MediReva Omdömen 

Telefonische bestelling en ze dacht mee aan de hoeveelheid en dat vond ik fijn want ik deed het ook voor het eerst. En was netjes en snel bezorgd

Topbedrijf

Alles gaat zeer soepel

Snel en accuraat en geen lange wachttijden aan de telefoon.

Zie voorgaande vragen

Medireva is een fijn en betrouwbaar bedrijf. Je wordt er prima en snel geholpen

Als klant/patiënt word je goed en snel geholpen: prima.

Ze kwamen al vrij snel thuis
En ik kreeg echt een keurige uitleg
En alle spullen werden snel geleverd
En als er ook maar iets is je kan altijd bellen

Brengt wat ik bestel en denkt zelfs mee voor alternatie als product niet op voorraad is.

Snel en goede service

Na mijn behandelingen met chemotherapie en de noodzakelijke operatie vanwege blaaskanker kwam ik in contact met MediReva. Door een agressieve, snelgroeiende tumor moesten mijn blaas, prostaat en lymfeklieren worden verwijderd, waarna ik een stoma kreeg.

Het vinden van het juiste stomamateriaal bleek niet eenvoudig. Er zijn veel verschillende soorten en maten en niet ieder product is voor iedereen geschikt. Na het uitproberen van verschillende materialen vonden we uiteindelijk het materiaal dat voor mij het beste werkte.

Gedurende dit hele traject heeft MediReva een actieve, deskundige en vooral betrokken rol gespeeld. Er werd goed geluisterd naar mijn ervaringen en er werd steeds meegedacht totdat een passende oplossing was gevonden. Dankzij die persoonlijke begeleiding en de juiste hulpmiddelen heb ik mijn dagelijkse leven weer met meer vertrouwen kunnen oppakken. Daarmee levert MediReva niet alleen goede zorg, maar draagt zij ook bij aan het behoud en verbetering van de kwaliteit van leven van haar cliënten.

Ik kijk daarom met veel waardering terug op de ondersteuning die MediReva mij in het afgelopen jaar heeft geboden en kan deze organisatie van harte aanbevelen.

In november 2025 heb ik een zeer kritische review geplaatst over Medireva. Na een jaar vol frustraties, logistieke problemen en slechte communicatie gaf ik destijds 1 ster. Maar als je kritiek mag uiten wanneer het fout gaat, vind ik dat je het ook moet zeggen wanneer een bedrijf zich fantastisch herpakt. En dat is hier absoluut het geval!

Ruim een jaar geleden heb ik een stevig, maar constructief gesprek gehad met een manager van de klantenservice. Luisteren naar een klant is fijn, maar je hebt er pas echt iets aan als er daadwerkelijk actie wordt ondernomen. Medireva heeft de daad bij het woord gevoegd, en dat zie ik niet alleen terug in mijn eigen ervaringen, maar ook in andere recente reviews.

De verbeteringen zijn enorm:

Uitstekende logistiek: Bestellingen worden nu keurig op tijd geleverd en altijd netjes volledig uitgevoerd.

Proactieve communicatie: Als een artikel onverhoopt niet voorradig is, word ik nu persoonlijk gebeld. We overleggen dan samen of ik een deellevering wil, of liever wacht op een latere, complete levering. Dit is precies de service die je als klant nodig hebt!

Klantvriendelijk personeel: Mijn recente contacten met de klantenservice zijn ronduit positief. Ook de samenwerking met de ID-verzorgende die mijn bestellingen moet accorderen, verloopt ontzettend soepel en prettig.

Medireva heeft laten zien dat ze feedback serieus nemen en bereid zijn hun processen drastisch te verbeteren. Ze hebben mijn vertrouwen volledig teruggewonnen. Echt top gedaan!

Goed materiaal, zeer snelle levering, makkelijk om te bestellen

Ik bestel sinds Oktober 2025 bij Medi Reva, nooit problemen met mijn bestelling, vandaag besteld morgen geleverd, Kundig advied, geen gezeur over aantal zakjes, gaasjes etc..
22 Juni stoma steunband aangemeten, inmiddels geleverd..
Uitstekende service..
Waren maar meer bedrijven zoals Medi Reva dan was het leven een stuk makkelijker..

Goed materiaal ben er heel blij mee