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Det här tycker kunderna

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I visited the OPATRA stand today at the ideal Home exhibition and was blown away by the effects of the Opatra Dermisonic 2. Lena was so knowledgeable and demonstrated it for me . She was fantastic T... Se mer

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I had a less than positive experience with an Opatra employee recently putting in my opinion, excessive pressure on me to buy. However, the company boss contacted me to apologise. I thought he was lov... Se mer

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Anais what can I say she has been amazing in so many ways . I met her at the ideal home exhibition.She demonstrated many of the Opatra London machines and products for me and my daughter . She also... Se mer

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I was forced by a very pushy representative on the Opatra stand. These girls were absolutely insulting to perspective clients even young girls they were telling them they were wrinkly and whatever the... Se mer

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Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

975 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Peeling Gel

During my lunch break, there were three of us and Talla (in the Birmingham grand central pop up) enticed up with the Peeling Gel to remove blemishes, scarring and current acne that’s still present. He gave us a great demonstration and an even better discount. I would recommend his services and the company’s products to anyone who struggles with acne.

10 februari 2026
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No te dejes engañar

Creo que a todas nos pasa lo mismo por lo que leo. Te embaucan primero con la crema limpiadora y luego te ves sentada haciéndote un tratamiento que no quieres , te ofrece una maquinita barata ,según el ,500€ que no sirve para nada .. cuando fui a reclamar , por que también me había regalado tratamientos , lo que quería era venderme más máquinas en lote jajaj haciéndome una Super Oferta , según el , de 2.000 € que solo duraba ese día . Me siento Super Estafada , educadamente le pedí la devolución del dinero y me dijo que No .
No hagáis ni caso , cruzar la acera. Ven a pillarte y embaucarte con el rollo de la financiación .
Estoy más que enfadada ,
Me devolvieron el dinero después de reclamar
Así que conmigo se portaron GENIAL 🙌🏼 Gran empresa q se hace responsable
GRACIAS

28 januari 2026
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Svar från OPATRA

Estimada Cristina Hernandez Esteve,

Gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia reciente. Nos tomamos sus inquietudes muy en serio y nos gustaría investigar este asunto con mayor detalle para comprender mejor lo sucedido.
¿Podría, por favor, proporcionarnos más información? Le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles relevantes sobre su visita y su compra a info@opatra.com.
Una vez que recibamos esta información, podremos analizar su caso de manera más exhaustiva.
Atentamente,

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Excellent customer service from Opatra

Excellent customer service from Opatra. There was a problem with my Synergy device and I**n could not have been more helpful in resolving the issue for me. Friendly, responsive and committed to finding a solution that I was happy with. You never know truly how good a company's customer service is until something goes wrong. I am 100% happy with the response from Opatra and recommend them wholeheartedly.

12 januari 2026
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J’ai offert un soin découverte à ma…

J’ai offert un soin découverte à ma mère début octobre ! A la suite de cette expérience, elle a acheté une cure de 6 mois . Et au bout du 4eme soin (aujourd’hui) les résultats sont clairement bluffants. Peau réhydratée, tâches légèrement estompées. Marine est une esthéticienne formidable ! Je songe à reprendre une cure à ma mère pour continuer à entretenir !! Je recommande ++

28 januari 2026
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Couldn’t recommend the team at opatra…

Couldn’t recommend the team at opatra enough. I bought 2 skin scammers back in 2021 and the support since then is second to none even 4 years post sale!

Lutfiye and the team are always there for additional training, advice and support and I’ve grown my business so much because of them.

12 januari 2026
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Devolución

Tuve una experiencia de compra muy desagradable y no me aceptaron el desistimiento en su momento. Lo he expuesto s la empresa y con mucha celeridad me han devuelto el importe completo de mi compra. Vendedores demasiado agresivos pero una empresa que ha respondido satisfactoriamente. Gracias

14 januari 2026
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Pessima assistenza

Buongiorno,
purtroppo non posso scrivere una recensione positiva in quanto a inizio dicembre 2025 il caricabatteria ha iniziato a non funzionare e per questo ho inoltrato richiesta ad OPATRA. Ad oggi, dopo più di un mese, non ho ancora ottenuto risposta e non posso utilizzare un prodotto molto costoso.

6 december 2025
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Svar från OPATRA

Gentile Valeria,
Siamo spiacenti di leggere della sua esperienza e del problema con il caricabatterie. Prendiamo molto sul serio l'assistenza clienti.
Abbiamo cercato nei nostri archivi una sua richiesta inviata a dicembre, ma non riusciamo a trovare alcuna comunicazione a suo nome. È possibile che il suo messaggio sia stato inviato a un indirizzo email errato o sia finito nella cartella spam?
Per poterle risolvere il problema il più rapidamente possibile, la preghiamo di contattare direttamente il nostro team di assistenza all'indirizzo info@opatra.com con i dettagli del suo acquisto. Le invieremo immediatamente un caricabatterie sostitutivo.
Attendiamo la sua email per poterla assistere.
Cordiali saluti,
Team OPATRA

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Je tenais à remercier Axelle j’ai passé…

Je tenais à remercier Axelle j’ai passé un super moment, le soin était magnifique, les résultats aussi !
Et quel plaisir quand on a un coup de blues d’avoir quelqu’un qui fait bien son travail et en plus vous fait rigoler..
Je recommanderais votre boutique sans hésiter merci encore

5 januari 2026
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Au tout début de mon expérience

Au tout début de mon expérience, je bénéficie d’un soin qui m’encourage à continuer l’expérience.
Avec les conseils professionnels d’Arielle et
Alon en boutique à cap 3000.
Très à l’écoute et disponible aux questions
posées,
Merci à vous deux pour votre gentillesse.
Patricia, Patrice.
Et oui le mari est inscrit aux massages relaxants.

5 januari 2026
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Venta forzosa

Fui al centro comercial a realizar unas compras, en eso había como un stand de estética, se me acercó un chico a ofrecerme un peeling mágico y maravilloso según él y tras envolverte pues te acaba convenciendo con su labia, acabé cediendo y compré ese maldito peeling por 220€ .
Luego te empiezan a decir que por la compra te hacen un regalo y te sientan supuestamente a hacerte un tratamiento 'gratis'
Pero de gratis nada porque todo lo que usan en tu cara luego te lo quieren vender por mas que digas que no, te presionan hasta tal punto en el que te sientes ya obligada a ceder y comprar.
Supuestamente con esa compra te hacen mas regalos, en mi caso fueron 4 tratamientos completamente gratis... en fin, una piensa que como ya se ha dejado 1000€ pues que tiene algo de lógica los regalos y conciertas una cita para ir al tratamiento 'gratis'.
Y cuando vas te atiende el supuesto encargado que te trata con una labia tremenda y como no, te trata de vender otras maquinas y cremas por 3000€
Ahí obviamente me negué y me negué pero no conforme a eso me empezó a insistir a tal punto que me sentí acosada ,pero me seguía negándome, pero como no se rinden, te empiezan a presionar y que si esto que si lo otro ...
En fin finalmente lo hicieron a plazos cuando dije que no pero me obligaron a hacerlo.
Cuando salgo de ahi me dicen que ya no tengo 4 tratamientos gratis sino que ahora me regalan más y tengo 10.
Cuando llego al coche me pongo a llorar porque me sentía acosada y forzada a realizar una compra que no quería y lo peor de todo que no se puede devolver nada.
Yo ya no pienso volver porque te comen la cabeza con regalos que finalmente te acaba costando un pastizal.
Luego supuestamente tienes un asesor en WhatsApp que te acompaña en hacerte tu rutina o explicarte cosas que le preguntes respecto al funcionamiento de las maquinas... pues no responde y pasan de ti, claro como ya tienen tu dinero pues como si no existieras.
Es una estafa total, chicas os lo pido de verdad, si se os acercan, huid, mas vale parecer una borde a que te timen de esa manera, no son profesionales ni de lejos pero te comen la cabeza como que son una marca luxury ... en fin, no puedo poner todo lo que pienso porque luego me borran la reseña y realmente quiero que llegue este mensaje a todas esas mujeres que pueden librarse de ese mal trago

29 november 2025
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Estimada Joselyn,

Lamentamos leer sobre su experiencia. Nos gustaría investigar su caso a fondo para poder ofrecerle una solución.

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en **info@opatra.com** y envíenos una copia de su recibo de compra y la ubicación exacta de la franquicia donde ocurrió la interacción.

Sin estos detalles, no podemos verificar su caso ni tomar las medidas adecuadas.

Esperamos su correo electrónico para poder ayudarla.

Atentamente,
El Equipo de OPATRA

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Agradecimiento

Buenos días, ya que pude exponer mi mala experiencia con vosotros, he de decir que las contestaciones por email fueron rápidas la comunicacion fluida, me dieron una solución que para mí fue la acertada ( devolución), así que fui hoy y hablé con la encargada y me solucionaron el problema.
Así que mi experiencia a la contestación y las maneras de Díez.
Gracias por dar eco a mi solicitud

20 december 2025
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Irina et Yasmine m'ont bien reçu et…

Irina et Yasmine m'ont bien reçu et m'ont vien expliqué l'utilisation de l'appareil. Irina est très compétente et très professionnelle quant à Yasmine, je prend bien note de sa proposition concernant la cure et je compte bien me laisser tenter prochainement.

11 december 2025
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