Pour ma 1’ expérience, dans votre magasin, j’ai été très bien accueilli et bien conseillé, avant l’achat de la surjeteuse. Habituée à des achats sur le web, j’ai apprécié le professionnalisme de vot... Se mer
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Après une hésitation entre une Pfaff et la Gritzner Tipmatic 6122, j'ai finalement opté pour la Gritzner après avoir appelé la boutique et discuté avec eux. C'est une excellente machine, efficace,... Se mer
Très mauvaise expérience avec l’achat d’une centrale vapeur que j’ai renvoyé… J’ai malheureusement tort d’après les dires du fabricant et du marchand.. perte de temps,d’énergie, d’argent… ne voulant... Se mer
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Je viens acheter une recouvreuse Babylock Le produit est évidemment parfait (c’est Babylock 😊) Il existe beaucoup de revendeurs, maison machine à coudre et à repasser est le revendeur le moins... Se mer
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nous proposons la vente de machine a coudre et a repasser : neuf et occasion, fer a repasser, central vapeur, sujeteuse, meuble couture, logiciel, lampe
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J’avoue avoir hésité à commander une machine à coudre sur internet !! Mais je dois dire que j’ai été totalement satisfaite par le sérieux de cette Maison que je recommande vivement. Du traitement de ma commande jusqu’à la livraison effectuée par un transporteur sérieux, tout s’est très bien passé. Après comparaison des nombreux modèles, mon choix s’est porté sur une Brother Innov’is A60 SE afin de pouvoir évoluer un peu en couture en temps que débutante. Voilà donc bientôt un mois que je l’utilise et j’en suis pleinement satisfaite. J’ose maintenant me lancer dans de nouvelles créations que je n’aurais tentées auparavant !!
Cette machine est un vrai plaisir comparée à ma précédente et là encore je ne peux que la recommander !!

Svar från Machine A-coudre
Machine à coudre et à broder achetée en mars 2021. Livraison rapide, échange agréable avec une personne du site qui m'a conseillée. SAUF que à peine 1 semaine après elle tombait en panne. J'ai donc envoyé un mail à la personne du site avec qui j'avais été en contact et là changement de visage. Plus du tout sympathique, m'accusant de ne pas savoir coudre et que le panne était liée à une mauvaise utilisation de la MAC !!!!! J'ai fait du forcing pour qu'elle parte en SAV, en me battant encore car ils me demandaient de prendre en charge les frais de port pour l'envoi en SAV !!!! Au bout d'un mois sans nouvelle, je recontacte cette même personne qui m'informe que le SAV avait trouvé l'origine de la panne : une carte électronique défectueuse. Déjà youpi ce n'était pas de ma faute comme ils m'ont accusée au début de nos échanges ! La pièce pour réparer la machine était en rupture. Pas dautres machines neuves disponible pour m'en renvoyer une. Je demande donc à être rembourser totalement de mon achat. On refuse toujours. Je suis dans l'obligation d'envoyer une lettre en AR pour demander l'application des articles L. 217-9 et suivants du Code de la consommation qui stipule que lorsque le remplacement et la réparation du bien sont impossibles (passé un délai de 1 mois) l'on peut demander l'annulation de la vente et le remboursement du bien. Ils ne sont pass d'accord. Je décide donc de prendre contact avec leur médiateur. Au paragraphe 12.3 de leurs CGV ils nomment MEDICYS comme médiateur en cas de litige. Hors la CECMC a prononcé le retrait du centre de médiation et de cyber-services MEDICYS de la liste des médiateurs de la consommation. Encore une fois ils ne respectent pas la législation en ne proposant pas de médiateur valide. Je leur demande donc de me fournir un nouveau médiateur faute de quoi je ferais intervenir le tribunal de proximité. Devant mon insistance et voyant qu'ils etaient en tord et que j'étais bien décidée à faire valloir mes droits ils acceptent enfin de me rembourser. 14 juin 2021 je reçois enfin un mail de leur part acceptant le renvoi des marchandises qu'ils me restaient et le remboursement total. Première prise de contact pour la panne le 15 mars 2021 ... remboursement 3 mois après. 3 mois où j'étais sans machine et où j'ai du vraiment me battre pour faire valloir mes droits. Surtout ne faites pas confiance à cette entreprise. Si tout va bien c'est parfais mais le jour où vous aurez besoin vous n'aurez personne et on vous accusera que c'est votre faute !!!

Svar från Machine A-coudre
Je comptais commander une machine à broder décrite comme étant un modèle d'exposition et donc étant moins cher. Ne connaissant pas l'enseigne, je suis aller me renseigner pour voir si je peux leur faire confiance. Au vu des avis, je ne commanderai définitivement pas chez eux.

Svar från Machine A-coudre
J’ai acheté une machine à 700 euros il y a moins d’un an. Une gritzner tip matic 6152. Première panne au bout de 4 mois. Refus de prise sous garantie et insultes de la part de la gérante.
Deuxième panne en décembre, cette fois le rhéostat (pedale), 2eme refus de prise en charge par la gérante.
Après échange avec la marque, pfaff, j’apprends que cette machine n’est plus fabriquée depuis 10 ans et qu’il s’agit d’un vieux stock, la marque me conseille de porter plainte contre ces arnaqueurs.
J’ai déjà payé 130 euros de réparation la première fois + 40 euros de fdp et la j’en ai pour 70 a 80 euros. Alors que la machine est sous garantie.
Il est noté sur leur site garantie 10 ans. Et là encore c’est une arnaque.
Ayant toutes les preuves de la mauvaise foi de la gérante et de son mépris j’ai mis l’affaire dans les mains de la dgccrf et de l’ufc que choisir.
Je ne recommande pas ce magasin. Fuyez !!!!

Svar från Machine A-coudre
Après une hésitation entre une Pfaff et la Gritzner Tipmatic 6122, j'ai finalement opté pour la Gritzner après avoir appelé la boutique et discuté avec eux. C'est une excellente machine, efficace, précise, silencieuse et garantie 10 ans. Elle est arrivée 48h après ma commande.
En cas de questions, on peut appeler la boutique qui répond à toutes nos questions.
Je suis ravi d'avoir choisi cette machine et de l'avoir achetée dans cette boutique.
Une bonne opération ;-)
J’ai téléphoné en janvier car je voulais m’équiper d’une machine robuste qui puisse tenir le coup de 6h de couture par jour. La dame me conseille une mac à 689 euros. Je lui parle de piqueuse plate elle me dit que ce n’est pas la peine vu la robustesse de celle qu’elle me propose, naïvement je la crois et l’achète. 4 mois plus tard elle tombe en panne. Je l’appelle elle me dit de forcer ! Oui oui forcer ! Après envoie d’une vidéo il faut la renvoyer, la barre d’aiguilles est cassée, elle n’a jamais vu ça en 40 ans. Je lui dit que c’est peut être un défaut pour le coup. Finalement elle a déjà vu le problème donc ce n’est pas défectueux. 163 euros de réparation. Et que c’est pas cher, bcp de ses clientes ont ce genre de facture tous les 4/6 mois. C’est de l’entretient de quoi je me plains ! Je lui dit qu’elle a fait une erreur de conseil. Elle me dit qu’elle ne m’a jamais conseillé ça pour 6h de couture par jour que je ne lui ai jamais dit que c’était pour un usage intensif. Elle me menace d’aller mettre un avis sur mon entreprise si j’en mets un sur la sienne (elle n’est pas cliente cette dame). Et elle me mentionne tout cela par écrit (pas malin). Je dois donc m’acquitter de 40 euros de frais de port pour récupérer ma machine. J’ai bien sûr décidé de ne pas leur donner un euro de plus ! Je vais la faire réparer par qqun de fiable. Cette dame est une menteuse et très méchante. Elle fouille sur les réseaux et dénigre votre autre matériel et votre travail. J’en ai pleuré de voir autant de méchanceté ! Je n’ai jamais été menacé de la sorte par un commerçant et harcelé . A croire que cette dame n’a rien d’autre à faire de ses journées . Elle dit également que la machine est fabriquée en Allemagne alors que seulement qques parties le sont cette machine est fabriquée en Iran ! C’est sûr pour vendre elle est toute gentille, par contre pour assumer c’est autre chose....

Svar från Machine A-coudre
machine acheter en novembre 2020 texi ballerina chez maison de la machine a coudre et a repasser très déçu je n achèterai plus rien chez eux incompétent je devais y prendre une brodeuse du coup nom . pour le Mr qui dépanne il nous parle très méchamment et nous met tout les tords sur le dos et menteur de surcroit photos mise pour monter que ce problème ne viens pas de moi, mais reçut comme ca et fonctionner pas , j ai renvoyer la machine mais pas remis en place juste un petit réglage pour que ca fonctionne un peu mieux , et que j ai payer pas pris en garantie
suite a votre réponse Réponse : Machine A-coudre
Il y a 5 minutes
Madame,
Les pièces métal qui composent le mécanisme de pression de la barre de pied presseur ont été déformés par un tiers, Sans compter l'état général dans lequel ce trouve la machine. Une garantie constructeur n'est pas une assurance tous risques. Si vous endommagez la machine même de manière involontaire, les frais pour la remise en état sera à votre charge.
Cordialement
ma réponse Mr
Sachez cher Monsieur que j ai reçu la machine avec ce problème on le voit bien sur la photos que j ai mise et on ose dire que c est de ma faute ,non mais franchement vous aimez vous moquer du monde (je peux faire expertiser la machine et on verra bien qui a raison )ces personnes raconte n importe quoi et la preuve c est que vous avez qu a lire les autres avis toujours la faute des clientes ,alors oui je persiste a dire que ce sont pas des gens malhonnête qui s'occupe de ce m magasin maintenant moi j ai dis la vérité sur ce je n ai plus rien a vous dire et je n ai jamais confondu garanties et assurances sachez- le bien
réponse a le 21/03/2022
servie beaucoup vous vous moquer de qui j ai reçut la machine pour noël et effectivement j avais pas vue ce problème de suite et je l ais signaler par téléphone et envoyer a mes frais .mais de toute façon vous avez toujours raison j ai fais voir ma machine a des vrais professionnels qui eux on reconnus le problème qui ne venait pas de moi mais pièce défectueuse. maintenant elle fonctionne très bien et je ne veux plus avoir a faire a vous alors sur ce bonne route j ai plus rien a vous dire j ai trouver des vrais pros
ma dernière réponse a Mr
oui commander en novembre effectivement mais reçu en cadeau pour noël et mes avis négatifs sont des réponses a ma satisfaction négative

Svar från Machine A-coudre
J’ai acquis Chez eux un mannequin pour la couture et j’ai constaté un défaut plusieurs jours après l’avoir reçu mais le jour de son ouverture.
J’ai demandé à faire activer la garantie de 1 an et ils refusent et m’accusent de ne pas avoir vérifié le colis à la livraison, alors qu’il était intact et que ça devait forcément venir du transporteur.
Ne veulent rien entendre aucune conciliation possible.
Sont très malhonnêtes et condescendants en plus.
A fuir
Édit : la réponse est tout autant hors sujet. Ce n’est pas le transporteur qui est en cause mais le produit qui est endommagé dans le carton, la faute est sur le produit et c’est la garantie que j’ai demandé vainement de faire activer sans aucune écoute
Vous n’avez pas vu le produit donc comment sans que le carton soit endommagé pouvez vous indiquer que le transporteur est en tort. Le produit est cassé (une pièce plastique) même pas vous m’avez donné la possibilité de récupérer la pièce et de réparer
Je persiste vous êtes à fuir

Svar från Machine A-coudre
Ce sont des voleurs !!! La machine neuve achetée chez eux comporte plusieurs défaillances et la femme chargée de l'accueil (pas toute jeune) d'entrée nie cela en bloc et tente de vous en convaincre ! Une HONTE !!!! Ils refusent d'assumer leur devoir de garantie : N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !!!!
Malgré de multiples réclamations ils ne répondent pas.
A aucun moment je ne vous parle de révision.... Je parle d'une machine vendue et livrée avec plusieurs défaillances...

Svar från Machine A-coudre
Autant lors de l achat de ma brodeuse, le service client avait été formidable de gentillesse et de conseils, or, là je les contacte pour un bug sur la machine.. la réponse a été exécrable !
Je ne demandais qu’un renseignement et je fus accusée de tous les maux (mauvais entretiens, mauvaise manipulation et même jusqu’à me dire que je l’utilisais trop..).
Je souhaitais m acheter une nouvelle machine plus importante, ce ne sera pas chez eux..
j’en suis la première triste, j’étais loin de m’imaginer un retournement de la sorte ..

Svar från Machine A-coudre
Fuyez. Service sav très désagréable . La personne a réussi à juger que la panne sur ma brother était du à un manque d entretien et ce sans avoir eu aucune information de ma part. Résultat je suis avec une brodeuse qui bug au démarrage.

Svar från Machine A-coudre
Pourquoi acheter une machine à coudre à un prix important pour une marque que vous désirez, car sur machine-a-coudre vous trouvez le produit désirer mais 25% moins cher pour une meme machine exposer dans le magasin de votre rue principale.

Svar från Machine A-coudre
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