Moville Omdömen 36

Säljaren ringer och berättar att mitt abonnemang på mobilen håller på att löpa ut och att denne kan hjälpa mig binda om det till bättre pris än tidigare.
Jag tackar nej då jag upplyser att jag precis bundit nytt avtal med ny leverantör, men tjatet fortsätter och tillslut hamnar vi i en diskussion om att denne ljuger, då avslutar säljaren samtalet omg.

Ringer och använder vilseledande info för att sälja in nya abonnemang med långa bindningstider. Säljaren utgav sig indirekt för att jobba för min nuvarande tele leverantör.
Beskriver att de har ett samarbete med 3 som kunde göra att jag skulle spara 300kr i månaden vilket så klart var lockande. Och trots att jag frågade om det verkligen gick att byta utan att få betala dubbla abonnemang så är det så det kommer att bli då huvud abonnemanget förfaller först 2027.
Deras hemsida fungerar inte och de är omöjligt att hitta telefonnummer till dem.

SÅ SE UPP SÅ DU INTE BLIR LURAD!

Ringer och använder vilseledande och lögnaktiga taktiker för att sälja in nya abonnemang med långa bindningstider. Försöker att dölja vilka som ringer och utger sig indirekt för att jobba för nuvarande tele leverantör.
Synd att säljarna inte klarar av att sälja produkter utan att ljuga och vilseleda

Enligt samtal med kundtjänst skulle jag skicka mail. Skickar mail angående avtalet, får inget svar på över en månad. Först när jag skickar mail igen idag får jag ett ärende nummer över en månad senare. Så heter det att du får en "egen handläggare" som ska hjälpa dig när du pratar med moville i telefon. Så dålig still att inte ens svara på mail när de ber en maila. Otroligt missnöjd med bemötandet.

Hela mars månad blev jag fullkomligt terroriserad av samtal från olika nummer, varje dag, från TRE.
Nu verkar det som att TRE låter ett annat eget säljbolag ringa åt dom istället.
Dock ringde TRE "bara" på vardagar medans ni ringer varenda dag hela april nu.
Jag har skyddat nummer just av den anledningen att jag inte vill vara tillgänglig för sånt här. På något sätt har ni ändå kommit över mitt nummer. Ring två gånger, svarar ingen, lämna dom ifred. Ni ger bara telefonförsäljare ännu sämre rykte än dom redan hade.

Sluta förhala att Caroline Nyberg har lurat mig.
Alla kan göra fel men se till att tala sanning med tilltänkta kunder.
Fixa tillbaka mitt abonnemang till Telia.
Händer inget under nästa vecka så skickar jag tips till tidningarna.
/Anders

Försöker bara lura en att teckna nytt abbnomang på 3 sitter och ljuger en i örat.
En positiv sak va deras kundservice när man blivit lurad så kunde dom snabbt makulera bort fakturan

Försökte få mig att tro att de ringde från Telia, och ville få mig att byta abonnemang till Tre.

Jag har blivit kund hos Tre under vilseledande omständigheter via deras återförsäljare Moville. Den 8 december 2024 blev jag uppringd av en säljare från Moville en söndag förmiddag. Han presenterade sig på ett sätt som fick mig att tro att han ringde från Halebop, min nuvarande operatör. Han erbjöd mig 5G och tre kostnadsfria månader och bad mig endast godkänna med mobilt BankID. Han påstod att jag skulle få ett brev men att jag inte behövde öppna det, eftersom jag senare skulle få ett SMS med mer information.

Först när jag fick en faktura via Kivra insåg jag att jag blivit bunden till ett abonnemang hos Tre i 24 månader, något jag aldrig avsåg att ingå. När jag kontaktade Moville för att bestrida detta fick jag endast svaret att min ångerrätt hade löpt ut och att avtalet gäller.

Detta är enligt mig en vilseledande försäljningsmetod och det är anmärkningsvärt att Tre samarbetar med ett företag som agerar på detta sätt. En snabb titt på Movilles Instagramkonto visar en bild av ett företag som knappast inger förtroende.

Jag förväntar mig bättre från en seriös mobiloperatör och är djupt besviken på hur detta hanterats. Jag rekommenderar starkt att vara försiktig med Tre och deras återförsäljare Moville.

Suveränt BREDBAND & MOBIL
Vi har alltså båda abonnemangen
och är riktigt nöjda. 

Ibland har jag behövt åka ut på landet och har då ändå haft bra täckning. 

De få gånger jag haft stru
l med bredband har jag fått snabb och utomordentlig support via privata kontakt person Moville erbjuder.

Slutar aldrig att ringa, använder bara ett nytt nr vill inte bli kontaktad av detta skam förtaget. Har bett dom 5 gånger att sluta ringa. Fortsätter ändå att ringa! Har nu ringt mej över 100 gånger.

Enkelt snabbt och tydligt tack för hjälpen, ska bli spännande o se om det lever upp till mina förväntningar men annars känns det bra 👍🏼

Ringer på en söndag, jäävla hycklare.

Riktigt imponerad!
Jag fick prata med en väldigt kunnig och trevlig rådgivare som förklarade allt tydligt och hjälpte mig att halvera mina kostnader genom att flytta mina abonnemang. Allt sköttes snabbt och smidigt, och jag behövde inte oroa mig för något. Rekommenderar verkligen Moville om man vill spara pengar och få bra service!

Funkar bra än så länge
Jag blev lite osäker när de ringde och erbjöd ett billigare abonnemang, men allt har fungerat som utlovat hittills. Kundtjänsten var hjälpsam när jag hade några frågor efteråt. Känns som att de försöker vara ärliga, men jag hade önskat lite mer tydlighet om vad som ingår i avtalet från början.

Bedgrägeri att säga att man ringer på uppdrag av ens leverantör när man inte gör det. Ja, det gör ni och det vet ni. Sluta låtsas och sluta olagligen ring till folk som inte är kunder

Köpte en iphone 16 av dom som hade ett abonnemang som va både billig och gratis dom 3 första månaderna, allt funkade smidigt och blev bemött bra.
Från min erfarenhet så får moville en 5/5.

Riktig bra! Gillar snubben jag prata med riktig skön han va också ärlig med allt och fick mig förstå va jag skulle få

Att ringa och säga "Hej, jag ringer från Telenor",när man inte gör det är snudd på bedrägeri!
Om ni istället hade ringt och sagt "Hej, jag ringer från ett företag som heter Moville och kan erbjuda alternativa telekomlösningar till ert företag" hade det varit ok!

Börje Davidsson
Börjes Skogs & Trädgårdstjänst AB