neckermann.at Omdömen 

Die Bestellung kam pünktlich und unversehrt an, wie immer bei Neckermann.

Habe persönlich noch keine schlechten Erfahrungen gemacht und wenn es mal ein Problem gab, weil das Gerät via Spedition mit einen Schaden geliefert wurde, hat mich der Kundenservice freundlich und kompetent beraten. Das Gerät wurde damals anstandslos ausgetauscht. Das war 2016!

Sehr zufrieden schnelle Lieferung Wenn man eine E Mail schicken rasche Antwort sehr freundlich sehr zufrieden

Preiswert, Ratenkauf, Qualitativ hochwertig

An und für sich passen die Waren bzw.das Sortiment.
Was ich schrecklich finde, ist die Aufteilung der zu liefernden Artikel.
Bei einer Bestellung von sechs Artikeln, wird die Lieferung in 4 Pakete aufgeteilt!!! Von Nachhaltig kann hier nicht die Rede sein. Und bei einer Lieferung an eine Poststelle zahlt man dann nochmals zu den Versandspesen das 4-fache an Abholspesen. Furchbar!! Werde es in Zukunft vermeiden bei Neckermann zu bestellen bzw. wenn dann nur einen Artikel zu bestellen.

Meine ausgewählte Ware von Ihnen entsprach exakt den Vorstellungen und passt wie erwartet.

Hat wie immer alles gepasst, schnelle Lieferung und tolle Produkte

Toller Onlineshop mit großer Auswahl, einfacher Bestellabwicklung und schneller Lieferung. Die Garderobe wurde sogar früher als angekündigt geliefert. Insgesamt eine sehr positive Einkaufserfahrung bei neckermann.at

Daß Unternehmen ist kundenfreundlich und zuverlässig

Alles war perfekt. Von der Bestellung, bis zur Lieferung und Bezahlung.

Es ist einfach ein schöner Abend, wenn man sich den Online-Katalog ansieht und dabei etwas Schönes und Günstiges findet.

Ich bin eigentlich immer gut bedient worden und auch die finanzielle Abwicklung passt immer.

Schnelle lieferung
Immer wieder gute angebote
Und aktionen

Egal was gekauft wird " wir benötigen eine Anzahlung" bis man dann letztendlich mal eine Email bekommt vergehen auch Tage ... Ist das letzte Mal das ich bei dem Verein etwas kaufen möchte, Gott sei Dank gibt es auch andere Anbieter bei dennen das weitaus schneller alles geht.

Bestellungen bis zur Lieferung passt alles . Verpackung immer top.

ja schmeckt auch für mein baby super gut und schnell geliefert , danke, schade das die anderen wasser quellenwasser nicht mehr sind.

Meine Frau hat für eine Küchenbank die lächerliche 400€ kostet inkl. Aufbau und Lieferung eine Anzahlung machen müssen.
Das beste die Küchenbank war nicht mehr verfügbar!!!
Die Anzahlung habe Ich nach 3 E-mail ein Monat später zurückbekommen.
Ich frage mich nur eines was ist mit euch passiert????
Neckermann kann man heute leider sowas von vergessen.
Unfreundliche Mitarbeiter nehmen Sie sich bitte ein Vorbild am Universal Versand!!

Was wollen Sie da prüfen das ist lächerlich!!
Als Kunde fühlt man sich da nur mehr in den falschen Film!
Ich bestelle bei Ihnen sicha nie wieder mehr was.
Und Ich schreibe das bewusst das all die Menschen da draußen wissen was Sie mit Ihren Kunden abziehen!

Und vielen Dank für die Antwort nach über einen Monat!
Müssen Sie das auch prüfen? 😀
Antwort vom 5.01.26

BODENLOSE FRECHHEIT JETZT FANGEN SIE ZUM LÜGEN AUCH NOCH AN ODER WAS!!!

ICH BIN NICHT DER EINZIGE DER IHNEN EINEN STERN GIBT DER IST NÄMLICH AUCH NOCH ZUVIEL!!!!

WAS BILDEN SIE SICH ÜBERHAUPT EIN DIE SCHREIBEREI IST HIERMIT ZU ENDE!!

ICH WERDE IHREN VORGESETZEN INFORMIEREN SO EINEN TON LASSE ICH MIR NICHT GEFALLEN!

Mitarbeiter lesen nicht die Anliegen der Kunden man wird gleich als unfähig bezeichnet mit der neuen Homepage zurechtzukommen. Und dann noch frech schreiben man soll besser aufpassen und das machen was einem gesagt wird geht's noch !!
Was ist denn bei Euch passiert sowas gab's am Telefon nie.

Ich habe per Rechnung bestellt, da mir die Fa. Neckermann nicht bekannt war.
Wenige Tage nach der Bestellung bekam ich die Aufforderung € 150,- Anzahlung zu leisten, der ich auch nachkam.
Als fünf Tage später entdeckte, dass meinen Bestellung storniert wurde, trat ich per email vom Kauf zurück und forderte die Rückzahlung der Anzahlung innerhalb von 10 Tagen.

Nun warte ich bereits seit 21 Tagen auf mein Geld und Neckermann reagiert auf keine meiner Emails noch ist die Firma Neckermann per Telefon zu erreichen.

die Bestellung wurde zuerst abgewiesen, weil eine Anzahlung erforderlich war, die allerdings beim Bestellgang nie verlangt wurde - also ich konnte bestellen ohne eine Anzahlung leisten zu müssen. sehr komplizierter Email Verkehr hin und her bis das gelöst wurde. für eine andere Bestellung kam eine Mahnung mit Mahnspesen ohne vorher eine Rechnung bzw eine Zahlungserinnerung erhalten zu haben. Sowohl die Webseite als auch die Rechnungen und Emails sind nicht gut aufbereitet, zum Teil verwirrend und unheimlich kompliziert gestaltet. Die Produkte selbst sind ok, aber der Rest ist echt zu kompliziert....