Eine sehr schnelle Lieferung nach Deutschland. Die Kette wurde gut beschrieben und sieht in echt genau so toll aus, wie erwartet! Ich werde in Zukunft hier sicher noch öfter bestellen.
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Det här tycker kunderna
Super schneller Versand innerhalb Österreichs, am nächsten Tag war das Paket da, trotz Standardversand. Vermutlich weil ich am Vormittag bestellt habe. Top!! Liebe die Armbänder als Geschenke für Freu... Se mer
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Die Produkte sind wirklich sehr schön. Eines der Armbänder war leider nicht komplett einwandfrei, der nette Kundendienst hat mir aber sehr schnell geantwortet und mir eine sehr unkomplizierte, kundenf... Se mer
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Ich habe eine Retoure beantragt und anfänglich lediglich den Hinweis erhalten, dass diese in Bearbeitung ist. Leider kam das Rücksendelabel verspätet und ohne Hinweis zum Ablauf, so dass ich einige... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
NEW ONE schlägt die Brücke zwischen Tradition & Moderne und hat sich mittlerweile, mit mehreren Filialen in Österreich und nun auch in Deutschland, zu einem internationalen Label entwickelt. NEW ONE wurde 1998 von der Grazerin Nina Schullin, gemeinsam mit ihrem Vater und ihrem Zwillingsbruder Niki, gegründet. Bereits seit fünf Generationen existiert die Marke Juwelier Schullin und ist seit jeher ein Garant für höchste Qualität und stilsicheres Design.
Kontaktuppgifter
Lastenstrasse 11 Haus A, 8020, Graz, Österrike
- kundenservice@newone.at
- www.newone-shop.com
4,7
Utmärkt
638 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Super schöne Schmuckstücke;-)
31 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns ausgesprochen, dass Ihnen die Schmuckstücke so gut gefallen!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Top Lieferung + Produkte
Top Lieferung, top Produkte! Die Ohrringe sind wunderschön, sehr zart und traumhaft.
22 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung sowie mit Ihren neuen Ohrringen zufrieden sind und sie Ihnen so gut gefallen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuck!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Alles super
20 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
definitiv nicht das letzte mal
wahnsinnig schöner schmuck und eine so tolle qualität
23 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck und die Qualität so gut gefallen. Schön zu hören, dass dies nicht Ihre letzte Bestellung bei uns war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schmuckstücken!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Schön und Schade
Ich bin soweit eigentlich sehr zufrieden mit den Schmuck, vorallem bei den Ohrringen. Aber was zb Fußkettchen betrifft, da kein bisschen. Ich habe 3 Fußkettchen bestellt (schildkröte, für meine töchter und mich), die zwar wunderschön waren aber sehr sehr dünn. Eine hat 55€ gekostet. 2 davon haben einen Tag überlebt, da sie gerissen sind. Das dritte folgt ganz sicher auch noch demnächst. Echt Schade 165€ dann für nichts.
20 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck – insbesondere die Ohrringe – gefällt.
Umso bedauerlicher ist es zu erfahren, dass Sie mit den Fußketten nicht die erhoffte Erfahrung gemacht haben und diese gerissen sind.
Bitte wenden Sie sich in solch einem Fall mit Ihrer Bestellnummer sowie aussagekräftigen Fotos der betroffenen Schmuckstücke an unseren Kundenservice. Wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich sorgfältig prüfen!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit uns sind!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Sehr schöner Schmuck und schnelle…
Sehr schöner Schmuck und schnelle Lieferung. Das ist nicht meine letzte Bestellung. ❤️
15 juli 2026
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Sehr schöne Schmuckstücke
Sehr schöne Schmuckstücke.
Qualität stimmt, Lieferung prima.
Gerne wieder.
17 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schmuckstücke und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass wir Sie rundum überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuck!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Anfängliche Probleme mit der Retoure
Ich habe eine Retoure beantragt und anfänglich lediglich den Hinweis erhalten, dass diese in Bearbeitung ist. Leider kam das Rücksendelabel verspätet und ohne Hinweis zum Ablauf, so dass ich einige Tage informationslos war.
Der Sachverhalt hat sich geklärt und die Retoure konnte veranlasst werden.
Die Qualität der Ware muss sich noch bewähren. Rein optisch wirkt der Ring aber billig verarbeitet.
14 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
selbstverständlich finden Sie alle Informationen rund um Rücksendungen auf unserer Website unter:
https://www.newone-shop.com/de/ruecksendungen/
Innerhalb der Rücksendefrist haben Sie dort jederzeit Zugriff auf Ihren Rücksendeschein sowie auf das kostenlose Versandlabel.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter kundenservice@newone.at zur Verfügung.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Top Qualität wie gewohnt
Die roségoldenen Ringe sind sehr modisch und filigran, edel und elegant.
13 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ringe so gefallen!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
KUNDENFREUNDLICH
Eines der zugesendeten Schmuckstücke war fehlerhaft.
Die Reklamation - meine erste, bisher war alles perfekt - wurde kundenfreundlich, unkompliziert und prompt erledigt.
Der Versand der wunderschönen Schmuckstücke erfolgt umgehend nach der Bestellung in einer sehr ansprechenden Verpackung.
Schmuck von NEW ONE ist "langlebig", erfreut mich schon seit vielen Jahren, lässt sich vielfältig kombinieren.
6 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir eine Lösung für Sie finden konnten und Sie so zufrieden sind.
Alles Liebe
Ihr NEW ONE Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, qualitativ sehr gut! 🌸
8 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Schmuck und der Lieferung so zufrieden sind.
Alles Liebe
Ihr NEW ONE Team
Qualità pessima e servizio clienti pessimo
Ho comprato degli orecchìni con la catenella. La prima volta che li ho messi si è rotta la catenella. Dicono che la garanzia sia di 2 anni, ma quando sono andata in negozio con lo scontrino hanno detto che la rottura della catena non è un loro problema. Quindi non riparano e non sostituiscono. Quindi pessima qualità del prodotto è pessimo servizio clienti. Sconsiglio!
2 juni 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Dear Customer,
We are very sorry to hear that you did not have a satisfactory experience regarding your complaint at one of our local stores.
We would like to look into your issue in more detail and therefore ask that you email photos of the affected piece of jewelry and the receipt to customerservice@newone.at.
We will then review the matter and get back to you as soon as possible.
All the best
your NEW ONE team
Toller Onlineshop mit schneller Lieferung
Die Lieferung erfolgt fantastisch schnell und die Produkte sind einfach wunderschön. Ich habe schon oft Schmuck bestellt und war immer begeistert. Preis-Leistungsverhältnis auch top. Ich bestelle immer wieder gerne in diesem Onlineshop.
6 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop, der schnellen Lieferung und Ihren Schmuckstücken so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und wir Sie immer wieder begeistern dürfen.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Schmuck so gut gefällt.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Bestellung und Lieferung
1 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Lieferung so zufrieden sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Sehr kompetente Mitarbeiter
Sehr kompetente Mitarbeiter, lösungsorientiert, sehr freundlich, gerne wieder
2 juli 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Sehr schöne Kette mit zartem Anhänger
Sehr schöne Kette mit zartem Anhänger. Schnelle Lieferung. Vielen Dank
28 juni 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Kette so gut gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Bestellung und Lieferung hat sehr gut…
Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert.
23 juni 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Abwicklung Ihrer Bestellung sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Erfüllt Erwartungen
Unkompliziert
Rasche Lieferung
Qualität entspricht
Schöne Verpackung
29 juni 2026
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Svar från NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung, der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Schmuckstücke und der Verpackung zufrieden sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Detta är Trustpilot
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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