Ltur Omdömen 957

Würde hier nicht wieder buchen

Im Vorfeld viele Probleme. Wusste bis Abflug nicht, ob ich auf diesem oder einen anderen Flug bin, da es unterschiedliche Informationen gab. Telefonische Hotline konnte nicht helfen, wälzte es auf Airline ab und die natürlich auf den Reiseveranstalter. Habe ca. 20 Std damit verbracht, in der Hotline, Warteschleife, am Flughafen vor Ort, um das zu klären.
Beim nächsten Mal keine Pauschalreise mehr mit ltur oder TUI - es war absolut grauenhaft!

Unseriös. Beim Hinflug waren 23 kg Gepäck plus Handgepäck inklusive, beim Rückflug plötzlich nur noch 15 kg ohne Handgepäck. Für zusätzliches Gepäck mussten wir dann 50 € extra zahlen. Darauf sollte man vor der Buchung ausdrücklich hingewiesen werden.

Ltur, zeichnet sich für mich als Kunde, sehr zufrieden aus, tolle Kunden Betreuung. Sehr toll.

Von der Buchung bis zur Rückreise war alles wie versprochen.

Onduidelijkheid over handbagage waardoor we op onze terugvlucht van Mallorca naar Keulen 60 euro moesten betalen aan de gate. Verder vliegen prima, op tijd, vriendelijke bemanning, koffers snel uit ruimbagage op de band.

Von der Buchung angefangen, bis zur Hinreise, Aufenthalt und Rückreise durchgehend gut.

Das Urlaub war interessant super das Ort Unterkunft und die Insel insgesamt alles perfekt. Nun das App von tui ist eine Katastrophe man bekommt keine Info man kann noch online Check in durchführen sehr ungewöhnlich

Wir haben durchweg gute Erfahrungen mit Ltur/ Tui. Sei es bei der Buchung, die Betreuung vor Ort oder die telefonische Betreung vom Kundenservice.
Da gibt's nichts zu meckern :-)

Hotel: modern und neu renoviert mit zu kleiner Poolanlage und viel zu wenig Liegen, wenig Rückzugsorte, kein Garten, kaum Sitzplätze im Freien, Strand in der Nähe. In der Vorsaison kein schöner Ort, da noch vieles geschlossen ist, auch viele Tarveren, sehr einsam man ist auf ein Miet- Auto angewiesen. Busstation ist viel zu weit weg vom Ort, Umgebung sehr Bergig und Steil mit 4 Badebuchten

Personal: teilweise sehr unfreundlich, zu wenig Personal, so das man im 4 Sterne Hotel sein Geschirr selbst abräumen musste
Personal überfordert, überarbeitet und das schon in der Vorsaison

Kinder/ Pool: unfreundlich, kein Spielplatz, kein Kinderpool, kein Hallenbad, großer Pool darf nicht benutzt werden nur die Gäste von den Poolzimmer,Innenwirlpool seit Corona geschlossen, laut Schild
Viele Extrakosten: Safe 3-€/ Tag, Pooltücher 5-€ + Kaution. Geld wird nicht wieder erstattet, Fitnessraum 5-€/ h

Essen: sehr einseitig, geschmacklos, immer das gleiche, viel aus der Dose, kaum Fisches Obst oder Gemüse

Reinigung: sehr schlechte Reinigung der Zimmer. manchmal gar keine Reinigung, keine Reinigung von Dusche, Waschbecken, Bett, Handtücher nur alle 3 Tage

Toiletten für Restaurant und Pool: Glastüren ohne Abschließen
Restaurant für die Vorsaison nicht geeignet, alles offen und sehr kalt
Beschreibung der Internetseite ist absolut nicht korrekt!
Das Hotel hat Max. 3 Sterne verdient eher weniger!

In Punta Cana Breathless Partyhotel hatten wir keine Betreuung von Ltur. Wer Ruhe sucht ist hier nicht richtig. 80% der Hotelgäste Amerikaner, deshalb ist auch die Musik auf Amerikaner abgestimmt.
Trinkgeld erwünscht am besten in Dollar, sonst wird man wie Luft behandelt.
Hotelanlage sehr schön und gepflegt. Zimmer OK
Insgesamt zu empfehlen für Reisende die Party laute Musik mit Animation mögen.

Party kann das Hotel

Guter Service, Preis-Leistung gut

Wir buchen gerne bei Ltur. Nicht nur die Buchung ist unkompliziert, sondern auch der komplette Reiseablauf ist gut organisiert. Man muss sich ab der Buchung um nichts mehr kümmern und bekommt jeder nur erdenkliche Info

Wir sind seid Jahren sehr zufrieden mit Ltur. Für uns war es bis jetzt immer das richtige 😉

Vom Anfang bis ende hat alles prima geklappt

Buchung klappte nicht im ersten Anlauf. Aber schnell und professionell gelöst. Reise war super, genauso, wie beschrieben.

TUI/ltur, immer eine Reise wert

Von Buchung bis Rückreise hat alles geklappt.
Erholsamer Urlaub mit TUI Buchung.