I have had a query with Original Duckhead with regards to my recent purchase. They have been very quick responding to my query and have kindly sent me a replacement. They have been very understanding... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I had a really great experience with Original Duckhead’s customer support. I purchased one of their umbrellas from a local boutique and unfortunately discovered it was damaged when I opened it. I reac... Se mer
Företaget har svarat
After just over a year, I noticed a non-structural component of my umbrella had come out. I reached out directly to the company and received excellent help and resolution, despite having bought the um... Se mer
Företaget har svarat
o Duckhead Original é um mimo, suas cores são incrivelmente alegres, dá vontade de ter todos, usar como uma peça do look é a solução! Estou no Brasil, comprei e em poucos dias recebi meus Patinhos, e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We are a woman owned and led Company dedicated to producing joyful, functional, and considered designs. We work with recycled, recyclable, biodegradable, and sustainably sourced materials. Our umbrellas are handmade using age old techniques adapted to our modern-day usage and built to last beyond the season. Our design ethos is simply that a well-made and fit for purpose umbrella can be both functionally useful and a coveted accessory cherished for many years.
Kontaktuppgifter
London, Storbritannien
- hello@originalduckhead.com
- www.originalduckhead.com
4,6
Utmärkt
176 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Original Duckhead
Hello
Thank you for your review! We appreciate it.
The ODH Team
Svar från Original Duckhead
Hi Sophie
Thank you for your kind words!
The ODH Team
Let It Rain
Due to shipping problems during pandemic times, my umbrella was late in arriving.. I received immediate support from Original Duckhead. Shortly afterwards, it arrived, in perfect condition. I love when it rains now. Thank you Duckhead Company!!
22 mars 2022
Beautiful umbrellas
Beautiful umbrellas, they will make excellent presents for friends and family. First class service when I emailed with a query.
21 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Classic umbrella I always wanted as a…
Classic umbrella I always wanted as a kid, and I finally found it and bought for my daughter. The build is incredibly sturdy, and I believe that it will last for years. I will buy another one for myself!
17 mars 2022
Svar från Original Duckhead
Amazing review! Thank you!
Svar från Original Duckhead
✨🦆✌️☂️❤️
Thanks for attending to my email…
Thanks for attending to my email enquiries .Good customer service
11 mars 2022
Svar från Original Duckhead
You are welcome. Thanks for the 5 star review!
Great service and the umbrella is…
Great service and the umbrella is really lovely. It was bought as a gift so hopefully it will stand the rest of time as was expensive.
15 februari 2022
A beautiful umbrella
A beautiful umbrella. My daughter was so happy to receive it. A quirky design which sets it apart from other umbrellas. The same goes for the workmanship, finish and presentation. This was our first umbrella from Duckhead but it won't be the last.
15 februari 2022
Svar från Original Duckhead
Thank you for this raving review ❤️
I had a duckhead umbrella for years and I'm back again
I had a duckhead for years while in college until I accidentally left it behind in an auditorium once. So this is my second, and I fully anticipate it will last through strong winds and rain like my first. Not only are they so beautiful and unique, but they have lasted me forever and are so easy to use for a small collapsible umbrella. I started using a full size umbrella once I had my daughter, but storing that in the car is so cumbersome. On top of that, there's not way to keep dry when it's raining hard and I'm trying to finagle a full size umbrella into my car while I'm in a parking lot, so having a smaller one makes sense.
15 februari 2022
Svar från Original Duckhead
Thank you for this review and insights!
Your products are amazing and your…
Your products are amazing and your service was great.
My couriers collected from you and delivered within a week.
Well done
8 februari 2022
Arrived promptly and with notification
7 februari 2022
Great quality and classic design.
7 januari 2022
Service was excellent and my purchase…
Service was excellent and my purchase was delivered expeditiously! You have a great team!!
The yellow umbrella is so fun and bright. I ordered it as a gift for my daughter and she absolutely loves it!
1 januari 2022
El servicio ha sido rápido y eficaz
31 december 2021
I love my Original Duckhead Umbrella
I love my Original Duckhead Umbrella! Super cute design, durable & received so many compliments!
Fast shipping & even better sustainably handmade.
Truly an excellent gift :)
15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.