Nicovip Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,2

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cliente fidèle depuis plusieurs années. Prix compétitifs. Service client réactif. Trouve toujours des solutions si quelque chose ne va pas. Essaie de satisfaire au mieux ses clients. Les produits ne... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TOUT SIMPLEMENT LE TOP Excellent site,SAV et équipe (plutôt rare de nos jours!) Un léger dysfonctionnement sur une Vaporesso mini 2 a été réglé trés rapidement. Sans attendre mon renvoi du produit,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site au Top avec de bons produits très diversifiés, vous n'avez que l'embarras du choix. Beaucoup de marques reconnues et de qualité. Le service SAV est parfait et très compréhensif. Les envois... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent vendeur en ligne, fait des prix dégressifs sur les quantités, je suis client fidèle maintenant depuis env 1 an 1/2, et les promos sont fréquentes. Très arrangeant quand on a un problème de l... Se mer

Företagsinformation

  1. E-cigarettaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Nicovip.com propose du e-liquide français de qualité et des cigarettes électroniques pour tous les vapoteurs débutants et confirmés


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

264 omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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4,2

Alla omdömen

(264)

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Insultes!

Après avoir déposé un avis sur leur site pour exprimer mon mécontentement, j'ai été contacté 3 semaines après ma commande par le gérant!! Et lorsque je lui ai fait part de mon intention de ne plus commander sur le site Nicovip, j'ai eu la surprise de me faire insulter copieusement. Des insultes dignes des jeunes des cités pour m'empêcher de m'exprimer!! Cela reflète bien cette entreprise....

24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nicovip

Svar från Nicovip

Bonjour,

Vous avez effectivement passé une commande chez nous et nous avons livré celle-ci conformément à votre facture. Vous prétendez que nous avons modifié le contenu de votre commande, ce qui est faux et techniquement impossible.

Vous n'avez pas le courage d'admettre que vous avez commis une erreur en passant votre commande. Il est pourtant simple de reconnaître que vous avez commandé un produit par erreur.

Malgré votre erreur, nous avons proposé de vous échanger les articles gratuitement à nos frais. Malgré cet effort de notre part, vous nous menacez de publier des avis négatifs sur tous les supports.

Nous ne pouvons pas accepter ce chantage, c'est inadmissible. Des clients comme vous, non merci.

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super shop, et super service client

je suis habitué à utiliser le site Nicovip, il y a du choix, la livraison est tres rapide, et le service client est tres conciliant, comprehensif et commerçant : après un souci de livraison entierement à cause de La Poste, Nicovip m'a offert de nombreux produits en guise de dedommagement ! Donc merci à eux ! Je recommande fortement :)

18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfaite

J’ai commandé sur le site, mais je n’ai pas reçu le colis, le service client a été très compréhensif et réactif et m’a proposé de me le renvoyer.

Je recommande, merci

7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
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grand professionnalisme

Je tenais à vous remercier pour votre gentillesse et grand professionnalisme, de part votre célérité et votre sens commercial.
bon, le livreur ne s'est pas présenté au domicile et a laissé le colis dans à point relay à 15kms de chez nous ... ;-), mais vous n'y êtes absolument pour rien.
Merci encore pour votre réaction et vous dis à bientôt

24 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
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Site mensonger du début à la fin

Site mensonger du début à la fin , indiqué comme envoyé il y a 3 jours et toujours pas pris en charge par le transporteur donc je me demande bien si il se foutent de moi .
Toute la journée j’ai essayé de contacter le service client mais je n’ai jamais eu de réponse. Super 👍, de plus numéro qui ne répond pas et liquide dépassé de plus de 6 mois et aucune réponse au mails

3 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Puff fruits rouges 1,7.

Puff fruits rouges 1,7.
Je fume ces puffs depuis 2 ans .
J'ai commandé sur ce site pour la 1ere fois et je peux vous assurer que ce sont des "Fake".
Un goût très différent et mauvais !

19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
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Bonne expérience

E-cigarette tombée en panne au bout d'un an. Après plusieurs échanges avec le revendeur il propose l'envoie d'une nouvelle e-cigarette. Bonne expérience

19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rien à redire

Livraison dans les temps et prix raisonnables, je recommande, mais il s'agit de ma première commande,
je modifierai mon avis si une mauvaise expérience venait à se produire.

20 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Service après vente correct

Le service après vente est sérieux après avoir du les contacter suite à un colis perdu. Cependant livraisons et délais ne sont pas fiables. Site conseillé, prix intéressants, service AP fiable mais pas quand on est pressé en revanche.
Edit les délais sont vraiment de plus en plus longs, les conditions annoncées ne sont vraiment pas respectées.

1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
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Ça me brûle et harcèlement

J'ai commandé des liquides il y a 2 ans. Ils me brûlaient la gorge donc j'ai stoppé. Mais depuis ce temps ils m'envoient très régulièrement des notifications pour me relancer. Sans arrêt et je n'ai pas trouvé le moyen de les stopper. D'où une note misérable.

11 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A vomir

des liquides sans goûts, fade. A la limite de vomir quand on vapote. C’est vraiment les pires liquides que vous pouvez trouvé sur ce site je sais pas ce qu’ils mettent dedans pour que ce soit de si mauvaise qualité.

20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service client et SAV au top

Je suis client depuis quelques années , j'ai toujours été satisfait des produits .Je n'avais jamais eu l'occasion de tester le service client , ce qui est fait suite à une défectuosité d'une cigarette acheté depuis peu . Le SAV à été au top au niveau de la réactivité du suivi et de la proposition faite . Merci à toute l'équipe Nico Vip

11 september 2023
Omdöme utan inbjudan

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