J’ai rencontré un petit souci de livraison avec ma commande, mais le service client a été super réactif et a rapidement trouvé une solution. Problème très bien géré, je suis vraiment satisfaite !
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Det här tycker kunderna
Cliente fidèle depuis plusieurs années. Prix compétitifs. Service client réactif. Trouve toujours des solutions si quelque chose ne va pas. Essaie de satisfaire au mieux ses clients. Les produits ne... Se mer
TOUT SIMPLEMENT LE TOP Excellent site,SAV et équipe (plutôt rare de nos jours!) Un léger dysfonctionnement sur une Vaporesso mini 2 a été réglé trés rapidement. Sans attendre mon renvoi du produit,... Se mer
Site au Top avec de bons produits très diversifiés, vous n'avez que l'embarras du choix. Beaucoup de marques reconnues et de qualité. Le service SAV est parfait et très compréhensif. Les envois... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Nicovip.com propose du e-liquide français de qualité et des cigarettes électroniques pour tous les vapoteurs débutants et confirmés
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.nicovip.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Good service.
Good service.
My order was lost in transportation.
They shipped a new within few days.
Excellent service and productcs.
Iliquides reçus périmés depuis 2022…
Iliquides reçus périmés depuis 2022 ...et c'est pas la 1ère fois impossible de joindre l'équipe par téléphone aucune réponse par email ...ce n est pas sérieux c'est vraiment de l'arnaque ça fait 3 fois déjà que je me fais livrer des produits périmés des solutions m'étaient proposées avant du coup je restais fidèle...mais ça c'était avant
Une super équipe
Une super équipe, réactive et humaine et ce même malgré le format internet.
Tout est parfait 👌
Je suis cliente régulière depuis un petit moment maintenant. Envoie rapide, colis très soigné. SAV réactif et sympathique. Prix compétitifs. Vraiment rien à redire. Service parfait. Je recommande 👌
Très bon site et SAV ++
Je commande sur Nicovip depuis quelques temps maintenant, tout c’est toujours très bien passé mais ce qui me pousse à écrire cet avis est le service client.
J’ai acheté une autre cigarette électronique récemment , et dans le kit la couleur de clearomiseur ne correspondait pas à celle de la photo ( probablement un oublis de mention) . J’ai donc envoyé un message au SAV sans grande conviction. Mais j’ai pourtant eu une réponse rapidement et 3 jours après, un nouveau clearomiseur de la couleur attendu cette fois était dans ma boîte au lettre.
Aujourd’hui, je trouve que des sites fiables il en existe beaucoup, en revanche les sites avec un bon SAV se font de plus en plus rare.
Ça mérite d’être souligné lorsque c’est le cas.
Client depuis un bon moment …
Client depuis un bon moment maintenant . Après un problème de livraison (colis perdu par la poste),ils m'ont rapidement renvoyé un autre en express. Très sérieux.
Je continue à rester chez eux pour le prix également le professionnalisme.
IMPEC
J'achète mes liquides pour e-cigarettes chez eux depuis plus de 5 ans, la livraison est en général très rapide. Sauf récemment où il y a eu un couac : j'avais commandé un vendredi matin vers 10h une e-cigarette à 64 € + 1 accu + résistances + liquides divers car la mienne était en rade. Le lundi suivant colis Nicovip encore non envoyé. Le mardi ma 2ème e-cigarette ne fonctionne plus, obligée d'aller m'en acheter une chez un commerçant proche de chez moi car toujours pas de colis Nicovip. Mardi AM colis Nicovip toujours pas envoyé !!J'ai rouspété auprès de Nicovip qui m'a adressé mardi soir mon colis en express pour le lendemain avec un super cadeau dans le colis. SAV plutôt réactif.
Les produits sont très bien.La…
Les produits sont très bien.La livraison et assez rapide .Le service après vente et très bien mais il manque quelques cadeaux pour les clients réguliers .
Super site de commande avec des gens…
Super site de commande avec des gens serieux qui assurent totalement le suivi du sav. Bonne communication et saveurs de qualite. Je recommande!
Impossible de commander les produit…
Impossible de commander les produit affiches et numéro de téléphone qui ne sert a rien.
SAV au top
SAV au top ! Le conseiller a fait son maximum pour m'aider et a réussi à résoudre mon problème en me renvoyant gratuitement la pièce qui me manquait. Un grand merci !
Commande d'une cigarette vaporesso
Commande d'une cigarette vaporesso armour GS sur le site nicovip
Je l'ai reçu rapidement, le service client est génial,
De plus 6 mois après mon achat, mon clearomiser s'est cassé, un mail au service client, on m'a renvoyé la pièce rapidement...
Je recommande ce site et les personnes qui y travaillent, bonne communication
A bientôt 🖐️
Depuis 2 ans
Depuis 2 ans, j’achète régulièrement sur le site Nicovip et tout s’est toujours très bien passé. C’est d’ailleurs la première fois que je rencontre un problème.
Commande N° BNNBGPZEH
Dans ma dernière commande, j’ai acheté.
1 liquide 200 ml sans nicotine
1 liquide 100 ml avec nicotine 6 mg
1 lot de 5 flacons de nicotine 50/50.
Le problème est que j’ai reçu le liquide 100 ml sans les boosters de nicotine qui devaient être inclus pour obtenir le dosage 6 mg.
J’ai payé le prix correspondant à 100 ml + 4 flacons de nicotine (pour obtenir 6 mg), mais ces boosters n’étaient pas dans le colis.
Je demande donc une solution rapide afin de recevoir les flacons manquants. Jusqu’à présent, j’ai toujours été satisfait, et j’espère que ce problème sera réglé rapidement.
Merci d’avance pour votre réactivité.
Que dire je me présente ce Monsieur…
Que dire je me présente ce Monsieur cibella kevin nicovip vous êtes le meilleur en terme de tout ce qui est ce concerne la cigarette électronique au fait des bons liquides et franchement je resterai client fidèle chez vous pendant très très longtemps merci Nico VIP je tenais à mettre ce commentaire car vous êtes excellent merci beaucoup je ne comprends pas les mauvaises avis et la mauvaise foi des personnes qui mettent des avis défavorable j'ai lu qu'une personne a mis une étoile parce que sa gorge brûlé je suis désolé mais si ta gorge brûle c'est que ta résistance est foutue ça rien à voir avec le liquide encore une fois une autre personne de mauvaise foi on arrive jamais à vous joindre c'est faux moi quand j'essaie de vous joindre je vous ai tout de suite au téléphone bon des fois pas tout de suite mais globalement je vous ai au téléphone alors les gens qui mettent une étoile argumenter vos propos et mettez pas n'importe quoi comme avis car moi ça fait 5 ans que je suis chez Nico VIP je n'ai eu aucun problème
Cela fait plusieurs années que je…
Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site régulièrement, la livraison est rapide, les prix sont atttactifs et le service client est disponible, super 😊
Je recommande nicovip
Je recommande nicovip, excellent produit, très satisfaits du relationnel, très rapide.10sur 10
Site serieux
Site serieux. Relation client très réactive, à l'écoute et professionnelle.
Les produits proposés sont de bonnes qualités avec des prix attractifs.
Fidèlité
Depuis plus de 15 ans client chez eux, jamais déçu. Bravo continuez comme vous le faite depuis tant d'années. Bye un client heureux.
Résolution de problème
Suite à un problème lors de la livraison par la Poste, j'ai eu un problème et n'ai pas pu obtenir mon colis contenant mes produits. J'ai contacté l'équipe de Nicovip qui a résolu le problème de manière très professionnelle et tout est rentré dans l'ordre. Je recommande sincèrement ce site!
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