Dårlig oplevelse og mekaniker gået under jorden
Anmeldelse af Nordsjællands Marineservice
Jeg føler mig desværre nødt til at dele vores oplevelse med Nordsjællands Marineservice, så andre ikke risikerer at havne i samme situation.
Vi havde problemer med bådens motor, og en anden mekaniker havde allerede konstateret, at manifold og oliesensor skulle skiftes. Han havde dog ikke tid, så jeg henvendte mig til Nordsjællands Marineservice. Jeg forklarede præcis, hvad den anden mekaniker havde diagnosticeret, og fik et klart tilsagn om, at de kunne tage opgaven hurtigt.
I praksis tog det alligevel omkring 3 uger, før reparationen blev udført. Undervejs identificerede han også nogle mindre problemer, som han mente skulle udbedres, og det blev lagt oveni arbejdet. Regningen endte derfor på 33.000 kr., som jeg betalte med det samme.
Problemet er bare, at reparationen overhovedet ikke har løst hovedfejlen. Båden giver stadig alarmer, olietrykket falder, og motoren kører ikke, som den skal.
Jeg kontaktede mekanikeren igen, og han sagde, at han ville kigge på det. Men siden da har vi oplevet det ene afbud eller udeblivelse efter det andet. Han har gentagne gange lovet at komme, men dukkede aldrig op – og nu tager han slet ikke telefonen eller svarer på beskeder.
Vi står derfor tilbage med en båd, der stadig ikke virker, en stor regning, og en mekaniker der er forsvundet ud i den blå luft. Det er uacceptabelt og yderst uprofessionelt.
Min konklusion: Nordsjællands Marineservice kan jeg desværre ikke anbefale. Vi har oplevet dårlig service, manglende ansvarlighed, lang ventetid, en dyr regning – og en reparation, der tilsyneladende enten er udført forkert eller slet ikke løser problemet.