Fabbrica Lampadari Murano srl Omdömen 

Esperienza pessima, rinvio continuo dell'esecuzione dell'ordine (rifacimento di un disco di un lampadario), dopo quattro mesi ho dovuto chiedere indietro i soldi per non andare avanti all'infinito e il campione inviato a suo tempo è ritornato a casa mancante di pezzi.

Mille grazie e un immenso bravo a tutti!
Un vetro del mio lampadario Giocasta di Artemide era rotto durante un trasloco. Quando ho trovato il sito web della FLM Murano non potevo quasi credere che questo vetro potesse essere sostituito, spedito in Svizzera... ed arrivare intatto! Ora sono felicissima : il vetro è arrivato, perfetto e intatto. Un miracolo! Sono gratissima a tutte le personne che lavorano per FLM !!!
Françoise, Saint-Légier-La Chiésaz, Svizzera

Ho contattato la Fabbrica lampadari di murano per un ricambio del mio lampadario. Il sig.Roberto si è rivelato un professionista molto serio e non ha esitato ad aiutarmi quando, una volta arrivata la foglia, a causa di un mio errore nel comunicare le misure, mi sono accorta che non andava bene. Ha provveduto a inviare un corriere e ha sistemato il ricambio. Per me si è trattato di una grandissima dimostrazione di serietà e professionalità. La foglia è bellissima e non si notano differenze rispetto alle originali. Sono certa che mi rivolgerò nuovamente a loro per i miei acquisti. Un sentito ringraziamento al sig. Roberto

Хочу выразить огромную благодарность за шикарную лампу для салона. Качество превзошло все мои ожидания- стильный дизайн, отличное освещение и безупречное исполнение. Отдельно хочется отметить приятную цену спасибо за честный подход ,профессионализм и отличный сервис! Желаю вам дальнейшего процветания,благодарных клиентов и успехов в работе! Спасибо Роберто

Ho ordinato dei pezzi di un lampadario di Mazzega. Sono stati fatti e consegnati nei tempi previsti. Purtroppo alcuni sono arrivati danneggiati probabilmente non maneggiati con cautela durante il trasporto. Dopo aver contattato il signor Roberto mi sono stati rispediti altri pezzi senza nessun problema. Il lampadario è come nuovo e i pezzi indistinguibili dagli originali. Lo consiglio senza alcun dubbio

Sconsiglio vivamente questa attivita'. Tempi completamente inaffidabili, comunicazioni basate su false promesse, scorrettezza a molteplici livelli.

Abbiamo ordinato un pezzo di ricambio a Gennaio con consegna in teoria entro 60 giorni e pagamento anticipato. Questo pezzo non e' mai stato consegnato e ci sono volute 6 mesi di messaggi e mail per ottenere per lo meno il pagamento dell'anticipo.

Nel mentre molteplici messaggi in cui il pezzo sarebbe stato spedito "entro venerdi', la settimana successiva al piu' tardi".

Non so se il problema sia mala gestione o se sia fatto di proposito, ma sconsiglio vivamente a tutti di affidarsia. questa societa'.

❌ Esperienza pessima: inaffidabili e pieni di false promesse.
Sconsiglio a chiunque di affidarsi a questo negozio. La mia esperienza è stata un vero e proprio calvario, gestito con una scorrettezza commerciale mai vista prima.
Avevo bisogno di un pezzo di ricambio per un lampadario. Mi assicurano che sarebbe arrivato in 30 giorni. Mi fanno pagare in anticipo e mi chiedono di spedire a mie spese il pezzo originale tramite corriere per usarlo come campione. Da quel momento inizia l'incubo.

Per ben 3 mesi sono stato rimbalzato continuamente. Non solo non rispettavano le scadenze, ma ogni mia richiesta di aggiornamento veniva liquidata con scuse banali e, quel che è peggio, con una maleducazione inaccettabile da parte dello staff. Nel frattempo è passata anche la comunione di mia figlia, evento per il quale il lampadario doveva essere tassativamente pronto.

Dopo 3 mesi di insistenze (e a ridosso della comunione), decidono finalmente di restituirmi i soldi. Per scusarsi dell'enorme disagio, il titolare mi promette solennemente che mi avrebbe comunque spedito il pezzo di ricambio gratuitamente entro il 6 maggio.

Inutile dire che si trattava dell'ennesima bugia. Dopo il 6 maggio ho inviato numerosi solleciti, ma del pezzo non c'è traccia. La cosa più assurda e vergognosa? Ad oggi non si degnano nemmeno di restituirmi il campione originale che gli ho inviato sei mesi fa, e che ora sono costretto a pretendere indietro.

Professionisti dello scaricabarile e delle false promesse. Girate alla larga se volete evitare fegato amaro e tempo perso.

Ho ordinato 4 ricambi per il mio lampadario di Murano e sono arrivati perfetti. Ottima collaborazione e supporto nel trovare il ricambio corretto.

Persone cortese e disponibile...prodotto al altezza delle nostre aspettative, torneremo sul loro sito ..o a Murano!!!

Una garanzia di professionalità e serietà. Esperienza positiva da ogni punto di vista e tanta cortesia
Ancora grazie.

Mi hanno fatto 2 coppe di ricambio del mio lampadario di Murano. Eseguite perfettamente è una volta montate non si nota assolutamente nulla. Devo fare a questa ditta i miei complimenti!! Molto molto bravi!!!

Ho commissionato la riproduzione di 2 pezzi del mio lampadario antico. Un pò di pazienza sui tempi ma il risultato è fantastico: stesso colore, stessa manifattura, non si nota assolutamente la differenza con gli altri pezzi originali. Lo consiglio vivamente!

Ho ordinato dalla Fabbrica lampadari Murano il ricambio di un paralume Fontana arte. È arrivato in pochi giorni, accuratamente protetto e imballato. Mi hanno scritto per assicurarsi che fosse arrivato in perfette condizioni. Prodotto di qualità eccellente, identico all'originale a un prezzo ottimo! Vivamente consigliato

Ditta molto seria e disponibile. Hanno risposto sempre ad ogni mio messaggio o dubbio. I pezzi di ricambio che ho ricevuto sono perfetti, identici a quelli che mi si erano rotti. Molto soddisfatta. Se ne avessi di nuovo bisogno mi rivolgerei a loro di nuovo senza preoccupazioni.

Artigiani del vetro
Sono molto precisi dall'inizio alla fine del rapporto.
Non bisogna avere fretta, sono un po' lunghi ma è comprensibile perché sono pezzi unici fatti a mano.
Li consiglio

Un’azienda artigianale che ha risposto velocemente con una spedizione celere ed accurata nell’imballaggio. La mia richiesta di un cappello in vetro della Lampada Fontana Arte, mi è arrivata in pochissimi giorni e con il migliore prezzo sul mercato online. Un’azienda a cui si può solo augurare “Lunga vita!”.
Grazie per il vostro lavoro

L'articolo corrisponde perfettamente a quanto indicato sul sito ed è di ottima qualità, è arrivato prima del tempo previsto ed era imballato con molta cura, servizio clienti puntuale e cortese

Qualità del prodotto perfetta, ottimo servizio, rapidità e gentilezza

Ottimo prodotto e professionalità alla cura del cliente

Il pezzo è stato riprodotto in maniera eccellente anche nelle sfumature di colore .
Personale sempre gentile e disponibile.