Tak til Gabriela fra Mokkahouse. Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensi... Se mer
Företaget har svarat
Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris... Se mer
Företaget har svarat
Jeg bestilte min nye espressomaskine herfra og blev ikke skuffet. Maskinen ankom, som man jo forventer disse dage, indenfor et par dage efter bestillingen, men i pakken lå der foruden det nye bæst ogs... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MokkaHouse er en webshop og eget risteri. Vi henvender os til alle jer der elsker god kaffe!
Kontaktuppgifter
Hjelmagervej 40, 8541, Skødstrup, Danmark
- 71995405
- info@mokkahouse.dk
- www.mokkahouse.dk
4,7
Utmärkt
184 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Skarp pris og lynhurtig levering
8 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Hurtig ekspedition
Jeg fandt den vare jeg ledte efter til en fin pris. Varen blev afsendt næste dag og landede i min pakkeshop efter to dage. Handler her gerne igen.
2 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Lagerfejl men fin kundeservice.
Der var en lagerfejl så produktet var ikke hjemme, selvom det stod på websitet. Men Mokkahouse var hurtige til at give besked om det. Produktet blev send få dage efter, og levede op til forventningerne.
1 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Hurtig responsSkrev på info-mail om hjælp
Skrev på info-mail om hjælp. Svar inden for et par timer. Og fik afhjulpet problemet.
20 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Hurtig frisk ristet god kaffe
Hurtig frisk ristet god kaffe, og så og til en okey pris, hva mere har man brug for
27 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Super service
Jeg havde en BTW rense kande, som jeg var nogenlunde tilfreds med. Kunne bare ikke aflæse den hvornår filtret skulle skiftes.
Lynhurtigt har jeg fået tilsendt en ny - uden jeg havde bedt om det.
Det kalder jeg service!
23 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
God og nem håndtering af min ordre
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Min nye kværn gik i stykker
Min nye kværn gik i stykker. Mokkahouse sendte en ny kværn med det samme. Uden problemer.
Tak for god og hurtig service.
Tomas
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Simpelthen lynende hurtig levering
16 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Forsendelse tager alt for lang tid…
Forsendelse tager alt for lang tid efter man har afgivet ordren, når der står på siden at varen er på lager, forventes det at det sendes dagen efter aflagt ordre.
13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOKKAHOUSE
Hej Hans-Jørgen,
Vi beklager meget at din order har taget alt for lang tid. Vi har naturligvis kigget ind af for at forbedre dette.
mvh
Simon / Mokkahouse
Lever ikke op til ventetiden måtte…
Lever ikke op til ventetiden måtte vente lang tid på pakken. Og dårlig kundeservice jeg ventede 20 minutter i telefonen og måtte vente yderligere fordi de ikke kumme hjælpe med min ordre.
13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOKKAHOUSE
Hej Radwan,
Vi beklager at din ordre to længer tid en forventet pga. en lagerfejl. Jeg synes nu vi havde en god kommunikation hele vejen igennem, og vi blev da også enige om en passende kompensation.
Vi beklager vi til tider har haft travlt på telefonen. Det er naturligvis noget vi arbejder på løbende at forbedre.
mvh
Simon / Mokkahouse
Her er virkelig tale om et amatørfirma…
Her er virkelig tale om et amatørfirma og jeg kan på det bestemteste ikke anbefale at I handler her .. Bestilte en vare og betalte, modtog ingen ordrebekræftelse og da jeg EN UGE EFTER spurgte til ordren via mail tog det yderligere en uge for amatørerne at svare. Jeg havde i mellemtiden bestilt varen i Berry&Beans (fødselsdagsgave til en ven - og han fik den naturligvis ikke rettidigt) og her fik jeg den med det samme (og billigere). Nu har Mokkahouse så endelig sendt varen - jeg er målløs!!!!
13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOKKAHOUSE
Hej Niels,
Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med os. Desværre havde der sneget sig en tastefejl ind i den mail du havde indtastet, så derfor modtog du ikke ordrebekræftelse osv.
Mvh
Simon / Mokkahouse
Meget friskristede bønner.
Meget friskristede bønner.
Den Urnex dezcal jeg købte havde billede af at det var tabletter, men har fået det i pulver form.
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk service og super hurtig…
Fantastisk service og super hurtig levering - jeg er fuldt tilfreds!
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Godt tilfreds
Gode produkter af god kvalitet. Jeg bestilte chemex og en aeropress, de kom efter 5 dage i god stand. Jeg er tilfreds!
2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
No product no reply two weeks after order confirmation
I have ordered an Esproo coffee pot after reading good reviews here. One week after receiving the order confirmation I have sent an email as a reminder, as I have not heard about delivery. It is already 2 weeks, and I have not received neither the product nor the reply
15 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Pakken kom hurtigt.
13 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
BRITA MAXTRA VANDFILTER
Da det er første gang, jeg bruger disse filtre, ved jeg endnu ikke, om de er gode eller ej.
Men den service MOKKAHOUSE leverede ved bestilling var fremragnene, og jeg modtog produktet efter aftale.
Derfor mener jeg, at foreløbigt fortjener MOKKAHOUSE 4 ud af fem stjerner.
10 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.