Une surprise pleine de rebondissements, un cadeau d'anniversaire spoilé par la boutique dans un imbroglio digne d'un film comique. Le produit est bien arrivé (le banjo) dans un état impeccable, monté,... Se mer
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Det här tycker kunderna
Petite erreur de stock sur un article, mais le magasin m’a prévenu très vite et proposé une solution équivalente. La suite de la commande s’est déroulée sans accroc
Företaget har svarat
This was a truly excellent experience. My guitar arrived at home, rapidly and carefully delivered personally by someone from the store after a quick call to synchronize on the time. The instrument was... Se mer
Företaget har svarat
Magasin au top. C'est la première fois que j'achetais une guitare sans l'avoir jouée. (J'habite en Alsace) J'ai pu échanger par téléphone et par mail sur les modalités de l'envoi, c'était très rassu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Musikinstrument
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Créée à Grenoble il y a plus de 100 ans, Michel Musique s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde des instruments de musique. Grâce à notre engagement, notre rigueur et notre passion, nous avons su gagner la confiance des plus grands fournisseurs et satisfaire les musiciens, qu’ils soient amateurs ou professionnels. Un large choix d'instruments et un accompagnement sur-mesure : Aujourd’hui, nous vous offrons un accès privilégié à une large gamme d’instruments et d’équipements musicaux : 🎸 Guitares électriques, acoustiques et basses 🎹 Pianos et claviers 🥁 Batteries et percussions 🎷 Instruments à vent et à cordes 🔊 Amplis, home studio, MAO et informatique musicale 📖 Partitions et accessoires essentiels Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir qualité et performance, vous permettant ainsi de jouer avec le meilleur matériel du marché. Bien plus qu’un magasin, une véritable expérience musicale : Chez Michel Musique, nous ne nous contentons pas de vendre des instruments. Nous vous offrons une expérience unique, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée, composée de vendeurs et pour la plupart des musiciens grenoblois. Nos conseillers, véritables experts dans leur domaine, sont là pour vous guider avec des recommandations personnalisées, adaptées à votre style et à vos attentes. Nos nombreux services de réparation sont un atout majeur. Que ce soit pour une guitare nécessitant un réglage, un ampli en panne ou un piano à accorder, nos techniciens spécialisés assurent un travail précis et de haute qualité. Un espace pensé pour les musiciens : Dans notre boutique, chaque espace a été aménagé avec soin pour vous offrir un environnement agréable et inspirant. Vous pourrez essayer les instruments, assister à des démonstrations et bénéficier de conseils sur-mesure. Et pour plus de flexibilité, retrouvez l’ensemble de nos instruments, partitions et accessoires sur notre boutique en ligne, accessible 24h/24.
Kontaktuppgifter
19 boulevard Gambetta, 38000, Grenoble, Frankrike
- 04 76 46 28 82
- boutique@michelmusique.fr
- www.michelmusique.fr
4,9
Utmärkt
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Excellent travaill.
Bonjour, L'accueil et la communication étaient excellente.
Bonne journée.
13 oktober 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Mohamed,
Un grand merci pour votre avis et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et la communication aient été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à partager vos suggestions : nous serions ravis de rendre votre prochaine expérience encore meilleure.
Très belle journée à vous ! 🎶
Très bon service
Le cahier acheté en ligne et non dispo en magasin a été commandé très rapidement et la dame m'a téléphoné dès réception. Cela fait plusieurs années que nous achetons chez eux et nous avons toujours été très satisfait du service. Merci !
30 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Albane,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous informer rapidement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense — merci de faire partie de l’aventure Michel Musique depuis si longtemps.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes musicales 🎶
Svar från Michel musique
Bonjour Colette,
Merci infiniment pour votre message ! 😊
Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe se soit si bien passée.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats musicaux 🎶
L'équipe Michel Musique.
Svar från Michel musique
Bonjour Candy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets musicaux 🎶
L'équipe Michel Musique.
Svar från Michel musique
Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.
Svar från Michel musique
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Michel Musique
Achat piano
De très bons conseils, nous sommes ravis de notre achat de piano numérique. Livraison impec et rapide. Merci à l'équipe de Michel Musique
26 september 2025
Svar från Michel musique
Un grand merci pour votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre choix et de savoir que votre expérience chez Michel Musique vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
C'est toujours un plaisir de passer au…
C'est toujours un plaisir de passer au magasin, les vendeurs et vendeuses sont sympathiques et toujours de bon conseil. Surtout Eliane qui a en plus toujours le mot pour nous mettre de bonne humeur 😊
24 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Dorothée,
Merci infiniment pour votre message si bienveillant ! 😊
Toute l’équipe est ravie de savoir que votre passage chez nous se déroule toujours dans une ambiance agréable.
Un clin d’œil tout particulier à Éliane, qui sera touchée par votre attention. À très bientôt chez Michel Musique !
Partitions reçues en très bon état !
20 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état.
À bientôt pour de nouvelles découvertes musicales ! 🎵
L'équipe Michel Musique.
Partition parfaite
Partition parfaite, bien arrivée bien qu'en retard, mais retard explique et affaire très suivie.
20 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Paulette,
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance ! 😊
Nous sommes heureux que tout soit finalement arrivé dans de bonnes conditions et que vous soyez satisfaite de votre commande.
À très bientôt chez Michel Musique ! 🎶
Commande de livre de musique rapide et…
Commande de livre de musique rapide et efficace
18 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.
Rapide et efficace !
11 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Pierre,
Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique
Oui mais non
Gibson SG Standard achetée en ligne dans un magasin indépendant (choix pas anodin), qui se vante de vérifier et régler les guitares avant de les envoyer, soit.
Au final, je me retrouve avec un manche qui frise de partout (action ridiculement basse) et un binding terminé à la serpe qui fait pratiquement saigner les jonctions des phalanges (j'exagère à peine!). Pour ce dernier point le responsable est évidemment Gibson et non le magasin, mais la fameuse vérification omettait apparemment le manche.
Là où ça devient intéressant, c'est qu'en insistant un peu au téléphone, je découvre qu'il s'agissait d'un instrument auparavant placé en vitrine (ailleurs ce genre de "détail" amène une réduction sur le prix final).
Pendant combien de temps ? (instrument de 2022 vendu neuf en 2025) Exposition au soleil ? (le vernis qui "accroche" par endroit, la touche hyper sèche...).
Au final je me sens un peu comme une buse...
J'ai depuis commandé un autre modèle de la même marque chez un gros revendeur français bien connu, instrument envoyé direct depuis l'entrepôt, jamais sorti de son carton, et bien réglé d'usine...
2 juli 2025
Svar från Michel musique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Votre guitare vous a été livrée le 03 juillet, et nous n’avons eu connaissance de vos insatisfactions que le 23 septembre.
Si nous avions été informés rapidement, nous aurions bien entendu récupéré l’instrument afin de trouver une solution, comme nous le faisons systématiquement pour nos clients.
Concernant le réglage du manche, un ajustement a bien été effectué avant expédition. Cependant, en plein épisode de canicule comme cela était le cas , il arrive que les manches de guitare évoluent sous l’effet des températures extrêmes, ce qui peut expliquer la frise constatée.
Par ailleurs, votre instrument n’a pas été exposé en vitrine au soleil. Nous avions proposé de vous envoyer des photos avant l’envoi pour vous rassurer, mais vous aviez préféré refuser cette option.
Enfin, suite à la publication de votre avis, nous avons tenté à plusieurs reprises de vous recontacter par téléphone et par e-mail, mais nous n’avons malheureusement obtenu aucune réponse de votre part.
Nous comprenons néanmoins votre frustration, et restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
Cédric.
Responsable web.
Svar från Michel musique
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Michel Musique.
Svar från Michel musique
Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique
Très bonne surprise
Très bonne surprise , colis très bien emballé, envoi rapide je recommande +++
9 september 2025
Svar från Michel musique
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique
Svar från Michel musique
Merci pour votre retour !
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.
Très bon accueil et conseils
5 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Anne-Laure,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique.
Parfait
Très bon accueil
Personnel guitare très sympathique
A l écoute et de bons conseils
Intervention sur instrument rapide et parfaite
Parfait!
J habite a Bourgoin et je me sers a Grenoble...
2 september 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux 🙏
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Votre fidélité malgré la distance nous touche particulièrement.
À très bientôt à Grenoble pour vos prochaines visites musicales !
Ici on vous sourit au téléphone
Conscience professionnelle, sens du service client irreprochable et conseils avisés.
28 augusti 2025
Svar från Michel musique
Bonjour Eric,
Merci infiniment pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux.
L'équipe Michel Musique.
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