ODIOM Omdömen 

Nadat ik de bestelling had geplaatst duurde het 4 weken voordat ik hem eindelijk ontving. Terwijl ze wat anders beloven op de site. Daarnaast probeerde ik in de tussentijd contact met ze te zoeken omdat ik al wel betaald had voor het product, met de vraag waar het blijft.. heb 2 weken op een antwoord moeten wachten totdat ze hier eindelijk op reageerde. Nu heb ik een verkeerd product ontvangen en weer is er geen reactie vanuit klantenservice.. ben benieuwd of ik ooit nog reactie ga krijgen om te retourneren en mijn geld terug krijg. Conclusie heel lang wachten voor levering en onmogelijk om contact met ze te krijgen. Ga hier nooit meer bestellen!

Ich habe die bestellten Brillen aufgrund von schlechter Qualität und sehr schwergängigen Bügeln rechtzeitig und Ordnungsgemäß zurückgeschickt.

Bei Klarna ist nach wie vor eine Zahlung offen, trotz schriftlicher Zusage von Odiom sich "so schnell wie möglich" darum zu kümmern. Seit Monaten!!!! Frage ich mittlerweile nach und versuche die Zahlungsaufforderung aus Klarna entfernen zu lassen.

Leider erfolglos.
Für mich spricht das alles für Betrug.
Nie wieder.

Aufpassen: Rückerstattung nur auf Nachfrage

Ich habe zwei mal bestellt und retourniert. Bei beiden Malen gab es die Rückerstattung nicht unaufgefordert. Jedes Mal musste man nachfragen, wann das Geld kommt, fragt man dann nach, kommt es direkt. Das ist also eine Masche, man hofft, dass der Kunde es vergisst.

Zu dem sind die Brillen billigste Qualität, selbst H&M macht hochwertigere Brillen. Wareneinsatz nicht mehr als 1 Euro. Kann ich nur abraten.

Ergänzung:
Die offizielle Rückgabefrist hat Odiom jetzt erfolgreich ausgessen. Ich denke jetzt kann man hier definitiv von einem Betrug sprechen. Habe mittlerweile auch den Paypal Käuferschutz eingeschaltet und werde jetzt auch eine Anzeige bei der Polizei machen. Hier bereichert man sich qualitativ minderwertigen Brillen auf Kosten des Verbrauchers.

Habe die Brillen aufgrund der kurzen Lieferzeit für den anstehenden Urlaub bestellt. Die Lieferung wurde erst nach einer Woche, auf Nachfrage veranlasst. Am Ende habe ich die Ware erst nach 1,5 Wochen erhalten, obwohl ich mit Paypal bezahlt hatte. Geld wurde natürlich sofort abgebucht. Die Brillen haben leider eine schlechte Qualität und sind mir viel zu groß. Nun versuche ich seit Tagen eine Retoure zu veranlassen, bekomme aber keine Antwort vom Kundenservice. Ich habe auch schon den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Es sind immerhin über 70 Euro und das ist einfach nur schlecht. Ich hätte vor der Bestellung die Bewertungen lesen müssen. Ich hätte definitiv nicht bestellt. Ich hoffe, dass ich über den Paypal kann helfen.

Leider ist der Kundenservice und die Qualität nicht gut. Ich hatte mir 2 mal das gleiche Modell bestellt. Beide male ist die Brille an der gleichen Stelle gebrochen. Vor kurzem habe ich nochmal 2 Brillen bestellt, diese aufgrund nicht gefallen aber retoure gesendet. Um ein Retourenlabel zu erhalten, muss man sich an die Firma wenden. Kompliziert in der heutigen Zeit. Seit Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung. Werde dort nicht nochmal bestellen.

Bin echt zufrieden habe mir die Luna black brille geholt und die ist echt super

Habe bestellt in der Hoffnung, dass die Lieferzeit von der Website eingehalten wird, da der Urlaub anstand. Als sich nach Tagen nichts getan hat, habe ich um ein Storno gebeten, aber keine Rückmeldung erhalten. Etwas später, als ich schon im Urlaub war, kam die Versandbestätigung. Hierauf habe ich nochmal geschrieben und die Annahme online verweigert. Das Paket wurde dann erfolgreich beim Absender zugestellt. Das alles fand Mitte Mai statt. Leider habe ich seitdem weder eine Rückmeldung noch Erstattung über PayPal erhalten. Dort wurde auch ein Fall geöffnet, aber nicht mal da wurde reagiert. 😕 Sorry, ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, weil sich alles klären lässt, aber das geht echt besser!

Nie wieder!
Habe bei diesem Unternehmen 2 Sonnenbrillen bestellt.
Diese wurden angeblich zugestellt, ich habe sie aber nie erhalten.
Nach mehrfachem Kontakt hieß es einfach nur von Seiten des Kundenservice, dass die Brillen angekommen wären. Dann erhielt ich gar keine Antworten mehr.
Null Lösungs- und Kundenorientiert.
70 € pfutsch.

Bin voll und ganz zufrieden. Habe für mich und meine Freundin je eine Ray-ban bestellt. Die Bestellung ist schnell angekommen und alles war in Ordnung. Gerne wieder.

Leider kam die Bestellung immer noch nicht an. Es gab eine Antwort, dass die Lieferung längst da sein sollte. Aber seitdem keine Reaktion! Sehr enttäuschend!!!

Hi,
Ich hab mir ne rayban sonnenbrille gekauft, preisleistung, und Lieferung mega, und super schnell geliefert.
Bei Rückfragen zum Kauf oder andere Fragen, schnelle Antwort.

Nur zum weiterempfehlen.

Ich bin enttäuscht, nachdem ich am 23. August eine erste Sonnenbrille gekauft hatte, ging sie sehr schnell kaputt. Ich dachte, es sei Pech, ich habe zwei Monate später, am 23. Oktober, genau das Gleiche bestellt, und am Ende, nach ein paar Wochen, ist das Problem wieder da. Der Rahmen ist an der Nase geteilt. Nach einer ersten Nachricht antwortete mir Odiom sehr schnell, dass sie sich um mein Problem kümmern würden und seitdem keine Reaktion mehr, trotz meiner neuen Nachrichten, völliges Schweigen... Ich rate leider davon ab.

Ein guter Shop mit sehr viel Auswahl und Vielfältigkeit!
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt noch dazu auch.

Kann ich nur weiter empfehlen!

Ich habe schon länger nach einer passenden Sonnenbrille gesucht und wurde bei ODIUM fündig. Eine tolle Auswahl, mit guten Preisen und schneller Lieferung. Ich war absolut zufrieden und werde dort wieder bestellen. Vielen Dank und sonnige Grüße 😎

Brillen sind toll, aber noch großartiger: der Service!! Meine Sonnenbrille ging nach kurzer Zeit zu Bruch und als ich nach einer möglichen Reparatur fragte, schickte man mir prompt eine neue zu. Top!! Vielen Dank!

Auf den Bilder wirken die Brillen optisch richtig schön und gut verarbeitet. Beim auspacken jedoch eine Enttäuschung. Hier könnte ich mir auch für den Preis eine im Modeladen für 3-5 € kaufen. Hier hab ich definitv bessere Qualität erwartet. Zudem hat meine Brille nach kurzer Zeit bereits angefangen zu rosten. Die habe ich reklamiert und ohne viel Aufwand eine neue erhalten. Bei der Rückgabe der Brille die ich nicht behalten wollte, da diese ziemlich billig aussah, habe ich erst mein Geld erhalten, nachdem ich nachgefragt habe. Die Rückgabe habe ich aber bereits vor 3-4 Wochen im Paketshop abgegeben. Danach kam meine Rückzahlung aber innerhalb wenigen Minuten via Paypal. Der Kundendienst ist also sehr bemüht und freundlich.

Ich habe hier noch keine Brille gekauft, was ich aber noch machen werde! Denn es hat wirklich etwas für Jeden. Ich kann mich bis jetzt nicht beklagen. :)

Ich versuche seit 2 Wochen vergeblich Odiom sowohl über die angegebene Emailadresse als auch das Komtaktformular auf der Homepage zu kontaktieren, da mir die Sonnenbrille zu groß ist und ich sie gerne zurücksenden möchte. Bisher leider keine Rückmeldung von Odiom. Ich hoffe der Paypal Käuferschutz kann jetzt weiterhelfen.

Nachtrag 25.03.24: Odiom und ich haben es geschafft, unkomplizierter telefonischer Kontakt, Brille zurückgesendet und heute Rückzahlung über Paypal erhalten. Bewertung abgeändert aufgrund der freundlichen und dann doch einfachen Rückabwicklung.

Ich habe Mitte September eine Brille bestellt und sie relativ schnell erhalten, nachdem ich sie anprobiert habe (hat sie mir gar nicht gepasst), habe ich sie wieder eingepackt und 3 Tage später wieder auf den Rückweg geschickt.

Nach einem Mailverkehr mit einem "Daniel" hat es geheißen dass nach dem Eintreffen der Brille, soll es dauern 7-10 Tage bis das Geld rücküberwiesen wird.

Das Geld ist jetzt noch immer nicht da. Das Geld ist weg.
Unglaublich dass die Firmen sich sowas trauen, dennoch habe ich jetzt mein Geld verloren