Door omstandigheden werden pizza's niet geleverd. Kan gebeuren een calamiteit kun je niet plannen. Ben alleen niet blij met de geboden oplossing en communicatie hierover. Klantenservice meldt meerd... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Update* NYP heeft het geschil heel correct afgehandeld. Vieze uitgedroogd pizza's geleverd gekregen. Pepperoni geen druppel vet meer en de worst helemaal grijs uitgeslagen. De andere pizza kon je een... Se mer
Företaget har svarat
Salade besteld, kreeg deze 10 blaadjes in een pizzadoos geleverd. De doos zat tussen de warme dozen dus de salade was heel warm geworden. Deze ging rechtstreeks de groen afval bak in. GATVER!
Zeer slechte ervaring met dit restaurant. Ik heb meer dan 1 uur en 45 minuten op mijn pizza gewacht, terwijl het restaurant vlakbij is. Uiteindelijk is mijn bestelling helemaal niet aangekomen. Dit is... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚
Kontaktuppgifter
Smederij 13, 1185 ZR , Amstelveen, Nederländerna
- service@newyorkpizza.nl
- www.newyorkpizza.nl
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 26 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Koude pizza's
2 pizza's besteld, die lauw/koud werden bezorgd, waardoor het net rubber was. Gebeld en er werd toegezegd 2 nieuwe "warme" pizza's te sturen. Deze zijn echter nooit bezorgd. Al eerder lauw/koude pizza's ontvangen, maar altijd nog goed opgelost. Nu dus niet, dus bestel ik nooit meer bij new york pizza!

Svar från New York Pizza
Einen Stern muss ich ja geben
Einen Stern muss ich ja geben, damit ich bewerten kann.
Nach langer Zeit haben wir New York Pizza, Kerkrade, nochmals eine Chance gegeben.
Aber wie vorher auch immer, total kalte Pizza, zu lange gebacken, Steinhart.
Für uns war´s das jetzt für immer mit dem Laden.
Schlechter geht nun wirklich nicht mehr. Aussendem über 1,45 Stunden gewartet.

Svar från New York Pizza
Ik heb betaald geen gehoor als ik ze…
Ik heb betaald geen gehoor als ik ze bel.. honger en ruim binnen de tijd besteld. Ik ben mijn geld kwijt en geen Pizza. Ik bestel hier nooit meer

Svar från New York Pizza
Wtf New Yorker…
Wtf New Yorker…
Serieus 30 euro vragen voor een superklein ijsje, een aangebrande pizza en een super chagrijnige bezorger die mij niet aankeek en die ik zelfs fooi had gegeven. Nooit, nooit meer.
Betreft New York Pizza Tilburg Centrum
Mocht iemand geïnteresseerd zijn ik heb de foto van de net iets te heet gebakken pizza nog
Je mag steken laten vallen maar hoe gedraagt dit personeel zich aan mijn voordeur… iets van beleving, jezelf trakteren, op een aangebrande pizza.
App verwijderd, Domino’s it is

Svar från New York Pizza
Altijd te laat en koud
Na meerdere keren besteld te hebben is de levering altijd te laat, varierend van 10-30 minuten. Volgens de site staat de bestelling meer dan 20 min. op "Klaar voor verzenden". Als je belt komt het toevalllig altijd net uit de oven maar wordt het op zijn hoogst lauw warm geleverd. Ga naar je lokale pizzaboer maar niet naar deze oplichters!!

Svar från New York Pizza
Nootdorp
Nootdorp
1 uur en 20 minuten moeten wachten op pizza. Na 50 min gebeld waar de pizza bleef . Dame aan de lijn zei bezorger is net de deur uit. Ik woon 350 meter verderop. Ze zat me keihard voor te liegen
Daarna werd er niet mee opgenomen.
Pizza werd koud geleverd, dik 20 euro in de prullenbak.

Svar från New York Pizza
De pizza's zijn meestal goed ...
De pizza's zijn meestal goed en worden volgens planning bezorgd.
Helaas worden regelmatig couponcodes gestuurd, die niet werken!
Ook kan ik niet vinden hoe ik gespaarde punten kan gebruiken!

Svar från New York Pizza
Bisher haben wir dort immer gute…
Bisher haben wir bei der New York Pizza in Lintorf immer gute Erfahrungen gemacht. Bei den letzten beiden Bestellungen gab es aber massiv Probleme. Letztes Mal wurde eine der Pizzen vergessen. Bei dr Nachlieferung was es eine andere Pizza als bestellt. Nun bei der gestrigen Bestellung wurde der Salat vergessen. Nach einem Anruf sollte er noch geliefert werden. Dies ist aber nicht geschehen. Sprich wir haben einen Salat bezahlt, aber nicht bekommen. So langsam bin ich echt am überlegen ob wir dort noch mal was bestellen. Sehr enttäuschende Entwicklung.

Svar från New York Pizza
They refuse to give my money back
Still waiting for my money back from an order in November 2025 (!!). Sent about 40 emails about this, they keep sending the same email back that they will look into it but nothing happens

Svar från New York Pizza
Bestelling 25 mei 2026
Bestelling 25 mei 2026
Wat een ramp hier de service is belabberd en ben mijn geld kwijt doordat de medewerkers mijn bestelling heeft geannuleerd.
Geld terug geven doen ze niet en moet ik maar een brief schrijven om mijn geld terug te krijgen.
Geld kwijt en geen eten maar je krijgt daar voor een hoop frustratie voor terug bij New York Pizza.
Ik bestel hier nooit meer een pizza wat de aanbieding ook mag zijn.
MIJN ADVIES AAN IEDEREEN DIE EEN LEKKERE PIZZA WIL ETEN BESTEL NIET BIJ NEW YORK PIZZA
25‑06‑2026 – Update bestelling
We zijn inmiddels één maand verder, en ondanks de tientallen e‑mails die ik naar de klantenservice heb gestuurd, is er nog steeds niets gedaan met mijn klacht. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld niet teruggekregen voor de bestelling die nooit is bezorgd.
Het gaat om een bedrag van €41,96, dat New York Pizza weigert terug te storten.
Ik ben nu zelfs genoodzaakt om dit neer te leggen bij een incassobureau om het bedrag van de niet‑geleverde bestelling terug te vorderen.
Na meer dan een maand zonder oplossing ben ik zeer gefrustreerd geraakt door dit hele geschil.
Ik wilde simpelweg een lekkere pizza eten, maar in plaats daarvan heb ik alleen maar stress geleverd gekregen.
NEW YORK PIZZA = FIRMA LIST EN BEDROG

Svar från New York Pizza
De geleverde pizza's waren niet conform…
De geleverde pizza's waren niet conform de bestelling en de bon. Bovendien was men vergeten het bestelde drinken mee te nemen.
Vestiging was vervolgens niet bereikbaar.
Klachten via de mail worden vervolgens niet in behandeling genomen. Advies: niet bestellen bij Newyorkpizza

Svar från New York Pizza
De pizza's zijn prima
De pizza's zijn prima. Alleen het bestellen via de site is een drama.
2e pizza's gratis en dan verder meer pizza's bestellen is niet te doen.
Geen vriendelijke site om te bestellen.
Uiteindelijk de pizza's telefonisch besteld.

Svar från New York Pizza
New York Pizza reageert niet op klacht
0 sterren zou beter zijn.
Slechte levering waarbij ik een hele grote beker Ben & Jerry’s kon weggegooien omdat deze eerder ontdooid is geweest en niet meer te eten was, pizza was wederom koud. Ik heb jullie meerdere keren gemaild maar nooit iets gehoord! Schandalig. Je verwacht voor die prijzen dat de kwaliteit in orde is en dat er wel gereageerd wordt op een klacht. Erg jammer dat jullie niet reageren, ik was toch een klant die regelmatig bestelde. Nu niet meer dus.

Svar från New York Pizza
Slechte zaak
Pofertjes waren vies. Ze zijn dingen bij mijn besteling vergeten. En de man aan de lijn had er duidelijk geen zin in. En toen ik zei dat hij mijn drinken was vergeten zei die dat ik aan het liegen was. BESTEL HIER NIET.

Svar från New York Pizza
New york pizza heeft heerlijke pizza's
New york pizza heeft heerlijke pizza's. Met uitstekende service en vriendelijk personeel. Aanrader!

Svar från New York Pizza
Zelfs 1 ster is nog te veel
Zelfs 1 ster is nog te veel. Na het verstrijken van de aangegeven bezorgtijd moest ik zelf contact opnemen om te horen dat de pizza’s nog niet eens waren gemaakt. Vervolgens werd aangegeven dat het waarschijnlijk nog meer dan 30 minuten zou duren. Als compensatie kreeg ik de aanbieding voor een koekje, wat niet bepaald serieus overkomt na zo’n vertraging.
Toen ik aangaf mijn geld terug te willen, werd mij verteld dat ik daar ook nog eens 5 tot 7 werkdagen op moest wachten. Alsof dat nog niet genoeg was, hing de manager tijdens het telefoongesprek gewoon op. Zeer onprofessionele klantenservice en een bijzonder teleurstellende ervaring. Hier bestel ik niet meer.

Svar från New York Pizza
Heel slecht
Eigenlijk is het nog geen 1 ster waardig
Ik had een crispy bodem besteld en erbij vermeld geen ui ... ik krijg de doos in mijn handen geduwd bij de deur en de doos was al open . De pizza was koud de broccoli rauw en de uien zaten er gewoon op. Het bekertje ijs wat ik er bij had besteld was al ontdooid.... eens maar nooit meer zonde van je geld .

Svar från New York Pizza
Etten-Leur lauw/koud
Etten-Leur. Op zich voor de afwisseling “ok” belegd, maar zoals vaak lauw/koud bezorgd. (Gevallen voor de 1+1 gratis)
Laatste keer geweest. Zoveelste keer.
Volgende keer gewoon weer de lokale “niet keten”. Altijd goed, smakelijk en warm.

Svar från New York Pizza
de pizza was uitgedroogd en verbrand!!!!! en ikmheb er 1,5 uur opgewacht

Svar från New York Pizza
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







