NEU.DE Omdömen 297

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meine Bewertung wären eigentlich 0 Sterne und das, was andere hier schreiben, kann ich bestätigen. Das Kennenlernen macht so absolut keinen Spaß mehr. Trotz angegebenem Suchradius werden Profi... Se mer

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Leider muss ich einen Stern für diese Schrott-Website 'neu.de' oder/ und 'meetic.de' abgeben: absolut unerträglich die Frechheit & Gleichgültigkeit der Betreiber dieser Websites gegenüber den Nutzern... Se mer

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leider habe ich die vorliegenden Bewertungen erst später gesehen. Bei mir genau das Gleiche! Anmeldung mit Fragebogen und Foto, dann kam die Seite mit dem Abo-Abschluss. Ich wollte zuerst einmal schau... Se mer

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Schlecht aufgebaute App. Trotz Premiummitgliedschaft kann ich nicht alle erhaltenen Likes ansehen, doch leider kann aus der App heraus nicht direkt Kontakt mit Neu.de aufgenommen werden. Fotos werd... Se mer

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Företagsinformation

  1. Dejtingtjänst

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Viele schöne Geschichten beginnen bei Neu.de! Wir begleiten Sie auf Ihrer Suche nach Singles, die bereit für eine echte Beziehung sind. Erstellen Sie kostenlos Ihr Profil, starten Sie Ihre Suche und durchstöbern Sie die Liste der Singles, die zu Ihnen passen. Mit einem Abonnement können Sie Ihr Erlebnis personalisieren und ganz in Ihrem eigenen Tempo andere Singles kennenlernen: Unterhalten Sie sich unbegrenzt über Nachrichten oder Audio- und Videoanrufe mit den Singles, die Ihnen gefallen, entscheiden Sie, wer Sie kontaktieren darf, und mehr. Die beste Möglichkeit, einen Eindruck zu gewinnen und Neu.de ins Herz zu schließen? Laden Sie unsere mobile App in Ihrem App Store herunter oder besuchen Sie uns einfach auf www.neu.de!


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

297 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es wurde einfach ein Konto mit meiner…

Es wurde einfach ein Konto mit meiner E-Mail-Adresse erstellt und ich wurde mit E-Mails zugespamt. Um das Konto zu löschen, musste ich mich am PC einloggen. Auf dem Handy war es nicht ohne weiteres möglich. Es war ein weibliches Profil mit Foto. Ich glaube nicht, dass diese Person, wenn sie überhaupt existiert, einfach aus Versehen meine E-Mail angegeben hat. Ich vermute eher dass neu.de damit illegal Werbung für ihre Seite machen.

22 november 2023
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Finger weg!

Es sind hier sehr viele Fake Profile , die Email Adresse abgreifen wollen , und außerdem ist das nur eine bezahl Seite !

17 november 2023
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Vorsicht Falle,

Vorsicht Falle,
bin über die Stern SeitePartnervermittlungstest rein.
Habe die Daten ausgefüllt und ein Bild hochgeladen.
Sie sind jetzt online hieß es.
Aber es geht nicht weiter, kommt immer jetzt kaufen,
das Bild kann ich auch nicht löschen.
Kein Wunder dass da so viele Profile sin
Vorsicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

16 november 2023
Omdöme utan inbjudan
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Hier ist alles bereits gesagt.

Hier ist alles bereits gesagt.
Viel Geld für wenig Leistung.
Suche ist nicht möglich, Vorschläge entspr. meist nicht den Kriterien. Hier herrscht Willkür.
Dieses Portal kann ich nicht empfehlen

5 november 2023
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Zu hoher Beitrag für Null Leistung

Nach versäumter rechtzeitiger Kündigung eines vergünstigten Abos bezahlt man einen monatlichen Beitrag von 49,99 €. Wofür erschließt sich mir nicht wirklich. Die Profil-Vorschläge entsprechen so gut wie nie den Suchkriterien. Es gibt massenhaft falsche Profile, es drängt sich der Verdacht auf, dass „Mitarbeiter“ der Seite Kunden anschreiben, um sie bei der Stange zu halten, damit diese bezahlen.
Bleibt somit noch die Möglichkeit, die Profile von den Leuten zu sehen, die zu Besuch auf dem eigenen Profil waren sowie Nachrichten zu schreiben und zu beantworten. Meiner Meinung nach sind knapp 50,- € dafür definitiv nicht gerechtfertigt. Für diesen miserablen Service würde ich das eher als Frechheit bezeichnen.
Nachtrag 23.11.23: Es verschwinden Nachrichten von Mitgliedern, man bekommt eine E-Mail-Benachrichtigung, im Posteingang ist dann nichts zu finden und auch die vorhergehende Konversation mit dem Kontakt ist verschwunden.

30 oktober 2023
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zu viele Fakeprofile

Nach 6 Monaten muss ich sagen: Sehr viele Fake-Profile von Leuten, die deine Emailadresse abgreifen wollen, wenig aktive Mitglieder, und der Eindruck drängt sich auf, das einige Profile moderiert sind und kein echtes Interesse an einer Bekanntschaft vorhanden ist. Ist wirklich rausgeschmissenes Geld.

24 oktober 2023
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Am Ende eines 6-Monatsabos

Bin jetzt mit einem 6 Monatsabo auf neu.de gewesen. Leider waren die häufigsten Kontakte oder Likes Nachrichten wie „schreib mir Deine E-Mail und ich sende Dir Bilder von mir“ also Fakes bzw. Spam. Gleichzeitig bin ich mir auch nicht sicher ob es auf neu.de nicht auch durch das Portal produzierte Fakeprofile gibt. Hatte schon Kontakte, die sich dann in Luft auflösten- einschließlich des vorher Geschriebenen?! So- als hätte es das Gespräch nie gegeben?! Nu gut- Fazit: leider das Geld nicht wert!

19 oktober 2023
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Null Reaktion auf meine Emails

Null Reaktion auf meine Emails, in denen ich reklamieren, dass die Filterfunktion bei mir nicht funktioniert. Eine automatisierte E-Mail Nachricht erklärt mir immer dass man sich schnellstmöglich drum kümmern würde. Bei 10 Tagen warten ohne Reaktion und alle zwei Tage ein Reminder, kann man von Kundenservice wohl nicht sprechen.

4 oktober 2023
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Einloggen geht nicht/Kundenservice nicht erreichbar

Gestern erst hab ich mich angemeldet. Habe mehrere Emails als Willkommensgruß vom Kundenservice erhalten, auch dass Fotos u Inhalte online frei geschaltet wurden. Heute Früh konnte ich mich schon nicht mehr einloggen! Meine Email Adresse oder Passwort seien falsch .Ich forderte mind.10mal neues Passwort an-ohne Erfolg...jetzt abends noch immer keine Email erhalten zum Passwort zurück setzen-auch nicht im Spam-Ordner! Auf meine Mail an Kundenservice wurde nun nach 11Std noch immer nicht geantwortet..!
Tel ist der Kundenservice nicht erreichbar-immer nur Besetztzeichen!! Was nun? Nun sind alle meine Fotos u mein Text für Andere sichtbar-nur ich habe keine Chance!
Und ich dachte tatsächlich "neu.de" sei im Vergleich zu anderen Plattformen noch seriös...
Ich bin echt enttäuscht!

12 oktober 2023
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Von mir keine Empfehlung

Ich bin seit 24 Stunden angemeldet und konnte mich bereits gestern nicht mehr einloggen.Die Zugangsdaten wären falsch.
Also habe ich mehrfach versucht ,ein neues Passwort zu generieren.Keine Reaktion…
Dann habe ich an den Kundenservice geschrieben.Keine Reaktion…
Eine telefonische Hotline gibt es nicht…
Meine letzte Möglichkeit ist die Kündigung nach nur einem Tag!
Leider nicht empfehlenswert!

18 september 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Karin, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du Probleme mit deinem Konto oder der Rechnungsstellung hast, wende dich bitte direkt an uns und wir werden dir schnellstmöglich antworten - es ist support@neu.de. Nochmals vielen Dank.
Sophia, Neu Kundenbetreuung

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Habe noch keine

weiß es noch nicht

4 september 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Markus, danke für dein Feedback. Nehmen Sie sich die Zeit, Meetic zu durchsuchen und die Singles zu entdecken, die gut zu Ihnen passen könnten. Sie können später auf Ihre Meinung zurückkommen, wenn Sie möchten. Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Danke. Neu.de

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Neu.de ...ist von der Sache gut ..

Neu.de ...ist von der Sache gut ... kann es empfehlen.... auch um nur einfach neue Leute kennenzulernen

29 augusti 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Ines, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann! Viel Spaß :) Neu.de

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Achtung

Achtung, wenn ihr euer Profil löscht ist es nicht gelöscht, Daten und Bilder bleiben erhalten und kaum einer merkt es.

7 augusti 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Sandra, bitte kontaktieren Sie uns über die Schaltfläche "Kontakt" in unserem Hilfebereich oder senden Sie uns direkt eine E-Mail an support@neu.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden - wir hoffen, bald von Ihnen zu hören! Neu.de

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Svar från NEU.DE

Hallo Christa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere Vorschläge Ihren Vorstellungen entsprechen - Es ist kein Geheimnis, dass wir es lieben, echte Verbindungen herzustellen :) Alles Gute. Neu.de

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Nicht zu Empfehlen.

Einige Fake Accounts sogar mit Premium Account die es nach ein paar Tagen nicht mehr gibt die offenbar nur email Adressen abfarmen möchten. Absoluter Unsinn ist, dass ich als Premium Kunde alle anschreiben kann, die aber offensichtlich nicht antworten können. Ich habe kein Interesse an einer Fernbeziehung aber Auswahl an Frauen die aus meiner Umgebung kommen ist sehr sehr gering. Nach einem Tag kennt man im grunde alle Frauen in nächster Umgebung. Dafür braucht man keinen Account für 6 Monate. Dass war das erste und letzte mal dass ich für so etwas Geld ausgebe.

18 augusti 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Andreas, vielen Dank für deine Bewertung und es tut mir leid, von deinen Erfahrungen zu hören. Unser Sicherheitsteam ist sehr wachsam, wenn es darum geht, gefälschte Profile zu erkennen, und die meisten werden entfernt, bevor sie die Chance haben, echte Singles zu kontaktieren. Obwohl deine Kriterien Vorrang haben, berücksichtigen wir auch die Vorlieben anderer. Wenn du die Anzahl der angezeigten Profile einschränken möchtest, kannst du unsere "Suche" ausprobieren, in der du die Profile nach deinen wichtigsten Kriterien filtern kannst. Ich hoffe, das hilft dir weiter und lass uns wissen, wie du zurechtkommst! Alles Gute :)
Sophia, Neu.de Kundenbetreuung

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Nichtssagende Profiele und ein Haufen…

Nichtssagende Profiele und ein Haufen Fake profiele Mit dem ABO system total überteuert.

19 augusti 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Best, vielen Dank für deine Bewertung und es tut mir leid, von deinen Erfahrungen zu hören. Unser Sicherheitsteam ist sehr wachsam, wenn es darum geht, gefälschte Profile aufzuspüren, und die meisten werden entfernt, bevor sie die Chance haben, echte Singles zu kontaktieren. Wir hoffen, dass du nicht aufgibst - am besten ist es, wenn du den Menschen, die Interessen teilen, die dir wirklich wichtig sind, persönliche Nachrichten schreibst. Die Qualität ihrer Antwort ist der beste Indikator, und du kannst deine Unterhaltungen auf die Leute beschränken, mit denen du wirklich klickst. Wenn du weitere Tipps zur Steigerung deines Dating-Potenzials möchtest, wende dich einfach an unser Customer Care Team. Vielen Dank!
Sophia, Neu.de Kundenbetreuung

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från NEU.DE

Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann! Viel Spaß :) Neu.de

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Schlecht aufgebaute App

Schlecht aufgebaute App. Trotz Premiummitgliedschaft kann ich nicht alle erhaltenen Likes ansehen, doch leider kann aus der App heraus nicht direkt Kontakt mit Neu.de aufgenommen werden.
Fotos werden ohne jeglichen Kommentar nicht hochgeladen, während auf der Herrenseite wohl alles erlaubt ist.
Mir vorgeschlagene Personen entsprechen in der Regel nicht meinen Suchkriterien. Daher ist die Auswahl sehr eingeschränkt.
Resümee: viel Geld für ein sehr schlechtes Produkt.

1 augusti 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Diana, es tut mir leid, was Sie erlebt haben. Bitte kontaktieren Sie uns über die Schaltfläche "Kontakt" in unserem Hilfebereich oder senden Sie uns direkt eine E-Mail an support@neu.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden - wir hoffen, bald von Ihnen zu hören! Neu.de

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich kann die vorhergehende Bewertung…

Ich kann die vorhergehende Bewertung hier nur bestätigen.
Die Seite ist durchzogen mit Fakeprofilen oder Inaktiven Profilen.
Die Angabe von 10000 Mitgliedern ist geradezu lächerlich. Wenn zur besten Sendezeit von 2500 Suchergebnissen gerade mal 20 online sind. Das ist leider verschwendete Zeit und rausgeschmissenes Geld.

29 juli 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Volker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Unsere Moderatoren arbeiten rund um die Uhr, um Fake Profile zu erkennen und zu schließen. Wenn es jemandem gelingt, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, können Sie dies sofort über den "Drei Punkte" Button im entsprechendem Profil oder im Nachrichtenfenster melden. Da jeden Tag aber mehr echte Singles dazukommen, hoffen wir, dass Sie durchhalten. Wenn Sie weitere Ratschläge zur Suche nach Ihrem Traumpartner benötigen, wenden Sie sich einfach an unser Kundenservice-Team unter support@neu.deVielen Dank :-) Neu.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Keine Coins kaufen müssen um…

Keine Coins kaufen müssen um Nachrichten zu schreiben

15 juli 2023
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Svar från NEU.DE

Hallo Michael, wir freuen uns über dein Feedback. Auf der Seite kannst du unbegrenzt Nachrichten mit allen "Premium"-Mitgliedern austauschen, ohne dafür zu bezahlen. Mit einem Abonnement erhältst du jedoch schnell Zugang zu detaillierten Profilen von Singles, die eine echte Beziehung eingehen möchten. Es ermöglicht uns auch, echte Moderatoren und Kundenbetreuungsteams einzusetzen, die deine Erfahrungen sicher und einfach machen. Wenn du uns eine Chance geben willst, kannst du uns eine E-Mail an support@neu.de schicken und wir finden das beste Angebot, das wir haben. Nochmals vielen Dank :)
Sophia, Neu.de Kundenbetreuung

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