NOVASOL Sverige Omdömen 

3 847
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 365 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna tycker att det är väldigt enkelt att söka samt boka olika boenden, och de uppskattar verkligen de tydliga bilderna som visas på hemsidan för att hitta rätt. Konsumenterna lyfter ofta fram att stugorna ligger i helt underbara miljöer nära vatten och att det är mycket smidigt att navigera. Vissa recensenter var inte nöjda med att informationen i beskrivningarna inte alltid stämde överens med verkligheten när de väl kom fram till platsen. Några andra personer tyckte också att bokningsprocessen kunde kännas krånglig och att det var svårt att få snabb hjälp vid frågor.

Ämnen som oftast nämns

Booking process

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med bokningsprocessen. Många kunder upplever att det går snabbt,... Se mer

User experience

Recensenter uttrycker stor uppskattning och tillfredsställelse gällande användarupplevelsen och plattformens... Se mer

Website

Kunder delar tvetydiga åsikter om webbplatsen, där vissa upplever att det är snabbt och lätt att söka samt... Se mer

Location

Konsumenter tycker att läget för boendena är tvetydigt, eftersom vissa uppskattar närheten till stranden,... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med kundtjänst. Många recensenter rapporterar att det är helt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är lätt att hitta objekt att boka. Det kan vara förvirrande att hitta och se tilläggen och priser för tex sänglinnen, ved, städning det skulle kunna bli lättare att se så totala kostnaden blir lä... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att boka, betaling lätt att göra. Jag hade fått en bonus på 400kr på min nästa bokning men när jag bokade kunne jag inte skriva in rabatt nummer i någon rubrik. Har skrivit till er men inte fått... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick leta runt på hemsidan, när man lärt sig upplägget var det senare enklare att få reda på den information som jag sökte. Blev lite konfunderas om man behövde blir medlem eller ej innan bokningen, s... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att beställa. Däremot stämmer ju inte bilderna och beskrivningarna alltid lika bra när man väl är på plats. Städningen brukar vara sådär. Inte helt ok. Vi hoppas att det är bra den här gången.


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Torp

Skrivet av företaget

Sedan 1968 har vi på NOVASOL arbetat med uthyrning av semesterbostäder. Idag kan du som vill hyra hus eller stuga för semestern, välja mellan över 50 000 boenden i 27 länder. I utbudet finns såväl stugor här hemma i Sverige, som stora villor och semesterlägenheter i länder som Kroatien, Spanien, och Italien. Det stora och varierade utbudet gör att det finns en semesterbostad för nästan alla smaker med allt från enklare stugor vid t.ex. en sjö, till femstjärniga semesterhus med egen pool. Varje semesterbostad besöks innan den tas in i sortimentet och på flera platser, t.ex. i Danmark, finns lokala servicekontor. Vår Gästservice på Sverigekontoret finns tillgänglig att kontakta för dig som har frågor eller vill ha hjälp med att boka ett boende till semestern.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(3 847)

352 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det är visserligen lätt och smidigt att…

Det är visserligen lätt och smidigt att boka via Novasol vilket vi gjort två gånger men att försöka kontakta dem pga missnöje får man inget svar.Detta har hänt båda gångerna och sista gången fick vi efter EN MÅNAD och flera mejl ett torftigt meddelande att de kontaktar ägarna av stugan

3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att boka

Enkelt att boka. Rimligt enkelt att filtrera fram bostäder som passar våra önskemål. Ett filter ”Avstånd till hav” plus antal meter skulle dock underlätta ytterligare. Gillar att priser inkluderar slutstädning.

9 juni 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dubbeldebitering för el och städning.

Dubbeldebitering för el och städning.
Försökt lösa detta via chatt , utan framgång. Svårighet att slutföra betalning i appen. Försökt hitta telefonnummer för att lösa problemen. Finns endast engelskspråkig telefonservice.

2 juni 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi kom till ett välstädat och…

Vi kom till ett välstädat och välutrustat hus mkt trevligt! Instruktionerna för start av uppvärmning mm var svår förståeliga och inte riktigt ok men vi fick hjälp av utmärkta teknikern Klaus så det hela ordnades snabbt. För övrigt hade vi och våra hundar det utmärkt och vi har redan bokat samma hus för 14 dagar i höst.Med vänlig hälsning, Marie

27 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det som först verkade krångligt

Det som först verkade krångligt - när man läste om det - var betalningssättet. Men det visade sig vara lättare än vi trodde, så det blev en glad överraskning. Så bokningsprocessen får 5 stjärnor.

27 maj 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lite strul med betalning

Lite strul med betalning. Ni skrev att ni skulle bekräfta inom trettio minuter och oftast snabbare. Nu ett dygn senare har jag ännu inte fått någon bekräftelse.

26 maj 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer