Logotyp för Merchantmonkey
Besök webbplatsen

Merchantmonkey Omdömen 35

•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Kortbehandlingstjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service. Tremendously easy changeover process, saved a lot of money. We sent our statement over and were provided a number of different recommendations. We have ended up saving around £1000/y... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We were sick and tired of paying over the odds and getting poor service . Usually ignore people just walking into the restaurant however Steve simply left his details and said if I can't beat your c... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I run a small bar based in Newcastle. I rent 4 terminals from Merchant Monkey via Elevon. From my understanding someone pays on a card its received by elevon kept overnight then the same amount is rel... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

What can I say Merchant Monkey get you the best rates and service as they are like a broker. They are partnered with some of the big merchants providers out there so they search which one gives you t... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kortbehandlingstjänster
  2. Betalningstjänster

Informationen kommer från olika externa källor

One size does not fit all . We’ll shop around and find your business the best possible deal. NO HIDDEN EXTRAS GUARANTEED. NO JOINING FEES. WHATS BEST FOR YOU NOT THE BANKS

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

35 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast

Fast , efficient service

8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Merchantmonkey

Svar från Merchantmonkey

Short and sweet 😂 , many thanks

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service for 3 years

Great service for 3 years . Referrals paid and always available

15 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Merchantmonkey

Svar från Merchantmonkey

Thanks for review , glad to help

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Can’t get hold of anyone to sort…

Can’t get hold of anyone to sort problems out . Not received our £50 referral money . Been told they have sacked the managers and other staff . Who do we contact?

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Merchantmonkey

Svar från Merchantmonkey

Hi , can you please email in to accounts@merchantmonkey.co.uk .
We need to know your name and business name please and we will sort any problems out .
No staff have been sacked , only one on the northern region has left.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A1 customer service for years now

A1 customer service for years now . Just sorted my business insurance and social media advertising to go along with my point of sale .

26 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Merchantmonkey

Svar från Merchantmonkey

Glad we could help you with your business needs

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

great service for a long time now

great service for a long time now , sorted out buy out from previous company and always available to help with any problems

1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Merchantmonkey

Svar från Merchantmonkey

Thanks , don’t forget if you need any FREE pdq rolls just call

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hopeless.......

I run a small bar based in Newcastle. I rent 4 terminals from Merchant Monkey via Elevon. From my understanding someone pays on a card its received by elevon kept overnight then the same amount is released. Then why does money go missing? I've got around 1000 outstanding and no one seems to know where it is. Theres no explanation from Merchant Monkey or Elevon as to where the money is. This is almost a month without any answer. I was asked to supply receipts which I have to prove we took the money. Its an unbelievable situation excuses after excuses but no definite answer.

7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Merchantmonkey

Svar från Merchantmonkey

Hi Mark , I believe the local representative was helping with this problem with elavon . In fact he collated all the receipts and sent them into elavon with you . In the office we were under the impression this was sorted but obviously not ( we thought it had been , by elavon ) . Although this is clearly a Elavon problem / mistake, this is clearly unacceptable. We will call you immediately today at 9am to assist with your claim with elavon .
If you have these receipts available the claim with Elavon whose mistake it clearly is can be sorted .

ADDITION .. we have just spoken to the local representative and he spent 3 hours with you yesterday trying to sort this elavon problem and he is booked with yourself to come back in today .It appears it is a problem with a terminal that wasn’t used for 8 months ?? However we will still call you again today from 9am until we can get hold of you . Thanks .

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer