Mont-Blanc Booking Omdömen 

A fuir, sale et non entretenu !!!
Séjour partagé avec mon compagnon du 29/05/2025 au 03/06/2025 à Avoriaz, résidence ANTARES. A notre arrivée nous avons dû changer à 3 reprises de studio : dans le 1er la porte du balcon était cassée et non réparée donc il y faisait un froid glacial. Dans le second il n'y avait pas d'eau froide et le robinet de l'évier était complètement démonté, cassé et non réparé. Dans le 3 ème studio que nous avons finalement conservés car fatigués, il n'y avait pas de téléviseur, mon compagnon a signalé à la direction qu'il prenait celui du second studio, le support de la douche était cassé et non réparé, il n'y avait pas de détecteur d'incendie pourtant obligatoire. A noter que les 3 studios étaient sales, le mobilier vétuste et en mauvais état, l'aspirateur n'aspirait que très faiblement, les clayettes du réfrigérateur étaient manquantes et les tâches sur les canapés lit et moquettes démontraient une hygiène désastreuse...Mon compagnon a demandé un geste commercial, aucune réponse !!! A signaler que les parties communes sont sales et non entretenues, on a l'impression que tout est laissé à l'abandon et que la direction n'en a strictement rien à faire. C'est assez désastreux. Nous avons néanmoins laissé le studio plus propre que nous l'avions trouvé mais ce n'était pas très difficile tant les lieux sont repoussants. En un mot, passez votre chemin !!!

Mont blanc booking nous a contacter pour ouvrir une porte d un appartement a combloux et remplacer la serrure.le 31 décembre 2024.apres plus de 50 appel téléphonique et relance par mail nous n avons toujours pas été payer.
Ce sont des escrocs
A fuir

MINABLE. Je n’ai pas pour habitude de me plaindre des logements mais là je tiens à prévenir les futurs vacanciers ou professionnels ! J’ai réservé un logement via Booking.com dont le gérant est Mont Blanc Booking pour un déplacement professionnel. Mont Blanc Booking semble être un promoteur qui met en location les logements de ce chalet est s'avère être catastrophique. Le logement est très sale, des suppléments draps (sales et non mis sur les lits) et serviettes (deux petites serviettes et pas de tapis de bain) qui s'ajoutent au montant de la location. Pas de savon, pas de gel douche, des draps dégueulasse, une literie pourrie, de quoi être ravie en rentrant dans l’appartement à minuit. C’est honteux de mettre ces biens en location et sans parler du prix car presque 100€ les draps et serviettes ajoutés à la location j’aurai mieux fait de prendre un hotel. C’était probablement le pire logement et le pire service que j’ai vu. Des mois à demander un geste où on me répond que c’est en cours et le comble c’est de me menacer en me disant que si je mets un avis négatif sur eux je n’aurai rien du tout. Du coup garder vos 20 balles je préfère prendre le temps de vous partager ma sublime expérience.

Attention arnaque… à éviter à tout prix
En deux mots on avait réservé 30m2 l’appartement en faisait à peine 18m2
Les trousseaux de clés ds la boîte à clé n’ouvraient pas le casier à ski et pour finir nous avons récupérer un appartement qui était d’une saleté indescriptible avec des sous-vêtements sales dans des placards, des draps et couvertures tachées de partout
Bref une horreur… on à signalé au téléphone
Nous sommes partis car appartement limite insalubre… résultat une assistance téléphonique fantôme et une agence qui l’est tout autant : remboursement 63€ sur les 550€ que nous avons payé pour le week-end
Pour finir à l’hôtel…. À nos frais évidement
Alors pour éviter ces mésaventures… évitez cette agence mont-blanc booking

Absolute scammers - do not book anything through these guys.

I booked a stay at Residence Machu Picho in Val Thorens through these guys.

The apartment was crap. Nothing worked properly. The shower was useless. There wasn't even a glass to drink some water or a cup to make a coffee.

I arranged parking through them which turned out to be a disaster too. They overcharged me and didn't give any instruction on where to park, which led to a lot of issues as I was trying to leave.

I raised this with them and they basically shrugged and said it's not their problem.

AVOID AVOID AVOID

There are much better operators out there - do not give these guys your money.

Arnaqueurs absolus – ne réservez rien par ces gens-là.

J’ai réservé un séjour à la Résidence Machu Picho à Val Thorens par leur intermédiaire.

L’appartement était nul. Rien ne fonctionnait correctement. La douche était inutile. Il n’y avait même pas un verre pour boire de l’eau ni une tasse pour faire un café.

J’ai également réservé le parking avec eux, ce qui s’est révélé être un désastre. Ils m’ont surfacturé et ne m’ont donné aucune instruction sur l’endroit où me garer, ce qui a causé de nombreux problèmes au moment de partir.

Je leur ai signalé tout cela et ils ont essentiellement haussé les épaules en disant que ce n’était pas leur problème.

À FUIR ABSOLUMENT

Il y a bien de meilleurs opérateurs – ne leur donnez pas votre argent.

I booked using booking website with free cancellation option, but at payment moment "it seems that payment system is failing" and they send you a link outside booking website for payment....
When I cancelled withing the free cancellation period, no money were refunded, at second email asking the refund status, they stopped answer..
They are scammers!!!
After no answer, I spoke with booking and they refunded my money (after sending a lot of information and a lot of calls), I only hope that booking removes this company from their website....
At least I found a much better (and cheaper) apartment, because after reading the apartment review from people that went to the accommodation, wow, it is scary.

------ Versión Español-----
Reservé con esta compañia un alojamiento con cancelación gratuita usando la plataforma Booking. Cuando fue a pagar, me remitieron a una plataforma de pago externa, ya que decían que había un problema con el pago por booking.
A los días de pagar, fui a cancelar dentro del periodo vigente de cancelación gratuita, pero no me devolvían el dinero, al segundo mail hablando sobre la devolución dejaron de contestarme....
Finalmente puse una queja mediante Booking y tras mandar mucha información y pasar horas al teléfono, booking me ha devuelto el dinero, solo espero que booking les elimine de su página web.
Lo positivo que me llevo es que encontré un apartamento mejor y más barato, y menos mal, porque he leído opiniones de gente que ha ido al alojamiento y es terrorífico lo que se veía en las fotos.

A fuir !!
Appartement pire que pour un séminaire étudiant !
Prix plus élevé que la moyenne
Réponse inappropriée lors de la réclamation et compensation financière.

Val thorens
appartement V4

De plus l'appartement loué comme un 60m² est en réalité un 32m² + 7m² de balcon. J'ai mesuré la surface.

L’état de l'appartement dans l'annonce est sympa mais dans la réalité est cassé de partout.
les poignées de portes bouges
Le canapé défoncé
la télé qui ne fonctionne pas
le robinet de la cuisine était couché car mal fixé
le verrouillage de la sdb était défoncé ainsi que celui de la chambre lit double.
le chauffage ne fonctionnait pas.
je sentais les lattes du sommier avec mes 77kg. Les matelas sont fatigués.
Dormir sur le balcon est à 10°, c'est pas mon truc.
une paroi vitré du balcon ne verrouille plus donc il est possible de l'ouvrir par dehors car dans la réalité l'appartement est au 1er étage du fait du relief montagneux.
j'ai pris des photos dés mon arrivée.
Ce n'est pas une intervention de 30minutes qui résoudra les problèmes. c'est plus lourd en travaux.
Les commentaires sur Ebooking sont pareils que le miens. J'aurais du les lires avant.

No towels or bedsheets whereas it was mentioned in the booking. Helpless hotline which promised to solve the issue and later said it is impossible.
Overpriced tiny and dirty apartment…
To be avoided!!!

Nous avons réservé un appartement au Chalet NESSA à Combloux.
Mis à part l'emplacement et l'espace dans l'appartement, tout est absolument NUL.
A l'arrivée, nous avons été obligé de passer l'aspirateur partout, même sur les matelas couverts de poussière.
Je ne vous parle pas des fenêtres sales au possible et du dessous des lits pleins de moutons. Les placards étaient pleins de cheveux, les portes et interrupteurs couverts de saletés. Et il n'y a aucun kit de ménage de prevu pour les nouveaux arrivants.
Ensuite dans la cuisine, le four ne fonctionne pas, le second est tellement sale que nous n'avons pas oser mettre de la nourriture dedans. La poubelle est pleine de miettes. Et comble de la supercherie, il y avait UN SEUL couteau pour une famille de 4 personnes. Et je ne vous parle pas de l'équipement ménager réduit à sa plus simple expression : peu de verres et dépareillés, une crepiere pour seule poêle.
Ensuite dans la salle de bain le chauffage ne marche pas et la lumière du miroir non plus.
Enfin dans le salon, le canapé n'est pas utilisable par deux personnes tellement il est défoncé et les volets roulants ne fonctionnent pas.
Bref un lieu à fuir car le service malgré des appels répétés chaque jour (nous sommes restés 6 jours) n'est JAMAIS intervenu, avouant même qu'ils n'étaient qu'une centrale de réservation ne pouvant rien faire d'autre que transmettre les messages à leurs correspondants locaux, qui eux ne font RIEN.
Il y a beaucoup de prétention dans le comportement de ces gens plus intéressés par votre argent que votre confort et la qualité du service.

Prix exorbitants pour un studio loué à Combloux à la Perle du Mont Blanc pour un lit clic-clac sans linge de lit.
Aucune serviette ni de thé ou café disponible.
Appartement propre mais forte odeur de javel dans la salle de bain.
Nous somme arrivé samedi à 23h30, nous nous sommes couchés directement et sommes partis le lendemain à 8h30 juste après le réveil.
Nous n’avons fait que dormir. Nous n’avons rien utilisé mis à part les toilettes et tiré de l’eau au robinet de la cuisine.
Après notre départ nous recevons un message nous indiquant de payer des frais de ménage supplémentaires (45 euros) pour de la supposée vaisselle non lavée dans l’évier de la cuisine, avec photos à l’appui.
Les photos ne correspondent pas à notre logement. Nous les avons contactés pour les avertir et leur indiquer que nous ne paierons rien de cette erreur ou de cette mise en scène.
Nous avons ouvert un litige chez Airbnb.
La demande des frais supplémentaires à été retirée par Mont-blanc booking pour réapparaître un jour plus tard avec une tentative d’intimidation stipulant qu’il ne reste que 23h pour payer les frais supplémentaires. Nous les avons signalés à Airbnb pour tentative d’extorsion.

A FUIR!!! Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes, pour 3 nuits, dans le centre-ville de Chamonix.
La veille au soir de notre arrivée, on nous a appelé pour nous dire que le logement n'était finalement pas disponible car en travaux et qu'ils n'avaient pas d'autres logements de disponible à Chamonix. Ils nous ont proposé un autre logement aux Houches. Sauf que nous n'avions pas de voiture et que nous venions voir le tournoi de hockey de notre fils (raison pour laquelle nous avions loué un logement à 10 min à pied de la patinoire).
De plus, le logement de remplacement proposé était pour 2 personnes !
Nous avons donc demandé un remboursement. On nous a répondu que "comme ils nous ont proposé un logement de SURCLASSEMENT, ils ne remboursent pas!". Un logement 2 personnes au lieu de 4 et dans une autre ville loin, n'est pour moi pas un surclassement! Il fallait que nos enfants dorment sur des matelas par terre dans la cuisine! Je ne peux pas mettre 0 étoile, dommage!!!
Un couple d'amis à eu les mêmes soucis avec eux. Et 1 autre couple à réussit à avoir son logement, par contre, dégoûtant, vaisselle sale, douche avec du moisi, poubelle non vidée. Bref, ne vous faites pas avoir!!!

Made a booking with Residence Antares through them and cancelled within 1 day due to plan changes and have not received the refund after over 2 months, similar to all other reviews. Please don't book with them - they are a scam and I will be reporting.

catastrophique, agence à fuir! ne surtout pas passer par cette agence. notre séjour à Val thorens a été catastrophique, appartement non conforme, électricité pas aux normes, pas de casiers à ski, ménage facturé mais non réalisé et surtout surtout montblanc booking agence à priori à l'étranger qui ne solutionne rien n'est responsable de rien.
ils ne répondent à aucune doléance. honteux....

At the arrival nobody was there. No key no room number after 45 min. Trying to contact them they responded and could enter the room. The room was booked for 5 and there were only 2 pillows and 3 duvets and 2 towels. We expected 5 from each. We paid 108 euros extra for a complete set. There was only 1 pan for cooking. The tv has 1 channel, the shower was not attached to the wall. There was no key for the skilocker. We informed them and there was not any action only a mail with a bullshit story.

Nous sommes arrivés hier soir et le studio etait dans un état lamentable,urine, serviette pleine de selles humaine, casseroles avec repas pourrissent dans le frigo , idem dans l'évier couettes et coussins d'une puanteur abominable et aucun moyen de se faire rembourser,le service client est malhonnête et malheureusement nous ne sommes pas les seuls victimes, je vous invite à rechercher les témoignages sur le Web, pour info quel site de réservation en ligne écrit dans la recherche d'avis "vrai avis sur mont blanc booking" ils doivent effacer les avis négatives.

We booked and payed after 2 weeks we had to cancel and the cancelpolicy was returning the amount in 30 days. Till today after 5 month we didn't got our money back. We booked with booking.com and the money went directly to them and they refuse to give the money to booking.com there answer is we are currently experiencing a problem with our payment service , but to collect they don't have a problem . this is stealling and I am not giving up till I have my money back. Over the 4.000 euro .

The company is a SCAM - please avoid. Our hotel was infested with BED BUGS which the owners Montblanc-Booking were aware of. It had been reported to them by the previous occupants. They still allowed us to stay there and we had to leave in the middle of the first night. It cost me thousands in new accommodation and the company have offered no refund or compensation. IT IS A SCAM.

Do Not use these cowboys.

Booked a room in Avoriaz Résidence Antarès serviced apartments. Blood over wall,- shower broken and could not be used. Dirt everywhere. Toxic mould in bathroom so could not be used.

Extremely unprofessional company. I booked through booking.com and the property asked for the payment directly and were very pushy about it. I paid the amount. One week later our plans changed and we had free cancellation and cancelled it appropriately. WE contacted property and they said they were working on the refund. Its 90 days and we dont have our payment back, whats worse nobody replies to our messages.