Musikhuset Aarhus Omdömen 

105
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stor ros til jeres billetløsning. Købsproces virkede perfekt og god service, at sende en sms med link til oplysninger, herunder nem adgang til QR-kode til anvendelse ved indgangen. Endelig nogen der h... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ja, jeg kommer nok aldrig igen til Musikhuset i Århus. Musikken var voldsomt høj, ja, det er der ting man kan gøre ved, ørepropper, dem glemte jeg. Noget andet er indeklimaet.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Spiste "Petit Menu" på Restaurant Johan R inden forestillingen. Det var en god oplevelse. Afslappet atmosfære, opmærksomme tjenere og god mad til prisen. Fint tiltag at lade gæsterne vælge/hente dri... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

⭐⭐⭐⭐ Musikhuset Aarhus leverede en rigtig god oplevelse, da vi så Grin til Gavn. Der var god udsigt til scenen fra vores siddepladser, klar og behagelig lyd, og en fantastisk stemning i salen, sel... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Musikaffär

Skrivet av företaget

Velkommen til Nordens største musikhus. Musikhuset i Aarhus byder på oplevelser for enhver smag. Fra pop til opera. Fra rock til barok. Fra studerende til internationale stjerner. Børneforestillinger, koncerter, musicals, comedy, dans, teater, opera, symfonikoncerter samt møder, events og konferencer for erhvervslivet - alt sammen midt i Aarhus. Du kan også opleve masser af gratis aktiviteter og nyde husets café johan r. samt vores brasserie og cocktail bar Maestro. Med storslået akustik og smuk arkitektur danner husets ti scener og seks sale ramme om mere end 1.500 årlige arrangementer. Musikhuset er et musikalsk kraftcenter, der udover at trække de største musikere til Aarhus huser fem lokale og toneangivende aktører: Musikhuset Aarhus som arrangør, Det Jyske Musikkonservatorium, Aarhus Symfoniorkester, Den Jyske Opera og Teaterhuset Filuren. Musikhuset er et unikt koncert- og læringshus på internationalt niveau. En musikalsk smeltedigel, hvor man hver dag kan møde hundredvis af studerende, lærere, professionelle musikere og medarbejdere i Musikhuset. Vi glæder os til at byde jer velkommen i Musikhuset Aarhus.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

105 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(105)

13 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super koncert, men dårlige pladser

Vi var til en super god koncert med Rikke Thomsen i lille sal. Sad på 2. række ude i siden. Foran 2. række er der almindelige stole, og når der sidder folk i dem, er det svært at se det hele på scenen. Jeg var helt øm i nakken af at side og vride mig uden om dem der sad foran mig, for at kunne se kunstneren. Man burde nedlægge 1. række.

18 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Event med Kevin Magnussen den 6 februar…

Event med Kevin Magnussen den 6 februar kl 1900.
Havde bestilt mad...Hyggelig cafe men kedelig og dyr mad..!
Købte kaffe i pausen som var så tynd at man kunne se bunden af kruset..
Men Magnussen og Jønsson gjorde det godt..!

5 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Hej John. Mange tak for din anmeldelse. Jeg beklager at maden og kaffen i caféen ikke levede op til forventningerne - en anden gang må du meget gerne tage fat i vores medarbejdere på dagen, hvis du skulle være utilfreds. Så kan vi rette op med det samme og sikre, at du går hjem med en god oplevelse :-)

Ellers rigtig dejligt at høre I havde en god aften i selskab med Kevin Magnussen.

De bedste hilsner Maria, Musikhuset.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hov Hov

Hov Hov, (EJER) Sara. Du svarede på min anmeldelse fra mit besøg 22.jan. 2023. Selvfølgelig havde garderoben da åben. Overvåget til 20,- og ellers en gratis åben garderobe. Jeg havde, som jeg ellers er vandt til at opleve i de store sale i DK. selvfølgelig afleveret min frakke til en 20'er.
Men hvis ejeren har den opfattelse,
så er det da forståeligt at overtøjet går garderobens fortjeneste tabt. En anden gang, vil jeg overveje at droppe en overnatning og så bare proppe taske og overtøj ind under stolen. ;-))

21 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Hej Lis. Mange tak for din henvendelse. Det er helt rigtigt, at overtøj enten kan tages med ind i salen eller blive afleveret i en bemandet garderobe mod 20 kr. Jeg er dog ikke helt sikker på, om jeg forstår hvor vi skal sætte ind for at få en bedre anmeldelse. Håber at se dig igen her i huset.

De bedste hilsner Maria, Musikhuset.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det kalder jeg god service

Havde købt 3 billetter til store sal. Desværre tabte jeg billetterne på vej hjem.
Da jeg efterfølgende henvendte mig i musikhuset, var de meget imødekommende, de annullerede de tabte billetter og gav mig 3 nye billetter med nye stregkoder.
Det kalder jeg god service.

22 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Hej Jørgen. Skønt at du og billetsalget fik løst den ellers ærgerlige og uheldige situation. Tusind tak for dine ord og fine anmeldelse - jeg giver det videre :-)
De bedste hilsner Maria, Musikhuset.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pretty Womam

Har netop været inde at se Pretty Woman i musikhuset - en kæmpe stor oplevelse.
Fantastisk opstætning, utrolig dygtig optræden, en sand fornøjelse.

7 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Hej Pia. Dejligt at høre! Tusind tak for din fine anmeldelse. De bedste hilsner Maria, Musikhuset.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service

Vi oplevede en helt fantastisk service fra musikhusets personale. Vi troede vi havde billetter til en forestilling kl. 20.00, men desværre viste det sig, da vi skulle have scannet vores billetter, at vi havde billetter til den forestilling der havde været kl 16.00.
Personalet gjorde alt hvad de kunne for at vi kunne få ombyttet billetterne til forestillingen kl 20.00, der gik ikke mere end 2 min. og så havde vi nogle nye billetter og sad på de nye pladser.
Det var en helt igennem fantastisk oplevelse, da personalet havde været i deres gode ret til at sige: "Beklager, men det er jeres egen fejl."

6 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Hej Ditte. Puh, det fik mig op af stolen- skønt at det hele lykkedes og der var held med to ledige sæder til forestillingen. Tusind tak for rosen til vores søde og dygtige billetsalgspersonale - jeg sender straks din kommentar videre :-) Dbh Maria, Musikhuset

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God service i billetsalget

Var rendt ind i en udfordring med nogle billetter, men der var god hjælp at få i billetsalget. En hurtig snak men en rar ansat, og så var det hele løst.

1 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Hej Tim. Mange tak for at vende retur og følge op - og for den fine anmeldelse. Rigtig dejligt at høre I fandt en løsning!
Dbh Maria, Musikhuset

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Cafe Johan R: Dyrt og dårligt

Har lige været til en flot kammerkoncert i Århus Musikhus. Intet at beklage sig over her. Men forud for koncerten købte vi kaffe + kage til 2 personer. Kaffen (specialkaffen) lavet på maskine m tryk på en knap, stod til 45kr pr kop, og kagen (tilsyneladende hjemmelavet, men smagte af absolut ingenting) til 35 pr snude. Prisen ville ha været ok, hvis kaffe og kage havde smagt bare nogenlunde. Det gjorde de ikke. Tror det vil være svært at finde noget mere ligegyldigt i Århus. Synd og uambitiøst med en god beliggenhed og godt publikum. Men måske derfor?

3 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Hej Bent. Tak for din anmeldelse og kommentar. Jeg beklager, at I ikke har været tilfredse med oplevelsen i vores ellers skønne café, og jeg har tilladt mig at tage din henvendelse med videre til rette vedkommende i caféen. Men er dog rigtig dejligt at høre, I havde en god koncertoplevelse.
Mvh Maria, Musikhuset

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super "Petit Menu" på Restaurant Johan…

Spiste "Petit Menu" på Restaurant Johan R inden forestillingen. Det var en god oplevelse. Afslappet atmosfære, opmærksomme tjenere og god mad til prisen.
Fint tiltag at lade gæsterne vælge/hente drikkevarer i baren - godt med tillid til at ingen snyder - og meget bedre end at sidde og vente på sin plads på en travl tjener. Tak for en god oplevelse!!

13 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Til premiere på den skaldede frisør.

Til premiere på den skaldede frisør.
Absolut en top flot forestilling med super dygtige kunstnere. Særdeles flotte kulisser, skønt musik og virkelige gode fortællinger. Super lyd, effektive betjeninger i barerne. En skønt og minderig aften. Kan kun anbefale, at gå i Musikhuset og få en særdeles dejlig oplevelse. Den skaldede frisør er noget af det bedste jeg har oplevet. 10 stjerner fra os

28 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får ikke det jeg har betalt for

Har været til den dårligste koncertoplevelse nogensind. Musikken kan jeg ikke pege fingre af men der var alt for mange menesker i rytmisk sal til koncerten. Drøn varmt og følelsen af for lidt ilt. Der var også en der fik et ildebefindende. Skam jer. Køber aldrig billetter hos jer igen. Iøvrigt var billetterne købt til århus arena men vupti flyttet til skod uden kompensation🤬🤬

24 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SUPER SERVICE!

Grundet alvorlig og pludseligt opstået sygdom kunne jeg og kæresten desværre ikke komme til en dyr koncert (inkl. en 3-retters brasseriemiddag) i juni - i alt 2.200 kr.
Da vi ikke bor i det østjyske, skrev jeg få dage før koncerten til Musikhuset og spurgte, hvor de ville anbefale mig at forsøge at sælge billetterne, der vel at mærke (og heldigvis for det) var købt direkte af Musikhuset.
De svarede, at de pga. de alvorlige omstændigheder havde mulighed for og ville refundere hele beløbet.
DET er sgu god service!

29 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pseudo venteliste til lange næser

“Bedøm din seneste oplevelse“, så uanset at vi har haft flere gode oplevelser, bliver jeg nødt til kun at give det en stjerne for min seneste oplevelse.
Vi har to billetter til et Rikke Østergaard foredrag i morgen, som vi er nødt til at melde afbud til på grund af sygdom.
Jeg kan så se på musikhusets hjemmeside, at foredraget er udsolgt, og at man kan tilmelde sig en venteliste.
Jeg tænker straks, at nu bliver nogen glade, fordi de har tilmeldt sig ventelisten, og jeg må aflevere mine billetter, men nej.
Jeg får at vide, at ventelisten reelt set ikke er en venteliste, men blot en indikator for om der skal laves flere foredrag.
Det betyder også, at hvis nogen har meldt sig til ventelisten og nu kunne blive glade for at købe mine billetter, får de en piv lang næse, ingen god service og ikke mulighed for at se foredraget, selv om jeg har givet musikhuset besked.
Jeg har selvfølgelig sat mine billetter til salg og håber, at andre kan bruge dem, men hvorfor musikhuset hverken vil bruge venteliste, til det ordet betyder, eller gøre nogle glade med vores billetter, har jeg ingen ide om.
Det giver simpelthen bare ikke mening.

16 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Kære Torben

Mange tak for din henvendelse. Vi er altid glade for at få tilbagemeldinger fra vores gæster.

Jeg er ked af at høre, at du på grund af sygdom måtte undvære foredraget med Rikke Østergaard, og jeg håber, at I havde held med at overdrage billetterne til andre, der fik glæde af dem.

I forhold til venteliste på vores arrangementer, så kan det rigtigt nok fremstå om som, at vi bruger dem på en lidt anderledes måde her i huset. Det kommer sig dog af, at vi som udgangspunkt ikke refunderer billetter efter køb – hvilket også er angivet i vores salgs- og leveringsbetingelser. Yderligere er netop foredraget med Rikke Østergaard arrangeret af vores samarbejdspartner, Tikko ApS – og det er i sidste ende dem, der bestemmer, om vi må tilbyde refundering eller ombytning ved sygdom eller ej. De har valgt heller ikke at tilbyde refundering pga. sygdom på deres arrangementer.

Det er altså den regel, der afholder dig fra at kunne få dine penge retur og dermed åbne pladserne op for gæsterne på ventelisten. Ikke, at vi ikke bruger vores ventelister til at tilbyde evt. frigivede billetter til ventende gæster. For det gør vi selvfølgelig!

Derfor har min kollega også ret i, at vi oftest bruger ventelisterne til at få en indikation af, om der er så meget interesse for arrangementet, at vi skal have et eller flere ekstra arrangementer i kalenderen. I og med, at det er meget få solgte billetter, der tages retur igen, vil der jo ofte ikke være frie pladser at tilbyde.

Jeg håber, at svaret er tilfredsstillende, og vi håber at se dig i Musikhuset en anden gang.

Under alle omstændigheder vil vi endnu en gang takke dig for din henvendelse. Alle henvendelser og feedback – såvel positive som mindre positive – er med til, at Musikhuset har mulighed for at gøre det bedst muligt i fremtiden.

De bedste hilsner
Musikhuset Aarhus

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Støj på linien...

Vi skulle i "fædrelandets favn" og vi skulle bl.a.høre Dvorzaks cellokoncert med solist Camille Thomas. Vi sad på 2. række 1. balkon. Desværre blev solistoptrædenden hæmmet af en skurende/hvæsende resonans/lyd hver gang der blev spillet et solostykke. Om det havde noget at gøre med den mikrofon, der var anbragt på scenen foran solisten, skal jeg ikke kloge mig på. Om det kun var os på balkonen, der havde mislyd i ørerne, skal ligeledes være usagt. Men godt var det ikke...det må kunne gøres bedre.
Vi er flittige og normalt meget tilfredse brugere af Musikhuset. Vi nyder det varierede udbud af koncerter og restauranten, og hørte i øvrigt også Camille Thomas for fire år siden uden mislyde. Kom igen...

5 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kammerballetten - uden at kunne se danserne

Så dumt sat op. Vi var lovet en "intim oplevelse hvor man kom helt tæt på danserne" Publikum var placeret på stolerækker på scenen så kun de 20 der sad på forreste række faktisk kunne se danserne. Vi sad på 5 række ud af ca 13 og vi kunne se danserne hoveder og armene når de løftede dem. Ikke lige optimalt til ballet!!! Men vi kunne da høre musikken :-)
Inden forestillingen stor vi i kø i over 30 minutter foran den dør vi havde fået besked på - kun for at der lige inden vi skulle ind pludselig blev åbnet en anden dør også, så de der ikke havde stået i kø kunne komme først ind. Super dårligt arrangeret. Dårlig service og i det hele taget en MEGA SKUFFENDE OPLEVESE!!!
Jeg er træt af at tage familien med til skuffelse i Musikhuset Aarhus. Det er ikke første gang. Forestillingerne er i fin kvalitet og helt klart nogen vi gerne vil opleve, men flere gange har vi oplevet skuffelse på grund af dårlig lyd, placering så publikum ikke kan se forestillingen, dårlig service. Så hellere køre lidt længere og tage til Musikteatret i Holstebro eller Det Kongelige Teater i København. Der er der nemlig styr på "rammerne".

25 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Musikhuset Aarhus

Svar från Musikhuset Aarhus

Kære AM

Mange tak for din henvendelse.

Først og fremmest er vi er meget kede af at erfare din/jeres dårlige oplevelse til Kammerballetten i søndags.

Vi er klar over, at publikumsopstillingen ikke levede op til de forventninger, vi selv havde til udsyn over scenen, og det beklager vi meget. Vi havde netop set frem til at give publikum en anderledes oplevelse ved at sidde i scenerummet tæt på danserne.

Hvis vi kan få dig til at rette henvendelse på musikhusetaarhus@aarhus.dk, vil vi meget gerne tage en snak med dig om oplevelsen.

Under alle omstændigheder vil vi gerne takke dig for din henvendelse. Alle henvendelser og feedback – såvel positive som mindre positive – er med til, at Musikhuset har mulighed for at gøre det bedst muligt i fremtiden.

De bedste hilsner
Musikhuset Aarhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvor vanvittigt har man lov til at…

Hvor vanvittigt har man lov til at være? Det sygt at man stadig har tænkt sig at gå igennem med svanesøen! Har i ingen skam i livet? Enhver form for fremvisningen af den vil være en passiv støtte til Putin, hvis i ikke aflyser så håber jeg, at jeres musikhus snart lukker!!

26 februari 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer