Prima ervaring, snelle service. Bleek 1 onderdeel te weinig geleverd zijn, kon makkelijk telefonisch met een echt ! mens ( dus geen chatbot) krijgen die het gelijk regelde en ik het de volgende dag in... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alles verliep prima. Op tijd een waarschuwing gekregen, dat het pakket de volgende dag zou komen. Tijden van bezorging goed actueel gehouden. Dus totaal geen klachten.
Företaget har svarat
Ik had bakjes gekocht voor Crème brûlée rond de kerst. Ze waren mooi op tijd binnengekomen, maar jammer genoeg waren er een aantal beschadigd. Hiervoor heb ik netjes mijn geld terug gekregen zonde... Se mer
Företaget har svarat
2 plantenpotten voor buiten besteld, waarbij er één een kleine beschadiging had. Contact met de klantenservice opgenomen en binnen korte tijd tot een nette oplossing gekomen. Snelle levering en uitste... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Al meer dan 50 jaar De Marskramer formule bestaat al sinds de jaren veertig van de vorige eeuw, en heeft altijd gestaan voor kwaliteit, klantgerichtheid en goede service. Bij de winkels van Marskramer kun je altijd terecht voor al je huishoudelijke benodigdheden. Met een ruim assortiment producten van verschillende grote merken vind je bij Marskramer altijd iets om jou leven makkelijker te maken. Als een artikel niet standaard aanwezig is zal altijd geprobeerd worden dit alsnog voor je te bestellen. Daarnaast vind je het volledige assortiment ook online op marskramer.nl. In onze webshop kun je veilig online betalen met iDeal, Marskramer cadeaukaart, VVV, creditcard of via Afterpay. Bestel je op werkdagen voor 16.00 uur? Dan heb jij de bestelling de volgende werkdag al in huis! En als je niet 100% tevreden bent over je aankoop, kun je het altijd retourneren. Bekijk hier onze algemene voorwaarden. Tot snel bij Marskramer!
Kontaktuppgifter
Schuilenburglaan 1, 7604BJ, Almelo, Nederländerna
- 085-0499417
- klantenservice@marskramer.nl
- www.marskramer.nl
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering en niet duur
16 augusti 2026
Svar från Marskramer
We zijn blij te horen dat de bezorging snel was en dat de prijs u beviel. Bedankt voor de positieve feedback!
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en u blij bent met uw aankoop! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Totaal geen klachten
Alles verliep prima. Op tijd een waarschuwing gekregen, dat het pakket de volgende dag zou komen.
Tijden van bezorging goed actueel gehouden.
Dus totaal geen klachten.
15 augusti 2026
Svar från Marskramer
We zijn erg blij te horen dat de bezorging van uw pakket zo soepel is verlopen en dat u tevreden bent met onze communicatie. Bedankt voor uw positieve feedback!
Goede assortiment
Goede assortiment, goede website, prima bezorging en informatie daarover
12 augusti 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons assortiment, de website en de bezorging! We waarderen uw positieve feedback over de informatie enorm.
Kunst hortensia
Had 1 kleur besteld, kreeg 2 verschillende kleuren
Heb verschillende keren gebeld, maar nam niet op
12 augusti 2026
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw review. De kunsthortensia wordt assorti geleverd, waardoor het mogelijk is dat u bij meerdere exemplaren verschillende kleuren ontvangt. Helaas stond dit op het moment van uw bestelling niet duidelijk bij het artikel vermeld. Dit hebben we inmiddels aangepast, onze excuses daarvoor.
Jammer dat u ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken. Vanwege de vakantieperiode is onze telefonische bereikbaarheid momenteel wat beperkter. U kunt ons uiteraard ook altijd per e-mail bereiken, zodat we met u mee kunnen kijken.
Prima
Goed product, makkelijk te vinden op de site.
De verpakking had wat compacter kunnen zijn.
12 augusti 2026
Svar från Marskramer
We zijn blij te horen dat ons product en de website goed bevallen. We nemen uw feedback over de verpakking zeker mee.
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. Veel plezier met uw aankoop! 😊
Prima ervaring
Prima ervaring, snelle service. Bleek 1 onderdeel te weinig geleverd zijn, kon makkelijk telefonisch met een echt ! mens ( dus geen chatbot) krijgen die het gelijk regelde en ik het de volgende dag in huis had 👍
11 augusti 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze service! We zijn blij dat we het ontbrekende onderdeel snel hebben kunnen leveren en dat u tevreden bent met de directe hulp van een medewerker. We waarderen uw feedback enorm.
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Veel plezier met uw aankoop! 😊
Snelle levering,mooie en goede kwaliteit,prettig geprijst.
Snelle levering,mooie en goede kwaliteit,prettig geprijst.Had me alleen vergist in de grote van het koffiezet apperaat(je) was Super klein.Dat is wel jammer.
10 augusti 2026
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de snelle levering en kwaliteit bevallen. We begrijpen dat de grootte van het koffiezetapparaat een teleurstelling was. We zullen onze productinformatie hierop aanpassen.
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met het product! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat u onze producten en prijzen waardeert! We zijn blij dat we u tevreden hebben gesteld.
Precies gekregen wat ik besteld had
Precies gekregen wat ik besteld had, en op tijd bezorgd, en bij mij thuis. Geweldig een bedrijf om aan te bevelen.
6 augusti 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat u precies heeft ontvangen wat u besteld had en dat de bezorging naar wens was. Wij waarderen uw aanbeveling enorm!
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw enthousiaste review! 😊 Fijn om te horen dat alles goed is bevallen. Veel plezier met uw aankoop!
Snelle service
6 augusti 2026
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. 😊
Strijkplankovertrek van Brabantia,op de…
Strijkplankovertrek van Brabantia,op de website staat €13,50 124×38 cm.
Moest in de winkel €14,99 betalen.
Dit aangegeven aan medewerkster.....niet voor rede vatbaar,maakte er een eigen verhaal van!
Ze was ook nog eens zwaar chagrijnig! Marskramer Losser.
Geen visite plaatje.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen hoe u in de winkel te woord bent gestaan. Uiteraard is het niet de bedoeling dat u het contact met een medewerker van de winkel op deze manier ervaart.
Wat betreft het prijsverschil willen we graag toelichten dat alle Marskramer-winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers. Vanuit Marskramer geven wij adviesprijzen mee, maar wettelijk gezien mogen wij onze ondernemers niet verplichten deze prijzen te hanteren. Hierdoor kan een prijs in een fysieke winkel afwijken van de prijs op onze webshop.
Wij zullen uw feedback over uw ervaring in de winkel doorgeven.
Svar från Marskramer
Fijn om te horen dat de verpakking keurig was en de levering op de afgesproken tijd heeft plaatsgevonden. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Svar från Marskramer
We zijn verheugd te horen dat alles naar wens was en dat u zo tevreden bent met onze service. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
4 theetips besteld
4 theetips besteld. 3 kapot. Dit gebeurt tot 3x toe. Tip, misschien andere vervoerder, gezien de ander reviews. Niks gehoord over terug sturen van de kapotte. Nu geen geld terug omdat er 3 weggegooid zijn. Super slecht. Dus heel veel geld betaald voor 1 hele. Mijn tip, bestel hier niet want je komt bedrogen uit en het kost veel geld.
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Marskramer
Jammer dat u onze service op deze manier heeft ervaren. We willen het verloop voor de volledigheid wel graag toelichten.
U heeft oorspronkelijk 4 theetips besteld. Nadat u beschadigingen meldde, hebben wij meerdere keren kosteloos nieuwe exemplaren toegestuurd. Toen de eerste vervangende zending opnieuw beschadigd aankwam, hebben wij u de keuze gegeven tussen terugbetaling of het nogmaals toesturen van 3 nieuwe exemplaren. U koos ervoor om het nog een keer te proberen.
Helaas kwamen ook deze exemplaren niet naar wens aan. Daarom hebben wij uiteindelijk aangeboden het aankoopbedrag terug te betalen en op 30 juli duidelijk aangegeven dat hiervoor de 9 exemplaren kosteloos aan ons geretourneerd konden worden. Hiervoor hebben wij een gratis retourlabel toegestuurd.
Pas daarna kregen wij te horen dat 3 van deze exemplaren inmiddels waren weggegooid en dus niet meer geretourneerd konden worden.
We vinden het oprecht vervelend dat er meerdere keren schade is ontstaan. Juist daarom hebben we meerdere keren kosteloos vervanging gestuurd en uiteindelijk terugbetaling aangeboden. We vinden het dan ook jammer dat deze inspanningen niet terugkomen in uw review.
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel en goed verpakt is geleverd. We zijn erg blij dat u zo tevreden bent!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.