El 26/09 compré dos camas para mis perros qye se suponía llegarían el 5 de octubre. Hoy, 21 de octubre, no las he recibido. Les he escrito por email y por WhatsApp y como si nada. 12 días HABILES des... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Yo pedí y pagué la cama a principios de Febrero, después de múltiples reclamaciones, que nunca contestan y de escribir que sin unos estafadores allí donde pude, no solo no me llego si no que el 24/08/... Se mer
Compramos un L de color gris para mí gata y estamos encantados, hemos conseguido q no se suba al sofá. Me tardó un mes, pero totalmente justificable por el confinamiento. Y por lo que a mí me atañe,... Se mer
Vayaaaa, leyendo vuestras opiniones pensaba que no podía ser pero..... enfin, no llega mi pedido aún cuando me meto en pedidos y ponía que estaba en reparto en mi barrio. Y digo ponía porque por messe... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
En mascofy puedes encontrar productos únicos que no encontrarias en tiendas físicas, amamos a las mascotas!
Kontaktuppgifter
1,8
Dålig
115 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
El servicio estuve bueno
El servicio estuve bueno. He tenido que cambiar la cama porque la cogí XS pero por mi perra era mejor M. Lleve la cama a Sergi me atendió muy amablemente. Me pidió la que yo quería haciéndome el descuento que me había llegado en mi email (yo no pedí nada, un detalle). El reembolso llegó en dos dias.
Mi perra está enamorada de la cama, creo que traspiri cuando hay mucho calor. Casi no se quiere levantar.. se tira como loca adentra y duerme como nunca :) muy contenta.
16 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Estoy encantada con la cama que he…
Estoy encantada con la cama que he comprado, es muy suave y confortable para mis gatitos. Tardo en llegar un poco más de lo establecido por que la pedí en confinamiento pero siempre que les enviaba un mensaje me contestaban y eso me tranquilizaba.
16 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
He pedido una cama hace mas de mes y…
He pedido una cama hace mas de mes y medio y no ha llegado. Los he contactado varias veces y siempre hay una excusa y ahora ni contestan. NO compren aqui, falta de profesionalismo y estafadores. Cobran el dinero y luego no mandan lo pedido. Una lastima !
10 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från mascofy.com
Buenas Luisa,
Lamentamos el tema del retraso por el COVID,
Nos escribes y vemos como podemos compensarlo?
Un saludo!
Un desastre en los envíos dando plazos que no se cumplen
Sobre los artículos que venden todavía no puedo opinar porque no los he recibido. Mi opinión negativa es porque mi pedido lleva un retraso de un mes y, sobre todo, porque en la información que me facilitan me van dando plazos que no se han cumplido y últimamente ya ni me dicen nada sobre el estado del envío. Un desastre. Muy poco formales.
8 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från mascofy.com
Buenas Carlos,
Lamentamos el tema del retraso por el COVID,
Nos escribes y vemos como podemos compensarlo?
Un saludo!
La camita les encanta
El pedido se hizo esperar un poco pero estoy muy satisfecha con la compra. La camita les encanta a mis gatitos, ¡tanto que compramos otra!
4 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Perfecta
Compramos un L de color gris para mí gata y estamos encantados, hemos conseguido q no se suba al sofá.
Me tardó un mes, pero totalmente justificable por el confinamiento. Y por lo que a mí me atañe, siempre que escribí e-mail para informarme sobre el estado del pedido, me han contestado.
Muchas gracias.
4 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Mis dos perrito ahora duermen juntos…
Mis dos perrito ahora duermen juntos les encanta!
3 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Encantado!
Encantado!
La verdad no entiendo ciertos comentarios...
Yo hice un pedido que me pilló durante el COVID y es cierto que se retrasó, pero en todo momento estuvieron a mi lado.
Me llegó y mi perrita está encantada con la cama! tanto que pedí una hace 2 semanas y ha llegado rapídisimo sin covid ni nada!
3 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Sigo esperando...
Compré una cama para mi mascota el 02 de Junio y a día de hoy (03 de Julio) todavía no ha llegado la cama.
Les estoy mandando emails y no contesta nadie...
Poca seriedad y profesionalidad! Mi perro mientras tanto, duerme en el suelo!!! 😡😡😡
3 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från mascofy.com
Hola buenas, justo tuvimos un pequeño problema en el correo, nos puedes enviar de nuevo el correo? te atendemos
En cuanto a la cama, está en camino, y justo los pedidos de finales de Mayo y principios de Junio tienen incidencias, nos escribes y lo solucionamos?
La camita perfecta,nos a llegado antes…
La camita perfecta,nos a llegado antes de lo previsto,estamos super contentas con la camita,muy suave y mi perrita sele nota que está contenta con ella.
Atienden muy rápido.gracias
25 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.