La Marque U Omdömen 

J'ai acheté du saumon aujourd'hui à Vaison la Romaine. À l'entrée, sur mon téléphone et dans le prospectus publicitaire, il est indiqué que le saumon bénéficie d'une réduction de 34 % sur la carte. Mais ce n'est pas le cas. J'aurais dû comprendre que cela concernait le saumon fumé. Les dames du service clientèle étaient très désagréables. La caissière était toutefois aimable.

J'ai acheté récemment des pains grillés au blé complet de la marque U; sur la boîte il est précisé FARINE DE BLE et juste en dessous FRANCE : qu'est-ce que ça veut dire, la farine est faite en France ? avec du blé venant d'où ? d'Ukraine ou d'ailleurs ? Pour une autre marque (PEL.... pour ne pas la nommer) il est clairement précisé que la farine est faite en France avec du blé français. Là il n'y a pas tromperie sur la marchandise. Dans le même ordre d'idées, un fabricant de biscottes précise sur ses paquets FARINE DE BLE FRANCAISE : c'est donc la farine qui est française et pas forcément le blé.

De passage au super U de Toucy, le magasin est très sale
Caisse automatique fermée, sauf pour le personnel ?

À l'attention du directeur.
Le 27/11/2025
Hyper U Agde, 34300. Ou comment transformer un simple achat de chocolat en une expérience digne d’un sketch… sauf que là, ce n’était pas drôle. Apparemment, dans ce magasin, certains employés ont développé une technique révolutionnaire : L’accueil client inversé. Le concept ? Plus vous êtes poli, plus on vous parle comme si vous étiez un problème. Ce soir, scène culte : Je suis en caisse, une responsable me dit gentiment d’aller chercher du chocolat en poudre. Trois secondes plus tard (oui oui, trois), une autre responsable me tombe dessus comme si j’essayais de faire fermer le magasin à moi tout seul. Geste théâtral vers sa montre, soupir dramatique… il ne manquait plus que la musique de fin du monde. Retour à la caisse : La caissière décide de participer au spectacle. Sans que je lui parle, elle m’agresse verbalement comme si elle répétait pour un rôle de “cliente excédée”… sauf que c’est moi le client. Un responsable arrive : rôle figurant. La sécurité : rôle “extérieur menaçant”, toujours très inspiré. Résultat : 150 € d’achats laissés sur place. Félicitations, belle performance collective. Pour être honnête, plusieurs rayons du magasin sont irréprochables : poissonnerie, fruits et légumes, lingerie, chefs de rayons… des vrais pros. Comme quoi, tout n’est pas perdu. Le reste, en revanche… Il y a manifestement une petite troupe, bien identifiée, qui confond relation client avec autorité mal placée, et professionnalisme avec agacement permanent. Ils semblent tellement fatigués du métier qu’ils devraient peut-être envisager une reconversion. Je ne sais pas… quelque chose sans clients, peut-être ?

c'est une honte que tout soit maintenant dématerialisé sans que nous n'ayons le choix . !
je ne viendrai plus faire mes courses chez super U et mes grands mères non plus car elles n'ont pas de smartphone. En plus on se retrouve maintenant innondé d'emails... dommage car nous y allions souvent

Je me retrouve avec 150 kg de fromage, que ce soit du fromage râpé du fromage, surtout alors là. Attention faut être fort, on me met deux paquets de erdahmer un de 16 tranches et un de 12 tranches. Je n’ai pas de carottes, je n’ai pas de citron en me facturé des épinards alors qu’on m’a pas mis d’épinards, on m’a mis des courgettes congelées, on essaie de me persuader que j’ai commandé des courgettes congelées alors que j’achète des courgettes aux primes en général, et j’avais demandé un poulet des blancs de poulet et des cuisses de dinde, on m’a mis un poulet des cuisses de poulet que du poulet alors que y a une fête ou je dois manger de la dinde merci U vous avez encore fait n’importe quoi je sais pas qu’est-ce qui se passe mais une malédiction avec ce ça fait trois fois la dernière fois c’est mon voisin il a été obligé d’aller chercher mes courses parce qu’on m’avait oublié. Le magasin est fermé, il m’a oublié l’autre fois. C’est le livreur, il avait emmené que les graviers pour le chat, que la nourriture du chat il avait pas pris mes courses pour moi là franchement je pense qu’il y a un gros problème, je veux, je veux rencontrer quelqu’un et je veux qu’on me change les produits en fait qui me servent à rien ou on me les rembourse on me l’ échange et je vais pas manger que du poulet et que des yaourts et que du pain je suis pas une mamie! J ai pas de légumes frais au lieu d’avoir des haricots blancs, je me retrouve avec une conserve avec des carottes et des petits pois, autant bien faire les courses à Lidl et casser le dos même sans marché avec une canne maman ramène ses courses en fait si je fais mes courses parce que je vais un AVC et que je ne peux pas marcher convenablement c’est pas fise alors je suis désolé le moindre respect des personnes c’est de faire en sorte de comprendre quand il y a un problème et d’échange, les produits et la personne qui fait les commandes elles serait quand même assez normal, si elle voulait bien lire le bulletin qu’elle a sous les yeux et quand y a pas la nourriture, vous envoyez un message pour demander aux personnes si ça leur convient ou pas vous n’imposez pas la van forcer est interdit en France. Alors j’aimerais que la responsable de super U Sakakini, qui ne me rappelle à mes coordonnées ça fait des années que je vais là-bas, j’avais pas de problème et maintenant j’ai pas qu’est-ce qui se passe elle doit être débordée d’avoir plein de nouveaux qui viennent travailler et ils font n’importe quoi et je ne suis pas contente

Achat de trio de fleurettes congelé U . Qualité médiocre, obligée d'écarter plusieurs morceaux gris /marron ... Où est le contrôle qualité ???

Non respect des lois commerciales a chatellerault, prix affiché en rayon est le prix vendu par contraintes.
Malgré preuves Non respect derrière et non mise en vente plus dialogue mensonger, donc derrière ca fait escroquerie.
C’est bête, moi quand j’etait dans les rayons, ca m’arrivé. Ce que je faisais c’est que je l’accordé a la caisse, je mettait l’étiquettes a jours le monsieur partais avec le prix qu’il a vue et je gagné plus de 10 client.
C’est l’une des raison qui a fait que j’ai multiplier par 1,5 le chiffre d’affaire du rayon.
L’honnêteté ca paye la malhonnêteté ca coûte

Ce magasin pratique la shrinkflation depuis plus de 2 ans ! Quand ont leur fait la remarque il propose juste de rendre l'article (et cassé la chaine du froid sur du surgelé) . Exemple les sachet de légume BIO de 600gr sur le site en ligne = sachet de 540gr au prix du 600 ! Toujours en leur faveur , jamais l'inverse ...Un client de moins vu la réaction du service client !

Les produits marque u baissent en qualité, les contenant eux diminuent pour des prix qui eux ne cessent d'augmenter. Dernier exemple en date : la pâte brisée u, pâte de plus en plus mince qui se déchire en la déroulant. Dernièrement sauce bolognaise avec 1 morceau de plastique, lait avec moucherons et système ouverture catastrophique. Coton tige, gâteaux apéro etc.. la marque u qui faisait le + des magasins u n'est plus.

Musique trop forte dans les rayons pour empêcher de se concentrer sur ses achats et forcer à prendre n'importe quoi. Des produits affichés à un prix dans les rayons et à un autre plus élevé à la caisse. Déréférencent des eaux minérales pour obliger les producteurs à baisser les prix, soi-disant dans l'intérêt du client, mais en définitive sans effet sur les prix à la réapparition de l'eau. Fruits et légumes bio à prix exorbitants plus chers qu'à La vie Claire ... Heureusement il y a d'autres magasins dans la région.

J’ai acheté plusieurs électroménagers chez hyperU Aizenay. Avec garantie d’extension de garantie, on nous assure à la vente d’un suivi très rapide. Cela fait plus d’un mois que mon congélateur américain est en panne. Je contacte le sav qui passe par une entreprise sous traitante pour les réparations 3 x qu’ils viennent 2 diagnostics différents (pour un groupe froid, l’autre carte mémoire) il change la carte mémoire car cela ne prends que 10 minutes et une intervention bloc froid 3 heures. Bien sûr cela ne fonctionne pas mais maintenant le moteur tourne en continu et sans le chaud. Nouvel appel à la plate-forme qui m’informe on vous renvoie quelqu’un la Sté prendra contact avec vous. Mais vous devrez rebrancher le frigo au risque de déclencher un incendie. Merci le SAV hyper U.

Nullissime. Comme partout ailleurs votre appareil est défectueux vous vous rendez sur le lieu de l achat. Et si vous faites cela chez super u, l hôtesse ne vous rendra pas le service d appeler son sav, non elle vous indique qu il vous faut appeler vous même. Vous rentrez chez vous et on vous donne un numéro de dossier suite appel sav qui lui vous dit de retourner au magasin!
Ça c est pour les appareils. Idem pour un produit alimentaire défectueux, il faut appeler le service consommateur
Bref, une usine à gaz très enervante

Chips immangeable dent cassée
Croquettes chat immangeable 5kg foutu

Le pire du pire dans le monde des marques distributeurs concernant le secteur alimentaire. Les autres secteurs certainement du même acabit, restons logiques.

Magasin à coté de chez moi, mais je prefere faire 15 mins de voiture pour LECLERC?

Magasin U Bonsecours, Cher , sale et arnaque ne tout genre

Triste experience avec des poulets rotis soi-disant fermiers de Challans, en fait, il sont mous, les os ne tiennent pas la carcasse, tout me fait penser à des poulets de batterie insipides.
c'est cher et le prix n'est pas du tout justifié.

Vous avez refusé mon avis je ne comprends pas pourquoi ?

Bonjour, je suis allé pour la première fois dans ce magasin et j avoue que je suis agréablement surpris, mes amis me disaient depuis longtemps d y aller jeter un coup d'œil. Maintenant que c'est fait, je ne changerai pour rien au monde. Prix,gentillesse et propreté, un tout qui vous insiste à revenir.
Merci beaucoup de votre compréhension et bonne soirée et semaine à vous tous.

Magasin désuet qui mérite un bon rafraichissement. Chef de rayon électroménager peu compréhensif, une promotion sur une cocotte ne commençant que deux jours après son achat ( et comme d'habitude dans ce cas, c'est très mal indiqué) n'a rien voulu entendre et a garder le prix d'origine ( 100 euros contre 40 avec la promo) vraiment pas commerçant du tout. Nous avions l'habitude de nous y rendre, c'est fini, ils ne méritent aucune indulgence, ce ne sont que des commerçants avides de profit et sans considération de la précarité et la bonne foi de leurs clients.