OneWay by Brenderup Omdömen 5 404

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den smidiga och enkla hanteringen vid både bokning, upphämtning och återlämning. Många uppskattar den goda servicen och det trevliga bemötandet från personalen, som ofta beskrivs som hjälpsam och tillmötesgående. Användarupplevelsen är genomgående positiv, och många framhåller hur väl fungerande och rena släpen är. Dock upplevde vissa kunder problem med att det bokade släpet inte fanns tillgängligt eller att det var i dåligt skick, med defekter som trasiga lampor eller slitna däck. En del stötte även på svårigheter med elanslutningar som krävde adaptrar, och några hade problem med bokningsprocessen online eller att få rätt information.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder delar positiv åsikter om service. Många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen vid hämtning och... Se mer

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkten. Många kunder uppskattar möjligheten att hyra envägs och... Se mer

User experience

Recensenter nämner positiv feedback om användarupplevelsen. Många kunder uppskattar hur enkelt och smidigt... Se mer

Booking process

Konsumenter tycker att bokningsprocessen är tvetydig. Många upplever att det är enkelt och smidigt att boka,... Se mer

Quality

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kvaliteten. Vissa kunder rapporterar att släpen var i gott... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fungerade bra och släpet rullade fint. Det minus som är värt att nämna är behovet av el adapter där man kunde tro att släpet har ny kontakt och adapter skulle behövas om man har en gammal bil me... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bemötande på Gulftappen, trevlig servicekille råkade vara på ställplatsen i Nol, släpvagnen var ordentligt utrustad, resan med flyttlass från Gbg till Malmö gick utmärkt. Det enda strulet uppstod... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var enkelt och smidigt att både boka och hantera men jag hade egentligen bara kontakt med personalen på macken där jag hämtade och lämnade släpet, inte OneWay. Jag uppskattade att jag fick lov... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb upphämtning och avlämning. Minus att måsta köpa en kontakt då denna ej passar alla bilar. Det saknades belysning på ett bakljus och en lampa framåt, de sa då att jag skulle säga till när jag läm... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Biluthyrningsbyrå
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Återförsäljare av släpvagnar

Skrivet av företaget

Hyr släp här - lämna där! Har du stor last och lång körsträcka är det bekvämt med en släpvagn - särskilt om du slipper återlämna där hyrde den. Du kan hyra, hämta och återlämna din Oneway-släpvagn på 110 olika platser i Sverige. Tanken är lika enkel som funktionen: Du ska transportera en större last en längre sträcka, enbart i en riktning. Då tycker vi att du ska slippa åka tillbaka till starten för att återlämna den tomma släpvagnen. Med Oneway hyr du en släpvagn vid resans början och återlämnar den vid resans slut. Våra släpvagnar har en rejäl och väl genomarbetad konstruktion, med svetsat, varmgalvaniserat chassi och noga utvalda komponenter för högsta kvalitet, körsäkerhet och användarvänlighet. Bakom Oneway står Brenderup, marknadsledande inom släpvagnar i Sverige och med mer än 40 års erfarenhet av släpvagnsuthyrning.

Vi förenklar din flytt

Skrivet av företaget

Tanken är lika enkel som funktionen
Du ska transportera en större last en längre sträcka, enbart i en riktning. Då tycker vi att du ska slippa åka tillbaka till starten för att återlämna den tomma släpvagnen. Med Oneway hyr du en släpvagn vid resans början och återlämnar den vid resans slut.
Släpvagnar från Brenderup
Våra släpvagnar är av varumärket Brenderup. De har en rejäl och väl genomarbetad konstruktion, med svetsat, varmgalvaniserat chassi och noga utvalda komponenter för högsta kvalitet, körsäkerhet och användarvänlighet.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lamporna var trasiga

Lamporna var trasiga

4 februari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Vi kommer såklart se över släpet i fråga gällande detta, tack.

Välkommen åter.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Icke fungerande lysen på första släpet…

Icke fungerande lysen på första släpet och först dålig service av supporten. Okunnig ung tjej,nästa samtal bättre och vi fick byta släp. Dock till ett mindre.

30 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Beklagar din tråkiga upplevelse, tar detta vidare till berörda parter. Tack.

Välkommen åter!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Saknades adapter

Saknades adapter mellan de nyare/äldre kontakterna. Blev mycket omständligt att ordna. Tycker att rutinen för detta bör vara tydlig. Hyr man släp bör det vara självklart att adapter eller rätt kabel tillhandahålls.

18 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Detta står tydligt i mejlet som skickas ut till dig i samband med bokningen samt står på vår hemsida. Våra släp har ej adapter utan antingen 7 eller 13 polig kabel. Detta erbjöd vi dock tidigare men blev dessvärre stulna allt för ofta och blev ej hållbart att fortsätta med det. Följande står i mejlet " Tänk på att ha med dig egen adapter då våra vagnar är utrustade med sju(7) eller tretton (13)-polig kabel, det är därför viktigt att du har med dig en egen adapter om din bil inte har samma elkoppling som släpet. De flesta oneway-stationer har även dessa adapter att sälja i butik."

Hoppas du förstår.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vad som än händer bli inte sen med…

Vad som än händer bli inte sen med återlämningen. Ringde och sa att jag blir lite sen 1h 30 min sen. Det var helt lugnt sa återlämnings platsen glatt, de sa inte att de kostar 300 spänn.

25 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Vår förseningsavgift ligger på 150kr/h och står på avtalet du signerat. Man kan såklart i vissa fall förlänga hyran med 1 dygn för 699kr för extra dygn. Förstår att de blev missvisande om inte personen du pratat med inte nämnt detta.

Välkommen åter.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt enligt plan

Helt enligt plan. Enkelt, snabbt och ganska okej pris. Mycket trevlig, hjälpsam och rolig uthyrare hos Karlstad Hyrservice.

26 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fungerade bra och släpet rullade…

Allt fungerade bra och släpet rullade fint. Det minus som är värt att nämna är behovet av el adapter där man kunde tro att släpet har ny kontakt och adapter skulle behövas om man har en gammal bil men det var tvärtom. På släpet med ny kontakt sitter en sladd fastmonterad som kräver gammal kontakt från bilen. Helt onödigt. Med extra köpt adapter blev därför kopplingen från bilen sett "ny till gammal + gammal till ny. Funkade som tur var men!?

20 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Våra släp har olika, de äldre som ej fått ny kabel har 7 polig men när de gamla gått sönder byter vi till nya 13 poliga. I detta fallet blev de först nämnda och vi skriver tydligt i mejlet vi skickar ut vid bokning att våra släp kan ha olika och viktigt att ha egen adapter, annars finns de ofta att köpa på stationerna.

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fungerade bra

Allt fungerade bra - synd att ni inte hade en kärra hemma där jag först bokade. Fick åka ganska långt. Ni borde ha detta på fler ställen alternativt fixa så en kärra är där man bokar - särskillt när jag bokade två veckor i förväg..

17 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt bra tjänst

Otroligt bra tjänst! Skönt att slippa åka med släp i returen från Lund till Stockholm

12 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen

Toppen, smidigt och kanon!

10 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordning och reda på sina vagnar

Ordning och reda på sina vagnar, känner en trygghet att åka långt med dessa.

7 januari 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har nu bokat 2ggr på webben utan att få…

Har nu bokat 2ggr på webben utan att få svars mejl att släpet är bokat. Urusel hemsida, jag får leta vidare bland era konkurrenter. Ja jag har kontrollerat spam, skräppost osv.

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej Håkan.

Beklagar att det inte har fungerat att boka släp på vår hemsida.
Vi tar med oss din återkoppling om detta och tittar på varför det inte gått fram någon bekräftelse.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på 010-70 79 595 så kan vi hjälpa dig med att lägga en bokning eller om du har andra frågor.

Ha en fin dag

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lösningsorienterade och proffsiga!

Hade bokat släp för upphämtning 07.00 på juldagen, macken som bekräftat upphämtning hade valt att öppna senare den dagen utan information, varken till oss eller online. 07.05 ringer jag oneway i hopp om att få hjälp och blir så proffsigt bemött av en kvinna som jag tyvärr inte mins namnet på. Hon kan inte trolla, men hon flyttar över bokningen till en annan mack och uppgraderar även till ett större släp. Vi kan 20min senare plocka upp släpet och packa ihop oss för en lång resväg med hela vårt bohag! Tack oneway för proffsigt bemötande och att ni är så lösningsorienterade trots den tidigare morgonen..!! /Maggan

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej Maggan.

Stort tack för din fina recension.
Vi blir verkligen glada att höra att du hade en så positiv upplevelse och att det gick så bra att lösa problemet.

Ha en fin dag

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer