Mein Sparplan würde von der DWS an Morgen Fund abgegeben und seither bin ich von def Performance entsetzt. Meine schriftliche Kündigung und der Widerruf def Einzugsermächtigung wurden auch nach den zw... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Auf der Suche nach meiner Steuerjahresbescheinigung, ich konnte sie so nirgends finden, wandte ich mich an die elektronische Chatpartnerin. Die war allerdings keine große Hilfe und bot mir an, einen... Se mer
Företaget har svarat
Seit vielen Jahren zahle ich in einen Investmentfonds ein. Das Managen dieses Fonds wechselte irgendwann zur MorgenFund GmbH, der ich genauso Vertrauen schenke, wie dem Vorgänger. Bisher lief alles r... Se mer
Företaget har svarat
Vor über 50 Jahren habe ich den DWS Investa für ein paar DM monatlich angefangen zu sparen. Die breite Fondspalette der DWS hat dazu geführt, dass ich bis heute sehr zufriedener Kunde bin. Verwaltu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gegründet wurde die MorgenFund GmbH als Wertpapierinstitut nach WplG (Wertpapierinstitutsgesetz) im Jahr 2022 mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Gesellschafter sind zu 70% BlackFin Capital Partners und 30% DWS Group. Die heutige Plattform kümmert sich um die Verwaltung und Führung von Investmentdepots sowie den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds inklusive ETFs. Darüber hinaus bietet MorgenFund eine digitale Vermögensverwaltung an. MorgenFund verwaltet insgesamt rund 120 Milliarden Euro für Privat- und Firmenkunden sowie für institutionelle Kunden. Insgesamt sind bereits über 130 Kapitalverwaltungsgesellschaften an die Plattform angeschlossen.
Kontaktuppgifter
Franklinstraße 46-48, 60486, Frankfurt am Main, Tyskland
- www.morgenfund.com
3,8
Bra
592 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank, für Ihre langjährige Treue bedanken wir uns. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Dies ist für Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Meyer,
wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und darüber, dass Sie in der Zusammenarbeit keine Probleme haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Merker, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist ein Ziel, an dem wir täglich arbeiten. Ihr Feedback motiviert uns sehr.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank für ihr tolles Feedback. Das motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service anbieten zu können1
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank Herr Dreyer,
Ihr tolles Feedback freut uns sehr. Genauso die Tatsache, dass Sie unsere Informationen als übersichtlich empfinden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Sichere unkomplizierte Geldanlage
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
8 december 2025
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Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Hofmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Abwicklung Ihrer Anliegen als unkompliziert empfinden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Onlinezugang mit Zustimmungszwang
Beim Onlinezugang wird man gezwungen Bedingungen zuzustimmen, die man gar nicht will, danke
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie sich einen möglichst einfachen Online-Zugang wünschen. Wie sich sicher wissen, ist eine klare vertragliche Grundlage das A und O jeder Geschäftsbeziehung, auch wenn dies zu Beginn einer Geschäftsbeziehung als aufwändig empfunden wird.
Leider ist die MorgenFund GmbH als Wertpapierdienstleister an regulatorische Anforderungen und Vorgaben gebunden, die es erforderlich machen, dass Sie zunächst den Bedingungen des Online-Depots zustimmen müssen, bevor Sie dieses nutzen können.
Wir sind zuversichtlich, dass wir Sie nach Überwindung dieser Voraussetzungen mit dem Online-Angebot überzeugen können.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Bin jahrelang Kunde beim DWS gewesen und fühle mich bei morgen found gut aufgehoben
Nur sinnvolle benachrichtigen ...
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Bulk, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und unsere Informationen für Sie hilfreich sind.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Richter,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Leider klappen die Rückmeldungen bei…
Leider klappen die Rückmeldungen bei eröffneten Tickets nicht, so dass technische Anfragen ins Leere laufen und der Kunde ratlos dasteht.
Gruß M.W.
Berlin
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke transparent schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie die angekündigte Rückmeldung nicht erhalten haben.
Sprechen Sie uns gerne direkt unter https://www.morgenfund.com/de/private/kontakt an, damit wir Ihre Fragen detailliert beantworten können.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Umständlich mit der Tan
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrte Frau Schnackig,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie die Einrichtung einer TAN als umständlich bewerten.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Aktivierung der TAN.
Sprechen Sie uns gerne direkt unter https://www.morgenfund.com/de/private/kontakt an.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Sehr gute und freundliche…
Sehr gute und freundliche Telefonauskunft
8 december 2025
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Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Steckenbiller, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und unsere Informationen für Sie hilfreich sind. Freundlichkeit gehört für uns zur Wertschätzung unsere Kunden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Alles Super
8 december 2025
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Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank für ihr tolles Feedback. Das motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service anbieten zu können1
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
sehr komplexe Abrechnungssysteme
sehr komplexe Abrechnungssysteme und niemand geht dran. Schaffen es nicht, rechtzeitig eine Jahressteuermeldung zu erstellen. Das verzögert die Steuererklärung massiv und völlig unnötig!
Muss das jedes Mal eskalieren.
Konkurrenz schon in den ersten beiden Wochen des neuen Jahres abgabefertig!!
Habe mehrfach angeboten, zwecks Austausch den Kontakt zu anderen herzustellen. Es scheint jedoch kein Interesse vorzuliegen.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service aktuell unzufrieden sind und Ihre berechtigten Erwartungen bislang nicht erfüllt wurden.
Die Erstellung und der Versand der Jahresdepotaufstellung inkl. der Steuerbescheinigungen erfolgen in mehreren Chargen, wobei ein Teil der Bescheinigungen aufgrund steuerlicher Sonderkonstellationen wie z. B. Vorabpauschalen in der Bearbeitung verzögert ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und arbeiten mit Hochdruck daran, alle Dokumente so schnell wie möglich bereitzustellen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Für Rückfragen oder weitere Unterstützung stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Ewig lange Telefon-Wartezeiten.
Ewig lange Telefon-Wartezeiten.
Soviel Zeit hat eigentlich niemand.
8 december 2025
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Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie aktuell mit unserem Service unzufrieden sind und Ihre Erfahrung mit der Erreichbarkeit negativ war. Derzeit ist das Aufkommen an Anrufen und E-Mails insgesamt sehr hoch, was leider zu längeren Bearbeitungszeiten führen kann – daran arbeiten wir intensiv.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Ich bin mit dem Dash-Board hoch…
Ich bin mit dem Dash-Board hoch zufrieden
Die technischen Einzelansichten der Fonds sind gut
Ist es möglich ein kleines Tool einzuführen, um etwaige News zum Fond anzuzeigen?
Mit dem Verkauf eines Fonds oder von Einzelanteilen hatte ich bisher keine Erfahrung und kann nicht bewertet werden.
8 december 2025
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Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Karsch, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit mit unserem Online-Angebot.
Ihren Hinweis haben wir an unser Entwicklerteam weitergegeben. Es ist wichtig, dass Fondsinformationen fortlaufend aktualisiert werden und zur Verfügung stehen.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Online Einrichtung top
Online Einrichtung top.Depotübersicht top.
Ich bin zufrieden.
8 december 2025
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Svar från MorgenFund GmbH
Lieber Herr Lorenzen,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, komplexe Themen einfach online verfügbar zu machen.
Ihr Lob zu unserem Service und unserem Team bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Vieles läuft nicht rund
Vieles läuft nicht rund, telefonische Erreichbarkeit ganz mies.
Zu wenig online möglich.
Oft Fehler bei der Umsetzung.
7 december 2025
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Svar från MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie aktuell mit unserem Service unzufrieden sind und Ihre Erfahrung mit der Erreichbarkeit negativ war. Derzeit ist das Aufkommen an Anrufen und E-Mails insgesamt sehr hoch, was leider zu längeren Bearbeitungszeiten führen kann – daran arbeiten wir intensiv.
Darüber hinaus modernisieren wir unsere Systeme und Prozesse fortlaufend, um den Service für unsere Kundinnen und Kunden weiter zu verbessern.
Wir verstehen Ihren Ärger, möchten aber betonen, dass wir täglich viele Anliegen erfolgreich bearbeiten. Vielleicht überzeugt Sie Ihr nächstes Erlebnis bei uns wieder mehr.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Beyerle, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und unsere Informationen für Sie hilfreich sind.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Svar från MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Krug, vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als kompetent bewerten - das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
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