OneWay by Brenderup Omdömen 5 402

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den smidiga och enkla hanteringen vid både bokning, upphämtning och återlämning. Många uppskattar den goda servicen och det trevliga bemötandet från personalen, som ofta beskrivs som hjälpsam och tillmötesgående. Användarupplevelsen är genomgående positiv, och många framhåller hur väl fungerande och rena släpen är. Dock upplevde vissa kunder problem med att det bokade släpet inte fanns tillgängligt eller att det var i dåligt skick, med defekter som trasiga lampor eller slitna däck. En del stötte även på svårigheter med elanslutningar som krävde adaptrar, och några hade problem med bokningsprocessen online eller att få rätt information.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder delar positiv åsikter om service. Många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen vid hämtning och... Se mer

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkten. Många kunder uppskattar möjligheten att hyra envägs och... Se mer

User experience

Recensenter nämner positiv feedback om användarupplevelsen. Många kunder uppskattar hur enkelt och smidigt... Se mer

Booking process

Konsumenter tycker att bokningsprocessen är tvetydig. Många upplever att det är enkelt och smidigt att boka,... Se mer

Quality

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kvaliteten. Vissa kunder rapporterar att släpen var i gott... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fungerade bra och släpet rullade fint. Det minus som är värt att nämna är behovet av el adapter där man kunde tro att släpet har ny kontakt och adapter skulle behövas om man har en gammal bil me... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bemötande på Gulftappen, trevlig servicekille råkade vara på ställplatsen i Nol, släpvagnen var ordentligt utrustad, resan med flyttlass från Gbg till Malmö gick utmärkt. Det enda strulet uppstod... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var enkelt och smidigt att både boka och hantera men jag hade egentligen bara kontakt med personalen på macken där jag hämtade och lämnade släpet, inte OneWay. Jag uppskattade att jag fick lov... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb upphämtning och avlämning. Minus att måsta köpa en kontakt då denna ej passar alla bilar. Det saknades belysning på ett bakljus och en lampa framåt, de sa då att jag skulle säga till när jag läm... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Biluthyrningsbyrå
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Återförsäljare av släpvagnar

Skrivet av företaget

Hyr släp här - lämna där! Har du stor last och lång körsträcka är det bekvämt med en släpvagn - särskilt om du slipper återlämna där hyrde den. Du kan hyra, hämta och återlämna din Oneway-släpvagn på 110 olika platser i Sverige. Tanken är lika enkel som funktionen: Du ska transportera en större last en längre sträcka, enbart i en riktning. Då tycker vi att du ska slippa åka tillbaka till starten för att återlämna den tomma släpvagnen. Med Oneway hyr du en släpvagn vid resans början och återlämnar den vid resans slut. Våra släpvagnar har en rejäl och väl genomarbetad konstruktion, med svetsat, varmgalvaniserat chassi och noga utvalda komponenter för högsta kvalitet, körsäkerhet och användarvänlighet. Bakom Oneway står Brenderup, marknadsledande inom släpvagnar i Sverige och med mer än 40 års erfarenhet av släpvagnsuthyrning.

Vi förenklar din flytt

Skrivet av företaget

Tanken är lika enkel som funktionen
Du ska transportera en större last en längre sträcka, enbart i en riktning. Då tycker vi att du ska slippa åka tillbaka till starten för att återlämna den tomma släpvagnen. Med Oneway hyr du en släpvagn vid resans början och återlämnar den vid resans slut.
Släpvagnar från Brenderup
Våra släpvagnar är av varumärket Brenderup. De har en rejäl och väl genomarbetad konstruktion, med svetsat, varmgalvaniserat chassi och noga utvalda komponenter för högsta kvalitet, körsäkerhet och användarvänlighet.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tog över 1 timme att få till rätt vagn…

Tog över 1 timme att få till rätt vagn och först ville dom att jag skulle slå med en slägga för hjulen satt fast, och det vart dyrt 1900kr för 11mil.
Borde fått rabbat för allt strul

4 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Beklagar för det, vi kommer givetvis kolla över detta släpet. Ser även att stationen i Sollefteå har fler XL släp och därför hade man kunnat byta till ett annat, kommer informera stationen om denna möjligheten och utbilda dem i det. Beklagar igen.

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bemötande på jouren när…

Bra bemötande på jouren när återlämningsstället inte hade personal på plats trots att det skulle vara öppet.

4 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utlämningen från Preem i JKPG var…

Utlämningen från Preem i JKPG var kanon. Fräscht släp. Något opedagogisks app när vi lämnade tillbaka släppet på obemannat i Bäckebol. Går nog att göra lite mer pedagogisk :-) Smidig bokning med bekräftelser för och efter släpet användes.

3 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback!

Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick ett skräpsläp med dåliga lampor…

Fick ett skräpsläp med dåliga lampor som inte fungerade. Kunde byta till ett nytt efter tre timmars färd. Det hade ett trasigt stödhjul. Fick dock bra hjälp på macken i Vetlanda och av kundtjänsten.

7 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Beklagar för detta, ser att vi haft en del kontakt gällande din bokning och har även sett till att se över detta. Vi återbetalade dig hälften av hyran. Vänligen återkom till oss om det är något mer vi kan göra så gör vi vårt bästa!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

enkelt

Enkelt att hämta och lämna

3 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt att hämta

Enkelt att hämta, ren och funktionell vagn, enkelt att lämna.

5 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var enkelt att beställa ett…

Det var enkelt att beställa ett hyrsläp. Det som drog ner mitt betyg 1 stjärna var att man inte visste direkt efter beställning om man skulle få hämta den önskade kärran och om det var på den hämtplatsen man hade skrivit in. Först någon vecka innan upphämtning fick man bekräftelse.

2 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback!

Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Själva släpet och därmed resan blev en…

Själva släpet och därmed resan blev en katastrof, eftersom släpet blinkade (enligt experter pga att den inte var gps-påslagen) från Stockholm till Skåne. Jag och min 18-åriga dotter blev stoppade av polis två ggr och resan tog 14 timmar mot normalt 8-9. Dessutom gick det inte att få tag i någon från OneWay Brenderup under hela resan. Uselt, katastrofalt! Hur kompenserar ni?

2 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Beklagar verkligen för detta, oss ska man kunna nå från 06.00 till 22.00 varje dag. Detta måste vi se över. Kan du vänligen återkomma till oss på info@onewayrental.com så vi kan komma fram till en lösning ihop?

Tack på förhand och beklagar igen!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ej ta dubbelt betalt och se till att…

Ej ta dubbelt betalt och se till att bokföra återlämning av kärran i tid. Tog mig två dagar att få allt till rätta.

2 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Har kontrollerat din bokning och kan inte se någon dubbelbetalning. Det du syftar på var de reserverade beloppet på bokningen som ej brukades och den reservationen avbröts direkt när bokningen gjorde det. Du får gärna höra av dig till oss för tydligare förklaring så vi kan ordna problemet. Tack.

Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kärran fanns inte trots bekräftelse vi…

Kärran fanns inte trots bekräftelse vi fick tillslut en small. Vi hade bokat en large. Detta gjorde att vi inte fick med oss alla möbler utan fick lämna kvar. Att boka just oneway är ju för att man inte har anledning att komma tillbaka till samma plats och om det hade fungerat är ju tanken fantastiskt. Problemet var bara att det inte fungerade. Jag har fått betala för en stor kärra och sökt Oneway för att reda ut alltsammans. Men efter tre dagar har jag fortfarande inte hört av dem.

4 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och feedback! Vill först be om ursäkt för sent svar på mejlen, tyvärr mycket att ta ikapp efter påsken. Beklagar återigen för den tråkiga upplevelsen och efter vårt samtal och återbetalning på över halva kostnaden hoppas jag vi har gott gjort problematiken lite åtminstone.

Ber om ursäkt igen och önskar dig en fin dag Hanna.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kanonbra produkt

Enkelt, smidigt, bra kvalité på vagn.

2 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen bra!

5 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt o bra

4 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt

Allt fungerade smidigt, från upphämtning av släp till återlämning. Rent och fräscht släp. Alla släpets funktioner var hela.

4 april 2026
Logotyp för OneWay by Brenderup

Svar från OneWay by Brenderup

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer