MisterVelo boutique Vélo Omdömen 

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Des prix compétitifs, des conditions de paiement arrangeantes, un programme de fidélité, des expéditions en temps et en heure. A mon sens un des meilleurs sites de vpc vélo, n'a rien a envier aux pl... Se mer

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Bonjour Je viens de passer ma première commande ,livré 48 h plus tard. Erreur de taille, retour à mes frais(dommage). reçu ma nouvelle paire de chaussures 1 semaine après première livraison avec l... Se mer

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Malgré une disparition de colis sur une première commande de paire de roues, un deuxième envoi effectué avec un jeu de house de roue comme cadeau d'excuse pour la gène occasionnée, j' ai toujours été... Se mer

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achat d'un fat bike, excellent suivi de ma commande. J'ai reçu un mail chaque fois pour m'informer de l'avancée de celle-ci. Livraison parfaite par Calberson : caisse adaptée à mon colis et poignées d... Se mer

Företagsinformation

  1. Cykelaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Mistervelo est un des leader français de la vente en ligne de matériel vélo. Large gamme d'articles de cyclisme (Route, VTT, Bmx, ...etc).


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3 tn omdömen

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

il faut appeler un chat "un chat "

une mauvaise dénomination de la description d'un article acheté qui ne correspondait pas du tout à ce qui était décrit, d'ou frais de retour à ma charge .

11 januari 2015
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Svar från MisterVelo boutique Vélo

Bonjour,
Nous avons repris la dénomination de Craft, elle n'avait pas posé de problèmes jusqu'alors.
Je suis désolée qu'elle n'est pas été assez explicite pour vous. Nous allons voir pour la modifier
Nous vous renvoyons à notre charge, le produit que vous avez choisi en échange dès demain

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tres bonne prestation

il ne faut rien changer commande passée très vite même pendant les fêtes le seul petit bémols si vous vous trouvez dans leur région le magasin est très dur a trouver dans la zone de Lamballe mal indiquer

7 januari 2015
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AUCUN PROBLEME

Aucun souci, tout s'est déroulé parfaitement...choix, commande, paiement et livraison rapide...

2 januari 2015
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Décue

J'ai commandé des manchettes hors sur le site il n'est pas mentionné qu'elles sont automatiquement par paires (eh oui on pourrait très bien n'en vouloir qu'une pour en remplacer une déchirée ou autre) j'ai donc par erreur commandé 2 paires et lors de l'envoi de la commande comme on ne m'en a envoyé qu'une j'ai appelé, là une personne s'est moquée de moi car il était évident pour elle que c'était des paires bon déjà pas très sympa de se moquer des clients de plus n'en ayant pas besoin de 2 paires et la 2è étant en attente de livraison on me promet de voir avec le service comptabilité pour un remboursement hors la semaine d'après même après relance mail on m'envoie la 2è paire je n'ai plus qu'a la retourner je dis merci à la personne incompétente qui n'a RIEN fait pour corriger cette erreur .......

1 januari 2015
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

bon vendeur, mauvais livreur

le choix et le service de Mistervelo sont impeccables. J'ai reçu un accueil direct, personnel (ici, on ne parle pas à un robot téléphonique), et attentif lorsque j'ai exprimé ma déception quant à la livraison qui n'a pas tenu ses engagements.
Le livreur, GLS, est à déconseiller: pas d'appel pour prévenir de la livraison, qui a lieu à une mauvaise adresse. On me déclare alors "en congés". Le colis est mis en stand by plusieurs jours sans me prévenir. Personne ne répond au téléphone qui débite les louanges de la société à vos frais (0.34€/mn). Pour finir, je suis allé chercher mon colis au dépôt (50km + péages) sans que me soit proposé le moindre dédommagement! ÉVITEZ CE TRANSPORTEUR.

31 december 2014
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Sans surprise

Des prix compétitifs, des conditions de paiement arrangeantes, un programme de fidélité, des expéditions en temps et en heure.
A mon sens un des meilleurs sites de vpc vélo, n'a rien a envier aux plus gros sites qui sont souvent très loin de réunir tous les points positifs cités plus haut, très très loin même...

28 december 2014
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delais de livraison

délais de livraison un peu trop longs sur mes 2 dernières commandes (8 jours)
délais pour utiliser la remise de 5% trop court (1 mois)
sinon prix très compétitifs

28 december 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

10 jours d'attente !

Les chaussures commandées sont parfaites. Mais attendre 10 jours alors que sur le site il est annoncé 48h cela agace un peu !

27 december 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foncez

Premiere expérience de commande avec un produit dispo, que dire de plus mise a part PARFAIT
Commande sur le site, suivi NICKEL et livraison ECLAIR
Je recommanderais

26 december 2014
Omdöme utan inbjudan

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