meister.com Omdömen 9

Null Sterne wären angebracht nach Preis / Leistung

Ich habe mich für einen Design Vynilboden von Meister entschieden, da ich mit Hund einen pflegeleichten und robusten Boden wollte.
So zahlte ich im Fachhandel fast 80 Euro /qm.
Der Hund zog kurz nachdem der Boden verlegt war aus und dennoch ist der Boden nie gut.

Ich habe ihn mit Spezialreiniger der Firma Schmutz behandelt (die Reaktion von Meister auf meine Beschwerde, dass dieser Boden immer fleckig wirkt)

Nie wieder einen Boden von Meister

Ich habe etwas 40 qm MeisterDesign comfort DL 600 S Schlosseiche Natur 6836 verlegt. Dabei ist mir aufgefallen, dass ich unheimlich viele exakt gleiche Dielen hatte, teilweise sehr nah beieinander verlegt. Ich habe den ganzen Boden wieder aufgenommen, da ich davon ausgegangen bin, dass da irgendwas mit der Sortierung nicht hingehauen hat, beim Händler, ich hätte mich ja aus drei Paketen abwechselnd bedient. Nach Rücksprache mit dem genervten Zwischenhändler und mit Meister stellte sich heraus, dass es nur 8-10 (in meinem Fall 9) unterschiedliche Dielen gibt! Das könnte ich bei dem Preis gar nicht glauben, bei Fliesen mit Holzdekor habe ich welche, bei der sich der Hersteller damit rühmt, über 1000 verschiedene Designs auf die Keramik zu brennen und bei Meister sind's nur 9! Und die und ihre Doppelten sehe ich jetzt jeden Tag! Ich werde kein Produkt mehr von Meister kaufen!

Ich habe im Jahr 2022 den Meister Designboden comfort DD 600 S auf ca. 80qm verlegen lassen. Der Boden ist laut Angabe des Herstellers für eine starke Beanspruchung im Wohnbereich und Gewerbe geeignet.
Einer starken Beanspruchung ist der Boden nicht ausgesetzt. Dennoch finden sich immer wieder unerklärliche kleine Löcher und Kratzer.
Möglicherweise treten sich kleine Steine ein, die mit den Schuhen hereingetragen werden.
Wenn der Hund auf dem für ihn sehr rutschigen Boden den Halt verliert hinterlassen auch die Krallen sofort Kratzer.
Auch ein Dyson kabelloser Staubsauger V15 verursacht vereinzelt Kratzer auf dem Boden.

Ich würde mich für diesen teuren und doch sehr empfindlichen Boden nicht wieder entscheiden.

Es wurde ein Vinyl Designbelag bestellt der bei Lieferung helle Flecken (keine Farbe?) hatte. Was einen eindeutigen Produktionsfehler darstellt der laut Meister wohl die gesamte Charge betroffen hat, weswegen auch kein kurzfristiger Ersatz möglich gewesen ist. Das kann vorkommen, ärgerlich, passiert aber....
Auf meine Bitte den fehlerhaften Belag trotzdem vorübergehend einbauen zu dürfen (aufgrund des hin und her kam der Geburtstermin meines Sohnes immer näher) um die Monatelange Wartezeit zur neuproduktion zu überbrücken wurde nur erklärungslos ablehnend reagiert. Auf weitere Anfragen wurde seitens Meister nur mit Ablehnung und rechtlichen Hürden geantwortet - das können andere Hersteller denen ihre Kunden wichtig sind bedeutend besser...
Es ist klar dass mein Vertragspartner der Zwischenhändler war, allerdings wurden auch auf Grundsatzfragen nicht geantwortet und auch dabei nur auf den Händler verwiesen (wie dieser eine Hersteller Überlegung begründen soll ist mir nach wie vor unklar...)

Jedenfalls kann ich jedem der bei dieser Firma ein Produkt kauft nur raten alles gut zu dokumentieren, denn nichts ist dort augenscheinlich wichtiger als rechtliches korrektes vorgehen auf dessen Grundlage man seine Verantwortung abschieben kann...
Nachdem ich mit einem Neugeborenen wochenlang auf einer "Baustelle" wohnen musste war ich im Endeffekt jedenfalls froh rechtzeitig meinen Rücktritt vom Kauf angemeldet zu haben und kann daher aus eigener Erfahrung nur von dieser Firma abraten.

unehrliches Unternehmen. Ich habe bei dem französischen Geschäft meneboo gedibois Paneele bestellt, von denen ein Teil nie angekommen ist. Der Bestellschein des französischen Geschäfts, den ich im Nachhinein erhalten habe, zeigt, dass zum Zeitpunkt der Bestellung keine Ware mehr vorrätig war. Meister will das Geld nicht zurückerstatten, weil ich nicht innerhalb von 48 Stunden reklamiert habe. Kurz gesagt, ich erhalte Dinge, die ich nicht bestellt habe, und ich erhalte nicht alles, was ich bestellt habe. Meisters Verhalten wirft ein sehr schlechtes Licht auf das Unternehmen und generell auf die deutsche Industrie. Der Schaden für mich beläuft sich auf mindestens 1700 Euro.

Habe einen Meister Dessert oak 6998 verlegt. Der Boden hat einen unangenehmen Eigengeruch, der auch nach vielen Monaten nicht verfliegt. Ich denke, es liegt an der oberen Polyurethanschicht. Meister spricht auf Nachfrage von einem „produktspezifischem Geruch“ und hält es nicht für nötig sich das Problem vor Ort anzusehen.
Ich muss den ganzen Boden wieder rausreißen, ein Schaden von mehreren tausend Euro!

Wir haben den Meister Lindura Boden verlegt. Ca 200m^2.
Vom Boden waren über 40 Platten verkratzt. Das entspricht meinen Erwartungen an einen Boden dieser Preisklasse nicht.

Wir sind sehr enttäuscht, die verkratzen Platten mussten wir natürlich nachkaufen - Meister eine Entschädigung von 150EUR, was nicht mal 2qm abdeckt.

Ich kann nur jedem von Meister abraten. Von Qualität und Service ist hier nix zu sehen.

Von 45 Landhausbohlen mit integrierter Trittschalldämmung wiesen 10 Dielen inakzeptable Lücken/Fehler in der Trittschalldämmung auf. Die herausgerissenen Stücke waren so groß, dass die Dielen in dieser Form nicht zu verwenden waren. Die fehlerhaften Bohlen waren auf alle 9 Pakete verteilt. Und die Firma MEISTER ist nicht bereit, eine Reklamation anzuerkennen. Das ist das Allerletzte!

Meister wird als hochwertiger Bodenbelag (vor allem preislich) beworben. Der erworbene Designerboden macht auf den ersten Blick auch einen hochwertigen Eindruck.
Beim Verlegen mussten wir allerdings feststellen, dass das Meister Klicksystem nicht festsitzt. Teilweise fallen diese beim Entnehmen aus der Packung raus oder sind nicht in Position. Wenn die Position der Feder nicht stimmt, verbindet sich der Boden nicht richtig (Einbauanleitung gibt dazu keinen Hinweis).
Ergebnis: Da die Verbindung bei nicht korrektem Sitz nicht richtig funktioniert, gibt es an den Übergängen leichte Erhebungen.
Wir haben uns für den Boden mit integrierter Dämmung (Kork) entschieden, der Kork hing zum Teil lose ab, zum Teil haben Kork Fetzen gefehlt.
Einzelne Paneele waren beschädigt und zum Teil sogar mit einem Stift markiert.

Die Antwort auf die Reklamation hat 3 Wochen gedauert, Verständnis für die verursachten Probleme hat Meister.com nicht gezeigt. Ein Teil der beschädigten Paneele wurde zwar erstattet, eine Stellungnahme zur „Qualität“ oder Aufwandsentschädigung gab es nicht.

Fazit: ein evtl. Hochwertiger (teurer) Boden, der zur Selbstverlegung aufgrund fehlender Hinweise und Reaktionszeit nicht empfohlen wird.
Bei einer Reklamation kann man auf einer Baustelle keine 3 Wochen auf eine Reaktion warten.