Optykaworld Omdömen 

Dzisiaj otrzymałam oprawki zamówienie ok 1,5 tyg. temu. Wszystko poszło bez problemowo, aczkolwiek oprawki przyszły w innym kolorze niż zamawiałam. Czy ktoś dokonywał zwrotu? Po przeczytaniu opinii trochę martwię się czy dostanę pieniądze z powrotem.

OSZUŚCI! uNIKAJCIE

Konkurencyjna cena, dobra jakość, niezły wygląd.
Dostawa z Hongkongu bez dodatkowych opłat, około 3 tyg. od zamówienia.

Bardzo dobra obsługa klienta, obsługują jedynie w języku angielskim. Bardzo szybko otrzymałam pomoc. Zamawiałam okulary guess razem ze szkłami korekcyjnymi, wszystko w jak najlepszym porządku. Okulary są świetne, do tego piękne skórzane etui. Trzeba być jedynie świadomym że czas oczekiwania na produkt to około 3 tygodnie. Ogólnie polecam bo oryginalne oprawki w extra cenach, pewnie repliki no ale cóż ja jestem zadowolona.

Mam niestety ogromny problem z zakupem oprawek w salonach optycznych. Przy bardzo dużej wadzie wzroku potrzebuję ramek o szerokości szkła 48 - 49 mm, w przeciwnym razie nawet szkła o wysokim indeksie ścieniania wystają o kilka milimetrów. Po miesiącu bezskutecznych poszukiwań w salonach optycznych i na ich stronach, zamówiłam dwie oprawki firmy Coach ze strony optykaworld. Obydwie miały być dostępne od ręki. Miałam prawdę mówiąc pewne obawy, biorąc pod uwagę opinie, ale tak naprawdę nie miałam też innego wyjścia... Na dzień dobry otrzymałam maila o opóźnieniu i wysyłce za 2 tygodnie, ale suma sumarum, pierwsze oprawki dotarły do mnie z Włoch Fedexem po tygodniu (zapłaciłam za ekspresową wysyłkę). Co do drugich oprawek - otrzymałam kilka maili o kolejnych opóźnieniach z możliwością rezygnacji z tej części zamówienia. W końcu oprawki dotarły do mnie po 3 tygodniach z Hong-Kongu. W moim konkretnym przypadku warto było czekać - oprawki są super. Natomiast na pewno nie zamówiłabym tam szkieł i ogólnie, gdybym mogła znaleźć odpowiednie oprawki w sklepie, pewnie poszłabym raczej tą drogą. Jakoś ciężko jest mi wyobrazić sobie przesyłkę zwrotną do Hong-Kongu w rozsądnej cenie. Podsumowując: na plus świetny wybór 'niszowych' oprawek (np. w nietypowych rozmiarach), na minus - myląca komunikacja (w moim przypadku oprawki przyszły szybciej niż wskazywały na to maile ze statusem zamówienia) i kilkutygodniowy czas dostawy.

Okulary dotarły z małym opóźnieniem, ale wszystko jest ok. Za opóźnienie udzielono mi 5% rabatu o który się nie musiałam upominać, bo po okolo 5 dniach od otrzymania oprawek sami przesłali na konto. Był moment, że zwątpiłam, zwłaszcza jak też poczytałam opinie. Na szczęście wszystko jest jak najbardziej w porządku.

UWAGA przeczytaj przed zakupem
Zdecydowałem się zamówić okulary z tej strony bo po prostu było najtaniej. Praktycznie od razu moją czujność wzbudziły błędy ortograficzne a przede wszystkim brak możliwości typowo Polskich płatności typu BLIK. No ale skuszony niską ceną się zdecydowałem... Dopiero potem zacząłem czytać opinie przestrzegające przed tą stroną. Jak dostałem maila z potwierdzeniem wysyłki DPD i numerem przesyłki której strona DPD nie potrafiła znaleźć to już się pogodziłem z sytuacją... Jednak kilka dni później otrzymałem przesyłkę z zamówionymi okularami zrobionymi na podstawie podanej recepty i są super! Także ja polecam, po prostu jest to sklep z Włoch sprzedający na całą UE i stąd różnice. Pozdrawiam :)

Zamówiłem oprawki z optykaworld,a dopiero później zacząłem czytać komentarze i opinie o sklepie…które raczej nie są pozytywne:(Szczerze myślałem że nie zobaczę ani oprawek ani zwrotu pieniędzy)Oprawki były o 700 zł tańsze niz PL!!!!Dodam ze za dostawę expres zapłaciłem dodatkowe 80 zł i co???Przesylka dotarła do mnie w 4 dni robocze z Włoch.Oprawki są śliczne:)
Dziekuje OPTYKAWORLD
Proszę nie wierzyć w te negatywne komentarze i opinie,Ja polecam z całego serca:)

Właśnie odebrałam paczkę z zamówieniem, oprawki Fossil + szkła korekcyjne z recepty. Zamówienie składałam 28.09.2023. Cały proces przebiegł idealnie, szybko i bezproblemowo. Żadnych oplat celnych, ani podróbek, jak piszą inne osoby komentujące. Z czystym sumieniem polecam sprzedawcę.

Kupiłam drogie markowe okulary , które okazały się chińską podróbką. Isabel Marant . Sygnatura projektantki która miała być na zauszniku nie posiadała w nazwisku jednej litery. Jestem przekonana że to celowy zabieg jak wiele takich. Cała korespondencja ze sklepem w sprawie reklamacji trwała chyba z 2 miesiące w języku angielskim. Zapewniali mnie że okulary są oryginalne tylko to jakaś wada (śmiech na sali). zwrot pieniędzy ostatecznie nastąpił. Szkoda, że nie można zamieścić zdjęć. Nie polecam.

Przesyłka nadana z Wielkiej Brytanii dotarła po 5 tygodniach. Okulary markowe w dobrej cenie, dobrze zapakowane, dodatkowo pocztex dolicza opłatę 8,50 zł. Korespondencja w języku angielskim.

Zamówienie złożone 16 maja na okulary (oprawki z montażem soczewek według recepty). Przesyłka wyruszyła z Chin 24 maja, przejechała przez Niderlandy, aby dotrzeć 6 czerwca kurierem pod moje drzwi. Nie było żadnego podatku ani cła. Trochę wydłużony czas przesyłki, ale obecnie to zrozumiałe. Niektórym kłopot może sprawić korespondencja po angielsku. U mnie to nie problem, a najważnijeszed że mąż bardzo zadowolony z oprawek i szkieł (dopłąta za szkła super cienkie i lekkie).

Sklep anglojęzyczny w Hong Kongu nastawiony na dezinformację klienta w dotrzymaniu oficjalnego podanego przez nich terminu dostawy ( 6-10 dni), braku realizacji wysyłki, braku szczebli eskalacyjnych, braku fizycznej możliwości odzyskania wpłaconych pieniędzy (teoretycznie taka możliwość istnieje) oraz braku możliwości rezygnacji z zamówienia mimo , iż towar wg portalu śledzącego wysyłkę ciągle jest w Hong Kongu. Po kilkunastu emailach czekam na wysyłkę 17 dni otrzymując sprzeczne informacje na temat procesu realizacji tej wysyłki. Na kolejne żądanie firma w Hong Kongu przestała reagować. Szczerze odradzam. Wg mnie to bezczelni łgarze.

Zamówiłem kilka par, wybrałem jedne i wróciłem wszystkie. Zwrócili mi pieniądze tylko za część okularów, twierdząc, że jedna para "nie doszła".

Nie polecam, oszukali mnie na ok. 1000 złotych.

Czas oczekiwania 18 dni (z GB). Okulary markowe w dobrej cenie, dobrze zapakowane choć przyszły powyginane (koszt naprawy ok. 140 zł.). Pocztex dorzuca sobie opłatę pocztową 8 zł 50 gr. Gdy cena produktu przekroczy 150 Euro jest nakładane cło. Adres zwrotny na paczce kompletnie nieczytelny. Wybór należy do Ciebie?!

3 zakup w optykaworld w przeciągu 3 lat. Tym razem kolejne 2 pary - bo tak jest najtaniej - z racji wieku - tym razem okulary progresywne. Oczywiście miałem obawy, bo "wmówiono" mi, że to indywidualne i dostosowywane personalnie itd. - hmmmm - na podstawie recepty z brillen, gdzie zakupiłem również 2 pary w promocyjnej cenie, bez nawet antyrefleksu :) po 1,5 tygodnia od zamówienia, jak zwykle przyszły - najtańtańsza wersja ale z... antyrefleksem za co tutaj nie dopłacałem. Cena niższa (oprawki "patenty") niż w brillen w turbo promocji :) za szkła do moich oprawek, bo te ich do wyboru - no "sorry"... Za 'patenty" chcieli + 300zł. od sztuki :) Wszytko niby fajnie, ale po założeniu (nie licząc antyreflex-u) okazało się że widzę... wszystko o jakieś 80 % "szerzej". Szczególnie widać to korzystając z laptopa - tak jak przy korzystaniu z tel. nie było to aż tak "masakrycznie" różne, to przy komputerze bez porównania - 2 różne światy!!!! Dostałem powiadomienie od fedex z prośbą o przesłanie faktury zakupu, ponieważ na "warsztat" wzięła moją przesyłkę powszechnie uwielbiana przez wszystkich "odprawa celna". Przesłałem fakturę i okazało się że wszelkie koszty z tym związane pokryła optykaworld - mega miłe zaskoczenie!!!! Jestem po raz trzeci arcyzadowolony, a z progresami nawet 300 % bardziej. Jedyny plus brillen to faktycznie perfekcyjnie wykonany "dobór" i pomiary, których rzecz jasna nie chcieli udostępnić bez zakupu ich ...no niestety "szajsu", w porównaniu do optykaworld - reszta niestety wypadła mega słabo, w porównaniu do... Powiem szczerze, że jak już mam porównanie, to zdecydowanie bardziej wolałbym zapłacić x2 i czekać na okulary 2 miesiące - ale tutaj też się nie "zgodziło", bo czekałem 1,5 tygodnia i zapłaciłem defacto mniej. Polecam z całego serducha i na trylion proc. będę wracał ...zawsze! Po prostu musze znaleźć optyka który uczciwie zbada mi wzrok i nawet za opłatą wystawi receptę, którą prześlę do optykaworld - o tym jestem przekonany!!!! To naprawdę "grubasy" na rynku bez dwóch zdań. Dodam jeszcze że przy zakupie pierwszych, czytałem o zarzutach "podróbki" - zakupiłem oprawki Lacoste i NB które miałem okazję porównywać w naszych znanych Łódzkich salonach - są ...identyczne :) Kolejna mega bzdura!!! Wydaje mi się że być może konkurencja z rodzimego podwórka, nie może przeżyć że da się to zrobić tanio, rzetelnie, uczciwie i nadrobić po prostu ilością sprzedaży... DZIĘKUJĘ OPTYKAWORLD!!!!! kudlatymrowisko

Zamówienie zrealizowane w 8 dni od zamówienia ! Okulary wysłane z Hong Kongu zgodne z specyfikacja. Koszty odprawy celnej na Okęciu pokrył dostawca. Nic więcej nie dopłacałem ponad koszt opraw. Śledzenie codziennie przesyłki prze Fedex. Sprawnie i profesjonalnie.

Okulary są ściągane z Chin albo z Wielkiej Brytanii do każdej pary okularów musicie sobie doliczyć cło około 100 zł więcej do ceny. Taka niespodzianka spotkała mnie na poczcie. Oczywiście na stronie albo w ofercie nie ma tego nigdzie napisane.

UNIKAĆ! OSZUŚCI. Zamówienie opłacone, które miało dotrzeć w trakcie 5-11 dni nie dotarło. Po kilku monitach i upływie kolejnych 3 tygodni otrzymałam informację, że jest w drodze. A następnego dnia niespodzianka: zamówienia brak, za to kontaktuje się ze mną agencja celna, informując, że za przesyłkę z HongKongu naliczone będzie cło! Jako prawnik nie zostawię tego tak.

ZŁODZIEJE !!!!! na moje liczne maile po angielsku z prośbą o przekazanie danych do zwrotu oprawek nie odpowiadają