Har handler i MR. Næstved hvor jeg skulle have et nyt jakkesæt :) det hat været en helt fantastik oplevelse, kan ikke huske, hvornår jeg har fået sådan en service. De er meget servicemindet, og prof... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg købte en dejlig vinterjakke til min søn i efteråret hos Mr i Holstebro. Efter 3 måneder virkede lynlås i jakken og den ene lomme ikke . Jeg reklamerede selvfølgelig over det og fik verdens bedst... Se mer
Bestilte nogle varer og hørte ikke noget. - Kunne se på mit kontoudtog at pengene var trukket, men ingen varer. - Havde ikke fået besked fra GLS - Tog ned til udleveringsstedet, men de kendte ikke nog... Se mer
Mr. Næstved -byen Jeres kvindelige ekspedient virker utroligt arrogant og bestemt ikke serviceorienteret. Skulle købe julegave, hvor hun skulle hjælpe. Det var dog en virkelig ubehagelig tur rundt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Albuen 6-8, 6000, Kolding, Danmark
- 75 53 09 00
- kundeservice@mr.dk
- www.mr.dk
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
For første gang er jeg blevet smidt ud af en butik!
For første gang er jeg blevet smidt ud af en butik!
Jeg var i dag på besøg hos Mr. i spinderiet for at prøve et par bukser fra Les Deux. Efter at have prøvet bukserne kom en en ekspedient hen til mig og spurgte om bukserne sad som de skulle. Jeg sagde at de sad rigtig fint, men at jeg ville vente med at købe til Black Friday, som er i morgen.
Dette blev han enormt provokeret over og bedte mig omgående forlade forretningen, hvis jeg ikke havde tænkt mig at købe med det samme fra deres butik!
Jeg spurgte naturligvis, hvorfor? og han sagde at de ikke ville spilde tid på mig, hvis jeg ikke ville købe noget og bedte mig nu igen om at skride! hvorefter jeg blot forlod forretningen.
Ekspedienten var en dansk skaldet mand, måske i 40'erne og med briller.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende og kan slet ikke forstå hvis Mr. har en politik om, at hvis du ikke vil købe med det samme, så skal du skride!
Jeg håber virkelig at nogle fra Mr. læser dette og tager kontakt til ekspedienten, fordi det er bare ikke i orden at bede kunder om at "skride!" uden et reelt grundlag.
Mr. Silkeborg
Nøj, hvor kan man ærgre sig over at være gået ind i den butik… igen. Elendig service med en mand bag disken, der kigger på dig, som om du ikke hører til derinde. Med priser som deres skulle man tro, man i det mindste kunne få god service og et smil på læben - dette er ikke tilfældet i Silkeborg.
Mr. Rødovre centrum.
Mr. Rødovre centrum.
Kunne man give 0 havde jeg gjord det.
Jeg køber en jakke som er på tilbud som tidligere kostede 1200kr.
Jeg spørg forhandleren om hvis der går hul på jakken som der var med min tidligere jakke om det så var noget de dækkede og fik afvide at det gjorde de hvis jeg bar havde min kvittering med.. uheldigvis har jeg stillet mig op af en væg og der er gået hul på jakken, og da jeg kommer op til mr. Så returnere de ikke min jakke som lovet, udover det nægter de at tro på hvad jeg fortæller dem selvom de kan se at der ikke er nogle skader på jakken, de nægter også at lade mig tale med deres chef medmindre jeg tager fra Næstved til Rødovre igen tirsdag uden at dække de omkostninger for dette.
Super ringe service, holder ikke hvad de siger og stoler ikke på deres kunder.. vil klart ikke anbefale man bruger ens penge derinde..
Mr Fisketorvet er ekstremt skuffende
Mr på Fisketorvet er desværre ikke oplært i kundeservice. De solgte mig et på sko, hvor jeg i butikken gør opmærksom på at den ene føles en smule større end den anden (et problem jeg aldrig har haft før). De siger, at den blot skal gås til og at det er meget normalt. Jeg tænker ok, og prøver dette. Skoen ender med at give mig alvorlige vabler, og ødelægger mine fødder, så jeg til sidst vurderer at det ikke kan gås til mere.
Da jeg kommer tilbage til butikken mener butiksbestyren, at der nu er gået for længe, og at han ikke kan tage den retur længere (selvom det var hans medarbejdere der havde anbefalet at den skulle gås til og vi snakker 2.5 måneder fra den er købt til jeg reklamerer. Det er en arbejdssko, til kontorbrug, dvs. Brugt måske 15-20 gange i den periode). Jeg var rasende, men ikke nok med at de ikke ville give penge tilbage, så kunne de ikke engang bytte den til et andet par. Og det var lige så meget arrogancen om det. Ekstremt ærgerlig kundeservice...
Nu har jeg så et par sko til 1000 kr., som er et par måneder gamle og samler støv, da de er helt forfærdelige.
Sætter ikke mine fødder i den butik igen.
Sætter aldrig mine fødder her.
Rigtig dårlig kundeservice af enkelte medarbejdere :(
Har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse i Mantra butikken på Fisketorvet. Rigtig øv, for var ret glad for at komme i butikken førhen.
Ekspedienten gad næsten ikke hjælpe os og var enormt ubehøvlet, da vi forsøgte at bytte en vare. Har faktisk aldrig oplevet noget lignende, blev svinet til, da vi stod derinde. Der kom også andre kunder ind, der var utilfredse, da vi stod der, så vi var i det mindste ikke de eneste.
Butikindehaveren er enormt serviceminded, så ærgerligt, at de ansatte ikke kan leve op til dette serviceniveau.
Ville gladeligt handle der igen, hvis vi ikke risikerede at støde ind i den ubehøvlede, arrogante og ret dovne medarbejder.

Svar från Mr.dk
Meget godt og professionel kundebetjening. Høj kvalitet varer.
Har handlet i dag i Mr Torben Jensen i Nykøbing Mors en sæt med tøj for sommer sæsonen: i alt 6 styk. Var betjent og konsulteret meget professionelt af en dygtig medarbejder. Har fundet alle varer jeg havde brug for: i samme butik. Meget rent og pænt butik. Og butikkens hjemmeside mr.dk er meget fin og pålideligt: har fået nøjagtig information inden jeg har gået ind i butikken. Det er en fornøjelse at handle her.
Jeg kan varmt anbefale denne butik.
Man kan med godt samvittighed handle her.
Mange tak,
Med bedste hilsner
2x fragt for at returnere, det giver ingen mening
Som et af de eneste online tøj shopping sider, skal man betale for at returnere sine varer. Denne gang bestilte jeg 2 skjorter, de kom så fra 2 forskellige butikker og jeg skal derfor betale 2x fragt for at returnere og få penge tilbage.

Svar från Mr.dk
Forfærdelig service i Helsingør
Jeg har i dag været forbi i Mr. August i Helsingør. Magen til uforskammet og arrogant service skal man lede længe efter.
Jeg kommer forbi med en trøje, som jeg vil have byttet over til samme model, men blot en anden størrelse.
Jeg starter ud med ikke at blive hilst på. Da jeg selv tager kontakt får jeg et “Altså er der noget jeg kan hjælpe med eller hvad?”
Da jeg finder trøjen frem og forklarer, at jeg ønsker at bytte den til en anden størrelse, siger ekspedienten at det ikke er muligt, da trøjen var købt på tilbud. Dog ikke fordi de ikke bytter tilbudsvarer, men fordi at jeg åbenbart var ude på at snyde ham ved at ville ombytte til en anden størrelse, når nu den ikke længere var nedsat hos dem. Han mente tydeligvis ikke at en trøje i den ene størrelse, havde samme værdi som en trøje magen til i en anden størrelse. Af hans udsagn havde min trøje “ingen værdi overhovedet”. Dette diskuterer jeg frem og tilbage med ham, indtil jeg opgiver at få andet end nedladende beskeder, og vælger at forlade butikken.
Servicen er den værste jeg nogensinde har fået i en butik, og dette viser sig endda at være fra butikschefen ham selv. Pinlig opførsel!!
Mr Møllbach på RO’s Torv er helt i top
Vi var i dag i Mr Møllbach på RO’s Torv i Roskilde. Anledningen var, at min mand havde brug for et nyt jakkesæt. Vi fik fremragende service og hjælp til at finde det helt rette - inkl. hvad han ellers manglende i ‘tilbehør’ i form af slips, sko, skjorte mm. Utrolig venlig og kompetent betjening. Vi kommer meget gerne igen en anden gang.
Mr. Boston Hjørring
Stort udvalg, gode mærker og venligt personale :)
Kunne ikke få pengene retur i ginsborg…
Kunne ikke få pengene retur i ginsborg i lyngby. Jeg tog i herlev og de siger jeg kun kan få pengene i den butik jeg havde købt så tilbage til lyngby som igen siger at de ikke kan give retur... Jeg tror i skal have bedre styr på hvad jeres egne regler er..
super god service & Personale
super god service og et rigtig dejligt personale i mantra Fisketorvet handler har handle der en del gange og det spiller bare. lækkert tøj og super kundeservice og derfor jeg tager jeg heller der ind og handler end andre steder.
Femstjernet service
Jeg fortrød et køb, og selv om varen allerede var afsendt, påtog Mr.dk sig alle transportudgifter. Det er topklasse service.
Mr. Mantra Fiske torvet
Jeg skulle bytte 2 par bukser hos Mr. Mantra på Fisketorvet til en større str.
De har ikke Calvin Klein eller Marcus modellerne i den butik, hvilket jo er som det er, ærgerligt, men hvordan løser vi så det. Først kunne han ikke give pengene retur, da de er ikke selv føre de mærker, og de omkostninger der ville være forbundet med det ville være noget rod og besværligt.
Jeg kunne bytte til noget andet.
Jeg havde en kvittering med, hvor der står. Byttes 365 dage og pengene retur mod forevisning af bon.
Hvilket var grunden til jeg turde købe denne gave langt væk fra hvor vi selv bor.
Sidste gang jeg handler hos Mr. Mantra på Fisketorvet.
Synd at dårlig service hos en butik i Mr kæden komme til at skade andre butikker rundt om i landet, da folk ikke gider besværet, hvis gaven ikke skulle passe en anden gang.

Svar från Mr.dk
Service er desværre ikke noget de yder…
Service er desværre ikke noget de yder :-(
Jeg stod i den situation, at jeg havde fået en skjorte i gave, som desværre var for stor.
Jeg havde selvfølgelig pakket skjorten op og prøvet den.
Jeg tog til Mr i Solrød, men straks blev jeg mødt med "Hvor er pappet og nålene?"
Jeg har aldrig oplevet at man skal aflevere pap og nåle. Hos Mr, skal man hvis man køber "en af de dyrere skjorter", altså aflevere pappet og nålene.
Sjov, for det skal man ikke andre sted hvor jeg har skulle bytte Eton skjorter.
De får 2 stjerne, for at de alligevel, modvilligt, byttede den fejlfrie skjorte.

Svar från Mr.dk
Ikke eksisterende service
Ikke eksisterende service, håber Helsingør butikken snart er fortid.
Tre dage efter et køb, udbetaler de ansatte ikke penge på returnerede varer.
Ikke nok med det, er ekspedienten yderst nedladende i sin fremtoning.
Ikke et sted jeg handler i, fremover.
Advarsel
Advarsel.
Jeg har købt et par bukser, som var nedsat til kr. 799 den 24.6. Da jeg kom hjem med bukserne, fandt jeg ud af, at bukserne ikke var syet sammen i skridtet, og at vaskeanvisningen sagde, at bukserne ikke måtte vaskes. Da jeg dagen efter reklamerede over manglerne ville butikschefen ikke give mig et tilgodebevis så jeg kunne finde noget andet. Jeg fik dog tilbudt, at de ville sende bukserne til en skrædder for reparation og jeg blev belært om at vaskeanvisningen på bukserne ikke betød noget - de kunne sagtens vaskes!
Efter denne behandling vil jeg fraråde alle, at handle i den butik. Jeg har i hvert fald handlet der ikke for første, men for sidste gang.
En utilfreds tidligere kunde hos Mr. Mantra på Fisketorvet.
--

Svar från Mr.dk
Mr-mantra på fiske har det værste service
Fortryder så meget at jeg og en ven brugte ca. 10.000kr i dette butik. Når de ser dollartegn så røvslikker de for sygt, prøver at sælge dig noget du ikke har lyst til at købe. Men når du kommer tilbage for et bytte en t-shirt og de ikke ser den dollartegn mere så er servicen helt ned i bunden af bund.. De tager ike vare retur men hvis jeg kunne havde vi afleveret det hele, for de fortjener ikke en krone.

Svar från Mr.dk
Misvisende markedsføring
Mildest talt træt af den hjerneløse, idiotiske, fladpannede og misvisende mål at markedsføre sig på. Fik en mail - ‘op til 70% Rabat’. Det kuste jo mega godt - ikke? Når man så bruger tid på at besøge de fantastiske tilbud så er det jo 100% fup og clickbait. Så er der et par sko i størrelsen 47 som kan tilkøbes med stor (70%) rabat og resten svæver omring de 10%. I har det sikkert hård i corona tider og det respekterer jeg fuldt ude men lad være med at spilde min tid på den måde. Det er under nivået! 100%! Det er i hvert fald sidste gang jeg har kigget på jeres site!
Hurtig og pålidelig levering
Hurtig og pålidelig levering - stort udvalg
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







