Motor-Nützel Omdömen 

Wollte heute bei Motor-Nützel einen Caddy California kaufen, wenn wir uns preislich einigen können. Eine unterschriftsreife Bestellung eines großen VWN - Händlers aus dem Ruhrpott hatte ich ja schon vorliegen, aber man kauft doch gerne regional. Dieses Angebot gab die Richtung vor, jedoch wurden wir kurz mit dem Worten "Können wir nicht mithalten" abgefertigt. Ein Gegenangebot wollte der Verkäufer nicht abgeben, obwohl Hinweis auf Black Friday, Regional, bereits Kunde bei Motor-Nützel und Folgeaufträge für Service, Wartung oder Reparaturen avisiert wurden. Scheinbar kein Interesse am Verkauf. Ich bin auch im Vertrieb und hätte alle Hebel inkl. Abstimmung mit Verkaufsleitung in Bewegung gesetzt, um den auf dem "Silbertablett" präsentierten Kaufwunsch zu erfüllen. Motor-Nützel hatte ja bislang keinen Aufwand für Beratung oder ähnliches. So habe ich eben die Bestellung im Ruhrpott ausgelöst - schade Motor-Nützel für die vertane Chance! Natürlich werden wir die Wartung auch bei einem anderen VW Standort in Hof durchführen lassen.

Ich hatte zuletzt eine Garantiereparatur, und ich muss feststellen, dass ich sehr gut bedient wurde. Besonders möchte ich Herrn Eckrich ansprechen der mir sehr gut erklärte, was gemacht wird. Ich kann nur eins bestätigen der Kundenservice war sehr gut.
Roland Saupe aus Plauen

Ich habe mich für einen Seat Cupra Formentor interessiert. Habe einen Termin mit Herrn Luca Neeb vereinbart.
Der Termin kam schnell zu Stande .
Herr Neeb war sehr zuvorkommend,
nahm sich viel Zeit für uns .
Konnten das Auto auch Probefahren.
Wir können Herrn Neeb bestens Empfehlen. Sein Engagement war unermüdlich.
Wir haben durch ihn das Auto das wir uns vorgestellt haben erhalten .

Ich hatte mir vor drei Wochen einen VW Sportsvan beim Autohaus Nützel in Bamberg gekauft. Der Verkäufer war Hr. Dormisch. Eine Probefahrt war sofort möglich. Das Fzg wurde sogar unverzüglich von einem anderen Standort geholt. Hr. Dornisch war sehr freundlich und kompetent. Alle Daten und Schäden des Fahrzeugs betreffend, wurden ehrlich mitgeteilt (selbst sogar ein kleiner Kratzer am Kofferraumdeckel, der lackiert wurde usw.)
Auch einen Gebrauchtwagen gab ich in Zahlung (Opel Movano). Obwohl hierbei sogar noch Geld ausgezahlt wurde, verlief alles völlig ehrlich offen und sehr unkompliziert, was mir sehr zusagte.
Das Inzahlungnahmefahrzeug wurde von der Firma Nützel auf eigenen Kosten abgemeldet. Alle vorher besprochenen Termine wurden zuverlässig und pünktlich eingehalten.
Wegen Urlaubs von Hr. Dornisch, konnte ich auch den Verkaufsleiter kontaktieren. Auch dieser war sehr auf Augenhöhe, sehr freundlich und erledigte alles zuverlässig.
Der Verkaufspreis des Golfs war meines Erachtens in dieser teuren Zeit angemessen und gerechtfertigt. Ich konnte sogar noch 500,- € herunterhandeln.
Bei der Übergabe, bekam ich kostenlos ein Warndreieck mit Verbandskasten und neue Fußmatten, obwohl diesbezüglich vorher nie ein Wort darüber verloren wurde. Das Fzg war topp gesäubert und sogar poliert.
Zwei Jahre Gebrauchtwagengarantie waren ab Werk als Sonderbonus dabei. Kundendienst war bei Übergabe neu gemacht. Da die Reifen bei der vorherigen Probefahrt laute Geräusche machten (sog. „Sägezahnprofil“ ) bekam ich einen Satz Neureifen. Sicherheitshalber wurden sogar die Bremsen mit Scheiben erneuert, da diese auch schon etwas Verschleiß aufwiesen. Was für ein top Service.

Mein nächstes Fahrzeug kaufe ich auf jeden Fall nur noch bei Autohaus Nützel. Aufgrund meiner sehr guten persönlichen Erfahrung kann ich das Autohaus guten Gewissens weiterempfehlen, was ich in meinen Bekanntenkreis auch schon getan habe.
Von mir alle Sterne und ein dickes Danke, da es besser nicht geht und sogar über das Übliche hinausgeht.
Roland Thiele

Gebrauchtwagenkauf bei Motor Nützel immer wieder! Sehr gute Bedienung und Beratung durch Domenik Schiller! Ruhig, professionell, schnell!! Danke!

Perfekter Service! Danke im speziellen an Roman Gudd!!

Mein Fahrzeug sollte dort repariert werden. Alles lief schief. Eine sinnlose teure Reparatur, weil danach doch als Totalschaden eingestuft. Außerdem wurde die Herausgabe des Autos verweigert - der Transporter stand schon vor der Tür - Motor Nützel Hof hatte versäumt eine Reparaturrechnung auszuschreiben. Alles in Allem ein guter Ort für Leute, die Ihr Auto gar nicht brauchen, aber gerne sinnlose Repaturen bezahlen.

Autohaus Nützel Gebrachtwagen
Sehr zu Empfehlen
Gute beratung am Telefon
Kundenfreundlich
daher ein Dank an den Herrn Dornisch
Sehr zufrieden mit dem Autokauf

Herr Fritsch ist sehr freundlich.Hat uns beim Kauf eines VW Golf Variant sehr gut Beraten so das wir einen Kaufvertrag vereinbarten .Weiter so Herr Fritsch

Ich bedanke mich bei Herrn Max Schaller für die sehr gute Beratung und den Verkauf. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und er ist meinen Wünschen perfekt entgegengekommen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Das Oberhinterallerletzte.
Ich war auf der Suche nach einem "jungen" VW Caddy Kastenwagen und habe über ein Internet-Portal bei diesem Laden etwas Passendes gefunden. Mit dem zuständigen Verkäufer, Herrn Erkan Tasdelen, habe ich telefonisch alles abgeklärt, was mir wichtig ist, insbesondere, dass es sich um KEINEN UNFALLWAGEN handelt. Ich bin dann mit meiner Tochter 400 km hingefahren und wollte den Wagen kaufen. Im Kaufvertrag sollte ich dann bestätigen, dass es tatsächlich ein Unfallwagen ist. Wir sind dann wieder 400 km heimgefahren und ich habe mit dem zuständigen Geschäftsführer, Herrn Horst Hoffmann, Kontakt aufgenommen, was absolut nichts gebracht hat. Nicht das in Aussicht gestellte Alternativangebot, keinen Ersatz für unsere Aufwendungen; noch nicht mal eine Entschuldigung. Ich habe es letztlich auf sich beruhen lassen und meine Nerven geschont.
Aus meiner Sicht ist das Geschäftsgebaren der Verantwortlichen nicht nur unanständig, sondern auch rechtswidrig. Ich würde jedem raten, einen großen Bogen um den Laden zu machen.

Serviceleiter ist weg und schon liegt der Service bei Null. Schlechter Leihwagen, bekommt das Auto unrepariert wieder zurück. Auto nicht gewaschen. Nie mehr Nützel Scheßlitz

Haben keine Ahnung, wollte die Fehler beim meinem GTI Auslesen lassen.
Geht erst in 2 Wochen, jetzt Termin gehabt.
Können nichts feststellen weil der Fehlerspeicher sich nach mehrmaligen Anlassen selbst löscht. Bravo I.....
30€ für nichts bezahlt.

Selten so eine Inkompetenz erlebt. Beim Einkauf von meinem alten A3 ist so ziemlich alles schief gelaufen, wenn du nicht hinterher bist, passiert von Nützel Seite aus gar nix. Hätte ich das Auto privat verkauft hätte ich mir jede Menge Ärger und Zeit erspart. Der Preis was Nützel fürs Auto gegeben hat ist absolut lächerlich im Vergleich dazu für welch eine Summe es wieder verkauft wird. Einmal und nie wieder.

Herr Heumann,super beratung!Traumauto gefunden!

War gestern beim Kundendienst TOP !!! Terminvereinbarung ging schnell .Gute Beratung durch Meister .Einhaltung der veranschlagten Zeit .Guter Service . Bestens zu empfehlen .Bin seit Jahren dort Kunde immer gut beraten Service ist echt Spitze

Katastrophe in allen Bereichen

Leasingbestellung unvollständig aufgegeben trotz Telefonat und nachfolgender Email mit korrektem Konfigurationscode.
Um die vergessenen Winterreifen wurde sich nicht gekümmert bzw. über Monate "in Klärung" abgebügelt. Der Verkäufer war nicht mehr zu erreichen. Ein Verlängerungs- oder Kaufangebot liegt nach über 5 Monaten Bearbeitungszeit und mehrfacher bitte um dieses noch immer nicht vor.

Wurde schon weiterempfohlen!!!

Kein Interesse am Verkauf, reagieren nicht auf Anrufe, kein Halt vor arglistiger Täuschung! Enttäuschung pur! Und das Allerschlimmste, man muss einen Stern vergeben, um hier bewerten zu können!

Alles in Ordnung trotz stolzer Preis