Leider habe ich vorab keine Bewertungen gelesen und das rächt sich. Ich habe 4Dosen vom Stoffwechsel Booster bestellt. Nachdem ich nach 30 Tagen nicht abgenommen sondern zugenommen habe schrieb ich... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ich habe die bestellten Dosen zurückgeschickt u den gesamten Kaufpreis erstattet bekommen.Auch die Mitarbeiterin war äusserst freundlich u geduldig. Leider hat mir Pilz Plus nicht geholfen, aber v... Se mer
Företaget har svarat
Ergebnis nach ca. 6Monaten: - der Pilz sitzt weiterhin in der Nagelwurzel von nun mehreren Zehen und breitet sich von dort aus. - Aktuell sind 4 Nägel teilweise befallen (an beiden Füßen)... Se mer
Företaget har svarat
Seit Mitte Jan. 2023 nehme ich Nutri Flex ein. Meine Knie-Arthrose wurde zuvor laut MRT mit Stufe 3 beurteilt. Am 2.5. hatte ich dann eine Arthroskopie. Dabei wurde meine Schädigung nur noch als Stuf... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Heutzutage haben Kunden eine wirklich große Auswahl, wenn es um Nahrungsergänzungsmittel geht. Und wir wissen das - deshalb versuchen wir, unsere Produkte nur in bester Qualität herzustellen. Wir sind stolz darauf, nur die reinsten und hochwertigsten Inhaltsstoffe von strategischen Top-Partnern zu liefern, um zu garantieren, dass das, was sie verkaufen auch das ist, was Sie in Ihren Produkten bekommen.
Kontaktuppgifter
11, imp du Rhône, 69960, Corbas, Frankrike
- 0049 (0)69 5899 6756
- support@nutralify.com
- www.nutralify.com
2,3
Dålig
158 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 8 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
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Sehr Hilfteich und für meine Prostata…
Sehr Hilfteich und für meine Prostata sehr effektiv
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Freundlich
Freundlich, schnell und kompetent
Die Firma antwortet schnell, freundlich und geduldig. Ich habe das Video von Dr. Cept mehrfach gesehen und die Aussagen überdacht. Dann habe ich mich zum Kauf entschlossen. Ich habe nicht nur eine Brille. Zusätzlich 10 Jahre die trockene und seit 2 Jahren die feuchte Makulardegeneration. Seit gut 1 Jahr nehme ich Nutra visus neben anderen Unterstützungen. Mein Augenarzt sagt mir immer wieder, wie gut ich trotz Makulardegeneration sehen kann. Mit Brille im Nahbereich 100 % und in der Ferne 80 %. Mein Optiker ist erstaunt, wie gut sich die Netzhaut immer wieder stabilisiert hat. Ich weiß nicht was die Zukunft bringt, darum mache ich so weiter.
Danke an das Team und freundliche Grüße
Monika Fuchs
7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre 5 - Sterne Bewertung.
Wir hoffen, Sie weiterhin beim Kauferlebniss begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutravya Team.
Unverlässlichkeit des Managements
Mit e-mail vom 25.11.24 wurde mir von Marion vom Nutralify-Team folgende Zusage gemacht (verkürzt):
"...kann ich Ihnen eine alternative Möglichkeit vorschlagen: eine Rückerstattung von 50% auf der gesamten Bestellung (-am 22.11.24 waren von meiner Visacard 190,96 Euro für 4 Gläser Deutsche Neuro abgebucht worden-). Es liegt uns nämlich daran unseren Kunden mit unseren Produkten zu helfen.
.........In diesem Fall würden Sie auf Ihr Rücksende-recht verzichten." Per e-mail vom 28.11. habe ich diesem Vorschlag zugestimmt und auf mein Rück-senderecht verzichtet. Als bis 10.12.24 keine Rück-
überweisung erfolgt war, habe ich mich telefonisch an das Nutralify-Team (06958996757) gewandt und bekam postwendend folgende e-mail:....."Ihre Anfrage der Rückerstattung wurde ein weiteres Mal intern an die Buchhaltung weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für jegliche Art von Unannehmlichkeiten. MfG Marion vom Nutalify-Team"
Als bis zum 22.12.24 kein Geld auf mein Konto eingegangen war, habe ich erneut eine e-mail ans "Team" geschrieben mit der dringenden Bitte, die Rücküberweisung zu veranlassen. Bis zum Jahresende 24 passierte aber nichts. Bei einem unerfreulichen Telefonat wurde mir unterstellt, das Geld möglicherweise bekommen zu haben. Ich solle den entsprechenden Visa-Kontoauszug (da ich meine Visacard zum Jahresende gekündigt hatte) und meine Girokonto-Nr. schicken . Beides hat Nutralify mit e-mail vom 2.1.25 erhalten. Von einer Geldüberweisung auf mein Girokonto ist aber nichts zu sehen. Inzwischen ist das Nutralify-Team auch telefonisch nicht mehr zu erreichen. Ich habe auch schon direkt auf die e-mail der Web-site geschrieben.
Beim letzten telefonischen Kontakt mit Marion sagte sie: " Wir vom Kundenservice haben keine Einflussmöglichkeit auf die Buchhaltung." Mit anderen Worten heisst das: Zusagen vom Kundenservice sind das Papier nicht wert, auf dem sie ausgedruckt werden. Das Management fühlt sich in keinster Weise zu ihrer Erfüllung verpflichtet und verhält sich nur profitorientiert, klassisch kapitalistisch!
Auf irgendwelche Rückzahlung werde ich bis zum St.Nimmerleinstag warten können.
Ulrich Otto
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Es gab ein Sonderangebot bis Sonntag 1.12.2024…
Es gab ein Sonderangebot bis 01.12.2024. Also bestellte ich noch am 01.12.2024 die beiden Produkte
- 2x Nura Prosta und 2x Nutra Visus. Beim Ausfüllen verlief alles normal bis am Schluss. Obwohl ich meine Adresse wie immer gleich eingab, akzeptierte das Bestellformular den Strassennamen nicht. Also begann ich nochmals neu. Ich konnte die Angaben für die Zahlung problemlos eingeben. Dann schickte ich die Bestellung ab. Ich erhielt keine Bestätigung.
Also schrieb ich noch am Sonntag an Frau Marion ein Mail: Angaben Fehlfunktion und dass ich vom Sonder angebot profitieren wollte. Antwort: Bitte prüfen Sie, ob Sie eine Belastung erhalten haben. Mit den heutigen Bank Sicherheiten musste ich vor Ort gehen. Ich hatte keine Bankbelastung erhalten. Da der Auslöser von Ihrem System kam, wurde meine Bestellung auch nicht an die Zahlstelle übermittelt.
Trotzdem ich alles nach den Vorgaben bestellt habe und Nutravya meine Angaben von früheren Bestellung hat, war ich sehr enttäuscht, dass ich deswegen vom der Spezialangebot nicht profitieren konnte.
1 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten die Situation gerne klären und auf Ihre Reklamation eingehen.
Nach sorgfältiger Überprüfung stellen wir fest, dass keine Bestellung Ihrerseits abgeschlossen wurde.
Während unserer Black Friday-Aktion war unsere Website aufgrund der hohen Nachfrage stark ausgelastet, was möglicherweise zu Problemen führen konnte.
Wir bedauern, wenn dies zu Unklarheiten geführt hat.
Wir hatten Ihnen bereits Unterstützung angeboten, um Ihr Konto über die App oder am PC zu überprüfen, da wir eventuelle technische Fehler niemals ausschließen können.
Wie Sie selbst bestätigten, hat weder Ihre Bank noch unsere Systeme eine Belastung festgestellt.
Aus Kulanz haben wir Ihnen daraufhin ein Nachbestellungsangebot unterbreitet, das Sie frei annehmen oder ablehnen konnten.
Nach unserem gemeinsamen Telefongespräch, in dem Sie Ihre Bestellung auch direkt aufgeben konnten, schien die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit geklärt.
Aus diesem Grund ist Ihre Reklamation für uns leider nicht nachvollziehbar.
Sollten Sie dennoch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutravya Team.
Site aux abonnés absents
J'ai commandé trois flacons pour lutter contre les acouphènes, argents bien prélevé, aucune nouvelles depuis le 16/11/24.
16 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Senkung der medizinischen Werte
Dank Nutra Prosta konnte ich die medizinischen Werte
stabil halten, resp. sogar senken.
Die Lieferung erfolgt problemlos u. zeitnah.
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre 4 - Sterne Bewertung.
Wir hoffen, Sie weiterhin beim Kauferlebniss begleiten zu dürfen.
Wir werden Ihnen eine Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify und Nutravya Team.
Das hat mein Leben verändert
Durch Zufall habe ich Deutsche NEURO entdeckt. Dieses Produkt hat mein Leben verändert. Die Schmerzen in meinen Beinen waren in kurzer Zeit weg. Jetzt möchte ich nicht mehr darauf verzichten und empfehle es jeden weiter, Deutsche NEURO wenigstens zu probieren.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre 5 - Sterne Bewertung.
Wir hoffen, Sie weiterhin beim Kauferlebniss begleiten zu dürfen.
Wir werden Ihnen eine Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify und Nutravya Team.
Super Service!
Super Service!
Das Produkt hat mir sehr geholfen und der Service ist super! Ich verwende NUTRA PROSTA täglich wie empfohlen und brauche mittlerweile nur noch einmal nachts zur Toilette. Bin sehr zufrieden!
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre 5 - Sterne Bewertung.
Wir hoffen, Sie weiterhin beim Kauferlebniss begleiten zu dürfen.
Wir werden Ihnen eine Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify und Nutravya Team.
Seit geraumer Zeit bestelle ich bei…
Seit geraumer Zeit bestelle ich bei Nutravya ein Nahrungsergänzungsmittel, welches mir bei meiner Arthrose sehr hilft. Die Gespräche mit dem Service-Team waren immer sehr freundlich und hilfreich und die Lieferung war schnell und unkompliziert.
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre 5 - Sterne Bewertung.
Wir hoffen, Sie weiterhin beim Kauferlebniss begleiten zu dürfen.
Wir werden Ihnen eine Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify und Nutravya Team.
Hände weg von einem überaus unseriösen…
Hände weg von einem überaus unseriösen Unternemen.Dies zeigt sich spätestens bei Rückgabe bzw. Widerruf.
Man beruft sich auf französisches Recht, verändert die Rücknahmebedingungen und verlangt eine Kostenpauschale von 10€. Alles nicht rechtens, dient nur der Kundeneinschüchterung.
Beharrt man auf der Rückgabe, wird - wie bei einem chinesischen Unternehmen - ein 50%iger Rabatt angeboten, wenn man die Ware nicht zurückschickt.
Unter der angegebenen Servicenummer wird man nur weitergeleitet bei Bestellungen, bei weiteren Mitgliegsfragen und Sonstigem verhungert man in der Serviceschleife.
Alles nur Blendwerk, eine miese Verkaufsmasche, ein nur von Gier getriebenes Unternemen.
13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten betonen, dass Nutravya sowie die Tochtergesellschaft Nutralify Unternehmen sind, die sich stets an klar definierte und faire Rückerstattungsrichtlinien halten.
Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt, und wir sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos und nach den geltenden Vorschriften ablaufen, sofern Sie sich an unsere Anfragen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Nutravya und Nutralify halten.
Hier eine kurze Zusammenfassung unserer Rückerstattungspolitik:
90-Tage-Geld-zurück-Garantie: Für alle über unsere Website gekauften Produkte bieten wir eine 90-tägige Rückgabegarantie an. Das bedeutet, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums die Produkte, auch eine geöffnete oder leere Dose, zusammen mit dem vollständigen Informationsblatt zurücksenden können, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr: Die Bearbeitungsgebühr von 10 € ist wirksam und wurde Ihnen klar und deutlich per E-Mail mitgeteilt. Diese Gebühr ist fester Bestandteil unserer Rückerstattungsrichtlinien und nicht verhandelbar. Sie dient zur Deckung der Verwaltungskosten, die bei einer Rücksendung anfallen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese Regelung für alle Rücksendungen gilt. Es gilt das Recht des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.
50% Erstattung bei verspäteter Rücksendung: Sollte die Rücksendung zu spät erfolgen oder möchten Sie das Risiko und die Mühen der Rücksendung vermeiden, bieten wir Ihnen alternativ die Möglichkeit, einen Rabatt von 50% auf den Kaufpreis zu erhalten, ohne die Ware zurücksenden zu müssen. Sie können frei entscheiden, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten oder nicht.
Unsere Rücknahmebedingungen bleiben dabei stets dieselben, und Sie haben jederzeit die Wahl, welches Vorgehen für Sie am besten passt.
Schlussbestimmungen: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Telefonleitungen derzeit stark ausgelastet sind, weshalb Sie per E-Mail kontaktiert wurden. Auf diesem Weg konnten wir bereits eine Lösung für die Rücksendung finden.
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre 5 - Sterne Bewertung.
Wir hoffen, Sie weiterhin beim Kauferlebniss begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify und Nutravya Team.
Rückzahlung trotz versprechen nicht erfolgt!
Ich habe Audicil bestellt, die 6 Dosen wurden jedoch nicht geliefert! Der Betrag wurde aber abgebucht.
Nach Reklamation wurde mir umgehende Rückzahlung versprochen, der Betrag wurde jedoch nach 6 Wochen immer noch nicht zurückgezahlt!
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Nach einer Dose keine Wirkung einsetzt
Ich hatte vor kurzem erst eine Bewertung über das Unternehmen geschrieben und war noch in der Testphase von Nutra Flex Kapseln. Habe schon eine Dose verbraucht und keine Wirkung eingetreten. Mehrmals Unternehmen angeschrieben erhalte keine Antwort mehr über Rückerstattung, warte immer noch auf Antwort. Wenn ich keine bekomme kann ich kein positives Feedback mehr abgeben.
20 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
wir haben per Mail auf Ihre Anfragen geantwortet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
kann leider noch keine Bewertung ab…
kann leider noch keine Bewertung ab geben da erst jetzt mit den Kapseln angefangen habe
3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kunde,
wir bedanken uns sehr für Ihre 5 - Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify und Nutravya Team.
Produkt: PilzPlus+ war nutzlos bei Fuß-Nagelpilz
Ergebnis nach ca. 6Monaten:
- der Pilz sitzt weiterhin in der Nagelwurzel von nun mehreren Zehen und breitet sich von dort aus.
- Aktuell sind 4 Nägel teilweise befallen (an beiden Füßen)
- Vorher: 2 Nägel (an einem Fuß)
Zusätzlich habe ich verwendet:
- selber alles abschneiden und rauspopeln, was weiß ist
- Fungustan Pflegespray
- Hygienewaschmittel
für alles was mit den Füßen in Kontakt kommt
- Schuspray + Schuhtrockner
Sagrotan Hygienespray Desinfektionsmittel
- Desinfektions Spray
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid das, das Produkt nicht die erwünschte Wirkung erzielt hat.
Ihre Rückmeldung wird Intern natürlich weitergeleitet um uns zu verbessern.
Bitte unterlassen Sie die, für Kunden, unangenehme Darstellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify Team.
PuPuPublicité MENSONGERE + NON REMBOURSEMENTNT
Publicité MENSONGERE: votre produit pour atténuer les neuropathies ne déploie aucun effet.
Satisfait ou remboursé : MENSONGE. On vous balade de message en message puis on vous dit que vous êtes hors garantie. On vous dit également qu'il fallait écrire en France et pas en Allemagne.
Courrier adressé en France: ON NE VOUS REPOND PAS !!!
En un mot, une entreprise à pointer du doigt. N'achetez jamais un produit chez Nutrify.
Jean Borloz, Lausanne, Suisse
1 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Faire Abwicklung einer Bestell-Stornierung
Ich hatte Samtag nachts ein Video zu "Deutsche BD" über ein Präparat zur Blutdrucksenkung gesehen und einen Jahresbedarf für 438.-€ bestellt. Erst im Nachhinein informierte ich mich hier zu Erfahrungen mit dem Produkt und der Firma. Da ich keine positive Meinung zu "Deutsche BD" finden konnte, stornierte ich die Bestellung wieder und sandte ein offenes Mail zu meinen Gründen. Am Montag erhielt ich die Stornierungs-Bestätigung und am Mittwoch war der Betrag wieder auf meinem Konto.
Ich wurde also von Nutralify fair behandelt und kann die Negativ-Bewertungen hier nicht bestätigen.
31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Das gesamte Nutralify-Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung
Und wieder einen Reinfall verhindert dank Trustpilot
Video über 1 Stunde lang gesehen, Kauf überlegt, bei Trustpilot nachgschaut. Dubiose Geschichten u Antworten gelesen z.B.
Ein Kunde beschwert sich weil er keine Antwort auf sein E-Mail bekommt,
zitat
(Kopieausschnitt der Antwort)
"-nach Ihrer Anfrage haben wir nach Ihrer Email gefragt um mit Ihnen das Anliegen per email zu klären.-" ??? Gehts noch ?
Wie wäre es mit"als Antwort senden"?
100******* an Trustpilot
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Anliegen wird selbstverständlich intern bearbeitet, damit wir uns verbessern können.
Vielen Dank für die Bewertung.
Ihr Nutralify Team.
NutraProsta ist meiner Meinung nach ein…
NutraProsta ist meiner Meinung nach ein sehr gutes Produkt. Ich habe bereits mehrfach nachbestellt und werde die neuen Werte beim Urologen jetzt anfragen. Ich bin davon überzeugt, dass sie sich verbessert haben.
26 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Das gesamte Nutralify-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung
Oma ist super zufrieden und es hat sehr…
Oma ist super zufrieden und es hat sehr geholfen
23 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nutralify
Sehr geehrte Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihrer Großmutter dadurch besser geht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.