Matratzenunion Omdömen 

Alles perfekt geklappt. Bezahlen über Amazon-Super! Hab nur eine kleinigkeit zu bemängeln. Die Matratze wurde zusammengefaltet geliefert in einer Schachtel. Ich wusste darüber bescheid. Wurde ja so angegeben das dies so passieren kann. Es soll ja kein Problem sein, bin aber nicht sicher ob das der Hersteller auch so sieht.

Wenn ich bei der Bestellung a) eine abweichende Lieferadresse angebe und b) in den Bemerkungen erkläre, dass ich in ein paar Wochen umziehe und die Ware erst NACH meinem Einzug an die neue Adresse geliefert werden soll und das völlig untergeht, so dass ich die Spedition 'zurückpfeifen' muss, dann ist das mangelhafter Kundendienst.

Schnelle und gute Lieferung, bis zur nächsten Matratze.

Sehr schnelle Lieferung, super tolle bequeme Matratze.

Sehr freundliches und kompetentes Personal, welches ausführlich auf Fragen eingeht und Sachverhalte erläutert. Lieferung erfolgte super schnell und reibungslos. Gerne wieder.Daumen hoch.

1. Keine komplette Lieferung. Gerade bei einem Bett wäre das wichtig.
2. Keine Aufbauanleitung vorhanden
3. Nachlieferung verzögert sich weiter
4. Komplette Bezahlung bei Lieferung, obwohl nicht vollständig
5. Positiv war die Beratung beim Kauf, trotzdem würde ich es aufgrund der nachfolgenden Punkte nicht weiter empfehlen

Firma ist sehr zu empfehlen!.

Ich habe zwei Matratzen bestellt. Bei der Zahlung mittels Kreditkarte hab es leider ein Problem so musste ich auf Vorauskasse wechseln und habe die Kontodaten erst auf Anfrage per E-Mail erhalten.
nachdem das Geld dort eingegangen war bekam ich am selben Tag schon die Lieferbestätigung. die Ware kam in gutem Zustand an und der Lieferant war auch sehr zuvorkommend. gerne wieder

Montag bestellt .. Mittwoch geliefert .. Klasse Service ! Die Ware war gut verpackt und so wie auf der Internetseite beschrieben .. wir sind sehr zufrieden .. haben vor und nach der Bestellung drei mal die Servicehotline angerufen .. ohne Wartezeit und immer sehr freundlich und hilfsbereit .. alle Fragen wurden kompetent und schnell beantwortet .. diese Firma können wir nur weiter empfehlen.

Katastrophe.....Nicht weiter zu empfehlen.....inakzeptables Erlebnis....von der Bestellung an, Kaufabwicklung,dann über lange Lieferung bis zur Reklamation. Als Kunde wird man abgestempelt und hat überhaupt keine Chance den Sachverhalt zu klären.

Ergänzung am 17.10.2017 21:05h :
Schämen Sie sich für Ihre Antwort!!!
Wir hoffen Sie können nachts ruhig damit schlafen!?

alles zur besten Zufriedenheit + ultra-schneller Versand

Ging alles reibungslos. Tolles Bett und super Service. Es wurde zwar ein falsches Kopfteil geliefert (was auch super aussieht) aber dafür haben wir sogar einen finanziellen Ausgleich bekommen. Das nächste Bett wird auch hier gekauft.

Vielen Dank für die schnelle und kulante Abwicklung beim Betten und Matratzenkauf.

Wir haben lange überlegt wo wir ein Boxspringbett kaufen und haben uns für Matratzenunion entschieden. Moderate Preise, super konfigurierbar, gute Qualität. Auch ein großes Lob an den Zulieferer, die zwei Männer waren nett und kompetent.

Super Lieferzeit, einwandfreie Lieferung und super Service.
Beste Preis-Leistungsverhältnis.

Trotz Reklamation immer freundlich und lösungsorientiert. Sehr gute Beratung am Telefon durch kompetente und engagierte Mitarbeiter.

Hat alles sehr gut geklappt. Telefonisch bestellt, 2 Wochen später Bett geliefert mit Spedition, die hat 30 Min vor Lieferung angerufen. Alles Top. Weiter zu empfehlen.

Habe mich nach langer Überlegung für die breckle geltopper entschieden und bin total begeistert. Qualität sehr gut! Glatte 5 Sterne.