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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai trouvé chez OFFTEK les mémoires DDR2 (2 x4Go) pour vieux PC portable TOSHIBA QOSMIO Q50 R13 des années 2010 -2012. Les mémoires conseillées par OFFTEK ont fonctionné sans problème au premier r... Se mer

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Trois pour que la prise en charge soit faite par le transporteur pour une barrette mémoire sans compter le temps de transport ce n'est pas formidable comme service. Heureusement que la société met en... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Facilité à trouver les bons produits et stock bien fourni. Livraison assez rapide et fiable

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le 13 mai 2025 Merci à Offtek pour m'avoir envoyé 4x4G de mémoire ddr3 pour un HP pavilion p6713fr assez ancien Cde passée le 3-05-25 soir et colis lettre reçu le 13-05-25 bien emballé Un n° d... Se mer

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Om Offtek

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Offtek est un spécialiste des mises à niveau de mémoire et de stockage, aidant les clients à trouver le produit adapté à leur système sans avoir à faire de suppositions. Présente en ligne depuis 1996, notre société fournit de la RAM, des SSD et une sélection de produits OEM de mise à niveau pour ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, stations de travail et serveurs.

Notre objectif a toujours été simple : rendre les mises à niveau claires, précises et économiques. Nous proposons des mises à niveau compatibles pour un large éventail de grandes marques et de systèmes, soutenues par des outils de sélection de produits et une expertise spécialisée permettant aux clients de choisir en toute confiance. Nous fournissons également de la mémoire serveur, des solutions de stockage d’entreprise et une sélection de pièces de rechange d’origine pour les environnements professionnels et informatiques.

Chaque produit mémoire associé à une machine spécifique est testé individuellement afin de contribuer à garantir fiabilité et compatibilité. Nous savons que les clients attendent plus qu’une simple référence produit. Ils veulent avoir l’assurance que ce qu’ils commandent convient à leur appareil et fonctionnera comme prévu. C’est pourquoi nous accordons une grande importance à la précision des informations de compatibilité, à des tests rigoureux et à une assistance utile et réactive.

Les clients choisissent Offtek pour la clarté de ses conseils, la fiabilité de son service et la qualité de son accompagnement après-vente. Les mises à niveau de mémoire sont couvertes par une garantie limitée à vie, et les commandes bénéficient de notre garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Nous proposons également un large choix d’options de livraison, avec des services plus rapides disponibles si nécessaire.

Que vous souhaitiez mettre à niveau un ordinateur portable à domicile, moderniser les PC de bureau ou vous procurer des composants pour serveurs, Offtek s’efforce de rendre le processus simple, fiable et transparent.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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4,5

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(2 838)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Rapidité de livraison, produit conforme.

22 juni 2023
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Svar från Offtek

Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de votre commande.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit conforme et fonctionnel

Produit conforme et fonctionnel, référence correcte (parfaite correspondence avec pièce originale)

20 juni 2023
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Svar från Offtek

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez sur notre site.

Amandine - Service Commercial

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

PROBLEME DE TVA

La rapidité de livraison est un bon point..
Cependant, la facturation pour les DOM est à revoir.
En effet, le taux de TVA est différent, vous devez facturer sans TVA comme pour de l'export. La TVA est acquittée à l'arrivée, le transporteur se chargeant du dédouanement.

16 juni 2023
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Svar från Offtek

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez recu votre commande rapidement.
Je viens de voir que vous avez selectionné "France" comme adresse de facturation au lieu de "Guadeloupe". Le probleme vient certainement de cela.
N'hésitez pas envoyer un e-mail a notre service client a l'adresse ventes@offtek.fr et ces derniers pourrons vous confirmer cela.

Amandine - Service commercial

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Presque parfait.

Le site internet est parfait pour trouver la mémoire compatible. Il suffit de donner le modèle du PC (ou de la carte mère), même anciens pour avoir les produits compatibles. Très bonnes explications. Bon suivi commercial.
Point à améliorer : laisser le choix entre plusieurs transporteurs (un 2 ème en relais par exemple). Là, on a pas de choix.

13 juni 2023
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Svar från Offtek

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprecié utiliser notre site web. Nous avons remonté votre suggestion a notre service transport afin que cette option soit adoptée si possible.

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon fournisseur habituel

Mon fournisseur habituel: jamais déçu.
Livraison: plus rapide n'existe pas.

22 maj 2023
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Svar från Offtek

Nous sommes ravis de lire que vous avez recu votre commande rapidement et que vous en etes satisfait!
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci beaucoup pour votre fidélité.

Amandine - Service client OFFTEK

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

cette entreprise fait montre de professionnalisme

cette entreprise fait montre de professionnalisme. J'ai notamment apprécié le lien vers un guide d'installation de la barrette de mémoire que j'avais commandée. L'installation s'est bien passée et mon ordinateur a retrouvé une novelle jeunesse. Un grand merci !

9 maj 2023
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Svar från Offtek

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié OFFTEK.

Votre satisfaction nous tient à cœur et nous en sommes fiers.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu redonner une seconde jeunesse a votre ordinateur !

Amandine - Service client

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bon SAV, et un service bien utile !

Ajout de mémoire sur iMac G3 année 2000 . Une première barrette de 512 Mo n'était pas compatible, donc renvoi, et remboursement rapide. La 2ème barrette de 256 Mo, commandée dans la foulée, fonctionne sans problème. Donc très bon SAV - et un service sérieux et bien appréciable!

5 april 2023
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Svar från Offtek

Merci de nous avoir laissé un commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de nos produits et du service que vous avez recu de la part de notre équipe.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Tout conforme, réception rapide.

7 april 2023
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Svar från Offtek

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sommes ravis de lire que vous avez recu votre commande rapidement.

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je passe toujours par Offtek pour upgrader mes configs neuves ou anciennes

Je passe toujours par Offtek pour acheter des barrettes mémoires. Elles sont de qualités et le site est un modèle pour se repérer et trouver rapidement ce dont j'ai besoin.

5 april 2023
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Svar från Offtek

Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appreciez naviguer sur notre site ! :)

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison en ordre et rapide

Livraison en ordre et rapide, produit conforme et bien emballé, prix standards

5 april 2023
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Svar från Offtek

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous etes satisfait de votre commande.

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Respect des délais de livraison

Respect des délais de livraison. Je recommande.

5 april 2023
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Svar från Offtek

Merci beaucoup pour votre aimable message et pour votre recommandation !

Cordialement,

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfaite compatibilité

Livraison rapide, achat facile et surtout conseils d’utilisation et renseignements techniques complets.

5 april 2023
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Svar från Offtek

Nous nous réjouissons de savoir que vous etes satisfaits du service que vous avez recu aupres d'OFFTEK.

Encore merci pour votre commande et votre avis.

Amandine - Service client.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prix et délais importants pour un…

Prix et délais importants pour un client français, mais très satisfait de la qualité du produit et de son conditionnement

24 november 2022
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Svar från Offtek

Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de la qualite de nos produits.

Cordialement,

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service client Offtek au top

Après un retard fe livraison et une non mise a jour d'une date de livraison prévisionnelle, le service commercial d'OFFTEK a pu retrouvé et faire livré le colis, de plus m'a remboursé le supplément "livraison vitesse rapide" que j'avais payé et tout cela avec beaucoup d'amabilité
Le produit commandé a fonctionné sans problème

1 november 2022
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Svar från Offtek

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vous remercions encore pour votre commande et pour votre patience et votre comprehension.

Amandine - Service client

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ne respecte pas leurs engagements!

J'ai commandé 2 barrettes 8go le 22/11que je devais emporter en Martinique en choisissant le délai express (1 à 2 jours à 11,99€), elles ont été livrées le 28/11, c'est à dire: après mon départ et Offtek trouve ce délai normal et refuse de me rembourser le surcout.

21 november 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un peu long à arriver depuis le royaume…

Un peu long à arriver depuis le royaume uni (brexit oblige) mais conforme à mes attentes.

28 november 2022
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Svar från Offtek

Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes desolés de lire que votre colis a mis un peu de temps a vous parvenir. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que les commandes arrivent au plus vite chez nos clients. Il peut malheureusement arriver qu'il y ait des retards pour des raisons hors de notre controle et nous nous en excusons. Nous sommes ravis malgre cela que votre commande reponde a vos attentes. Un grand merci d'avoir fait preuve de patience et merci pour votre comprehension.

Amandine - Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service aprés vente

Service après vente excellent, réponses rapides et dossier bien suivi ce qui 'empêche pas DHL de tarder
pour le dédouanement de produits venus de Grande
Bretagne qui prend un temps incroyablement lng.
Peut-être qu'un autre transporteur serait bien plus rapide.

24 november 2022
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Svar från Offtek

Merci beaucoup pour votre avis très sympathique. Votre compliment a été remonté à notre service après-vente :-)
Nos livraisons sont de manière générale très rapides. Il se peut cependant, pour des raisons hors de notre contrôle, qu'il y ait des retards que nous nous efforcons de résoudre dans les plus brefs délais. Nous travaillons avec DHL pour améliorer tout cela !
Encore un grand merci pour votre patience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat aupres d'OFFTEK.

Amandine - Service client

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Toujours le bon produit

19 november 2022
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Svar från Offtek

Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de votre commande.
Encore merci pour votre confiance et votre fidelité.

Amandine - Service Client

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