NOVASOL Sverige Omdömen 

Riktigt dålig kundservice. Enda numret vi kom fram på var ett journummer och där behöver man vara bekväm med att prata engelska. Stugan var inte städad. Toaletten inte ens spolad i. Tre fågelbon på fasaden varav en ovanför ytterdörren gjorde att vi fick ägna över 2 h när vi kom fram till boendet att städa bort fågelskit och en död fågel på hela altanen och utemöblerna för att inte dra in skiten i huset. Novasol erbjuder 50 euro i ersättning när deras egen städavgift ligger på 155 euro. Omöjligt att kommunicera på ett effektivt sätt via mail och ärende. Sanitär olägenhet där man hänvisar till att huset ligger i naturen. Jag rekommenderar inte Novasol till någon. Varken att hyra eller hyra ut. Skämt till företag som tar överpriser för att sen leverera katastrofalt dåligt!

Har hyrt ut via Novasol. Aldrig mer. Svarar inte på ifrågasättande mail. Första hyresgästerna var polska alkoholiserade tjuvar. Ingen hjälp från Novasol.
Sätter priserna godtyckligt.

Gör som de vill, mailat om att jag inte ville ha snabba bokningar, den 10/7 fick jag info om att 5 pers skulle komma dagen efter.

Svåra att få kontakt med, sena med mailsvar.

Undvik att hyra ut via Novasol, finns andra uthyrare, Stugknuten.se t ex. har jag bara hört gott om.

Novasol tillhandahåller fina hus i härliga omgivningar

Fruktansvärt dålig service. Kundservicen har inte öppet på helgen. Vi kunde inte låsa dörren till vårt boende och det finns INGEN att kontakta. Uselt.

Inga problem med att boka. Enkelt och lätt, även att uppdatera bokningen gick lätt. Bara några tryck i sin bokning.

Lätt att hitta och komma i kontakt med uthyraren. Väldigt tråkigt att man inte kunde få informationen på svenska, utan allt är på tyska.

Superenkel webbplats och snabb bokningshantering. Ärlig och detaljerad beskrivning av sommarstugor.

Att bokningen av semestern gick smärtfritt nu väntar upplevelsen i Danmark i september.
Mvh Tommy!

Företaget är helt ointresserade av sina kunder. Vårt bokade hus i Spanien blev avbokat av Novasol utan vidare förklaring. Vi bad om hjälp att hitta ett likvärdigt hus för 14 personer. Fick några förslag som inte alls stämde med vad vi bokat från början. T ex ett hus med 1 toalett och färre sängar osv. De var nonchalanta och svarade undvikande eller inte alls på våra frustrerade frågor. Vi fick leta ett hus själva. Tre dagar innan vi ska anlända får vi veta att vi ska betala deposition, hyra av lakan och städning cash på plats. För oss ca 13 000 SEK! Vem vill gå runt med så mycket kontanter. Vi fick inte tillbaka depositionen på plats. Utan det ska ta FYRA VECKOR för Novasol att betala tillbaka det - till mitt bankkonto. Då har man helt plötsligt möjlighet att sköta transaktionen digitalt.
Novasol ska man undvika. Ångrar att vi fullföljde bokningen då det varit så mycket trassel.

Enkelt och smidigt att boka. Det är första gången jag använder Novasol, men valde det mycket pga att jag hört från andra att det är ett tryggt sätt att hyra på.

Det är n plats vi trivs på och det är rent och fint i stugan när vi kommer.
Enkelt att boka jag har inga klagomål.

Vi hyrde en lägenhet via Novasol under en vecka i juni 2026. Det visade sig att lägenheten låg cirka 20 meter från ett stort byggområde där det pågick borrningsarbeten på vardagar mellan kl. 08.00 och 16.00.

Novasol hade varken informerat om detta på sin hemsida eller visat något intresse för att hitta en lösning när vi väl framförde vårt klagomål. Jag rekommenderar därför andra resenärer att välja andra arrangörer i Spanien som är mer seriösa än detta skamlösa företag.

Smidigt att boka, men ganska få bilder och inte helt sanningsenliga. Ex, kan det vara bra att visa att det finns en väg just vid boendet.

Så fruktansvärt dåliga, svarar inte på meddelanden, inte på mail och deras sida är så dålig ! Otrevlig personal har de lyckats hitta också, grymt jobbat ...
Nej jag kommer inte använda Novasol igen utan kommer hålla mig till fantastiska AirBnb!

Smidigt att boka o väldigt fin lägenhet, dock kanske ska man se över info från uthyraren. Det står inget om att lägenheten ligger på 4:e våningen, 72 trappsteg, utan hiss.

Hemsidan enkel å trevlig .Bokningen likaså .