Lucie & Olivia Omdömen 

63
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Can't praise this Company high enough. Bag and straps lovely so well packed with a nice bag for storage. Questions answered promptly and delivered on the day notified. Recipient delighted and I'm su... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic people to deal with. Really helpful & go the extra mile to ensure you are completely satisfied with your purchase. I have now bought 10 bags so I think that speaks for its self. Excellent qu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely bag - perfect for the occasion and arrived really quickly. Thank you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutely fabulous item, beautifully packaged. A small business of which I am pleased to support. Will be buying more from this shop. Thank you Camilla.

Företagsinformation

  1. Butik med handväskor
  2. också i
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Butik för reseffekter
  5. Väskor

Skrivet av företaget

Lucie & Olivia sells leather handbags & accessories. Run by sisters Jo & Claire who curate a collection that allows customers to create their own look. We offer FREE personalisation for that extra special touch. Free Delivery over £50 Thank you for taking the time to learn about our small business. Please do let us know if we can help you in anyway. Jo & Claire


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

63 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(63)

9 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely bag

Lovely bag - perfect for the occasion and arrived really quickly. Thank you.

27 juli 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have ordered a few bags from Lucie &…

I have ordered a few bags from Lucie & Olivia and loved them all. This time I had a very small issue but L&O sorted the problem very quickly with no hesitation. This I appreciated as it was a gift. Would highly recommend no question. Thank you L & O

10 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

gorgeous bag

I was very lucky to get these ladies to bring a stall to an Xmas event I was organising and bought a bag from them which I absolutely love and liked it so much I bought another from a work colleague as part of her leaving present as she was admiring mine.
Such great quality, I have a lovely denim blue and can’t be happier with my purchase.

6 januari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Website easy to use and bag arrived…

Website easy to use and bag arrived promptly. The bag is also beautifully made and am very happy with it. It is a gift for a friend.

13 november 2025
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Thank you for the lovely words Sarah, this means the world to us. We look forward to welcoming you back soon - perhaps you can treat yourself next time!! Best wishes. Jo & Claire x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful bag

I saw one of their bags in my local shop and asked if they did the Ellie in dark brown. They phoned Lucie and Olivia, and hey presto they did! I paid for it and they said they would send it to my home address. The following day I decided I would have preferred it in navy instead of dark brown. I emailed them to ask if they did it in navy. They said they would have it made for me so it would take a bit longer. I have to say, I was a bit of a pain because 2 days later I decided I did prefer the dark brown after all. They were so patient with me and sent it to me straight away (before I could change my mind again!). I’m so glad they did. I absolutely love the bag. Fabulous quality. Perfect neat size. Thank you Lucie and Olivia

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Hello Rosina - it was our pleasure helping you make the right choice! Enjoy your gorgeous new bag and we look forward to welcoming you back to Lucie & Olivia again soon. Best wishes. Jo & Claire x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Splendid Product.

Prompt delivery.
Beautiful, high quality bag.
Packaging is special.

28 september 2025
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Many thanks for your lovely words Sonya - we look to welcoming you back to Lucie & Olivia anytime. Jo & Claire x

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I would give 0 stars!

I would give 0 stars if it was an option.
I bought 3 'closing down sale items' and evry item was cheaply made, material was not as advertised, sizing & colour was not the same and the sizing is completely off. I requested a refund and they refused - I am in the process of reporting them to consumer affairs. I may as well have thrown $200 in the bin...don't buy anything from them.

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Hello Stephanie
Thank you for reaching out and sharing your feedback. We have thoroughly checked our records and unfortunately, we do not have any record of an order under your name or details. We kindly ask that you contact our customer service team as soon as possible so we can investigate this matter further and assist you directly. We take all concerns seriously and would like the opportunity to look into this for you.
Best wishes. Jo & Claire x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Item arrived fast

Item arrived fast, amazing quality *****

10 juni 2025
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Many thanks for your kind words Patricia. Best wishes. Jo & Claire x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

This is the 4th bag I have bought from…

This is the 4th bag I have bought from this company and they are all so lovely. Great quality and fantastic service. I would definitely recommend.

14 juni 2025
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

What a wonderful review, many thanks for these very kind word Alison - we look forward to welcoming you back again in the future! Best wishes. Jo & Claire x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely customer service

Lovely customer service, prompt despatch, really nice products

8 juni 2025
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Many thanks Debbie, look forward to welcoming you back to Lucie & Olivia in the future. Best wishes. Jo & Claire x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I’ve had several Lucie and Olivia…

I’ve had several Lucie and Olivia handbags and I find the style and quality to be great and the bags are extremely functional and look really fab too!

25 maj 2025
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Thank you Gillian for your lovely words. Best wishes. Jo & Claire x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great wee phone case

Great wee phone case. Great individual service. Fully recommend

18 mars 2025
Logotyp för Lucie & Olivia

Svar från Lucie & Olivia

Many thanks 🤩. Best wishes. Jo & Claire x

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer