La salopette est de piètre qualité et trop petite. Le guide des tailles ne correspond à rien. Le siteest enanglais et la salopettevientdeChine !!!.les photos des mannequins sont les mêmes que sur le s... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai adoré le choix proposé sur le site ! Il y a tellement de styles différents qu'il m'a fallu un moment pour me décider. Finalement, j'ai pris une salopette à imprimés fleuris, et elle est parfaite.... Se mer
Företaget har svarat
Comme il faut mettre 1 étoile pour écrire, j'en ai mis 1 mais l'expérience est catastrophique, ma jupe salopette en velours côtelé que j'ai payée chère est en polyester, "immettable" tellement la qu... Se mer
Företaget har svarat
Un détail m'a marqué : j'ai porté ma salopette en pique-nique le week-end dernier, et tout le monde m'a demandé où je l'avais achetée. Merci Ma Jolie Salopette pour cet effet waouh !
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Frankrike
- 01 84 80 15 22
- contact@majoliesalopette.com
- www.majoliesalopette.com
2,3
Dålig
62 omdömen
Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Qualité satisfaisante
Qualité satisfaisante, les indications pour choisir la bonne taille sont parfaites
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Je ne recommande pas du tout ce site
Je ne recommande pas du tout ce site et encore moins le SAV... Minable !!!
La qualité de la salopette ne vaut pas même celle d'un produit commandé sur AMAZON et surtout pour le prix...
J'ai commandé le 8 février, pour l'offrir à un ami... 22 février, j'ai demandé où en était ma commande .... réponse lunaire du SAV :
Après vérification, votre commande était en attente auprès de notre fabricant, ce qui explique l’absence de mise à jour récente du suivi.
Nous souhaitions également vous informer que le mois de février est une période particulière pour nos fabricants partenaires, qui observent une fermeture annuelle exceptionnelle. Cela entraîne temporairement des délais plus longs que d’habitude concernant la préparation et l’expédition de certaines commandes. Le retour à la normale est prévu à partir du 24 février.
Dès que votre commande sera remise à notre partenaire logistique, le suivi sera automatiquement mis à jour et vous pourrez suivre son acheminement normalement.
Nous comprenons parfaitement que cette attente puisse être contraignante, et nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Afin de vous remercier pour votre compréhension, nous pourrons vous proposer un remboursement partiel de 20 % sur votre commande, sur simple demande de votre part après réception de celle-ci.
Lucie
J'ai répondu directement à ce mail (aucune mention n'indique que je ne peux pas répondre) mais bizarrement, j'ai eu un Mail Delivery Subsystem.
J'ai reçu ma commande le 12 mars... j'ai recontacté le SAV.... toujours pas de réponse aujourd'hui....
J'insiste, JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE ET SURTOUT PAS EN FEVRIER!!!!!
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
La salopette est de piètre qualité et…
La salopette est de piètre qualité et trop petite. Le guide des tailles ne correspond à rien. Le siteest enanglais et la salopettevientdeChine !!!.les photos des mannequins sont les mêmes que sur le site la salopette. Fr. Devant les mauvais commentaires je n'ose pas la retourner et perdre encore plus d'argent.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
A FUIR.
Comme il faut mettre 1 étoile pour écrire, j'en ai mis 1 mais l'expérience est catastrophique, ma jupe salopette en velours côtelé que j'ai payée chère est en polyester, "immettable" tellement la qualité est inexistante. Elle est venue en avion et est fabriquée en Chine. Je suis verte d'avoir commander sur ce site, trompée par les photos et le nom du site bien français.
J'espère être remboursée....
A FUIR!!!!!
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et comprenons parfaitement votre réaction.
Comme indiqué dans nos échanges par email, vous avez malheureusement reçu un mauvais article, ce qui explique la différence de matière constatée. Il s’agit d’un incident exceptionnel, que nous avons immédiatement pris en charge dès votre signalement.
👉 Une solution vous a été proposée afin de corriger cette erreur et procéder au remboursement conformément à notre politique SAV.
Concernant la fabrication, certains de nos modèles sont effectivement confectionnés en dehors de l’Europe, selon un cahier des charges précis, ce qui est toujours indiqué dans nos fiches produits. Nous travaillons également à développer des collections européennes.
Nous restons bien entendu disponibles pour finaliser votre dossier et vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Service Client – Ma Jolie Salopette
Je trouve ça vraiment nul.
Les pantalons que j'ai achetés sont beaucoup trop petits, ce n'est pas du XL comme indiqué, mais du S, qui irait à quelqu'un qui fait plus d'une tête de moins que moi. Ce qui est énervant, c'est que je pensais acheter chez une boîte française et pouvoir me fier aux tailles. Si j'avais su que c'était une boîte chinoise, je ne me serais jamais lancé là-dedans. Je trouve ça vraiment nul.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille ne vous a pas convenu et comprenons parfaitement votre déception.
Concernant les tailles, celles-ci peuvent effectivement varier selon les modèles et les coupes. C’est pour cette raison que nous mettons à disposition des guides de tailles détaillés et que notre service client propose systématiquement des solutions d’échange ou de remboursement lorsqu’un article ne correspond pas.
En ce qui concerne l’origine des produits, nous tenons à préciser que Ma Jolie Salopette est une entreprise européenne, avec une équipe basée en France. Certains modèles sont fabriqués à l’international, selon un cahier des charges précis, ce qui est une pratique courante dans le secteur du prêt-à-porter et toujours indiqué dans nos informations produits.
Nous regrettons que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de publier cet avis : nous aurions pu vous proposer un échange de taille ou une solution adaptée rapidement.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez que votre situation soit prise en charge.
Cordialement,
Service Client – Ma Jolie Salopette
C'est un scandal!!
C'est un scandal. Ne commandez pas!!!
Le délai de livraison est très long. Normal, le produit vient d'Asie avec une étiquette abîmée.
Le produit est compacté dans une enveloppe recouverte de scotch.
Le produit est de très mauvaise qualité. Le tissu est bas de gamme, la taille est beaucoup trop petite aussi bien en largeur qu'en longueur.
Et pour le retour? Vous devez envoyer un mail. Pas de réponse après une semaine. Puis un mail de retour me demandant le motif du retour, puis un mail demandant des photos, puis un mail pour proposer un remboursement de 30%.
Tout ça en rappelant que le délai n'est que de 14 jours pour le retour, mais en prenant a chaque fois du temps pour répondre.
Je n'ai toujours pas l'adresse pour le retour et les frais seront à ma charge. C'est une honte.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Arnaque
La salopette XL est de mauvaise qualité et bcp trop petite. Elle est arrivée dans un paquet venant de chine. Pas de réponse concernant le retour.
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Arnaque
Ah l'arnaque ! Je viens de recevoir ma salopette, elle ne ressemble en rien au modèle, la matière est horrible elle est super courte dans la longueur. J'aurai pu acheter la même sur temu ou autre site du genre pour moins cher. Ce site est donc bel et bien à fuir . Je n'ose imaginer le combat si je demande le remboursement avec évidemment le renvoie à mes frais.
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Nul à fuir
Nul , site frauduleux, pas de remboursement
Mauvaise qualité, on dirai des produits de chine
A fuir
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Je suis très déçu
Je suis très déçu, le site avait l’air super sympa avec une jolie coupe au final je me retrouve avec un produit que j’aurais pu acheter sur le marché ou au chinois, les finitions ne sont pas terrible et la marque ne prend même pas la peine de faire des étiquettes à son nom, c’est clairement une étiquette du marché, avec en prime une livraison de 18 jours
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mieux identifier les points à améliorer, notamment en matière de finition produit et de délai de livraison.
Notre objectif est de proposer des articles originaux et accessibles, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été perçu dans votre commande.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@majoliesalopette.com ou par téléphone au 01 84 80 15 22 afin que nous puissions vous proposer une solution.
Le Service client majoliesalopette.com
COURREZ !!!!
Je n'ai pas pour habitude de commander sur un site sans vérifier. Malheureusement, je me suis laissée séduire par leurs produits.
Priez pour que vous n'ayez pas à retourner votre commande car leur politique de remboursement ou d'échange est tellement compliquée qu'elle a été créée pour ne pas à avoir à gérer le SAV.
En conseil, FUYEZ !!! SITE A EVITER.
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre frustration. Notre objectif est de proposer une expérience client fluide et satisfaisante, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Nous avons récemment revu notre politique de retours afin de la rendre plus claire et accessible. Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à contact@majoliesalopette.com ou par téléphone au 01 84 80 15 22. Nous ferons tout notre possible pour vous aider et trouver une solution.
Le Service client majoliesalopette.com
1er achat
Pour l'instant, j'ai passée ma toute 1ère commande et je n'ai pas encore reçu l'article donc je n'ai pas beaucoup d'expérience avec le site.
Mais la recherche sur le site pour faire mon achat était très facile et agréable.
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre première commande chez nous !
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site vous a été facile et agréable.
Nous espérons que vous serez tout aussi satisfaite à la réception de votre article. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez la moindre question concernant votre commande ou sa livraison — notre équipe reste à votre écoute.
À très bientôt,
L’équipe Ma Jolie Salopette.
site à fuir
site à fuir, ce sont des arnaqueurs; j'avais commandé une salopette en velours, celle que j'ai reçu n'était pas en velours mais en coton très bas de gamme, avec des taches de décoloration, bouton manquant, fils qui pendaient... j'ai demandé à être remboursée, ils ont exigé le retour du produit et de très nombreux justificatifs, ont refusé le retour à leurs frais alors que la loi les y oblige dans le cas d'une vente de produit non conforme, et bien sur, ils ne m'ont jamais remboursé le moindre centime alors qu'ils ont bien récupéré la salopette; bref, ce sont des voleurs!
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception concernant votre commande.
Ce que vous décrivez, une salopette reçue, tachée, incomplète et non conforme à la description, est inacceptable et ne correspond absolument pas aux standards que nous souhaitons garantir. Si une erreur s’est produite, nous vous présentons toutes nos excuses.
Concernant la procédure de retour : notre service client suit en effet une démarche encadrée, mais en aucun cas, nous ne cherchons à compliquer les demandes ou à éviter nos responsabilités. Lorsqu’un article est reconnu comme non conforme, nous n'exigeons pas de retour, sinon, les frais de retour sont à la charge du client et c'est indiqué dans nos CGV.
Nous vous invitons à nous recontacter via notre service client avec la référence de votre commande afin que nous puissions faire le point ensemble et, si nécessaire, corriger cette situation.
Votre avis est entendu, et nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe Ma Jolie Salopette
Site de dropshipping
Temps d'envoi long et mauvaise qualité... pas de doute c'est un site de dropshipping.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour Quentin,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Le délai d’envoi et la qualité des produits sont des éléments que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre remarque sur le dropshipping : nous travaillons effectivement avec différents partenaires internationaux pour vous proposer des modèles originaux à prix accessibles, mais cela ne devrait en aucun cas se faire au détriment de la qualité ou de la transparence. Si vous avez rencontré un problème avec un produit en particulier, notre service client est là pour vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée.
Bien à vous,
L’équipe Ma Jolie Salopette
À fuir ! Une arnaque déguisée derrière un site "mignon"
Site extrêmement décevant, à la limite de l'escroquerie. J'ai commandé une salopette soi-disant "haut de gamme" en taille XL : elle est arrivée bien trop petite, de qualité médiocre (fils qui dépassent partout, finitions inexistantes), rien à voir avec les photos présentées sur le site.
Le packaging ? Catastrophique. Moins soigné qu’un colis Temu ou Shein, alors que le site affiche une image chic et éthique. On sent très clairement que les produits sont du drop-shipping made in China à bas coût, vendus à prix fort en se faisant passer pour une marque française tendance.
Service client lent et procédurier, qui demande des photos, justificatifs, etc., alors que le produit est manifestement non conforme. Aucune prise de responsabilité, on tente clairement de décourager les retours.
Ma Jolie Salopette n’est qu’une vitrine mensongère derrière laquelle se cache un site de vente cheap, sans transparence ni professionnalisme.
À fuir absolument. Je regrette cette commande et ne la recommande à personne.
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Ma Jolie Salopette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond ni à nos engagements qualité, ni à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant la taille et la qualité du produit, nous comprenons pleinement votre frustration. Nous proposons effectivement une gamme de vêtements inspirée d’un style "haut de gamme", mais il semble que votre commande n’ait pas répondu à ces standards, ce que nous regrettons profondément. Vos remarques sur les finitions et le packaging seront transmises à notre équipe qualité et à nos partenaires logistiques pour vérification immédiate.
S’agissant du service client, nous avons à cœur de gérer chaque demande avec sérieux, ce qui implique parfois de vous demander quelques éléments pour mieux comprendre le souci et pouvoir agir rapidement. Cela ne vise en aucun cas à décourager les retours, mais à nous assurer que les réclamations soient traitées de façon équitable pour tous.
Nous vous invitons à revenir vers notre service client en mentionnant ce message pour que nous puissions trouver ensemble une solution plus satisfaisante.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même difficile à lire, il nous aide à nous améliorer.
Bien à vous,
L’équipe Ma Jolie Salopette
Ne pas acheter sur ce site
Ne pas acheter sur ce site : commande effectuée le 31 janvier, réception du produit 3 semaines plus tard, grosse difficulté pour joindre le service client, un temps d'attente très long entre les échanges, on me donne une adresse pour le renvoi du produit (10 euros à mes frais), le produit n'arrive jamais à destination (erreur d'adresse qu'il m'avait communiqué), et me reviens 3 semaines plus tard. J'attends des nouvelles maintenant pour la suite...Bref, ça fait 2 mois et demi que j'ai demandé un remboursement...
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour Benjamin,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons pleinement votre frustration. Ce que vous décrivez, des délais anormalement longs, des difficultés de communication avec notre service client, et une erreur d’adresse pour le retour, sont inacceptables et ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Si une mauvaise information vous a été transmise concernant l’adresse de retour, nous en assumons l'entière responsabilité. Il est bien entendu hors de question que vous restiez sans remboursement après tout ce temps.
Merci de nous recontacter à l’adresse contact@majoliesalopette.com avec votre numéro de commande et une copie de vos échanges précédents. Nous allons faire le nécessaire immédiatement et tout mettre en œuvre pour finaliser le traitement de votre demande dans les plus brefs délais.
Avec toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Ma Jolie Salopette
horrible à fuir
Très déçue de cette commande. A fuir !!!
Malheureusement à la réception celle-ci ne me plaisait pas (chose qui arrive), j'avais déjà pris connaissances des conditions de retours.
Mais alors quelle galère, déjà pour renvoyer les articles il faut contacter les service client par mail (réponse en 12h), celui-ci va vous vous demander des photos des articles reçu (avec un mètre à côté, photo de la taille et du tissu). cela s'est avéré déjà un peu plus compliqué que prévu. Ensuite le service va vous proposé un avoir.
Chose que j'ai refusé en répondant au mail quasiment immédiatement et alors la, la galère commence. Je souhaitait un retour et un remboursement. Plus aucune nouvelles du service client qui jusque la répondait plutôt rapidement . J'avais entamé mes démarches rapidement donc j'avais presque deux semaines devant moi pour effectuer le retour et heureusement car service client qui ne répondait plus. J'ai trouvé un autre numéro à joindre qui semble gérer plusieurs plateforme de vente de vêtement en ligne dont ma jolie salopette. Numéro hyper compliqué à joindre également. Ils m'ont transmis l'adresse ou renvoyé le colis (à mes frais biensur) ils m'ont demandé une preuve de retour que j'ai renvoyé immédiatement et encore une fois pas de réponse. Il à fallu que je repasse 3 ou 4 appelles de 30 min avant de les avoirs pour leur demandé s'ils avaient reçu ma preuve de retour. Il s'avère qu'il fallait l'envoyé à une autre adresse qu'il ne m'avait pas communiqué. Bref j'ai pas lâché après une dizaines d'appels j'ai finis par être remboursé 1 mois et demi après.
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre retour et remboursement. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, et nous sommes désolés que le processus ait pris plus de temps que prévu.
Après vérification, il semble que votre remboursement ait bien été effectué, mais nous sommes conscients que la gestion de votre demande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre patience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux contretemps.
Pour nous faire pardonner, nous souhaitons vous offrir un code de réduction de 15 % sur votre prochaine commande. Il vous suffit d'utiliser le code SAVPROMO15 lors de votre prochain achat sur notre site.
Nous espérons que cette offre pourra contribuer à améliorer votre expérience avec nous et à vous montrer que nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Passez une excellente journée !
Cordialement,
De l'équipe Ma Jolie Salopette.
Non remboursement de l'article retourné
La salopette soi-disant en jean était dans un tissu très fin. J'ai demandé à la retourner et à être remboursée. Le SAV a insisté pour me faire des réductions sur mes prochains achats sur leur site. J'ai tout de même retourné l'article. Et depuis, je n'arrive plus à les joindre au téléphone et ils ne répondent plus à mes mails.
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la salopette.
Afin de pouvoir traiter votre demande de manière efficace, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande et toute information complémentaire concernant votre retour par mail au contact@majolisalopette.com, notamment la date d'expédition du colis. Cela nous permettra de vérifier l'état de votre retour et de nous assurer que votre remboursement est bien en cours.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Très belle journée à vous !
Sincèrement,
De l'équipe Ma Jolie Salopette.
Des voleurs des
Des voleurs des
Voleurs !!!! Vous ne devriez plus exister !pour prélever y a du monde pour rembourser y a plus personne
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Très bonne expérience globale
Très bonne expérience globale. C'est rare de trouver des salopettes aussi tendances et confortables à ce prix. Je recommande vivement.
28 januari 2025
Svar från Ma jolie salopette
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre salopette à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour d'autres articles, et à bientôt pour vos prochaines commandes !
Amicalement,
L'équipe Ma Jolie Salopette
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