Multipolster Omdömen 

Sehr gute Beratung von Frau Günther Verkaufsstelle Zwickau. So wünscht man sich eine Beratung ,wo auf Details hingewiesen wird.Habe nach kurzer Überlegung den Kauf eines Sofas abgeschlossen. Beleg 20-42241 vom 28.02.26

Wg. einem Todesfall wurde der bestellte Sessel leider nicht mehr benötigt. Multipolster hat sich bei der Stornierung des Auftrags sehr kulant gezeigt und den Kaufpreis ohne Wenn und Aber kurzfristig erstattet. So einen Superservice ist man überhaupt nicht mehr gewohnt. Vielen herzlichen Dank!!!

Wir waren auf der Suche nach einem Ecksofa und hatten in der Filiale in Peißen auch das passende gefunden.
Frau Zimmermann hatte uns gut beraten. Wir wollten uns jedoch nicht gleich entscheiden und erst in anderen Unternehmen schauen und vergleichen. Am späten Nachmittag kehrten wir jedoch zurück in diese Filiale und haben uns für das Modell bei Multipolster entschieden. Frau Zimmermann ist mit uns noch einmal alles, bezüglich Farbe,Stoffart und Größe durchgegangen. Frau Zimmermann hat unser Entscheidungs hin und her geduldig abgewartet und eine Empfehlung abgegeben.Freuen uns schon auf das Lieferdatum und würden hier wieder einkaufen.Vielen Dank (HP-7958)

Fr.Tucher aus dem Multipolster Rückmarsdorf hat uns sehr gut beraten.Sie ist voll auf unsere Wünsche eingegangen und hat das richtige Sofa für uns gefunden.Trotz später Stunde ( schon nach Ladenschluss) hat Sie mit einer Engelsgeduld und Fachwissen und zu unserem Traumsofa verholfen.

Auf unserer längeren Suche nach einem neuen Sofa und Sessel waren wir durch das Angebot und die Auswahl am Markt schlicht überfordert und wollten nur noch einmal schauen, um wieder einen Überblick zu bekommen. So kamen wir zu Multipolster in Dessau und fanden mit Frau Bardehle eine kompetente Beraterin, die uns ganz genau zugehört hat. Somit kristallisierte sich relativ schnell heraus, welche Modelle in die engere Wahl kamen. Dann folgte eine ehrliche Beratung ohne Zeitdruck und unter Nennung von Alternativen. Wir fühlten uns sehr gut betreut und haben uns deshalb 'spontan' zum Kauf entschlossen. Jetzt, ein paar Tage nach unserem Besuch im Geschäft, sind wir immer noch begeistert über die wertschätzende Begleitung und freuen uns auf unsere neuen Möbel.

Herr Behbond ,
Ein sehr freundlicher Verkäufer hat sich Zeit genommen und alles erklärt immer wieder gerne.

Meine Frau und ich haben dank Frau Panic (BX-2112) bei Multipolster gesucht und gefunden.
Wir fanden eine Ottomane , einen Einzelsessel und einen
TV-Sessel .
Mit viel Geduld und guter fachlicher Kompetenz hat
Frau Panic unsere Wünsche aufgenommen und umgesetzt .
Sie berät nicht nur ,sondern gibt auch wertvolle
Hinweise bezüglich Komfort ,Bequemlichkeit und Pflege der Polsterware.
Wir sind rundum zufrieden und können Multipolser mit der großen Auswahl immer weiter empfehlen.
Wir haben die Ware noch nicht , sagen aber heute schon danke!

Ich habe vor einer Woche in der Filiale in der Holzhauser Straße einen Fernsehsessel gekauft. Hierzu wurde ich sehr kompetent, aber nicht aufdringlich von Frau Brüning beraten. Toll, dass es so angenehme Verkäuferinnen gibt.

Wir haben lange nach der passenden Couch gesucht. Bei Multipolster sind wir endlich fündig geworden. Wir wurden von Herrn Locci beraten. Die Beratung war sehr gut. Herr Locci hat sich viel Zeit genommen und uns die Details und Varianten, Vor und Nachteile bestens erklärt. Vielen Dank für die gute und freundliche Beratung.

Sehr nette und kompetente Kundenberater. (KM-30268)
Wir wollten uns ein Sofa und einen Relax Sessel kaufen.Herr Braun der Kundenberater hat uns sehr freundlich begrüßt. Er hat sich viel Zeit für uns genommen uns verschiedene Modelle gezeigt und uns ausführlich und sehr gut beraten. Immer standen wir als Kunden im Mittelpunkt und nicht der Verkauf. Aufgrund der guten Beratung haben wir uns entschieden bei Multiposter zu kaufen und haben immer noch das Gefühl alles richtig
gemacht zu haben zu haben.
Wir können Multiposter bis jetzt zu 100% weiterempfehlen.
Das gesamte Team bei Multiposter ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren positiv überrascht.

Wie immer eine super Beratung.
Lieferung und Montage waren auch sehr gut. Toller Service

Wir waren heute auf der Suche nach einer neuen Couch spontan im Multipolster. Sehr freundlicher und angenehmer Kundenservice, speziell durch Frau Große. Wir haben eine tolle Couch zum fairen Preis gefunden. Zudem war es sehr kinderfreundlich. Da hätten wir uns die 5 Möbelhausbesuche zuvor sparen können. Klare Empfehlung.

Mein Fachberater, Herr Locci sowie auch die anderen im Showroom anwesenden Damen und Herren sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin äußerst fach kompetent und wunderbar beraten worden und habe sehr gerne mein neues Sofa,Sessel und Fußhocker bestellt. Die Qualität ist wunderbar und die Funktionalität fantastisch, so etwas findet man heute nur noch selten Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls sehr gut. Absolut empfehlenswert!

Ich bin total begeistert, wie hilfsbereit und freundlich man hier als Kunde (auch noch Jahre nach dem eigentlichen Kauf) bedient wird. Das ist mittlerweile viel zu selten der Fall. Absolut top!

Wir kamen mit klaren Vorstellungen. Herr Behbond kam auf uns zu, hörte gut zu und führte uns zu den richtigem Produkt. Stets unaufdringlich, auf die Frage, nach Alternativen, zeigte er uns andere Varianten. Aber es zeigte sich, dass er gut verstanden hatte, was wir suchten. Damit stimmte das Preis Leistungs Verhältnis und nach einer Stunde guter Beratung kamen wir zum Abschluss. Eine gute kompetente Beratung. Weiter so.

Mein Mann und ich wollten uns nur nach einer Couch umschauen. Wie es sein sollte kam eine sehr nette Verkäuferin Frau Kose, die uns durch das Geschäft begleitete und uns professionel verschiedenen Couch-Garnituren zeigte und erklärte. Dann fanden wir eine Couch-Garnitur, die uns sehr gut gefallen. Nach einer sehr guten, ausführlichen und freundlichen Beratung haben den Kaufvertrag (DB-46325) unterzeichnet. Nach einer Woche war es noch möglich eine geringfügige Änderung vozunehmen.
Vielen Dank!

Multipolster in Dresden Bremer Straße kann ich sehr empfehlen.

Man fühlt sich gut aufgehoben

Die Beratung im Geschäft war sehr freundlich und bemüht.
Wir haben uns dann aber letztendlich selber beraten und die gewünschten Sofakomponenten selbst rausgesucht aus den vorliegenden Ordnern.
Eine Art Angebot bekamen wir handschriftlich auf einem Schmierzettel. Das Angebot war leider unvollständig und wir haben uns zuhause selber alle gewünschten Positionen zusammengestellt inkl. Preisen und an Multipolster geschickt mit der Bitte um eine Auftragsbestätigung.

Auf Bestellungen online bzw. per Mail ist man offensichtlich nicht eingestellt (obwohl es einen Onlineshop und Kontaktformular gibt) wir konnten dann aber auf Nachfrage, wo unser Mail-Auftrag gelandet ist, alles noch telefonisch bzw per Mail klären.

Eine geforderte 50% Anzahlung ohne Sicherheit haben wir abgelehnt; nach etwas Hin und Her wollte Multipolster doch keine Bankbürgschaft stellen (wie wir es sonst bei größeren Beträgen im Möbelhaus vereinbaren und was woanders immer problemlos klappt) sondern 100% Zahlung bei Lieferung.

Bei der Lieferung konnten wir dann doch nur 50% zahlen.
Auf Nachfrage erhielten wir später eine Rechnung per Post mit der Bitte, den Restbetrag bis in 6 Tagen zu zahlen.
Da unser tägliches Überweisungslimit nicht für den Restbetrag ausreichte haben wir sofort in 2 Teilbeträgen bezahlt 6 bzw. 5 Tage vor Ablauf der Frist als Sofortüberweisung.
1 Tag später = 4 Tage vor Fristablauf kam schon eine Art Mahnung per Mail, warum wir nicht den kompletten Restbetrag zahlen würden und unberechtigt einen Betrag einbehalten würden.

So eine dilettantische kaufmännische Abwicklung eines Möbelkaufs haben wir noch nie erlebt und es trübt die Freude über das neue Sofa doch etwas.

Das Sofa selbst ist bequem und entspricht dem, was wir erwartet haben für den Preis (gute Mittelklasse).
Es wurde auch genau das bestellte geliefert und freundlich und korrekt aufgestellt.

Angenehme Atmosphäre.
Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Unkomplizierter Kauf.

Kompetent, nicht aufdringlich und gibt von sich aus Rabatt