Miespana Omdömen 23

Compré un smartphone de xiaomi y todavía estoy esperando. Mañana me voy a acercar a la comisaría a poner una denuncia.
No compréis NADA en esta página.
Después iré al banco a reclamar el dinero a VISA.

Comprei dia 27 de dezembro de 2018 telemóvel no valor de 224€, até agora nem telemóvel bem reembolso....

Son unos estafadores. Aunque MiEspaña, que en este proceso cambio de nombre a Marketphones no se merezca ni aire, tengo que reconocer que casi medio año después han hecho la devolución de la estafa que me hicieron en Diciembre de 2018. He retirado la denuncia que les puse en comisaría (no lo intenté en Consumo que no son operativos) y he devuelto el dinero del seguro de la tarjeta.
El método de Marketphones (MiEspaña) tantas veces repetido y denunciado en este foro de opiniones, es que pagas la compra y no la envían, cuando reclamas porque ha pasado el plazo de 3 meses te envían un móvil mucho más barato (típicamente un redmi 6A). Lo devuelves y vuelve a empezar el proceso de envío o solicitas la anulación del pedido. Te dicen que la devolución tardará entre 30 y 60 días LABORABLES (en mi caso 78 días naturales).
No es recomendable comprar en Marketphones, en la seguridad de que no te van a resolver cualquier problema que surja, o si lo resuelven será a finales de mayo cuando ya no te acuerdes del regalo que compraste antes de navidad del año anterior.

Lo que es el teléfono y el precio perfectos, ni una pega, la comunicación con vendedor buena, lo único que tardo mucho en llegar el teléfono, usando se suponía que llegaba antes, ahun así perfecto

Tratamento excelente Recebi o telefone dentro do prazo anunciado.

Sin palabras en menos de 13 días HARÁ 5 MESES. 5 mese esperando y dicen que es que se demoran un poco porque no permiten baterías en avión y viene por tierra. Ni viniendo el fabricante chino andando con el teléfono tarda 5 meses. Es patético. Tampoco quieren devolverme el dinero. Sólo dicen que pronto llegará a Madrid y en 48 h estará en mu domicilio. A este de llegar, si es que llegara la garantía habrá caducado en gran parte. Es una tomadura de pelo. QUIERO MI DINERO YA. Mi número de pedido es SSUFTMLWL

ESTAFA con mayúsculas, pedí un móviles día 16 de abril día 24 me llegó un cinturón falso de GUCCI. Les envías mensajes y ni contestan, tampoco cogen el teléfono que encontré en este foro 9137833339.

Se me atendió muy amablemente y me solucionaron el problema con prontitud.gracias.

Lo que es el teléfono y el precio perfectos, ni una pega, la comunicación con vendedor buena, lo único que tardo mucho en llegar el teléfono, usando se suponía que llegaba antes, ahun así perfecto

Tardo más de lo esperado. Al final llegó todo correcto. El producto en perfecto estado y muy económico.

Muy contento con mi envío. Rapidez y detalles que no esperaba dentro del pedido. Me han ganado como cliente. Repetiré sin dudarlo.

El producto llegó muy tarde. pero fueron perdonados al enviarme un teléfono con mejores características

Llevo desde el dia 10 de diciembre de 2018 esperando un telefono movil, no recibi nada por supuesto, reclame mi dinero, y a fecha de hoy 9 de marzo de 2019 no tengo nada, no me devuelven mi dinero, esto es una estafa, en toda regla.

A los posibles compradores en MIESPAÑA, ahora se llaman MARKETPHONES.COM, ni se os ocurra comprar aqui nada, repito nada, no vais a recibir nada y encima de todo se van a quedar con vuestro dinero.

Y a los que habeis caido en la trampa y estais esperando recibir algo, y por supuesto no lo vais a recibir, poner la correspondiente denuncia y luego con ella iros a vuestro banco a solicitar la retrocesion de vuestro pago con tarjeta, es la unica forma de recuperar vuestro dinero.

Estos son unos estafadores, no respetan ningun derecho del consumidor.

Gostaria de dar 0 se possível, camuflaram o site MarketPhones no mês de Dezembro. Pelo menos recebi o pacote com o pedido. Enviaram uma oferta de um smartwatch avariado.

Tive de pagar 62€ de alfandega para um artigo que supostamente viria de Espanha em 15 dias, afinal demorou 6 ou 7 semanas vindo da China.

Realizado pedido el pasado 29 de enero con servicio Gold, con fecha máxima de entrega el 15 de febrero. El 9 de febrero se encontró durante varios días en el "centro logístico". Finalmente el 1 de marzo me llegó a casa. El movil es el que pedí, la caja estaba sin precinto (supongo que para meter la funda de "regalo").
Durante este tiempo he ido mandandoles correos y llamadas telefonicas. Sin solución y encima la atención telefonica si te cogen el telefono es para grabarla (te contestan como cabreados). Lo fían todo a que llegue el paquete y no se quede en la aduana. Por supuesto un artículo comprado en China no te puede llegar en un máximo de 12 días laborales, pero juegan con que es una fecha de entrega estimada y que no incumplen nada, pero hay que tener en cuenta que si aceptas el envío dentro de la compra se convierte de publicidada engañosa a incumplimiento contractual, por lo tanto obligados a indemnizarte (hablado con abogados de consumo). Que les costaría simplemente decir la verdad de que el pedido te va tardar mínimo seis semanas desde el principio, se evitarían malas críticas y ahorrarían en atención al cliente. Parece que ésta empresa la dirija un simio.
Da lo mismo que lo pidas con gastos de envío Gold o no, te va tardar con suerte al menos seis semanas. Para ello lo compro directamente en Aliexpres o pagando 30 euros mas en Amazon.
Por supuesto les he reclamado el importe total de los gastos de envío. Me ofrecen enviarme una serie de accesorios para el movil en contraprestación. Les he pedio el dinero y me han dicho que tardarán unos 10-15 días. Ya veremos, seguro que no acaba aquí.
No recomendaría la compra por esta web, ya que directamente te intentan engañar.
Edito: Después de 1 mes sigo sin recibir el dinero correspondiente a la devolución de los gastos modalidad Gold. He presentado una denuncia en la oficina del consumidor de mi localidad. Ni siquiera se han dignado a descolgar el telefono. Aunque sean 15 miseros euros me los van a devolver... Ni se os ocurra comprar en esta página de estafadores online.
Por si a alguien le interesa la empresa en España está en la calle Antonio Lopez 249 de Madrid

Pedí un movil a MIESPAÑA ....
Pedí un movil a MIESPAÑA ahora llamada marketphones que tenia que haberme llegado ayer dia 19/02/2019. Resulta que hoy 20/02/2019 sale de CHINA... es decir que entre pitos y flautas otro mes hasta recibir mi terminal; Si es que algún día llega.

Me dicen que no pueden cancelar mi pedido ni devolverme el dinero porque ya ha salido de las instalaciones en CHINA. Me parece deleznable tener que esperar otro mes entero mas a que llegue mi movil, que encima era para un regalo en febrero.

Voy a ir a la oficina de consumo a poner mi denuncia y mas tarde me pasaré por el banco a ver que puedo hacer con esta gentuza, porque no hay otro nombre. También me voy a pasar por la policía a denunciarlo como estafa, y os pediría al resto de afectados que hagáis lo mismo y no os quedéis en casa esperando

NO OS RECOMIENDO NINGUNA COMPRA EN ESTE SITIO.

PD: Os añadiré que intentan eliminar mi comentario diciendo que es falsa mi compra ahí, pero ya he mandado mi documentación a trustpilot.

PÉSIMO

Mi pareja y yo hicimos un pedido en Noviembre para un regalo en Navidades (25 Diciembre). Pagamos el envío GOLD para asegurarnos de tener el regalo. En fin, que no llegó ni pagando, llegó una vez pasados los Reyes (6 Enero 2019) pero.....muchos dias más allá de los Reyes. Después de estar escribiendo para tener contacto, no hacian ni caso. También llamamos por teléfono pero no atendian, hacia tono pero nada, sin respuesta alguna.
Despues de mucho insistir por e-mail, pero mucho mucho, al fin nos dijeron que el movil estaba en camino y que nos devolverian el importe del gasto de envio GOLD.
Sí, recibimos el móvil a finales de Enero, y la devolucion dias despues, pero las Navidades no las arregla nadie!!!!!!!!!

En fin, que no confies en la pagina de mi españa porque dicen que tienen stock y es mentira.
No cumplen con los plazos de envio etc etc....y no tienen ninguna consideración con el cliente porque ni tan siquiera cogen el teléfono.
No me van a ver el pelo más ni a mi ni a mi pareja ni a nadie que pueda avisar.

Não sei como a Xiaomi permite ser representada por esta empresa (se não a mesma) Espanhola.

Resumo: comprei um Xiaomi a 23 Dezembro, pago envio expresso.

Estamos a 08 de Fevereiro sem sinais do telemovel.

Recebi contudo um email de uma companhia que não conheco
ezyparcels que informa que existe uma encomenda a ser expedida para mim e que está a vir de Singapura (há 2 semanas), talvez seja o telemóvel, a esta altura não sei.

Linha de Apoio ao cliente - nunca consegui falar com ninguem: 20 min em espera e a chamada cai.

Apoio por email, após troca de vários emails durante um mes pedem contacto para a linha de apoio ao cliente.....

já não tenho esperanca de ver o telemovel contudo vou continuar a insistir para receber o dinheiro.

Tinha a Xiaomi em maior consideração, neste momento acho ridiculo querem comparar um software mais barato com equipamentos mais caros com a mesma perfomance. O equipamento até pode ser bom, mas tudo o resto...... bah para mim o baixo custo não vale o trabalho.

Telemóvel demorou 2 meses a chegar, com "atrasos" e "problemas" de logística constantes, atendimento ao cliente demora sempre mais de 20 minutos para atender a chamada, chamada internacional e também não respondem aos emails enviados.
Resumindo, depois de ter pago transporte gold (que não cumpriu os prazos nem me foi devolvido o valor), depois de 2 meses sem ter a certeza que o smartphone ia chegar, depois de gastar 60€ em chamadas internacionais com o suporte, o smartphone acabou por chegar em boas condições e sem parar na alfandega.
PS: No meu caso, Xiaomi Mi Mix2s (Global) veio um Mix2s versão chinesa/indiana com o bootloader desbloqueado e ROM internacional instalada, a caixa do smartphone não veio selada.
Tendo outras lojas online com preços muito parecidos desaconselho completamente a Miespana.
A mim não me apanham outra vez.