Ik had 3 bestellingen geplaatst. Er ging iets mis met de verzendadressen waardoor een bestelling bij de verkeerde persoon terecht zou komen. Nadat ik meteen had gemaild met de klantenservice he... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ik had 3 bestellingen geplaatst. Er ging iets mis met de verzendadressen waardoor een bestelling bij de verkeerde persoon terecht zou komen. Nadat ik meteen had gemaild met de klantenservice he... Se mer
Företaget har svarat
Gekocht voor twee mensen die hun dochter hebben verloren. Via de radio hoorde ik over het geven van een ster, aanvankelijk sceptisch maar het is een symbolisch cadeau en je krijgt een mooi cadeaupakke... Se mer
Företaget har svarat
Dit cadeau heeft al mijn verwachtingen overtroffen. Het bestellen ging soepel en de klantenservice van OSR was superbehulpzaam (ik had een foutje gemaakt in de sterdatum, my bad). Het pakket ziet er p... Se mer
Företaget har svarat
Paguei o frete de 90 reais no dia do natal hoje sao dia 29 e o site ainda aparece esperamos enviar o presente hoje uma safadeza falta de respeito com o cliente comprei o ki super luxo e pior ninguem... Se mer
Företaget har svarat
★ Online Star Register (OSR) is a unique and innovative company that offers the opportunity to give the most original gift in the universe: naming a star in the night sky. ★ It is founded with the vision of creating memorable and personal gifts. Naming a star can be done for a special occasion such as a birthday, anniversary, wedding, or in memory of someone special. Registering is accessible online, making it possible for anyone to name a star from anywhere. Each star registration comes with a personalized star certificate and access to the OSR Star Page. The Star Page offers an experience where users can view their star online and share it with friends and family. Additionally, OSR provides free access to the One Million Stars browser app and the OSR Star Finder mobile app. This allows customers to easily locate their named star in the night sky using augmented reality technology. With a focus on creating emotional and lasting experiences, Online Star Register has become a trusted name for personalized gifts that inspire and connect. The company’s commitment to customer satisfaction, combined with its innovative use of technology, has helped OSR reach star enthusiasts worldwide.
Nederländerna
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I recently ordered a star from OSR and I am very happy with my experience. The process was simple and the website was easy to use. The gift set is beautiful and makes a truly unique present. I also appreciate the customer service, which was very responsive and helpful. I would definitely recommend OSR to anyone looking for a special and memorable gift.

Svar från OSR
L'idea è davvero emozionante, loro sono disponibili in ogni richiesta ed il sito è attendibile...consigliato!

Svar från OSR
Un sito fantastico! Vendono stelle da dedicare a chi ami, con un processo semplice e veloce. Io per esempio ho comprato questo regalo per il battesimo di mia cugina. Certificato personalizzato bellissimo e servizio impeccabile. Un regalo unico e indimenticabile!

Svar från OSR
Pacco ordinato il 18/08 e spedito il giorno stesso, tramite il link di tracciamento non risultava neanche in transito, contatto il servizio clienti, che rispondono(dopo una vita) dicendo che dovrebbe arrivare la settimana del 25/08( sul loro sito c’è scritto dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la consegna). Il pacco non arriva (era un regalo per il 27). Contatto nuovamente il servizio clienti e mi rispondono dicendo che lo avrebbero spedito con UPS con una spedizione molto costosa e che avrebbero pagato loro, il pacco sarebbe arrivato in 24/48, quindi potevo ancora riuscire ad essere in tempo per la data, ma il servizio clienti mi ha risposto dicendo che dovevo mettere una recensione positiva, ho risposto che avrei messo la recensione senza problemi dopo aver ricevuto il pacco, mi rispondono il giorno dopo a pranzo che ancora non avevano spedito nulla (e ormai non ero più in tempo a consegnare il regalo) perché prima volevano la mia recensione positiva, e dopo che l’averla ricevuta avrebbero spedito il pacco. *Un ricatto vero e proprio*, recensione messa positiva per disperazione(ovviamente ora dopo aver ricevuto il pacchetto 01/09 la sto modificando.) peccato davvero.

Svar från OSR
Wow, I gave this to my husband and he couldn't imagine how it was possible to name a star, now we've got our own star forever, this is very special, you can also choose the color of the star and the constellation, I've picked the premium one and it's beautiful, the team it's also very helpful, thanks very much OSR.

Svar från OSR
Simplesmente compreenderam o meu problema e resolveram da maneira mais rapida e eficaz que eu já presenciei. Agradeço de todo o meu coração.

Svar från OSR

Svar från OSR
28 juli besteld mijn vrouw was 3 Augustus jarig. Volgens de t en t was t pakket niet eens verzonden. Contact gezocht wat alleen per mail kan. Geen reactie vandaag weer contact gezocht. Onbetrouwbaar in ieder geval

Svar från OSR
I ordered the physical package. I got it on time and it looked awesome. I was very happy with the product. I did make a error in the name and the type of star however, and i was afraid I couldnt change it anymore. On e-mailing the company, they responded immediately and assured me that they would change the name and the star and send a new package. I am VERY happy with their costumer service. I would highly recommend!

Svar från OSR
Iam so absinthe because until know I didn’t receive my order and they are asking me to choose another delivery!! I want my order know!

Svar från OSR
PESSIMO.
Pagato un pacco che non è mai arrivato.
Ho scritto molte volte per avere un rimborso, mi hanno risposto che lo avrebbero fatto ma non è mai stato effettuato.
Non buttate via i vostri soldi e affidatevi a siti e persone serie.

Svar från OSR
The best website for this type of gift, with excellent customer support always available to assist with any inquiries.

Svar från OSR
Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto.
Sito ben fatto ed intuitivo, prodotti e confezione di qualità e soprattutto un servizio clienti rapido e molto disponibile.
Complimenti per tutto!

Svar från OSR
Why aren't they responding? Why hasn't my package arrived? Are they going to rob me?

Svar från OSR
It is the best gift I ever had. Very original, special and unique. You can see that there is a lot of love and effort in it.
With love B.

Svar från OSR
PACCO MAI ARRIVATO..ordinato al 22 aprile ed ancora nulla...
spesi 50 euro per una fregatura...tracking sempre fermo al 24 aprile..non lo consiglierei a nessuno..soldi buttati
aggiornamento:dopo aver mandato una mail il 6 maggio di spiegazioni e dopo una recensione negativa su trustpilot,il pacco mi è stato rispedito in data 7 maggio e arrivato il 9 maggio.
da migliorare decisamente il servizio spedizioni
5 stelle per l'assistenza,1 stella per il servizio postale

Svar från OSR
Recent heb ik dit cadeau gegeven aan de nabestaanden van iemand die voor mij (en mijn man) bijzonder dierbaar was. Ze was een echte ster!
Iedereen van de familie was enorm ontroerd, ze hadden (net als wij) geen idee dat dit bestond. Ze hebben het certificaat een mooie plek gegeven en gaan dit nog heel lang koesteren ❤️

Svar från OSR
Great service and a beautiful certificate. Highly recommended.

Svar från OSR
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.