medisana BW 360 connect Gerät wird täglich genutzt. Es setzt bei 75% der Batteriekapazität immer!! aus und neue Batterien werden alle 3-4 Wochen gebraucht. Datum und Uhrzeit müssen damit jedesmal u... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Eind oktober elektrische onderdeken gekocht, deed het prima, maar binnen 3 maand nam de warmte steeds meer af, mail gestuurd en binnen week nieuwe gekregen, maar helaas deze wordt ook niet echt warm,... Se mer
Företaget har svarat
Firma Medisana zeichnet sich durch ein besonderes Service und Entgegenkommen aus. Meine Anfrage bzgl. Inhalatoren Zubehör, das in Österreich nicht erhältlich ist, wurde umgehend beantwortet. Nicht... Se mer
Ich möchte hier die MEDISANA AG in 41468 NEUSS bewertern und mich für Ihre Kulanz bedanken. Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind alle sehr nett und kompetent und halten auch ihre Versprechen. Mir... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit rund 30 Jahren und heute gehört MEDISANA zu den führenden Spezialisten in der Gesundheitsvorsorge. Wir operieren im Home Health Care-Markt und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung, Herstellung und Vermarktung von Gesundheitsprodukten.
Kontaktuppgifter
Carl-Schurz-Straße 2, 41460 , Neuss, Tyskland
- +49 (0)2131 40588-0
- www.medisana.de
3,6
Medel
168 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Unnötige Plastikverpackung
Schnelle Lieferung, aber doppelte Plastikverpackung ist unnötig.
6 februari 2025
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Svar från Medisana GmbH
Hallo Frau Gschell,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich der Verpackung geben wir sehr gerne weiter und prüfen eine Optimierung.
Ihr Medisana-Team
Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden
Ich musste die Rücksendung des Päckchens in Höhe von 4,19€ selbst bezahlen! Kein Rücksendeschein wie bei anderen online-Anbietern üblich!! Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich nie wieder bei medisana etwas bestelle.
1 februari 2025
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Svar från Medisana GmbH
Guten Tag Herr Hadersbeck,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, beste Qualität, fairer Preis
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Bewährtes Produkt
Schnelle Lieferung, bewährtes, zuverlässiges Produkt.
27 januari 2025
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Svar från Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem bewährten Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Medisana
Waardeloze kwaliteit
Waardeloze kwaliteit. Weegschaal geeft allerlei gewichten aan en bij toesturen klacht online hoor je gewoon helemaal niks
Nooit wat.van medisana kopen!!
17 januari 2025
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Svar från Medisana GmbH
Geachte klant, wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses voor het ongemak. Wij willen dit graag voor u oplossen. Zou u contact op willen nemen met ons serviceteam via serviceteam@medisana.com? Wij staan klaar om u verder te helpen!
Service Team Medisana
Ich habe eine Heizdecke bei dem…
Ich habe eine Heizdecke bei dem Hersteller gekauft und sie war leider schon nach kurzer Zeit kaputt
Kein Kundenservice oder Reklamationen
3 januari 2025
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Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrte Frau Blümel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Nichts für Menschen mit medizinischen…
Nichts für Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln im Körper. Habe nach langen Recherchen im Internet, für meinen 90jährigen Vater, eine Massagematte von Medisana bestellt. Es gab keine deutsche Bedienungsanleitung, die musste ich mühsam im Internet suchen. Dort stand dann, bei Herzschrittmachern und künstlichen Gelenken sollte man seinen Arzt vor der Anwendung konsultieren. 1. Warum stand das nicht bei der Bestellung desProdukts, dann hätte ich es nie gekauft , 2. Ich bestelle in Deutschland etwas und es gibt keine deutsche Bedienungsanleitung , 3. Erklärungen über ein gekauftes Produkt mühsam im Internet zu suchen finde ich absolut Kunden- und vor allem alten Menschen gegenüber unmöglich
23 december 2024
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Svar från Medisana GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Information mit der fehlenden deutschen Bedienungsanleitung geben wir an die zuständigen Kollegen. Dass das Produkt nicht für Ihren Vater geeignet ist tut uns leid. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Super schnelle Lieferung während der Feiertage
Super schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung zwischen den Jahren. Produkt perfekter Ersatz für die kaputte Blutdruckmessmanchette. Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
26 december 2024
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Svar från Medisana GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung so schnell geklappt hat, besonders während der Feiertage. Es ist großartig zu hören, dass das Produkt ein perfekter Ersatz ist und Ihr Gerät wieder einwandfrei funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Zufriedenheit damit!
Team Medisana
die Blutdruckmesser eine Flopp passt…
die Blutdruckmesser eine Flopp passt vorn und hinten nicht ,na Hauptsache das Geld stimmt..kauf ne wieder bei denen
29 december 2024
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Svar från Medisana GmbH
Guten Tag Frau Muller,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren serviceteam@medisana.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Team Medisana
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Vergleichbares Produkt seit 4 Jahren zuverlässig im Einsatz.
20 december 2024
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Svar från Medisana GmbH
Hallo Sabrina,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass auch dieses Produkt Ihre Erwartungen erfüllt und genauso zuverlässig ist. Viel Freude damit!
Team Medisana
Sehr schnell die Ware bekommen!
Sehr schnell die Ware bekommen!
Danke!
Noch nicht ausprobiert !
Ist ein Weihnachtsgeschenk …
20 december 2024
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Svar från Medisana GmbH
Hallo Olga,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass das Geschenk viel Freude bereitet. Falls Sie nach dem Ausprobieren noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Team Medisana
Bestellung und Lieferung alles bestens.
Bestellung, Lieferung und mit dem Zubehör für mein IN500 bin ich sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen,
11 december 2024
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Svar från Medisana GmbH
Vielen Dank, Herr Erker, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung so zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel! 😊
Team Medisana
Super Qualität, Schnelle Abwicklung
Super Qualität, erstklassiger Versand, Schnelle Abwicklung
29 november 2024
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Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Dafür vielen Dank!
IIhr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Garantiefall Wärmedecke
Garantiefall Wärmedecke, nach 2 Wochen keinerlei Reaktion, nach zweiter Mail mit Fristsetzung, weiterhin keinerlei Reaktion. Gut, dass es nur um eine kleine Summe geht. Aus meiner Sicht, Hände weg, wirkt unseriös
11 november 2024
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Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Herr Hauck,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich über die unten stehende E-Mail-Adresse mit unserem Team in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Lieferung sehr unzuverlässig
Die Masken sind gut, aber die Lieferung mit DHL war sehr unzuverlässig. Ich musste zweimal nachfragen, bevor die Masken endlich eintrafen.
25 november 2024
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Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Tolle innovative Geräte aus dem Bereich…
Tolle innovative Geräte aus dem Bereich Gesundheit & Kosmetik. Ob Wärmebetten, Massagegeräte, Personenwaage, Blutdruckgeräte etc. Wir wählen mit guten Gewissen das Unternehmen Medisana.
Ebenfalls lobenswert ist die Kundenfreundlichkeit.
Evtl. Garantiefälle werden professionell und zügig behandelt.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Service-Team Medisana
Ungenügender Datentransfer
Weder per Bluetooth noch WLAN ist eine stabile Verbindung möglich - völlig ungenügend und nicht zu empfehlen
Aufgrund meiner Bewertung hat sich Medisana gemeldet (..Blabla….) und mir eine Servicehotline angegeben. Trotz unverzüglicher Meldung hat sich das Serviceteam auch nach 14 Tagen nicht gemeldet - ich bleibe dabei völlig überforderte Firma - ein Stern ist zuviel - Finger weg.
30 oktober 2024
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Svar från Medisana GmbH
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich über die unten stehende E-Mail-Adresse mit unserem Team in Verbindung, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team von Medisana
serviceteam@medisana.com
Detta är Trustpilot
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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