MOKKAHOUSE Omdömen 

Hurtig levering og super kundeservice! Kan klart anbefales 😊

I made a little mistake during my purchase and they were super nice in fixing that, even though I did it in their holiday week (sorry!). My order arrived super on time even though one of the items was out of stock at the moment of my purchase, and everything is in perfect condition. Can totally recommend!

Tak til Gabriela fra Mokkahouse.
Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fragtfirma, som fik varen frem indenfor samme døgn.
Mange tak!

Mokkahouse er et sted, hvor de ved præcis, hvad de har med at gøre, og kvaliteten er i top. Tag nu bare deres koffeinfrie kaffe, den har virkelig imponeret mig meget, fordi den faktisk har masser af smag og god kvalitet, hvilket ellers kan være lidt svært at finde indenfor koffeinfri kaffe
Generelt er kvaliteten er i top, uanset hvilken kaffe man vælger. Den smager godt og man kan mærke at der bliver lagt kærlighed i den.

Derudover er serviceniveauet højt. Hurtig levering, god kundeservice og generelt bare en webshop, man føler sig tryg ved at handle hos. Kan klart anbefales til alle kaffeelskere.

Varen sendt samme dag. Desværre fik jeg bestilt et forkert mærke, men returen gik rigtig fint via deres hjemmeside.

Den bedste kaffe, jeg nogensinde har fået og så er den ovenikøbet økologisk og friskristet 🙌

Har handlet med Mokkahouse i lang tid, kvaliteten og servicen er altid i top!

Bestilte 2 varer og fik af vide, at de ville blive sendt i starten af næste uge, og at jeg ville modtage en mail med link til betaling. Der skete ingenting, og efter adskillige rykkere og manglende overholdelse af aftaler, så måtte jeg opgive!

Lynhurtig levering. Jeg opdagede lidt sent, at jeg manglede en af de varer, som jeg havde bestilt (det opdager jeg d. 19/12). Jeg fik ringet til kundeservice, og forklaret dem situationen, og svaret var “jeg tænker det er en julegave, så jeg sikrer, at du får den korrekte vare i morgen, og du beholder bare det vi sendte forkert”, og bum dagen efter fik jeg det jeg skulle bruge.
Ingen problemer der

SÅ lækker kaffe - og så er det bare SÅ forkælende, at få den leveret til døren!

God kaffe til fornuftige penge. At det hele er økologisk er et kæmpe plus.

Købte et kg kaffe som jeg fik hentet ved butikken, men grundet en fejl fik de samtidigt sendt en ekstra med posten. Tilbød at aflevere den retur, men fik at vide at jeg kunne beholde den eller give den videre til jul. Fænomenal service.

Hurtig levering og god service. Varme anbefalinger herfra

Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensigtsmæssig måde at afgive vand på. Jeg sendte en video af dette til mokkahouse, og jeg kunne sende maskinen retur. Herefter fandt vi en ny maskinen som jeg er rigtig glad for! Enormt god service.
Jeg blev guidet hele vejen igennem og fik hurtige leveringer. Stor anbefaling herfra.

Sindssyg god stil og god service. Kan klart anbefales👏🏼🤩

Kundeservicen er i top!
hurtig levering, rigtig god rådgivning og hjælp hele vejen igennem!

Jeg bestilte jeres adventkalender helt tilbage i august og i rettede henvendelse på om jeg ville vente helt til november. Ja og det er ventetiden værd glæder mig til at åbne de 4 låger og se hvad der er bag lågerne.
Tak for info
kan varmt anbefalde jer til andre.

Let, hurtigt og fin kvalitet på kværnen.

Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris. Vi har nu brugt dem et stykke tid, og de passer virkelig præcis til vores behov. En meget positiv oplevelse.

Hurtig levering og da en ordre var i restordre lå der vupti en mail i indbakken.

God nyristet kaffe, hurtig levring. Som altid en fornøjelse.