Maxihousses Omdömen 18

J’ai commandé un tissu coupé au mètre et j’ai reçu un article avec des défauts évidents de fabrication : coutures irrégulières, finitions mal faites, qualité globale très décevante. J’ai signalé le problème immédiatement, photos à l’appui.
Le service client a refusé tout retour ou remboursement au prétexte que le tissu était coupé sur mesure, et a même laissé entendre que le produit n’aurait pas quitté leurs installations avec ces défauts — une manière détournée de remettre en cause ma bonne foi.
Je déconseille fortement cette enseigne : produit non conforme, qualité médiocre et absence totale de prise de responsabilité.
À FUIR !!

après avoir beaucoup cherché, j'ai choisi maxi housses pour couvrir mon canapé d'angle, si on exclu les sites chinois, c'est le seul ou j'ai trouvé mon format de canapé.
j'ai reçu la marchandise, conforme à la commande et de bonne qualité, de ce côté je suis tres contente, rapport qualité prix adéquat.
je n'ai pas eu a faire appel au service après vente.
il y a cependant des axes d'amélioration,
tout est très long et la communication n'est pas suffisante pour faire patienter, on s'inquiète beaucoup entre les rares messages reçus après la commande.

Ils vendent des housses rouge mais vous recevrez du bordeaux
Le retour vous coûtera plus chez que le produit achetez fuir absolument

Ne répond pas ou très tardivement aux mails ( merci à Paypal pour son aide) envoi très long. Housse de mauvaise qualité et malgré la pub inadaptée à certains fauteuil à oreilles. Donc prise de contact pour retour, aucune réponse de maxihousse,
Site à fuir. Plus jamais d’achat chez eux, un réel mépris du client

Je prends le temps de poster mon expérience, car c'est très rare quand je suis vraiment mécontente d'une entreprise.
J'avais commandé un housse de canapé qui etait OK pour ce que je voulais, mais qualité pas comme sur leurs site web ET j'avais commandé en même temps 2 housses pour mes chaisses salle à manger, pour essayer avant de commander pour les 6 chaises. Heureusement j'avais que commander 2 car ils n'allaient pas du tout. Taille et matière. Je voulais faire un retours et leur service client à zero. Ils ne veulent meme pas que je faisse un retour. Après avoir lu les autres avis peut etre c'est une bonne chose car ca m'aurais couté plus que les housses. Maintenant je suis avec 2 houses inutiles....il faudra que je les jetes a la poubelle. Ils ont perdu un client!

La housse est parfaite pour mon canapé. Livraison ponctuelle

Parfait, s adapte super bien et le rendu vraiment top. De bonne qualité.
Petit bémol une livraison très longue plus de 3 semaines.

Le 28 Décembre, j'ai commandé deux housses de canapé à l'entreprise Maxihousses. Le 29 décembre, la somme correspondant au paiement de ma commande était prélevée sur mon compte. On ne peut qu"admirer l'efficacité des services comptables de cette entreprise. Sur le site, ma commande est en préparation depuis le 30 décembre 2022. Ne constatant pas d'évolution du statut de ma commande, j'ai envoyé un message pour avoir des nouvelles sur son traitement. Le service commercial vient de me répondre qu'à cause d'un petit arriéré avec mes articles, l'envoi sera théoriquement effectué à partir du 09 Janvier. Il me reste à espérer que cette entreprise qui vend et prélève le paiement de produits qu'elle ne détient pas en stock, me livre ce que j'ai payé dans des délais raisonnables! On ne peut qu'émettre des doutes sur le sérieux et la fiabilité de cette entreprise!!!

Housse livrée tardivement (commandée en août mais en août il n'y a pas d'expédition : encore aurait-il fallu que ce soit indiqué...). Finalement reçue et mise en place. La couleur me convient (lin), en revanche la matière est immonde > la housse ne tient pas, elle est trop élastique et de surcroît très rêche, insupportable à la peau. Je ne recommande absolument pas ce produit.

Housse qui ne convient absolument pas, le tissu est désagréable. La couleur ne correspond pas à l'image. Les dimensions ne conviennent pas non plus. Et bizarrement, le retour est payant. Ils doivent en avoir pas mal... 2 étoiles car les personnes au tél sont agréables. Malheureusement cela ne suffit pas. Il repart au fournisseur.

Site de eviter , commande de plus de 100 euros d'effectué sur ce site et jamais rien reçu.
Ne répondent jamais au reclamations faites.
Site de eviter

La house était d'une bonne qualité cependant je ne commanderais plus sur ce site et ne le conseil pas pour diverse raisons :
Premièrement, le livreur nous a laissé le colis ouvert dans notre cour arrière à côté des poubelles, au lieu de frapper à la porte qui est face à la route, cela n'est pas acceptable.
Deuxièmement, plusieurs coins sur la housse, difficile de trouver le sens, de plus, la house était plus grande que le canapé et donc impossible à mettre.
Troisièmement, on ne peut renvoyer la commande sans que ce soit à nos frais.
Pour conclure, je ne suis pas ravie du tout d'avoir acheté chez eux, pour une housse qui m'a coûté 68€ elle m'a valu au final 100 € ... Je ne recommande pas DU TOUT cette entreprise / site

Bonjour,
Suite à l’adoption d’un tigre de salon qui avait d’autres projets pour mon nouveau canapé que moi.
J’ai dû partir en quête d’une housse pour ce dernier ( le canapé,pas le chat ).
Sur internet, on trouve tout et à tous les prix. Avec de très mauvaises expériences de dropshipping, j’ai voulu prendre toutes les garanties nécessaires de façon à ne pas être déçu. Le risque zéro n’existe pas mais si on peut l’éviter au maximum, j’ai autant.

Sur les réseaux, beaucoup d’annonces sponsorisées apparaissent ( maisondeshousses, etc … ) avec des réductions gargantuesque. Ou des site comme houssedefrance qui a part son nom et peut être une boîte aux lettres, rien n’est français.
Maisondelahousse, housse design et j’en passe. Tous avez un site internet aguicheur et tous n’avez pas de www. Avant le nom du site. Ça m’a mis la puce a l’oreille. Ce ne sont pas des sites fait pour durée. Boutiques éphémères sans doute. De plus, terme trompeur. Expédition rapide. ( mais livraison en provenance d’Asie compter 4-6 semaines).

Après toutes ses infos. Je me suis tourné vers maxihousse. La version française d’un site espagnol. Celui ci pas des mieux noté car les retours sont à la charge du client a quand même le mérite de fabriquer ses housses en Europe. Il propose 3 types de tissus pour mon type de canapé ( du premier prix à des modèles plus sophistiqués).
Également une chaîne YouTube avec des vidéos de présentation et d’installation des produits.

J’ai donc tenté ma chance. Et passer commande. Le lendemain j’ai reçu un e-mail du transporteur pour planifier ma livraison ( GLS). Et j’ai reçu ma house 72h plus tard. Au déballage, un sac de rangement contenant la housse. Celle ci à majorité en coton, pas d’odeur chimique comme la plupart des produits asiatiques. Made in Espagne. J’ai ensuite installé cette housse dans trop de difficulté. Et elle correspond plutôt bien à mes attentes. Maintenant j’attends de voir ce que le chat en pense.

Pour conclure, j’aime mon canapé sans housse ( mon chat aussi ). Donc il m’a paru important de le protéger de façon quotidienne et sans dénaturer mon salon. J’ai pris le temps de rédiger cet avis pour aiguiller un possible acquéreur de ce type de housse pour son canapé. J’ai eu une très bonne expérience et surtout je suis content de mon choix en terme de boutique. Je conseille vivement à qui cherche une housse de bonne qualité et un vendeur sérieux.

Reçu ce matin ma housse de fauteuil Relax avec pieds joints. S'adapte parfaitement et mon fauteuil est comme rajeuni. Tissu extensible de belle qualité et agréable au toucher. J'ai de suite commandé une 2ème housse.
Je recommande cette entreprise. Rapide et sérieuse, merci.

J'ai attendu plus de 2 semaines pour avoir ma housse de canapé "grise". Qui est en fait est plutôt un beige dégueulasse. La housse ne va pas du tout sur mon canapé. La forme ne convient pas du tout..
J'ai effectué un retour 18 euros pour une housse a 48. Mon retour a été refusé ! Cause : quelques poils d'animaux sur la housse. Du coup selon eux la housse n'est plus revendable. Si je veux la récupérer c'est 8 euros de frais de renvoi ou je perds tout.

A FUIR

Une déception totale.
J'ai longtemps hésité à acheter des housses chez eux, dû au fait que cela vienne de l'étranger.
Et bien j'aurais mieux fait de suivre mon instinct.

Le système d'avoir des housses extensibles pour redonner une 2nd à notre canapé est génial.
J'ai vite déchantée lorsque j'ai reçu les housses, inadaptées à mon canapé, malgré la bonne prise des mesures.
J'ai souhaité les retourner et me faire rembourser, dans le but de prendre la taille au-dessus (38€ de frais de retour à ma charge).
Sauf que je reçois un mail de leur service clientèle me disant qu'ils ne peuvent pas me rembourser une de mes housses, car pas en "parfait état".
J'ai essayé 1/2 housses et comme elle ne passait pas sur mon canapé, je l'ai tout de suite remis dans son emballage d'origine et renvoyée à l'expéditeur.

Ils m'ont proposé de récupérer la housse en déduisant 8€ de frais de retour.

Résultat, cette expérience m'a coûté bien chère.
Je prends le temps de poster mon expérience, car c'est très rare quand je suis vraiment mécontente d'une entreprise.

A fuir, après renvoi de la housse (à mes frais 23€), il refuse de me rembourser. C'est une honte

A FUIR !!!!

Commander 3 housses sur les presentations et les avis sont tentants sur leurs site Web mais franchement quel déception mais quel deception au déballage de 1 housses QUALITÉ MÉDIOCRE le rendu vilains j'ai préféré laisser mes fauteuils tel quel retour m a couter 30 euros et lors du remboursement il mon débité 8 euros pour des frais de gestion et d'envois un conseil réfléchissez bien avant de commander chez eux réfléchissez avant de vous aventuré dans une société mensongère et voleurs A FUIR les photos et les avis sont mensongères !!!