MONTALE PARFUMS Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Montale est une très bonne maison de parfumerie de niche, j’adore leurs parfums et leurs diversité. Ce que j’aime c’est que chacun peux y trouver sa place avec des parfums de qualité et qui tienne trè... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

AUCUN TENUE comme un parfum de supermarket j'ai acquis en Italie le Vanilla Cake pour 100€ dans une boutique officielle, les bouteilles ne sont PAS REMPLIES certes avec un flacon couleur aluminium dif... Se mer

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Montale reste la marque dans mon top 3 des parfums de niche ! En terme de sillage et tenue du parfum on est vraiment sur un sans faute merci à Pierre Montale et merci pour la pépite qu’est Oudyssée 🖤... Se mer

Företaget har svarat

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Assistenza clienti assente, il profumo non so come ma è letteralmente colato dalla parte dello spruzzino, nonostante non sia conservato in condizione di troppo caldo/esposto al sole o altre situazioni... Se mer

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Kontaktuppgifter

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Medel

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46 omdömen

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Montale reste la marque dans mon top 3…

Montale reste la marque dans mon top 3 des parfums de niche ! En terme de sillage et tenue du parfum on est vraiment sur un sans faute merci à Pierre Montale et merci pour la pépite qu’est Oudyssée 🖤

27 juni 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Cher Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été agréable et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

L'équipe Montale

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Montale est une très bonne maison de…

Montale est une très bonne maison de parfumerie de niche, j’adore leurs parfums et leurs diversité. Ce que j’aime c’est que chacun peux y trouver sa place avec des parfums de qualité et qui tienne très longtemps sur peau! Je recommande énormément :)

29 juni 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour Marie,
Vos commentaires nous réjouissent ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Toute l’équipe de Montale vous souhaite une belle journée.

À bientôt,
L'équipe Montale

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Réponses rapide et efficace très…

Réponses rapide et efficace très professionnel et à l’écoute, c’est magnifique merci à José

6 juni 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour Carla,
Vos commentaires nous réjouissent ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Nous vous souhaite une belle journée.

À bientôt,
L'équipe Montale

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Tres bons parfums et de qualité

Tres bons parfums et de qualité. Emballage très satisfaisant et qualitatif, expédié rapidement, petit problème avec le transporteur mais SAV très réactif et a l'écoute. Merci à José pour le support.

2 juni 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour Emily,
Merci pour vos compliments ! Votre fidélité est précieuse et toute l’équipe de Montale vous remercie pour votre confiance.

À bientôt,
L'équipe Montale

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I am very impressed with Montale’s…

I am very impressed with Montale’s customer service. The team is extremely professional, friendly, and helpful. What stood out the most was how quickly they responded to my emails—often within just a few minutes.

It’s rare to find such fast and attentive support nowadays, and it made my experience with the brand even more enjoyable. The team was always courteous and ready to assist with any questions I had.

In addition to the excellent customer service, Montale offers outstanding fragrances of exceptional quality. I highly recommend Montale and would gladly purchase from them again.

Thank you to the entire Montale team for your dedication and excellent support.

3 juni 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Dear Julia,

Thank you so much for your kind words. We are delighted to hear that our team was able to provide you with the service and support you deserve.
Your satisfaction is our greatest reward, and we truly appreciate your trust in Montale.

We look forward to accompanying you on your future olfactory journeys.

See you soon,
The Montale Team

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Les senteurs sont justes incroyables et…

Les senteurs sont justes incroyables et uniques. Je me suis retrouvé dans le Starry nights, on me reconnait a la subtilité qu’il laisse! Rien a envier aux grandes marques.

22 maj 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour Rebecca,
Merci infiniment pour votre retour !

Nous sommes ravis que Starry Nights soit devenu votre signature olfactive.
Notre ambition est justement de créer des fragrances uniques, capables de marquer les esprits tout en racontant une histoire. Savoir que nos créations trouvent leur place dans votre quotidien nous touche énormément.

Merci pour votre confiance et votre fidélité. ✨

L'équipe Montale

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Des odeurs originales tout droit sortis…

Des odeurs originales tout droit sortis d’orient!! Un vrai plaisir olfactif!

20 maj 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour,

Merci pour vos compliments ! Votre fidélité est précieuse et toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.

À bientôt,
L'équipe Montale

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Bonjour

Bonjour ! Je vous remercie infiniment pour l'examen et la réponse apportée à ma demande. Merci pour votre réactivité ! Et merci encore pour vos parfums ! Ils sont merveilleux ! J'ai hâte de recevoir mes échantillons. Si j'ai la moindre question, je n'hésiterai pas à vous recontacter. Bonne journée !

20 maj 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour,

Vos commentaires nous réjouissent ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Toute l’équipe de Montale vous souhaite une bonne réception de votre commande et une agréable journée !

Nous restons à votre entière disposition.

L'équipe Montale

À bientôt,
L'équipe Montale

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international perfume replacement

I was in a Montale store almost a year ago and bought two perfumes. Months later, both perfumes had defects in the spray nozzles. I contacted the brand by email, sincerely hoping for an apology, but it went far beyond that. I received extraordinary service from José, who immediately replaced the perfumes internationally, resolving everything. I truly felt like I was receiving luxurious and exclusive service, everything that Montale and Mancera have always represented to me.

I will remain a loyal customer, and as I mentioned to José in the email, I'm getting married in November, and my chosen perfume will be Pearl, the perfume of my life!

Thank you so much for everything!

19 maj 2025
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Svar från MONTALE PARFUMS

Dear Wandercley,

We are delighted to hear that you were completely satisfied with your experience. Thank you for your kind words and for placing your trust in us.

See you soon,
The Montale Team

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Super expérience olfactive

Super expérience olfactive, je conseille pour toutes les personnes qui aiment l'univers du parfum.

Arabian musk est d'une subtilité et en même temps intense.

Impossible de décrire autant découvrir la boutique

12 maj 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour Mafalda,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction étant au cœur de nos engagements, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.

À bientôt,
L'équipe Montale

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Montale a clairement changé…

Montale a clairement changé…

Cliente fidèle, j’adorais leurs parfums pour leur intensité et leur tenue incroyable. Mais aujourd’hui, ce n’est plus du tout le cas.

J’ai passé commande récemment pour Roses Elixir (100 ml), et j’ai reçu en cadeau un format découverte de Rendez-vous à Moscou (environ 20 ml). Résultat : énorme déception.

Les deux parfums sont devenus très légers, sans tenue, sans profondeur… On dirait presque des eaux de toilette.
Rien à voir avec ce que j’avais connu avant, surtout pour Rendez-vous à Moscou qui était pourtant un parfum puissant avec un vrai sillage.

Je me demande sincèrement s’il ne s’agit pas de fins de série ou de parfums altérés… ou alors si la marque a tout simplement baissé en qualité.

En plus, j’ai remarqué que les prix ont augmenté récemment (même 10 ou 20€ ça reste une hausse).
Pourquoi augmenter les prix tout en baissant l’intensité des parfums ? C’est vraiment dommage.

Au vu de mon expérience et des avis similaires que j’ai pu lire, je suis très déçue et je ne pense pas que je reprendrai un parfum chez eux. Je pense me tourner vers leurs concurrents, à voir.

1 maj 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour Felicie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et sincère. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.

Les perceptions olfactives peuvent parfois varier, mais cela ne doit jamais altérer l’expérience que vous attendiez de nos créations.Chaque parfum commercialisé respecte nos standards de fabrication et de contrôle qualité.

Nous sommes néanmoins très attentifs aux retours de nos cliente, nous regrettons sincèrement que votre récente expérience ait remis en question la confiance que vous portiez à notre maison. N’hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse mail suivante : sav@montaleparfums.com Afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre commande et trouver une solution adaptée.

Bien à vous,
L’équipe Montale

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Orribili hanno tutti essenze da uomo

Orribili hanno tutti essenze da uomo . Antichi che non vanno più pesantissimi. Non buttate soldi

9 april 2026
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Svar från MONTALE PARFUMS

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Malgré nos recherches, nous ne sommes pas parvenus à retrouver votre commande sur notre boutique en ligne.

Nous vous invitons à préciser si votre passage a été réalisé en boutique et si oui, laquelle ?

Nous serons ravis de vous trouver des solutions, nous vous invitons à nous contacter à notre adresse mail : sav@montaleparfums.com

Bien à vous,
L'équipe Montale

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Je connais les parfums montale depuis 2018

Je connais les parfums montale depuis 2018. Aujiurd hui, le constat que je fais est ke suivant : la durabilité et l'intensité des parfums n esr plus la meme. On a l impression que les concentration des parfums ont ete modifiees. Les parfums ne tiennent plus longtemps qu avant. J ai fait le constat, ma fille a fait le meme constat que moi.

4 april 2026
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Terribile customer service

Terribile customer service. Parcel never delivered, nonsense tracking, blocked home to receive it as the courier stated it would arrive yesterday but it did not happen. Customer service is out of order, it gives an error code so impossible to contact them about the problem. Never again.

18 december 2025
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Prima di acquistare ho letto le…

Prima di acquistare ho letto le recensioni ed ero indecisa se acquistare o meno,ma posso dire di aver fatto benissimo a seguire il mio istinto. Montale parfums assolutamente gentili, disponibile spedizione velocissima e perfetta con omaggio e campioncini. Inoltre che dire del profumo fantastico per me top.

7 december 2025
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Je recommande

Alors c’est une belle surprise, j’ai bien fais de ne pas écouter les mauvais avis après chacun son expérience. J’ai eu la livraison rapidement le packaging est très beaux. J’attends de tester les échantillons mais il y a bien le compte. Dommage que je ne peux pas envoyer des photos.

18 augusti 2025
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J'avais croisé une dame dans le métro

J'avais croisé une dame dans le métro, tellement qu'elle sentait bon, je n'avais pas hésité de lui demander le nom du parfum, elle m'avait gentiment parlé de montale et le nom du parfum qu'elle avait mis sur elle.
Depuis, j'avais effectué un achat en livraison, puis plusieurs autres comandes innombrables livrées par GLS, sans soucis.
Par en juillet 2025, j'avais deux parfums à acheter en urgence, j'avais décidé d'aller sur place: 68 rue Pierre Charonne, Paris.
Aussitôt arrivée dans la boutique, il y'avait plusieurs vendeur et il y'avait moins de clients, j'avais à peine reçu un bonjour d'un des vendeurs qui venait de quelque part dans leur local, car aucun des autres vendeurs ne m'avait calculé en rentrant, et j'avais tout de suite remarqué que les vendeurs se dirigeant au petit soin des personnes blancs, des touristes qui rentraient après moi, ils étaient Aussitôt à leurs petits soin, alors que moi (une personne de couleur) était carrément invisible à leurs yeux, comme si je ne valais rien ou que je serai incapable d'acheter quoi que ce soit!
J'étais obligée d'aller à la recherche des vendeurs et être derrière leur dos.
Pas de sourire (même pas un semblant de sourire) limite que j'étais là pour déranger.
Si seulement je n'avais pas autant de trajet pour m'y rendre, j'étais prête à abandonner l'achat.
Malgré que ça a été mes parfums préférés, mais l'accueil indésirable dans leur boutique, m'avait coupé l'envie de continuer a commander leurs parfums.
Accueil, personnels accueillant et servant les clients en fonction de leurs têtes, pour ne pas dire, qu'ils sont racistes.
Boutique à fuir et je vous déconseille afin d'éviter le ridicule.

9 juli 2025
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