Ein Kopfkissen 40x80 cm sollte bestellt werden. Dafür verlangt der Händler 49,- Euro Versandkosten, obwohl geworben wird, dass der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei sein soll. Auf Anf... Se mer
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Det här tycker kunderna
NICHT BESTELLEN! Entweder geht die Firma grad komplett den Bach runter oder einfach nur Betrüger am Werk! Haben Mitte Juli ein Bett auf Lager bestellt, wurden dann Anfang August nach schwieriger Errei... Se mer
Um eine evtl. Fehllieferung von vornherein zu vermeiden, wurde nach der Bestellung eines Toppers mit Sondermaß von Matratzenunion extra nachgefragt, ob die Maße auch korrekt seien. Es wird also mitged... Se mer
Für unsere bestellte Matratze gab es keine Bestellbestätigung per Email, was und stutzig machte. Kontaktversuche per Telefon und Email blieben unbeantwortet. Glücklicherweise hatten wir mit PayPal b... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Bunsenstraße 15, 34466, Wolfhagen, Tyskland
- 05692 980 90 00
- info@matratzenunion.de
- www.matratzenunion.de
1,9
Dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Schnelle und kompetente Bearbeitung und …
Schnelle und kompetente Bearbeitung und Beratung - zu top Preisen.
9 november 2017
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Alles Bestens.
Alles Super!
Bestellen zu Top-Preisen, Liefern innerhalb kürzester Zeit,
Ware Top.
8 november 2017
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Sehr schnelle und umgehende Lieferung
Sehr schnelle und umgehende Lieferung.
Der Karton zur Umverpackung der Matratze war allerdings zu schwach und ist unmittelbar zerrissen.
8 november 2017
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Habe bisher 3 Matzratzen hier gekauft
Habe bisher 3 Matzratzen hier gekauft, war sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung, in allen 3 Fällen am nächsten Tag, Preis - Leistungsverhältnis sehr gut, kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
8 november 2017
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Super schnelle und gute Bearbeitung.
7 november 2017
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Geltex Topper Von Schlaraffia
schnelle Lieferung, Geltex Topper von Schlaraffia super Qualität,kann nur weiterempfehlen.Sehr zufrieden.
7 november 2017
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Sehr zu empfehlen. TopPreis, sehr schnelle Abwicklung!
7 november 2017
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alles gut und schnell
7 november 2017
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Bis Dato weder Lieferung noch Service
Die Matraze wurde vor 13 Tagen bestellt und bis Dato nicht zugestellt (Problem seitens DHL). Anstatt dass sich das Unternehmen beim Kunden meldet (Sendungsnummer ist bekannt) kommt die x-fache Aufforderung einer guten Bewertung per Mail. Nach telefonischem Kontakt Schilderung des Vorfalls nie wieder etwas gehört.
7 november 2017
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Der beste Kundenservice überhaupt
Der beste Kundenservice überhaupt! Super Beratung, beste Qualität und auch bei einem Problem bei der Lieferung sofortige Nachlieferung.
Kann ich sehr empfehlen.
6 november 2017
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Sehr kompetent und zuverlässig
Sehr kompetent, zuverlässig und schnell.
Top Produkt.👌
Klare Empfehlung zu 100%
5 november 2017
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Highway ComFeel plus 220 TFK von Matratzenunion
Hervoragende Beratung,schnelle Kaufabwicklung und sehr schnelle Lieferung der Matratze (3 Tage) Sehr empfehlenswertes Unternehmen.Dir mir empfohlene Matratze Highway ComFeel plus 220 TFK hat meine Erwartungen total übertroffen.Vielen Dank
5 november 2017
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Preiserhöhung während des Kauf- bzw. Bezahlvorgangs
Ich habe eine Matratze mit Lattenrost bestellt, den Kauf abgeschlossen. Die Weiterleitung an den Bezahldienst "PayPal" erfolgte direkt über einen Link. Das mysteriöse an der Sache war, dass sich der Preis der Matratze um 32 Euro verteuert hatte, als ich gerade bezahlen wollte. Der Kauf war ja abgeschlossen, aber im Nachhinein wurde der Preis der Matratze in meiner Bestellung wie von Geisterhand verhöht.
Telefonisch hat sich dann, nach einigem hin- und her ein Mitarbeiter bereit erklärt den Preis wieder abzuändern. Sonst hätte ich alles rückgängig gemacht. Das war schon sehr merkwürdig.
Die Lieferung allerdings kam sehr schnell.
5 november 2017
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Svar från Matratzenunion
Sehr geehrte Frau Thierbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung - auch wenn diese nicht positiv ausgefallen ist.
Wie bereits besprochen handelt es sich hier um ein Missverständnis. Sie hatten erst eine Zahlart mit Skonto (Vorkasse) und danach eine ohne Skonto (PayPal)
ausgewählt. Daher wurde auch der Preis geändert.
Trotzdem wollten wir Ihnen was gutes tun und haben Ihnen die Differenz erstattet (zudem kam die Lieferung sehr schnell) - schade das wir trotzdem eine schlechte Bewertung bekommen.
Wir wünschen Ihnen trotzdem einen guten und erholsamen Schlaf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Matratzen Union Team
Neue Matratze Härte 3 - Irisette…
Sehr guter Ablauf der Bestellung und Lieferung. Ware ist ordnungsgemäß
angekommen. Gute Lieferverfolgung - DPD. Barzahlung im Voraus war in
Ordnung. Keine Probleme, kann man nur weiterempfehlen.
3 november 2017
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Gerne wieder.
3 november 2017
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Schneller Service und Abwicklung
Schneller Service und Abwicklung, auch wurde unsere versehentliche Doppelüberweisung nach Feststellung von Matratzenunion, nach Rückfrage bei uns (wir hätten es wahrscheinlich nicht gemerkt), sofort korrigiert, kann nur empfohlen werden,
2 november 2017
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Super gute Matratze
Mit der Grafenfels WEISS haben wir offenbar alles richtig gemacht: Die Bestellung über das Internet hat super geklappt. Ging alles sehr zügig. Das Paket für so eine Matratze ist überraschend klein. Nicht wundern übrigens, wenn man zwei Matratzen bestellt und sie an unterschiedlichen Tagen geliefert werden. Am wichtigsten ist aber natürlich der Schlafkomfort – und hier hat die gute Testnote von Stiftung Warentest nicht zu viel versprochen. Alles prima! Kann ich nur weiterempfehlen diese Matratze. Sehr ansprechendes Preis-Leistungsverhältnis.
2 november 2017
Omdöme utan inbjudan
sehr gute Kommunikation über …
sehr gute Kommunikation über Lieferstatus und sehr schnelle Lieferung
2 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Danke schnell und unkompliziert.
2 november 2017
Omdöme utan inbjudan
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