Montale est une très bonne maison de parfumerie de niche, j’adore leurs parfums et leurs diversité. Ce que j’aime c’est que chacun peux y trouver sa place avec des parfums de qualité et qui tienne trè... Se mer
Företaget har svarat
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AUCUN TENUE comme un parfum de supermarket j'ai acquis en Italie le Vanilla Cake pour 100€ dans une boutique officielle, les bouteilles ne sont PAS REMPLIES certes avec un flacon couleur aluminium dif... Se mer
Montale reste la marque dans mon top 3 des parfums de niche ! En terme de sillage et tenue du parfum on est vraiment sur un sans faute merci à Pierre Montale et merci pour la pépite qu’est Oudyssée 🖤... Se mer
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Assistenza clienti assente, il profumo non so come ma è letteralmente colato dalla parte dello spruzzino, nonostante non sia conservato in condizione di troppo caldo/esposto al sole o altre situazioni... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Montale reste la marque dans mon top 3 des parfums de niche ! En terme de sillage et tenue du parfum on est vraiment sur un sans faute merci à Pierre Montale et merci pour la pépite qu’est Oudyssée 🖤

Svar från MONTALE PARFUMS
Montale est une très bonne maison de parfumerie de niche, j’adore leurs parfums et leurs diversité. Ce que j’aime c’est que chacun peux y trouver sa place avec des parfums de qualité et qui tienne très longtemps sur peau! Je recommande énormément :)

Svar från MONTALE PARFUMS
Réponses rapide et efficace très professionnel et à l’écoute, c’est magnifique merci à José

Svar från MONTALE PARFUMS
Tres bons parfums et de qualité. Emballage très satisfaisant et qualitatif, expédié rapidement, petit problème avec le transporteur mais SAV très réactif et a l'écoute. Merci à José pour le support.

Svar från MONTALE PARFUMS
I am very impressed with Montale’s customer service. The team is extremely professional, friendly, and helpful. What stood out the most was how quickly they responded to my emails—often within just a few minutes.
It’s rare to find such fast and attentive support nowadays, and it made my experience with the brand even more enjoyable. The team was always courteous and ready to assist with any questions I had.
In addition to the excellent customer service, Montale offers outstanding fragrances of exceptional quality. I highly recommend Montale and would gladly purchase from them again.
Thank you to the entire Montale team for your dedication and excellent support.

Svar från MONTALE PARFUMS
Les senteurs sont justes incroyables et uniques. Je me suis retrouvé dans le Starry nights, on me reconnait a la subtilité qu’il laisse! Rien a envier aux grandes marques.

Svar från MONTALE PARFUMS
Des odeurs originales tout droit sortis d’orient!! Un vrai plaisir olfactif!

Svar från MONTALE PARFUMS
Bonjour ! Je vous remercie infiniment pour l'examen et la réponse apportée à ma demande. Merci pour votre réactivité ! Et merci encore pour vos parfums ! Ils sont merveilleux ! J'ai hâte de recevoir mes échantillons. Si j'ai la moindre question, je n'hésiterai pas à vous recontacter. Bonne journée !

Svar från MONTALE PARFUMS
I was in a Montale store almost a year ago and bought two perfumes. Months later, both perfumes had defects in the spray nozzles. I contacted the brand by email, sincerely hoping for an apology, but it went far beyond that. I received extraordinary service from José, who immediately replaced the perfumes internationally, resolving everything. I truly felt like I was receiving luxurious and exclusive service, everything that Montale and Mancera have always represented to me.
I will remain a loyal customer, and as I mentioned to José in the email, I'm getting married in November, and my chosen perfume will be Pearl, the perfume of my life!
Thank you so much for everything!

Svar från MONTALE PARFUMS
Super expérience olfactive, je conseille pour toutes les personnes qui aiment l'univers du parfum.
Arabian musk est d'une subtilité et en même temps intense.
Impossible de décrire autant découvrir la boutique

Svar från MONTALE PARFUMS
Montale a clairement changé…
Cliente fidèle, j’adorais leurs parfums pour leur intensité et leur tenue incroyable. Mais aujourd’hui, ce n’est plus du tout le cas.
J’ai passé commande récemment pour Roses Elixir (100 ml), et j’ai reçu en cadeau un format découverte de Rendez-vous à Moscou (environ 20 ml). Résultat : énorme déception.
Les deux parfums sont devenus très légers, sans tenue, sans profondeur… On dirait presque des eaux de toilette.
Rien à voir avec ce que j’avais connu avant, surtout pour Rendez-vous à Moscou qui était pourtant un parfum puissant avec un vrai sillage.
Je me demande sincèrement s’il ne s’agit pas de fins de série ou de parfums altérés… ou alors si la marque a tout simplement baissé en qualité.
En plus, j’ai remarqué que les prix ont augmenté récemment (même 10 ou 20€ ça reste une hausse).
Pourquoi augmenter les prix tout en baissant l’intensité des parfums ? C’est vraiment dommage.
Au vu de mon expérience et des avis similaires que j’ai pu lire, je suis très déçue et je ne pense pas que je reprendrai un parfum chez eux. Je pense me tourner vers leurs concurrents, à voir.

Svar från MONTALE PARFUMS
Orribili hanno tutti essenze da uomo . Antichi che non vanno più pesantissimi. Non buttate soldi

Svar från MONTALE PARFUMS
Je connais les parfums montale depuis 2018. Aujiurd hui, le constat que je fais est ke suivant : la durabilité et l'intensité des parfums n esr plus la meme. On a l impression que les concentration des parfums ont ete modifiees. Les parfums ne tiennent plus longtemps qu avant. J ai fait le constat, ma fille a fait le meme constat que moi.
Terribile customer service. Parcel never delivered, nonsense tracking, blocked home to receive it as the courier stated it would arrive yesterday but it did not happen. Customer service is out of order, it gives an error code so impossible to contact them about the problem. Never again.
Prima di acquistare ho letto le recensioni ed ero indecisa se acquistare o meno,ma posso dire di aver fatto benissimo a seguire il mio istinto. Montale parfums assolutamente gentili, disponibile spedizione velocissima e perfetta con omaggio e campioncini. Inoltre che dire del profumo fantastico per me top.
Horrible service. Support team answered only after 2 days. No option to get to the operator to fix urgent issues.
Alors c’est une belle surprise, j’ai bien fais de ne pas écouter les mauvais avis après chacun son expérience. J’ai eu la livraison rapidement le packaging est très beaux. J’attends de tester les échantillons mais il y a bien le compte. Dommage que je ne peux pas envoyer des photos.
Je n'ai jamais reçu mon colis. 130€ de perdu...
J'avais croisé une dame dans le métro, tellement qu'elle sentait bon, je n'avais pas hésité de lui demander le nom du parfum, elle m'avait gentiment parlé de montale et le nom du parfum qu'elle avait mis sur elle.
Depuis, j'avais effectué un achat en livraison, puis plusieurs autres comandes innombrables livrées par GLS, sans soucis.
Par en juillet 2025, j'avais deux parfums à acheter en urgence, j'avais décidé d'aller sur place: 68 rue Pierre Charonne, Paris.
Aussitôt arrivée dans la boutique, il y'avait plusieurs vendeur et il y'avait moins de clients, j'avais à peine reçu un bonjour d'un des vendeurs qui venait de quelque part dans leur local, car aucun des autres vendeurs ne m'avait calculé en rentrant, et j'avais tout de suite remarqué que les vendeurs se dirigeant au petit soin des personnes blancs, des touristes qui rentraient après moi, ils étaient Aussitôt à leurs petits soin, alors que moi (une personne de couleur) était carrément invisible à leurs yeux, comme si je ne valais rien ou que je serai incapable d'acheter quoi que ce soit!
J'étais obligée d'aller à la recherche des vendeurs et être derrière leur dos.
Pas de sourire (même pas un semblant de sourire) limite que j'étais là pour déranger.
Si seulement je n'avais pas autant de trajet pour m'y rendre, j'étais prête à abandonner l'achat.
Malgré que ça a été mes parfums préférés, mais l'accueil indésirable dans leur boutique, m'avait coupé l'envie de continuer a commander leurs parfums.
Accueil, personnels accueillant et servant les clients en fonction de leurs têtes, pour ne pas dire, qu'ils sont racistes.
Boutique à fuir et je vous déconseille afin d'éviter le ridicule.
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