Säljaren ringer och berättar att mitt abonnemang på mobilen håller på att löpa ut och att denne kan hjälpa mig binda om det till bättre pris än tidigare. Jag tackar nej då jag upplyser att jag precis... Se mer
Moville
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ringer och använder vilseledande info för att sälja in nya abonnemang med långa bindningstider. Säljaren utgav sig indirekt för att jobba för min nuvarande tele leverantör. Beskriver att de har... Se mer
Ringer och använder vilseledande och lögnaktiga taktiker för att sälja in nya abonnemang med långa bindningstider. Försöker att dölja vilka som ringer och utger sig indirekt för att jobba för nuvaran... Se mer
Riktigt imponerad! Jag fick prata med en väldigt kunnig och trevlig rådgivare som förklarade allt tydligt och hjälpte mig att halvera mina kostnader genom att flytta mina abonnemang. Allt sköttes sna... Se mer
Andra tittade också på
Trevlig uppringare
Trevlig kille, det jag oxå kan reagera på är att den ibörjan av samtalet får en att tro att den ringer från det telefonbolaget man har. Inte bra! Men annars gick jag ner i pris på båda mina abonnemang så hoppas dem är lika bra som Telenor nu ☺️ Drog en chansning 🥴
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Tack för din recension!
Vi är glada att du är nöjd med vår service och att vi kunde anpassa erbjudandet efter dina behov. Tack för att du valde oss och är övertygade om att du kommer att bli nöjd med din lösning– vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
Riktigt bra kundservice
Riktigt bra kundservice, kände att det var välinformerat och anpassat utifrån mina behov. Dessutom fick jag en rejäl prissänkning.
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Tack för din fina recension!
Vi är glada att du är nöjd med vår service och att vi kunde anpassa erbjudandet efter dina behov. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
Ljuger om att de ringer från Telenor en…
Ljuger om att de ringer från Telenor en lördag 17.30 BEDRÄGERIVARNING!
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse!
Vi vill förtydliga att vi alltid uppger vilken operatör kunden har sitt abonnemang hos för att säkerställa att vi pratar med rätt person och följa GDPR-lagstiftningen.
Om du har några frågor eller vill ha ytterligare förtydliganden, tveka inte att kontakta oss på ordersupport@moville.se – vi hjälper gärna till!
Ljög mej rakt upp i ansiktet
Ljög mej rakt upp i ansiktet, sa dom ringer från Telia?? Vilket dom ej gör, försöker lura folk att byta till 3 ?? Kollade tom med Telia, så stor varning
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Vi beklagar att du haft en dålig upplevelse!
Vi vill förtydliga att vi alltid uppger vilken operatör kunden har sitt abonnemang hos för att säkerställa att vi pratar med rätt person och följer GDPR-lagstiftningen. Eftersom vi är återförsäljare och inte direkt anslutna till Telia, kan de inte ge information om våra ärenden.
Om du har några frågor eller funderingar, tveka gärna inte att kontakta oss på ordersupport@moville.se – vi hjälper gärna till!
Lurendrejeri
Har ringt från flera olika (liknande) nummer och då lägger på. Säger sig representera Telia och ska förbättra abonnemang. Sluddrar förbi att han ringde från Moville, känns skumt
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Vi beklagar att du haft en dålig upplevelse!
Vi är en av flera återförsäljare, vilket kan göra det svårt att koppla specifika nummer till oss. Vi strävar alltid efter att vara tydliga och transparenta i våra samtal och beklagar om det inte framgick.
Om du har några frågor eller funderingar, kontakta gärna oss på ordersupport@moville.se – vi hjälper gärna till!
Jag fick ett samtal från en härlig dam…
Bra information ang 5g nätet, pratade med rådgivaren Caroline och hon halverade kostnader för mina 5 abonnemang bara genom att flytta över mig till tre, trodde att det var för bra för att vara sant men allt har fungerat klockrent, behövde inte göra någonting själv vilket är väldigt skönt, lyssnade också på vad man hade att säga. Fick också täckningsgaranti. 10/10
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss och att vi kunnat hjälpa dig att hitta rätt abonnemang som passar dina behov. Vi strävar alltid efter att ge personlig och välinformerad service, så det är roligt att veta att du uppskattar detta.
Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Säljare fick det låta att det var Telenor…
Säljare fick det låta att Telenor ringer och har tagit priset ner med 100kr och det blir bättre. Till slut fick han mig tills bank id. Det var där jag märkte att jag ska inte behöva signera för ett existerande abonemang förbättring speciellt om det är samma abonemang. Jag var inte medveten att detta är ett nytt avtal eller inte Telenor altså.
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse!
Vi är en återförsäljare och för att kunna göra förändringar i ditt abonnemang behöver vi ditt godkännande. Alla våra avtal hanteras via e-signering genom Sveriges största plattform, Scrive, för att säkerställa din trygghet.
Vi strävar alltid efter att vara tydliga och transparenta i våra samtal och beklagar om det inte framgick.
Tveka inte att kontakta oss på ordersupport@moville.se om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydliganden!
Svar från Moville
Tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss och att vi kunnat hjälpa dig att hitta rätt abonnemang som passar dina behov. Vi strävar alltid efter att ge personlig och välinformerad service, så det är roligt att veta att du uppskattar detta. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Svar från Moville
Tack för din fina recension!
Vi är glada att du är nöjd med vår service och att vi kunde anpassa erbjudandet efter dina behov. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
Oseriöst
Säljaren sa att han ringde från Telenor vilket han inte gjorde. När jag pratade med företaget så sa jag att jag inte ville att dom skulle ta någon kreditupplysning på mig då jag snart ska köpa ny bil och vill därför inte ha flera kreditupplysningar på mig. Jag fick även prata med säljarens chef och hon fnissade och sa att det bara var en intern kreditupplysning. Som om jag var dum i huvudet. Och trots att säljaren sa att han skulle vara min personliga kontakt så svarade han inte mig när jag mailade honom direkt efter vårat samtal då jag bara tyckte allt kändes konstigt och ville ångra mitt köp. Efter flera mail har nu min ångerrätt fungerat. Men i dag fick jag ett meddelande från Kivra att det tagits en kreditupplysning på mig. Riktigt dåligt!
Se över hur ni jobbar om ni ska få nöjda kunder. Efter att jag mailat mitt klagomål till företaget så har dom valt att inte återkoppla alls.
27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen att du haft en negativ upplevelse. Kreditupplysningen är en del av avtalet som godkänns vid signering och används för att säkerställa att inga oönskade kostnader uppstår. Det är en standardprocess för avtal med bindningstid.
Om du har några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på ordersupport@moville.se, så hjälper vi dig gärna.
Högst troligen scam
Som 2 andra upplevde det här så blev jag uppringd, säljaren påstod att TELIA och 3 skulle slås ihop och han erbjöd sjukt låga abonnemangskostnader osv.
Slutade med att jag påpekade att jag hade bindningstid i 2 år så han tackade för sig. Jätte trevlig men tyvärr så känns detta som någon sorts scam, eller ”lura på” dyra abonnemang.
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse. Vi vill förtydliga att vi som återförsäljare är vi inte direkt kopplade till någon specifik operatör. Därför identifierar vi alltid kundens nuvarande operatör för att säkerställa korrekt hantering enligt GDPR-lagstiftningen.
Har du fler frågor eller funderingar? Kontakta oss gärna på ordersupport@moville.se, så hjälper vi dig gärna vidare.
Påstår att Telenor och Tre ska göra…
Påstår att Telenor och Tre ska göra någon slags sammanslagning och att jag får bättre pris. "Enda skillnaden" var att fakturan nu skulle ställas ut från Tre.
Informationen är dock felaktig. Kreditupplysning tas på mig men då jag har bindningstid kvar hos Telenor är flytt ej möjlig. Detta nämndes det ingenting om. Oseriöst.
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar att du upplevt detta som oseriöst. Det stämmer att Telenor och Tre inte gör en sammanslagning, vilket vi alltid är tydliga med i samtal med potentiella kunder.
Har du fler frågor eller funderingar? Kontakta oss gärna på ordersupport@moville.se, så hjälper vi dig gärna vidare.
Provat på, nöjd
jag har provat dem nu ett tag å är nöjd. Fungerat bra och hjälpsamma vid frågor!
13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss och att vi kunnat hjälpa dig att hitta rätt abonnemang som passar dina behov. Vi strävar alltid efter att ge personlig och välinformerad service, så det är roligt att veta att du uppskattar detta. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Varning!
Blev uppringd av företaget som hävdar att de jobbar åt Tele2 - där jag har abonnemang. Nu skulle jag pga garanti flyttas över till TRE osv. Har ringt Tele2 och kontrollerat - inget stämmer, total bluff från början till slut. Verkar vara ett fult sätt att föra över kunder.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse. Vi är alltid tydliga med att vi ringer från Moville och att vi ringer på uppdrag av Tre. Eftersom vi är en fristående återförsäljare kan Tele2 inte ge information om våra ärenden.
Om du har fler frågor eller funderingar, är du varmt välkommen att kontakta oss på ordersupport@moville.se, så hjälper vi dig gärna vidare.
Chansaren
Aldrig hört talas om men de jobbar åt 3 som återförsäljare. Erbjuder rabatterat abonnemang hos 3. Trevlig och tålmodig försäljare, hade svar på allt. Får se om jag klampat i klaveret och får problem eller bara ett billigare surfande.
Jag är första att skriva om dem här fast de funnits sedan 13 feb.2024.
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moville
Hej, och tack för din recension!
Vad roligt att du är den första att skriva om oss här! Vi är glada att du uppskattade vår trevliga och tålmodiga försäljare. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder bra erbjudanden och en smidig upplevelse.
Om du har några frågor eller funderingar framöver, tveka inte att kontakta oss på ordersupport@moville.se – vi finns här för att hjälpa dig.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.