Jag fick otroligt snabbt respons på mitt mail. Ännu bättre blev det när Marvin utförligt förklarade vilka alternativ som erbjuds. Med sådana stjärnor i supporten och ett stort utbud av tjänster kan ja... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag har haft one.com i många år med webbplats och mail. Är mycket nöjd med dels utbudet och även supporten. Jag hade några problem nyligen men supporten guidade mig på ett professionellt sätt. Så: jag... Se mer
Företaget har svarat
OM DET FSNNS EN MINUSSTJÄRNA HADE DOM FÅTT DEN - urusla LÄNGER PÅDIG NYA KOSTNADER DU INTE BESTÄLLT HELA TIDEN ETT RIKTIGT uruselt och dålig stil och dyrt VARNING för detta SCAMFÖRETAG OCH JAG HAR... Se mer
Företaget har svarat
Jag skulle konfiguera "Skicka som" i Gmail för en domän. Verkade ha gjort allt rätt men det fattades en inställning i Wix under DNS inställningar som heter TEXT där värnamnet skulle vara tomt och vä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om one.com
Informationen kommer från olika externa källor
one.com is a leading European provider of web hosting and other related web services. Founded in 2002, one.com now provides over 1.5 million customers around the world with our famously easy-to-use services.
Everything you need to create, manage, and promote a stunning website is at your fingertips from our state-of-the-art control panel. Whether you want to create a blog, promote your work or sell your products, we've got you covered! All sites come with email hosting, data migration, SSL, photo gallery and much more.
Your feedback means the world to us.
All feedback is reviewed by real people and will be used to improve our services.
Our customer support is available 24 hours a day, 365 days a year via Live Chat and e-mail at one.com/contact
We are here to listen.
Everything you need to create, manage, and promote a stunning website is at your fingertips from our state-of-the-art control panel. Whether you want to create a blog, promote your work or sell your products, we've got you covered! All sites come with email hosting, data migration, SSL, photo gallery and much more.
Your feedback means the world to us.
All feedback is reviewed by real people and will be used to improve our services.
Our customer support is available 24 hours a day, 365 days a year via Live Chat and e-mail at one.com/contact
We are here to listen.
Kontaktuppgifter
Danmark
- service@one.com
- www.one.com
4,3
Utmärkt
24 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Simple programs and world class support
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hi,
Thank you for your wonderful feedback! We’re glad you find our programs simple and our support world-class. We truly appreciate your support!
Sincerely,
Jean/One.com
Quick response
Quick response. Okay help. Not super clear but clear enough that we figured out the problem.
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hi,
Thank you for sharing your feedback! We're glad the guidance helped you figure out the problem, but we appreciate your note about clarity. We'll work on making our explanations even clearer in the future to ensure an even smoother experience.
Sincerely,
Jean/One.com
Mycket nöjd – proffsigt bemötande och resultat
Bra kommunikation och proffsigt bemötande.
Jag fick hjälp att bygga min hemsida tryggahem.com av Maurits en medarbetare hos er, som jag mer än gärna rekommenderar för andra. Jag är så nöjd.
Jag vill även framhäva Williams bemötande och engagemang. Jag ser fram emot mycket samarbeten med er Stort Tack 👍
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Mikael,
Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Det gläder oss väldigt mycket att höra att du är nöjd med samarbetet och att både Maurits och William har kunnat bidra med det stöd och engagemang du behövde. Vi blir extra stolta när våra kollegor lyfts fram på det här sättet, och vi kommer självklart att se till att de får ta del av dina fina ord.
Vi ser också mycket fram emot ett fortsatt gott samarbete och finns alltid här när du behöver oss.
Tack igen för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss. Det uppskattas verkligen!
Vänliga hälsningar,
Emely / one.com
I just got great help from Tom
I just got great help from Tom! He stayed with me and didnt give up too help me solve the issue.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hi Sebastian,
Thank you for your kind words!
We’re so glad to hear that Tom stayed with you and made sure your issue was fully resolved. We love seeing our team’s dedication shine through, and we’ll be sure to share your feedback with him.
Best regards,
Kim/one.com
Oseriöst beteende
Beställde och betalade för domännamn och webbhotell. Då jag efter tre dagar inte fått bekräftelse på betalningen, kontaktade jag One.com. Då påstod de att betalning inte hade skett, trots att kontoutdraget visade på motsatsen. Ett automatiserat mejl "bekräftade" att betalning ej skett och beställning avbrutits.
Deras sk. chattjänst bjöd på över en timmes väntetid och "reagerade" bara när jag var på väg att avbryta.
Vid inloggning till kontot behövde jag ändra lösenord och fick en bekräftelse via mejl att utföra ändringen, men då påstod sidan att kontot ej fanns! Hur kan man då ändra lösenord?
Ett företag som inte vet att de har fått betalt och hävdar motsatsen, självsvåldigt avbryter en beställning, utan att meddela och påstår att ett konto inte finns, som dock går att ändra lösenord till, det vill jag inte befatta mig med. Därtill risken att det beställa domännamnet kunde ha spärrats av annan och därmed de besvär som kan uppstå med att få tillbaka det. Det är högst oprofessionellt, vilket belyses med det faktum att jag valde annan leverantör, fick konto, domännamn och webbhotell inom en timme, samt kvitto på transaktionen.
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Jonas,
Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension! Även om vi såklart är ledsna att höra om din upplevelse uppskattar vi att du delar med dig, det hjälper oss att bli bättre.
Först och främst vill vi be om ursäkt för allt besvär detta har orsakat dig. Det är tydligt att du inte fått den information och det bemötande du har rätt att förvänta dig, vilket vi beklagar djupt. Efter att ha granskat ärendet ser det ut som att din betalning tyvärr inte gick igenom korrekt i vårt system, vilket gjorde att beställningen aldrig slutfördes. Jag har försökt nå dig via telefon för att reda ut de frågetecken som uppstått, dock kom jag tyvärr inte fram så jag skickade istället iväg ett mail till dig. Du får gärna återkomma till mig på det mailet, så ska jag personligen hjälpa dig vidare i ärendet.
Tack igen för din feedback, och jag ber återigen om ursäkt för de problem som uppstod vid registreringen av din order.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Best support ever
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hello there,
Thank you for your amazing feedback! We’re thrilled to know you consider our support the best ever. If you ever need any assistance, please don’t hesitate to contact our support team — we’re always here to help!
Best regards,
Meralyn/one.com
Svar från one.com
Hej Madde,
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är väldigt glada över att höra att du upplever vår tjänst som både smidig och snabb. Det är just den typen av upplevelse vi alltid strävar efter att erbjuda våra kunder, eftersom vi vill att det ska vara enkelt och effektivt att använda våra tjänster.
Om du har några frågor framöver eller behöver hjälp med något, är du alltid varmt välkommen att höra av dig. Tack igen för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, det uppskattar vi verkligen!
Hälsningar
Emely / one.com
Helt otrolig peronal trevlig och…
Helt otrolig peronal trevlig och lyhörd..
Har koll på vad man kan göra och fixar det man inte själv kan.
Rekommenderar verkligen one.com
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Lasse,
Stort tack för din fantastiska recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du fått ett så fint bemötande och att vår personal har kunnat hjälpa dig på bästa sätt. Det är precis den typen av service vi alltid strävar efter att leverera.
Din rekommendation gör oss väldigt stolta och betyder mycket. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig!
Vi finns alltid här om du behöver vår hjälp igen eller har några funderingar framöver.
Hälsningar,
Emely / one.com
Lätta att kommunicera med
Lätta att kommunicera med, både per mail och framförallt per telefon. Snabb service
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Anders,
Stort tack för din positiva recension! Vi är väldigt glada över att höra att du upplevt både kommunikationen och servicen som smidig och snabb, det är precis det vi strävar efter. Tveka inte att höra av dig om du behöver mer hjälp framöver.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
The perfect service
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hello Henrik,
Thank you for the 5-star review.
We truly appreciate your feedback. It’s wonderful to know our service met your expectations so well. Looking forward to assisting you again!
Best regards,
Jennifer/one.com
Mycket bra hanterat av Hugo i samband…
Mycket bra hanterat av Hugo i samband med att jag skulle överlåta en domän som jag inte längre använder. 12 av 10 minst
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Ivan,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med hur Hugo hanterade ditt ärende, jag ska genast se till att han får ta del av dina vänliga ord. Vi strävar alltid efter att ge snabb och smidig hjälp, och det är väldigt roligt att få ett kvitto på att vi lyckats. Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp framöver.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Easy does it!
Your great understanding, in a tricky situation for me!
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hi,
Thank you for your kind words! We're really glad we could support you through a tricky situation. Don’t hesitate to reach out anytime you need help — we’re always here for you!
Sincerely,
Jean/One.com
Jätte tack och att ni har förståelse…
Jätte tack och att ni har förståelse från min sida.
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan,
Stort tack själv för dina vänliga ord! Vi är glada att kunna hjälpa till och att du upplevde förståelse från vår sida. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med i framtiden.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Utmärkt service
Att Marvin tog sig tid att återkomma till mig när han talat med en "tekniker", och jag kom med två följdfrågor när jag fått svar från honom och han redde ut även detta till mig.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Inger,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde servicen som utmärkt och att Marvin kunde hjälpa dig på ett så engagerat sätt, jag ska genast se till att han får ta del av dina vänliga ord. Det kommer uppskattas! Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Snabb personlig hjälp utan krångel
Snabb personlig hjälp utan krångel! Tack Ebba!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hej Angela,
Tusen tack för din fina recension!
Vi är väldigt glada över att höra att du fått snabb och personlig hjälp utan krångel, det är precis så vill vi att det ska kännas när man kontaktar vår support.
Ebba kommer bli jätteglad över att höra att du uppskattade hennes hjälp. Vi ser självklart till att skicka vidare dina vänliga ord till henne.
Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver. Vi finns alltid här!
Hälsningar,
Emely / one.com
hjälpsam service
hjälpsam service, löste mina funderingar fort och smidigt
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Christian,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen och att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt. Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor i framtiden.
Ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Svar från one.com
Hejsan Nastaran,
Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att allt gick smidigt. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Best hosting company ever...
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hello Scott,
Thank you so much for your positive feedback! We’re thrilled to hear you think so. If you have issues, please do not hesitate to contact our support.
Best regards,
Meralyn/one.com
Väldigt bra service
Har varit kund hos one.com i många år.
Alltid vänligt bemötande och fantastisk service
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Maks,
Tack så mycket för din fina recension och för att du varit kund hos oss under en lång tid! Det gläder oss att du uppskattar både servicen och bemötandet, och att du tar dig tiden att dela din upplevelse. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig i många år framöver.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Daniel ONE.COM
Daniel ONE.COM
Förtjänar inte bara ett stort tack och ett fång av blommor men även högre lön!! Du är bäst! Fler som dig så kommer one.com vara mycket mer attraktivt ;-)
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från one.com
Hejsan Leone,
Stort tack för din fantastiska feedback! Det gläder oss verkligen att höra att Daniel har gjort ett så starkt intryck. Vi är stolta över att ha medarbetare som honom i vårt team, och jag kommer genast att vidarebefordra dina värmande ord. Sådana kommentarer motiverar oss att fortsätta leverera den bästa möjliga servicen.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Ebba one.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.