Na lange tijd weer bij jullie een bestelling geplaatst. Mona heeft echt prachtige Mode en een hele overzichtelijke en nette website . Zo een lust om op jullie website te surfen ! je valt van de ene wa... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De maattabellen op hun site was een grote hulp voor mij (ik bezocht vele webwinkels waar deze ontbreken). Tot mijn verrassing verkochten ze de maat die ik heel moeilijk vind, in de winkels of onlin... Se mer
Företaget har svarat
Vroeger altijd zeer tevreden met Mona-Mode.goede service / kwaliteit … Een grote bestelling voor mijn schoonmoeder die in verzorging huis woont geplaatst. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen . Op... Se mer
Företaget har svarat
Het enige nadeel is dat je niet kon kiezen voor dichtstbijzijnde afhaalpunt. Bij bezorging wijzigen kan je alleen kiezen voor AFHAALPUNT ver weg. Bij bezorging gemist ( dit gebeurt regelmatig als... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Op zoek naar stijlvolle dameskleding van uitstekende kwaliteit?. Bestel gemakkelijk online bij MONA mode.
Kontaktuppgifter
Industriestraße 20, D-76684, Östringen, Tyskland
- 077 799 90 09
- service@monamoda.nl
- www.mona-mode.nl
4,0
Bra
131 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De broek was te klein
De broek was te klein, heb het daarom terug gestuurd op woensdag 24 05 via een afgiftepunt bij de Hema in Emmen. Ik kreeg geen afgifte bon maar volgens de dame die mij heeft geholpen kreeg ik een mail, nou die moet nog steeds komen. Moet maar afwachten nu of ik iets hoor van uw bedrijf omdat ik geen bewijs heb van afgifte. Ben dus bang dat ik mijn geld kwijt ben. Als ik niets meer hoor was dit ook de laatste keer dat ik bij Mona iets ga bestellen.
27 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Beste heer,mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Erg spijtig om te vernemen dat u nog geen e-mail heeft ontvangen.
Een retour wordt binnen drie weken verwerkt.
Zodra uw retour is verwerkt zal u per e-mail een retoursbevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooie collectie en correcte afhandeling.
6 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Heuseveldt,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de collectie en de afhandeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Van Dinter,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u de service en kwaliteit als goed heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Schoenen waren netjes ingepakt en…
Schoenen waren netjes ingepakt en bezorgd met trackingnummer
21 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Koreman,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review.
Wij wensen u veel plezier met uw schoenen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Snel geleverd en mooie artikelen!
Snel geleverd en mooie artikelen!
Top
19 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Van den Bedum,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat de bestelling snel bij is bezorgd én naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Ben heel tevreden met de bestelling
Heb een winterjas gekocht. Goede kwaliteit, snelle levering, makkelijk te betalen.
Ik vind leuke winkel.
19 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van uw mooie review. Wij wensen u veel plezier met uw winterjas.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
mooi en op tijd geleverd
4 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Maas-Nicolaas,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de bestelling naar wens is en snel bij u is bezorgd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Van Graafeiland,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de bestelling naar wens is en snel bij u is bezorgd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooie combinatie. De blazer en de blouse zijn van goede…
De blazer en de blouse zijn van goede kwaliteit en kreuken niet.
23 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Marsman,
Dank u wel voor het plaatsen van uw mooie review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Na een maand nog steeds niets…
Na een maand nog steeds niets ontvangen. Eén keer een reactie op een e-mail ontvangen, daarna ook bij navraag niets meer.
Begin heel veel spijt van mijn aankoop te krigen!
17 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u nog geen bestelling heeft ontvangen en er geen antwoord is geweest op uw navraag. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens zodat wij de status voor u kunnen nakijken. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@mona-mode.nl. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooi shirt snel geleverd
17 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Sonnevelt,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Svar från MONA Nederland
Geachte meneer,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de bestelling volgens planning bij u is bezorgd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Laten verdwijnen kleine verpakkingen…
Laten verdwijnen kleine verpakkingen frambozenpudding was geen goed idee.
3 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte heer, mevrouw,
Dank u wel voor uw review.
Wij vermoeden dat deze review niet voor ons is bestemd.
Via www.mona-mode.nl verkopen wij onder andere kleding,maar geen levensmiddelen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooi vest
Het bestelde vest is heel mooi en de bezorging ging goed. Maar als je net een duur vest hebt besteld en 3 dagen later een mail krijgt dat je nu met 23% korting kunt kopen, vind ik dat niet leuk. Dus heb ik het vest teruggestuurd en met korting opnieuw besteld. Dat moet toch anders kunnen!
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Spijtig om te lezen dat u het artikel heeft geretourneerd om vervolgens met korting weer opnieuw te bestellen. Indien u contact met ons had opgenomen, hadden wij u graag verder willen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Heijnekamp,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de blouse naar wens is. Uw feedback over de verpakking gaan wij doorgeven. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
23-2-2023 betr.3x tel.gebeld.
23-2-2023 betr.3x tel.gebeld.
Ik heb aangegeven reeds 1jr. dat ik niet tel.benaderd
wil worden. ook in register blokkeren . weer 3x gebeld.
SVP STOP HIERMEE.
22 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw De Bock,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Wat spijtig om te lezen dat u meerdere malen bent gebeld.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens of uw klantnummer. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@mona-mode.nl. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Eigenlijk is het nog geen 1 ster waard:
Eigenlijk is het nog geen 1 ster waard:
In oktober heb ik een bestelling gedaan. Vijf weken later was hij er nog steeds niet. Na een derde overleg met de klantenservice hebben we samen besloten om de eerste te annuleren en alle artikelen (die nog niet uitverkocht waren) opnieuw te bestellen. Ik had al een donkerbruin vermoeden dat dit fout zou gaan, maar de medewerkster zou alles goed regelen voor me, zo werd verteld. Nieuwe bestelling was binnen 5 dagen in huis, super. Betaling netjes gedaan van de gehouden spulletjes en de rest geretourneerd. Anderhalve maand later krijg ik opeens een betaalherinnering. Raar, want ik had alles betaald. Lang verhaal kort: 4 keer gebeld met de klantenservice, het zou allemaal nagekeken worden en geregeld zijn. Weer 4 weken later kreeg ik vandaag een 2e betaalherinnering met aanmaningskosten. Het zou 6 weken duren voordat ze een betaling konden opzoeken! Het wordt steeds afgeschoven op een nieuw systeem dat kinderziektes heeft. Dit kan echt niet meer! Jullie zijn flink wat klanten verloren door het nieuwe systeem en flink wat slechte reviews rijker. Erg jammer!
20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw De Vries,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Wat spijtig om te lezen dat de bestelling niet goed is gegaan en u nu een tweede betaalherinnering met aanmaningskosten heeft ontvangen.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens zodat wij de situatie nogmaals voor u kunnen nakijken.
U kunt uw gegevens mailen naar webcare@mona-mode.nl. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Hele fijne winkel
Duidelijke site, goede levering en vooral goede service.( Ik had de verkeerde maat besteld en werd heel goed opgelost) Voor mij een dikke 10
7 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Nederland
Geachte mevrouw Van Lith,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering en de service.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.