Jeg har købt et produkt ved Nemsoftware, deres link virker ikke for købet. De vil ikke refundere pengene, de skriver til mig at nu har jeg aktiveret linket med brugerkoden. Ingen support.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg valgte at købe en Microsoft Office pakke igennem Nemsoftware. Jeg var lidt skeptisk da det var mit første køb. Jeg modtog en licensen ca. 5 min efter transaktionen var fuldført, men til min... Se mer
Svaret er kort og præcist, ligesom oplevelsen ved købet af softwaren. Man finder den software man har brug for, køber den og et minut senere kan man downloade og indsætte den medsendte licenskode. For... Se mer
Office 2021 produkt nøgle. Nem hurtigt levering. Produkt nøgler kan kobles sammen med Microsoft konto så det fremadrettet kan downloader derfra hvis man skifter pc. Hvilket ikke altid er muligt fra a... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Nemsoftware tilbyder software licenser i alle afskygninger. Ver en fuldt ud dansk virksomhed med solide danske værdier. Vi sætter selv pris på en god service, og derfor betyder kundeservice meget for os! Vi levere omgående alle ugens dage, 24 timer i døgnet.
Kontaktuppgifter
Finlandsgade 6, 9000, Aalborg, Danmark
- kundeservice@nemsoftware.dk
- www.nemsoftware.dk
4,2
Bra
488 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super men at brug
17 mars 2023
Installationen gik nemt og produktet…
Installationen gik nemt og produktet lever til fulde op til forventningerne.
16 mars 2023
Ikke istand til at afhjælpe problemet…
Ikke istand til at afhjælpe problemet med installationen. Gav op eller havde ikke forstand på problemet.
Jeg har selv løst det ved at slette og geninstallere fra ny
6 mars 2023
Svar från Nemsoftware
Hej Per
Tak for din anmeldelse.
Vi har prøvet og er stadig igang med at at løse dit problem, som vi ikke har set før og som ligner et isoleret problem på din Mac Mini.
Det beklager jeg naturligvis rigtig meget og vi gør hvad vi kan for at løse det igennem vores support som du er i dialog med.
Bedste hilsner,
Kenneth
Nemsoftware.dk
Meget billige priser på kendte brands
Meget hjælpsom kundeservice med hurtige svar - og ikke mindst gode og meget billige produkter. Jeg sparede mere end halvdelen af prisen på det program, jeg var ude efter, og fik, fordi det lå i en pakke, oven i købet tre yderligere programmer med.
4 mars 2023
Nemmere kan det ikke blive👍
Nemmere kan det ikke blive👍
Har dig ikke erfaring med support
26 februari 2023
Hurtig og god betjening
16 februari 2023
Det var bare nemt at købe og…
Det var bare nemt at købe og installere. Og det er godt, når man ikke er en haj til it.
12 februari 2023
Super nemt at gå til.Meget tilfreds👍
4 februari 2023
Hurtig service og besvarelse af…
Hurtig service og besvarelse af spørgsmål fra Nemsoftware og nem installering af Microsoft Office.
2 februari 2023
Nem og hurtigt køb af Office pakke.
Nem og hurtigt køb af Office pakke.
God beskrivelse af hvad de forskellige pakkers behov dækkede, så jeg kunne finde den jeg skulle bruge 👍🤗
29 januari 2023
Fik købt produktet og 30 min efter var alt klar på min mac!
Jeg fik købt produktet og 30 min efterfølgende var alt klar på min computer.
Jeg havde læst alle anmeldelser inden og sikrede mig at jeg læste installationsguiden godt igennem.
Det var super nemt at downloade og alt gik smurt.
Prisen var super god og jeg kan kun anbefale det.
28 januari 2023
Jeg købte Office pakken hos…
Jeg købte Office pakken hos Nemsoftware. Ordre og levering går rigtig fint men når man løber ind i problemer med installationen som for eksempel at licens nøgle ect. ikke virker og kontakter support er der ingen der vender tilbage. Jeg har betalt for en vare som ikke kan leveres. det er ikke fair.
12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nemsoftware
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke fair, at du har købt et produkt som ikke virker efter hensigten. Jeg kan se du ikke fik tilsendt en licens nøgle i mailen som kommer automatisk efter dit køb. Det er en beklagelig fejl som jeg får kigget på hurtigst muligt, så det ikke sker igen.
Jeg kan se, at vi besvarede din henvendelse inden for en time og løste problemet. Men det retfærdiggør naturligvis ikke problemet du har oplevet. Det er vi er rigtig kede af og beklager mange gange.
Hvis du ser dette svar - vil du så ikke være venlig at tjekke din spam indbakke? For du skulle gerne have et svar fra supporten i din indbakke :-)
De bedste hilsner,
Kenneth
Nemsoftware.dk
Jeg købte ms office 2021 og modtog link…
Jeg købte ms office 2021 og modtog link på mail. 10 minutter senere var jeg kørende. Jeg er meget tilfreds.
8 januari 2023
Købte Office pakken hos nemsoftware
Købte Office pakken hos nemsoftware. Det virkede 100%. Nemt og hurtigt
3 januari 2023
Jeg forsøger at downloade windows…
Jeg forsøger at downloade windows 10,det fungerer ikke fordi jeg får en fejlkode som jeg beder Nemsoftware om at forklare hvordan jeg kommer videre, jeg får det svar at jeg muligvis har noget som blokerer. Det kan jeg ikke bruge til noget, det er Nemsoftware der har fejlkoden. Jeg her brug for hjælp, det kommer ikke, hvad sker der, har de bare beholdt mine penge ??
Mvh Morten Asserbo
6 januari 2023
Svar från Nemsoftware
Kære Morten
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager meget, at du har haft problemer med at downloade Windows 10 og at du ikke har fået den hjælp, du synes, at du har brug for. Det er bestemt ikke acceptabelt at du har det på den måde.
Vi hjælper alle vores kunder igennem alle problemer som skulle opstå i forbindelse med installation og det gælder naturligvis også dig.
Du oplever et problem med installationen. Et problem (ud fra fejlkoden) som er lokalt på din PC og noget som blokere. Det er Microsoft selv, som laver den anviste fejlkode og ikke os selv. Vi prøver at hjælpe så godt vi kan ud fra den anviste fejlkode.
Selve installationen er iøvrigt ikke noget med vores produkt at gøre og derfor må jeg indrømme, at jeg er en smule irriteret over, at skulle forsvare det i et offentlig forum når vi gør hvad vi kan for at give den nødvendige hjælp. Vi kunne aldrig drømme om ikke at hjælpe eller holde nogen som helst af vores kunders penge tilbage. Jeg synes det er en meget grov anklage som intet har på sig!
Du ønsker ikke yderligere hjælp og ønsker pengene tilbage. Det har vi imødekommet.
Jeg er ked af, at vores service niveau ikke har mødt din standard.
Beklager og med ønsket om en god dag.
De bedste hilsner,
Kenneth
Nemsoftware.dk
Nem og hurtig levering samt installering
27 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.